剖析安全金字塔理論

吉　玉

3層安全模型

海格客車的“安全模型”共有3層。最基層是安全產(chǎn)品，第二層是安全意識。最頂層是安全運營產(chǎn)生的經(jīng)濟價值。也就是解決車和人的安全問題。研討這個模型，客運企業(yè)的老總們產(chǎn)生這樣一個共識：安全是可以計算的：一個重大事故造成的損失?？梢宰屢粋€企業(yè)虧損甚至破產(chǎn)。全力避免交通事故，是一個客運企業(yè)基業(yè)長青的基石。徐州公路運輸集團副總經(jīng)理戴海清表示：只有全面解決好人。車。路的安全因素，才能保證全面的安全。任何一個環(huán)節(jié)出了問題。都可能造成大患。海格客車不但給我們提供的好的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)。還幫助我們解決安全管理的問題，難能可貴?？瓦\企業(yè)選擇客車產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)是首要的考核前提。安全的產(chǎn)品可以使產(chǎn)品增值。選擇好產(chǎn)品對客運企業(yè)自身的品牌建設(shè)具有加分作用。經(jīng)濟效益與社會效益更顯著。他認為。蘇州金龍一直致力于海格客車的品質(zhì)保證，致力于打造更安全客車。為用戶提供安全、舒適、耐用。經(jīng)濟的客車。這是企業(yè)受客戶與社會認可。得以快速發(fā)展的根本所在。

據(jù)了解。為了夯實“安全模型”的基礎(chǔ)，打造更加安全的客車產(chǎn)品。海格客車建立了“5A全程護駕系統(tǒng)”。這一系統(tǒng)是蘇州金龍博士后工作站。秉承“安全為本”的理念。依托斯堪尼亞百年造車經(jīng)驗。歷時3年深入研究，將第一手的調(diào)查轉(zhuǎn)化為客車安全運行特點和危險發(fā)生規(guī)律。進而有針對性開發(fā)出多項獨特的客車安全技術(shù)和系列化安全設(shè)計。并整合出一套保障駕乘人員安全和車輛損控的全方位、全過程。高可靠的客車安全綜合解決方案。這個系統(tǒng)從主動安全到被動安全。從上車伊始到安全下車。其核心是以產(chǎn)品技術(shù)為基礎(chǔ)。

1A“安全操控系統(tǒng)”——始終以駕駛者為中心，運用人體工程學設(shè)計及海格獨到的造車理念。整合出一系列先進的安全裝備。從行車管理。視野觀察到操作便利性。全方位為駕駛者營造舒適的操控環(huán)境。減輕駕駛者的勞動強度，有助于駕駛者全身心專注于車輛駕駛。保障客車的安全運行。

為實現(xiàn)安全操控。海格客車采用了行車智能管理、視野觀察輔助裝備。車輛操控輔助裝置和多項人體工學設(shè)計裝備。

2A“安全預警系統(tǒng)”——秉承“預防為先”的安全理念。利用CAN總線技術(shù)再配合多種傳感器。設(shè)計裝配一系列高靈敏度的警示儀表。以達到在車輛非正常狀況出現(xiàn)時及時發(fā)出聲(光)警報，提醒駕駛員第一時間掌握車輛行駛狀況，消除安全隱患。保障客車安全運行的警示系統(tǒng)主要包括：輪胎胎壓報警、車門未鎖報警、超速提醒裝置、發(fā)動機艙高溫報警(煙霧報警。高溫報警)。制動器磨損報警。道路偏離報警。疲勞駕駛報警等裝備。

3A“安全規(guī)避系統(tǒng)”——通過進行相關(guān)的計算機模擬實驗。得出客車在行駛途中出現(xiàn)危險的規(guī)律。進而有針對性地整合配備一系列高科技裝置。幫助駕駛員及時規(guī)避意外危險。在可能導致危險的狀況出現(xiàn)初始，及時對整車行駛狀態(tài)進行修正和調(diào)控，防止情況惡化。從而轉(zhuǎn)危為安。該系統(tǒng)主要有：ESP電子穩(wěn)定系統(tǒng)。EBS電子制動系統(tǒng)、ELC電子高度控制系統(tǒng)。ABS制動防抱死系統(tǒng)、TC牽引力控制系統(tǒng)、盤式制動。液力緩速器等等。

4A安全防護系統(tǒng)——在大量研究客車安全事故的基礎(chǔ)上，海格客車深度掌握意外狀況時人員危害特點和車輛損失規(guī)律，借鑒世界頂級的車輛安全防護技術(shù)和經(jīng)驗。創(chuàng)新和使用～系列縝密的安全防護設(shè)計和裝置，保障駕乘人員及車輛在遭遇意外>中擊時的安全。為乘客和企業(yè)營運效益提供全程護駕。該系統(tǒng)主要有：全承載車身骨架、安全帶、防撞座椅、發(fā)動機艙自動滅火裝置、轉(zhuǎn)向過載保護、滅火器。油箱防泄漏等等。

5A安全脫險系統(tǒng)——主要包含兩方面的保障：一方面是通過～系列出色的脫險設(shè)計和裝備。保障司乘人員在遭遇危險時及時脫險j另一方面，依托完善的售后服務(wù)網(wǎng)。一旦海格客車發(fā)生意外。都能得到專業(yè)技術(shù)人員的及時支持。安全排除險情。脫離危險境地。該系統(tǒng)主要有：安全玻璃、防盜安全錘。GPS、逃生出口、車門應急閥、應急通道指示標志、24小時呼叫中心等等。

安全管理金字塔

安全管理金字塔共4層?；鶎邮前踩芾淼慕M織體系。這是每一個客運企業(yè)安全管理的基本組織架構(gòu)。第二個是安全技術(shù)應用。第三層是員工執(zhí)行力，處于塔尖的是安全文化。

昆山公交副總經(jīng)理何向陽在接收采訪時表示，這個金字塔非常清晰地反映出客運企業(yè)的安全管理鏈。公共交通安全是一個系統(tǒng)工程，不僅需要公交公司常抓不懈。公交乘客對公交安全工作也要理解和支持，這樣才能共同形成一個完整的、牢固的安全管理金字塔。他盛贊海格安全大講堂為公交客運企業(yè)辦了一件好事。是海格客車站在客戶立場。幫助客戶提升安全水平的好形式。

一位客戶在記事本上這樣寫道：海格安全大講堂是一種態(tài)度、是一種責任，更是一種維護交通安全和客戶利益的實際行動。