職業(yè)雷鋒：好人難當(dāng)？

周　游

對(duì)于2009年的高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這將是他們經(jīng)歷高考之后又次大考，而這次考試時(shí)間更長(zhǎng)，殘酷性更強(qiáng)。他們不得不與社會(huì)上有經(jīng)驗(yàn)的人員展開(kāi)同臺(tái)競(jìng)技，爭(zhēng)取那有限的社會(huì)資源，爭(zhēng)取安身立命的社會(huì)職位。

隨著金融風(fēng)暴的到來(lái)，原本積重難返的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題變得更加嚴(yán)峻。一方面，2009年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)超過(guò)600萬(wàn)，這些畢業(yè)生需要就業(yè)；另一方面，很多企業(yè)削減甚至取消了校園招聘計(jì)劃。這“兩重壓力”對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生而言，是相當(dāng)現(xiàn)實(shí)而又棘手的。

6月10日，由麥可思(MyCOS)中國(guó)大學(xué)生就業(yè)研究課題組撰寫(xiě)的《中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告(2009)》在京召開(kāi)了發(fā)布會(huì)暨大學(xué)生就業(yè)研討會(huì)。大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不樂(lè)觀已然成為共識(shí)。

但是，除了被廣為關(guān)注的大學(xué)生之外，社會(huì)上存在著大量的下崗職工、農(nóng)民工以及經(jīng)受金融危機(jī)影響的失業(yè)白領(lǐng)。雖然各地都出臺(tái)了相應(yīng)的措施，以期拉動(dòng)就業(yè)，但是面對(duì)這么龐大的就業(yè)群體，政策來(lái)的總是緩慢而滯后。

在這種情況下，調(diào)整就業(yè)觀、多渠道就業(yè)也就不再是空談。為了安身立命，求職者們將眼光放得更開(kāi)，更廣闊，甚至是走向創(chuàng)業(yè)。而非政府組織(NGO)、非營(yíng)利組織(NPO)也被放在一個(gè)職業(yè)角度關(guān)注。

據(jù)深圳人才大市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)組織行業(yè)已經(jīng)躋身于人才需求最多的十行業(yè)之一，成為吸納人才就業(yè)的新興行業(yè)。

截至2008年年底，登記注冊(cè)的社會(huì)組織總量為41.4萬(wàn)個(gè)，其中社會(huì)團(tuán)體22萬(wàn)個(gè)，比上年同期增長(zhǎng)6.3％；民辦非企業(yè)單位17.8萬(wàn)個(gè)，比上年同期增長(zhǎng)3.5％：基金會(huì)1390個(gè)，比上年同期增加21個(gè)。社會(huì)組織的良好發(fā)展，得益于國(guó)家的扶持政策。國(guó)家民政部門分類培育引導(dǎo)社會(huì)組織發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)和公益慈善類社會(huì)組織，著力扶持與人民群眾生活密切相關(guān)的社區(qū)基層社會(huì)組織，這些相關(guān)措施為社會(huì)組織帶來(lái)了黃金發(fā)展時(shí)機(jī)。社會(huì)組織的大量出現(xiàn)，將帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)走向職業(yè)化，潛在的就業(yè)機(jī)會(huì)也將增加。

理想碰撞現(xiàn)實(shí)

早在2008年的時(shí)候，北京的潤(rùn)靈公益事業(yè)咨詢公司就聯(lián)合另外幾家公益機(jī)構(gòu)在人民大學(xué)召開(kāi)了一次小規(guī)模招聘會(huì)。當(dāng)時(shí)北京很多高校的學(xué)生從各種渠道打探到信息，紛紛趕去參加。能容納300來(lái)人的會(huì)場(chǎng)，被擠得水泄不通。但是，很多學(xué)生根本不了解這些機(jī)構(gòu)，至于要做什么、怎么做，他們一無(wú)所知，也沒(méi)有心理預(yù)期，只是把NGO、NPO視為一個(gè)工作機(jī)會(huì)，他們最純真的想法是“我要一份工作，不管它是NGO還是NPO”。

然而，反過(guò)來(lái)看，這次招聘會(huì)，所需求的職位大多要求應(yīng)聘者能夠有豐富的社會(huì)閱歷，獨(dú)當(dāng)一面的工作經(jīng)驗(yàn)。這樣的要求很容易就把一批學(xué)生拒之門外，即便他們擁有熱情，但NGO、NPO并不能在短期內(nèi)進(jìn)行人才的培養(yǎng)，他們自身并不具備這樣雄厚的實(shí)力。

援引一位在公益機(jī)構(gòu)工作人員的話：“公益組織不養(yǎng)閑人，也幾乎沒(méi)有適應(yīng)期，新人都需要跑步前進(jìn)?！毙庐厴I(yè)的大學(xué)生能力很難與這樣的需求匹配。青翼社工的李兆偉長(zhǎng)期關(guān)注NGO用人情況，他認(rèn)為，NGO并不拒絕大學(xué)生，但是卻難以容納這些人。

“大學(xué)生要求較高，眼高手低的情況嚴(yán)重；目前大學(xué)教育本身體系不是很完善，大學(xué)生并不能夠很好地掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，畢業(yè)后滿足不了社工崗位的需求；另一個(gè)重要的因素是NGO薪水的競(jìng)爭(zhēng)力差?！崩钫讉ト缡钦f(shuō)。

大學(xué)生的閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題導(dǎo)致他們難以進(jìn)入NGO。那么，有著豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士的情況如何呢?現(xiàn)實(shí)情況是：NGO仍然并不作為大多數(shù)人的一種職業(yè)選擇。在很多人的眼里“慈善”、“公益”依然是NG0的代名詞，是奉獻(xiàn)愛(ài)心的地方，是在有錢和有閑的情況下才可以去參與的。

另一部分對(duì)NGO稍有了解的人則過(guò)于樂(lè)觀，認(rèn)為進(jìn)入NGO就能實(shí)現(xiàn)自己服務(wù)社會(huì)的想法，情感上的沖動(dòng)大于理性上的思考，其結(jié)果就是：進(jìn)入NGO后工作起來(lái)與預(yù)期大相徑庭，導(dǎo)致產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感。

一家國(guó)際NGO駐華辦事處的人事主管在自己的博客中寫(xiě)道：“在我的大學(xué)生涯和工作這段時(shí)間，遇到許多想要從事NGO事業(yè)的理想主義者，許多人在走入這項(xiàng)事業(yè)前，擁有的只是純凈的夢(mèng)想和簡(jiǎn)單的沖動(dòng)，許多人在這里找到了屬于自己的使命，也有更多的人在這里更加迷茫和失望。”

其實(shí)，現(xiàn)今的NG0，尤其是國(guó)際NG0的專業(yè)化已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，工作人員有自己的工作機(jī)制。雖然職業(yè)化道路上仍然有個(gè)人興趣的輔助，但是目前看來(lái)，NG0正逐漸向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方向發(fā)展。盡管與一些跨國(guó)公司比起來(lái)，管理還不夠規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，但卻比這些公司有著更大的自由度和發(fā)揮的空間。進(jìn)入NGO其實(shí)與進(jìn)入其他的公司企業(yè)區(qū)別并不大，因?yàn)檫@也是一個(gè)職場(chǎng)，這里的夢(mèng)想雖然高尚，但仍需要與現(xiàn)實(shí)碰撞。

在緩解就業(yè)壓力方面，公益機(jī)構(gòu)除了直接吸收人員入職以外，其另一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)作用是充當(dāng)社會(huì)減振器。人們更多的是看到工作崗位，其實(shí)NG0不但能夠吸收社會(huì)上的就業(yè)人員，更能緩解社會(huì)壓力，這對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)秩序的正常發(fā)展有很大幫助。

2009年，我國(guó)東南沿海地區(qū)受國(guó)際金融危機(jī)的影響，勞動(dòng)密集型企業(yè)大量倒閉，全國(guó)4000萬(wàn)農(nóng)民工中有大部分要失去賴以生存的工作。對(duì)于這部分閑散勞動(dòng)力的出現(xiàn)，社會(huì)如何接納，不僅僅是政府的問(wèn)題，政府的重要助手——NG0在此就應(yīng)該提供更為專業(yè)細(xì)致的工作。

而這一切恰恰就是一個(gè)悖論，沒(méi)有新鮮血液注入，NG0滾動(dòng)發(fā)展就較為困難，他們的困難又使得這個(gè)行業(yè)發(fā)展不良，無(wú)法接收潛在的就業(yè)人員。

職業(yè)雷鋒的困惑

即便是經(jīng)歷重重考驗(yàn)，進(jìn)入到NGO(NPO)圈子成為“職業(yè)雷鋒”的人，在工作一段時(shí)間后也都會(huì)感到困惑。上海青翼社工網(wǎng)發(fā)起的調(diào)查顯示，薪酬低、機(jī)構(gòu)普遍缺少對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工缺乏對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感等三個(gè)問(wèn)題是大部分“職業(yè)雷鋒”的困惑。

一家政府背景的公益機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)《環(huán)球慈善》透露，他所在機(jī)構(gòu)的一些同事也會(huì)跳槽?！敖?jīng)濟(jì)決定一切，畢竟城市是個(gè)現(xiàn)實(shí)的地方，壓力又大，如果有合適的高薪工作，跳槽是難免的，也是無(wú)可厚非的。”他說(shuō)，“NGO很鍛煉人，但是如果做得優(yōu)秀了，又很容易被企業(yè)挖走?！?/p>

但是，當(dāng)談到未來(lái)打算的時(shí)候，他較為迷茫，其原因在于他也沒(méi)有一個(gè)合理的職業(yè)規(guī)劃，唯一支撐他走下去的動(dòng)力是，自己還熱愛(ài)這行，另外是家庭條件較好，有強(qiáng)有力的后盾支撐。

跳槽還是不跳槽這個(gè)問(wèn)題，在相當(dāng)多的公益機(jī)構(gòu)從業(yè)者中都產(chǎn)生過(guò)影響。但職業(yè)生涯規(guī)劃在這個(gè)行業(yè)里顯得并不那么重要，因?yàn)樽龊檬?、做慈善總?cè)菀鬃屓吮池?fù)很重的心理包袱。

解決這個(gè)問(wèn)題較為成功的是一些國(guó)際NGO的做法。在很多國(guó)際NGO中，職業(yè)發(fā)展方向是職員和負(fù)責(zé)人雙方協(xié)商的結(jié)果。如果員工在入職后有更感興趣的職務(wù)，可以重新申請(qǐng)，負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)。另外，工作人員在不同的NGO也可以出現(xiàn)交叉，比如你可以是一個(gè)機(jī)構(gòu)的員工，但如果專業(yè)知識(shí)足夠豐富，也可以擔(dān)任其他NGO顧問(wèn)的角色。所以，從這個(gè)意義上講，國(guó)際NGO提供的職位相對(duì)更加可控和自由，可自由發(fā)揮的空間也大。另外，國(guó)際NGO也為員工提供了比較充足的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，職員發(fā)展的空間也會(huì)更大。國(guó)際NGO全英文的工作環(huán)境和全球化視野的工作背景，也能夠讓職員得到更大的鍛煉。

但國(guó)際化的NGO是有限的，而國(guó)內(nèi)NGO相對(duì)弱小，完全克隆其方式方法也并不是切實(shí)可行的。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)，NGO生存問(wèn)題一直是行業(yè)難題，政府的嚴(yán)管政策，束縛了些組織的發(fā)展，使得這部分機(jī)構(gòu)并不能像國(guó)際NGO一樣運(yùn)作，而以企業(yè)形式存在的NPO，除少部分之外，大部分也掙扎在生存線上。畢竟他們背了太多沉重的包袱，思想或者物質(zhì)都在制約著他們的發(fā)展，甚至他們不如小企業(yè)有生存能力。

同時(shí)，在這個(gè)行業(yè)內(nèi)，國(guó)內(nèi)至今也沒(méi)有一套自己的完整的職業(yè)體系，大部分發(fā)展路線來(lái)源于發(fā)達(dá)國(guó)家，另一部分草根組織則完全依靠對(duì)公益事業(yè)的理想。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解決，目前有了較好的跡象。2008年之后政府對(duì)NGO的態(tài)度開(kāi)始有所轉(zhuǎn)變，民間組織也在積極拓展自己的生存空間，并注意到公益文化氛圍的構(gòu)建將影響這個(gè)行業(yè)的走向。也會(huì)讓這個(gè)行業(yè)更職業(yè)化，更能符合社會(huì)的發(fā)展。

8月11日，由英國(guó)駐華大使館文化教育處聯(lián)合友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)及南都公益基金會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)起的社會(huì)企業(yè)家培訓(xùn)項(xiàng)目，就是試圖通過(guò)培養(yǎng)中國(guó)本土社會(huì)企業(yè)家，來(lái)解決中國(guó)的社會(huì)問(wèn)題，帶動(dòng)就業(yè)發(fā)展及提升公益組織自身建設(shè)的一種嘗試。