徐少義 于峻峰
作為全國第一家整省推進(jìn)惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款廣覆蓋的省分行,農(nóng)行吉林省分行自2007年9月以來,按照總行確定“服務(wù)到位,風(fēng)險可控,發(fā)展可持續(xù)”的服務(wù)“三農(nóng)”原則,全面落實“觀念、組織、制度、資源、產(chǎn)品和機(jī)制”等六項保證措施,積極探索和創(chuàng)新大型商業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的有效模式,在擴(kuò)大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面和不斷提高“惠農(nóng)卡”普及率方面取得顯著成效。截止今年9月23日,該行已發(fā)行惠農(nóng)卡190萬張,覆蓋全省農(nóng)戶51.1%。農(nóng)戶小額貸款余額61.5億元,及惠農(nóng)戶25.6萬戶,覆蓋528個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5408個行政村,分別占全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的85%和58%。
該行開展“三農(nóng)”金融服務(wù)試點以來,根據(jù)吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,在綜合分析全省“三農(nóng)”市場和全省農(nóng)行內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定以糧食、畜牧主產(chǎn)區(qū)和“三農(nóng)”金融資源豐富的地區(qū)為主,以規(guī)模以上種養(yǎng)大戶、農(nóng)機(jī)大戶、專業(yè)合作社社員、信用村農(nóng)戶、新農(nóng)合農(nóng)民等優(yōu)質(zhì)高端細(xì)分市場為重點,實施重點地區(qū)重點推進(jìn)、在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,對重點農(nóng)戶實施全覆蓋。一是堅持多功能廣覆蓋原則。以做實貸款功能為重點,實現(xiàn)代理支付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費理財?shù)榷喙δ芊謩e覆蓋細(xì)分市場。貸款功能覆蓋規(guī)模以上種養(yǎng)大戶、農(nóng)機(jī)大戶、專業(yè)合作社社員、信用村農(nóng)戶等目標(biāo)客戶;代理支付功能覆蓋新農(nóng)合、財政補(bǔ)貼資金、農(nóng)產(chǎn)品收購資金等項目市場;結(jié)算理財功能覆蓋多種經(jīng)營戶、外出務(wù)工農(nóng)民等客戶市場。二是滿足有效需求原則。摸清各細(xì)分市場的有效需求,確定適合農(nóng)行服務(wù)的目標(biāo)客戶。切實幫助農(nóng)戶解決融資難和其他金融服務(wù)問題。三是項目推進(jìn)原則。加強(qiáng)銀政、銀企合作,依托地方政府、相關(guān)部門、龍頭企業(yè)、合作社和信用村等,以代理項目為切入點,實行惠農(nóng)卡整村、整鄉(xiāng)、整縣推進(jìn)。四是分類指導(dǎo)原則。突出重點市場,兼顧一般市場,因地因行制宜。在惠農(nóng)卡發(fā)行上,首先在長春、吉林、四平、松原、遼源5個糧食和畜牧業(yè)主產(chǎn)區(qū)所有縣域整體推進(jìn),其他4個地區(qū)重點有所突破,穩(wěn)步擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模。五是風(fēng)險可控原則。根據(jù)經(jīng)營行的管理能力,建立全面風(fēng)險管理責(zé)任制和風(fēng)險連帶責(zé)任制,實現(xiàn)從源頭上控制風(fēng)險,全過程控制風(fēng)險和全員控制風(fēng)險。通過強(qiáng)化風(fēng)險管理,2007年以來發(fā)放的農(nóng)戶小額貸款到期收回率為99.7%。
為實現(xiàn)惠農(nóng)卡總體發(fā)卡目標(biāo),該行采取多種有效措施,實施全員營銷、全方位營銷、多種模式營銷,重點依托當(dāng)?shù)卣?、專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)、信用村和專業(yè)合作社等,以批量發(fā)卡為主、零星發(fā)卡為輔,實行整村、整鄉(xiāng)、整縣推進(jìn),通過銀政、銀銀、銀企合作,實現(xiàn)政府推動、項目帶動和部門聯(lián)動發(fā)卡,為農(nóng)戶提供良好服務(wù)。通過多個細(xì)分市場廣覆蓋,推動全省實現(xiàn)廣覆蓋。特別是在農(nóng)戶小額貸款投放中,全省各級行充分發(fā)揮惠農(nóng)卡的貸款功能,圍繞支持糧食生產(chǎn)、發(fā)展畜牧業(yè)和多種經(jīng)營,組織客戶經(jīng)理深入村屯和農(nóng)戶,集中力量開展貸款調(diào)查,鎖定優(yōu)質(zhì)目標(biāo)農(nóng)戶,邊發(fā)卡、邊授信,有效擴(kuò)大惠農(nóng)卡發(fā)卡量和農(nóng)戶貸款覆蓋范圍。2008年10月整省推進(jìn)惠農(nóng)卡廣覆蓋以來,累計為符合貸款條件的農(nóng)戶授信69.3億元。該行還推廣間接營銷的成功經(jīng)驗,通過多種途徑發(fā)揮信用村、合作社、公司或擔(dān)保公司的輻射帶動作用,擴(kuò)大惠農(nóng)卡覆蓋面。重點推廣“農(nóng)行+信用村+農(nóng)戶”、“農(nóng)行+合作社+農(nóng)戶”、“農(nóng)行+公司+農(nóng)戶”、“農(nóng)行+擔(dān)保公司+農(nóng)戶”模式,借助這些服務(wù)平臺實現(xiàn)批量發(fā)卡。目前,該行已與408個信用村、153個專業(yè)合作社、6個龍頭企業(yè)和擔(dān)保公司合作,實現(xiàn)整村、整社和企業(yè)輻射帶動農(nóng)戶的批量發(fā)卡31萬張,為符合條件的農(nóng)戶發(fā)放貸款29.3億元。同時,加強(qiáng)與共青團(tuán)、基層黨組織、畜牧業(yè)管理機(jī)構(gòu)、供銷社、經(jīng)管站等單位合作,對農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、農(nóng)村黨員、牧業(yè)小區(qū)養(yǎng)殖戶和多種經(jīng)營戶實行惠農(nóng)卡全覆蓋。
積極拓展代理涉農(nóng)資金項目,實現(xiàn)惠農(nóng)卡服務(wù)功能廣覆蓋。為創(chuàng)新營銷模式,該行加強(qiáng)對政府、財政、衛(wèi)生、社保、農(nóng)機(jī)、電力等部門的營銷,開展惠農(nóng)卡代理各項涉農(nóng)資金項目試點,提供配套的金融服務(wù),增強(qiáng)惠農(nóng)卡的代理功能,擴(kuò)大覆蓋面。今年以來,農(nóng)安等4個支行代理“新農(nóng)合”項目帶動發(fā)卡24萬張,伊通等9個支行代理安華農(nóng)業(yè)保險項目帶動發(fā)卡18.6萬張,德惠等3個支行代理財政補(bǔ)貼項目帶動發(fā)卡9.7萬張,榆樹支行代理“新農(nóng)?!表椖靠蓭影l(fā)卡3.9萬張,舒蘭等2個支行代理農(nóng)民電費項目帶動發(fā)卡1.4萬張。同時,該行還圍繞實現(xiàn)惠農(nóng)卡的存款、結(jié)算、匯兌等多元化功能,針對不同的目標(biāo)農(nóng)戶,設(shè)計不同的惠農(nóng)卡金融服務(wù)方案,發(fā)揮惠農(nóng)卡的綜合服務(wù)功能,使廣大農(nóng)民得到惠農(nóng)卡的增值服務(wù)。在整體推進(jìn)惠農(nóng)卡廣覆蓋工作中,該行加強(qiáng)服務(wù)和渠道建設(shè),為廣覆蓋創(chuàng)造良好環(huán)境。從省行到基層網(wǎng)點,堅持上下聯(lián)動、通力協(xié)作,一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,專業(yè)部門和基層單位全力抓,打造良好的組織、機(jī)制和環(huán)境保障。同時以支行為單位,每個縣支行組建2個以上流動客戶經(jīng)理組,攜帶便攜式復(fù)印機(jī)、掃描儀、移動POS、轉(zhuǎn)賬電話等辦公設(shè)備,對超出網(wǎng)點服務(wù)半徑的農(nóng)戶開展上門服務(wù),實施“包片包村包戶”,現(xiàn)場為農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù),提供集約化金融服務(wù)。為創(chuàng)新惠農(nóng)卡支付渠道,該行還與郵儲銀行、供銷合作社簽署合作協(xié)議,使惠農(nóng)卡可以在郵儲銀行的所有網(wǎng)點辦理支現(xiàn)業(yè)務(wù)。在供銷社、生產(chǎn)資料、種子公司、各類日用消費品經(jīng)營店等布放POS、轉(zhuǎn)賬電話等機(jī)具,為農(nóng)戶提供交易、結(jié)算、消費等服務(wù)。在扶余支行開展惠農(nóng)卡小額現(xiàn)金代理支付業(yè)務(wù)試點,緩解持卡農(nóng)戶臨時小額取現(xiàn)難題。進(jìn)一步加大縣域和農(nóng)村網(wǎng)點改造力度,重點對功能不全、設(shè)備落后、沒有客戶分區(qū)的縣域和農(nóng)村網(wǎng)點進(jìn)行功能改造,合理調(diào)整網(wǎng)點布局,切實增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的實力。加決自助機(jī)具布放,該行已在縣域和農(nóng)村布放ATM209臺、轉(zhuǎn)賬電話3084臺、POS1745個,全省農(nóng)戶注冊該行個人網(wǎng)銀達(dá)6.13萬戶、電話銀行15.6萬戶、手機(jī)銀行1.15萬戶,拓展“三農(nóng)”服務(wù)渠道,為惠農(nóng)卡廣覆蓋構(gòu)建良好的用卡環(huán)境。
自開展“三農(nóng)”金融服務(wù)工作以來,該行推進(jìn)惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款廣覆蓋工作得到了吉林省主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。省委書記王珉批示:“感謝農(nóng)行在我省新農(nóng)村建設(shè)中及‘三農(nóng)發(fā)展中給予的大力支持和重要貢獻(xiàn),望再接再厲,繼續(xù)擴(kuò)大信貸規(guī)模,讓更多的農(nóng)戶受益?!敝鞴苻r(nóng)業(yè)的副省長王守臣兩次批示:“實踐證明,惠農(nóng)卡是服務(wù)“三農(nóng)”工作的有效形式,效果很好,也受基層群眾歡迎,應(yīng)加大宣傳和工作力度?!薄稗r(nóng)行惠農(nóng)卡工作抓得實,力度大,效果好?!?/p>
目前,該行上下正以飽滿的熱情推進(jìn)惠農(nóng)卡的發(fā)行工作,確保年末實現(xiàn)惠農(nóng)卡發(fā)卡總量220萬張、覆蓋全省農(nóng)戶60%的目標(biāo)。
農(nóng)行吉林省分行為50個大項目審批貸款200億pdf
徐少義
農(nóng)行吉林省分行圍繞全省擴(kuò)大內(nèi)需的“鐵公基”建設(shè)項目為營銷重點。