售后服務(wù)消費者滿意品牌揭曉顯卡類

在顯卡領(lǐng)域售后服務(wù)消費者滿意品牌的調(diào)查中，排名前兩位的是華碩和七彩虹，其中華碩以5.2個百分點的優(yōu)勢領(lǐng)先。排名三四位的分別是NVIDIA和AMD各自最大的AIC和AIB品牌XFX訊景和藍寶石，他們的消費者認可度都在30%以上。華碩、七彩虹、XFX訊景和藍寶石，四個特色鮮明的顯卡品牌共同構(gòu)成了顯卡滿意品牌排名的第一梯隊。華碩排名第一，與其一貫的、注重產(chǎn)品品質(zhì)和用戶服務(wù)的品牌理念息息相關(guān)，遍布全國一二級城市的華碩服務(wù)中心以及逐漸設(shè)立的三四級城市服務(wù)網(wǎng)點贏得了消費者的認可。七彩虹能夠緊隨華碩之后名列第二，經(jīng)過對iGame品牌的全力打造，七彩虹獲得了眾多自身DIY玩家的認可，同時其主動延長顯卡質(zhì)保期并提供質(zhì)保定制服務(wù)的行為，也換來了更高的用戶滿意度。

在消費者滿意的顯卡品牌排名的第二梯隊中，擁有迪蘭恒進、技嘉、微星、影馳等具有一定技術(shù)含量及實力的顯卡品牌。他們都擁有較大的市場規(guī)模和較高的技術(shù)實力，因此能夠為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的售后服務(wù)，這也是他們能夠獲得超過20%用戶認可的根本原因。在第二梯隊之后，是數(shù)量最為龐大的第三梯隊，他們的用戶認可度均不超過15%。其中值得一提的是索泰，作為一家2007年才剛剛進入內(nèi)地市場的新興品牌，依靠與藍寶石對等的技術(shù)實力和生產(chǎn)能力，憑借著“三年免費質(zhì)保、超過質(zhì)保期提供有償保修”的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)理念，相信成為一線品牌為時不遠。