向皇帝學(xué)習(xí)管理

唐立波　唐　琳

“滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡英雄……”打開歷史的長(zhǎng)卷,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):封建王朝就是一部中國(guó)特色管理史。其中,在眾多的皇帝中,就有我們現(xiàn)代企業(yè)所需要的各種管理人才。

董事會(huì):

秦始皇、隋煬帝、雍正

董事會(huì)是公司的權(quán)利機(jī)構(gòu),掌握企業(yè)生死未來,戰(zhàn)略是關(guān)系到企業(yè)系統(tǒng)的全局問題的謀劃,一次戰(zhàn)略調(diào)整是打碎舊的建立新的,打碎舊的會(huì)使一部分人喪失利益,他們會(huì)馬上起來反抗,建立新的給予更多人利益確是個(gè)漫長(zhǎng)的過程,表現(xiàn)為舊事物力量過大而新事物力量過小,很難通過和平的方式進(jìn)行,往往需要革命和斗爭(zhēng)的幫助才能達(dá)到目的,這也是此三人在位時(shí)間較短,是專制、殘暴代表的原因。三人高瞻遠(yuǎn)矚,眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),為后來盛世奠定了基礎(chǔ)。由于秦始皇的統(tǒng)一內(nèi)部管理,才有漢朝的“文景之治”、“光武中興”;由于雍正的善于理財(cái),才有“康乾盛世”;由于隋煬帝的商業(yè)治理,才有了商業(yè)繁榮的“貞觀之治”、“開元盛世”。三人中隋煬帝適合做董事長(zhǎng),秦始皇管人,雍正管錢。

秦始皇是封建第一皇帝,以小博大,一掃天下,創(chuàng)造了歷史,他以法治理國(guó)家,政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事各方面都有相關(guān)的立法,農(nóng)民生產(chǎn)生活也有相關(guān)的法律,執(zhí)法客觀公正,賞罰分明,不任人唯親。秦始皇大膽地進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)改革,政治上實(shí)行三權(quán)分立,丞相、國(guó)尉、御史大夫分別掌管行政、軍事、監(jiān)督職能,為加強(qiáng)中央集權(quán)實(shí)行“郡縣制”,排除地方專政,統(tǒng)一管理。經(jīng)濟(jì)上重視農(nóng)業(yè)發(fā)展,第一個(gè)實(shí)行土地租賃制,租賃者實(shí)行目標(biāo)管理,責(zé)任分解到人,專人專項(xiàng),每個(gè)過程都有專門的人管理,租賃者不但要給予租金還要按制度耕種,是發(fā)展與宏觀戰(zhàn)略一體化,并以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。秦始皇還統(tǒng)一了文字、度量衡、貨幣,體現(xiàn)了秦始皇作為高層領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特才能。

雍正皇帝在理財(cái)和內(nèi)部管理上有獨(dú)到之處?？滴鯐r(shí)期忙于外務(wù),卻使得家庭內(nèi)部矛盾重重和國(guó)庫(kù)空虛,雍正就是在這種情況下展開工作的。除了要處理正常的政務(wù)外,還要處理家庭內(nèi)部事務(wù),為了給乾隆留下個(gè)平穩(wěn)的家務(wù),雍正下力氣處理皇子之間的斗爭(zhēng),每次都根查到底,決不手軟。雍正大膽對(duì)國(guó)家體制進(jìn)行改革,進(jìn)行稅制改革,把傳統(tǒng)的稅收制度改為“攤丁入畝”,改按人頭收稅為按土地收稅,這是劃時(shí)代的改革。在“重農(nóng)輕商”的社會(huì),財(cái)政收入主要來源于農(nóng)業(yè),而稅收的基本原則就是公平,按土地收稅就體現(xiàn)了這一點(diǎn),并采用“地丁銀”,把實(shí)物地租變?yōu)樨泿诺刈?這一改革一直用到今天。另外雍正還設(shè)立軍機(jī)處,即皇帝顧問和秘書,呈送的奏章先由軍機(jī)處審核一遍,一般常規(guī)事務(wù)可以代為處理,關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事再報(bào)皇上,這樣皇上有很多時(shí)間思考處理國(guó)家大事,不至于被一般小事纏繞,體現(xiàn)泰羅“例外管理原則”。他嘔心瀝血、勵(lì)精圖治,為一片盛世奠定基礎(chǔ)。

隋煬帝是三人中后人評(píng)價(jià)最差的一個(gè),因?yàn)橐恍┎还獠实氖?人們把他的功績(jī)抹殺了。要論商業(yè)眼光封建皇帝哪個(gè)也比不上,隋煬帝“統(tǒng)一江山”、“三駕遼東”、“西巡張掖”、“三下江都”,最具商業(yè)眼光是他開鑿京杭大運(yùn)河,弊在當(dāng)時(shí),功在千秋,運(yùn)河比蘇伊士運(yùn)河長(zhǎng)10倍,比巴拿馬運(yùn)河長(zhǎng)20倍,是中國(guó)南北方古代唯一的大動(dòng)脈,激活了商業(yè),加強(qiáng)了南北軍事、交通、經(jīng)濟(jì)和文化的交流,千百年來為南北方商業(yè)繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了難以磨滅的貢獻(xiàn),今天依然是南北方交流的重要通道。除此之外,隋煬帝重視教育,實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,設(shè)立科舉制,采用考試來選拔人才,第一次招收外國(guó)留學(xué)生。使得隋朝國(guó)力強(qiáng)盛,國(guó)庫(kù)充足,到了唐朝還用了幾十年。

總經(jīng)理:

漢高祖劉邦

劉邦,一個(gè)出身卑微,連名字都沒有的村里小混混,何以能成就一翻大業(yè)成為一代名主。原因是劉邦具備做總經(jīng)理的才能。做總經(jīng)理有兩件最重要的事,一是企業(yè)要正常發(fā)展完成董事會(huì)指定的目標(biāo)需要做哪些事,二是這些事應(yīng)找誰(shuí)去做,即:做什么和誰(shuí)去做。總經(jīng)理既不能像諸葛亮那樣過于集權(quán)什么事情都自己做,也不能像成吉思汗那樣過于分權(quán)什么事情都不管。而應(yīng)像劉邦一樣,能夠構(gòu)建屬于自己有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),能做到會(huì)選人、會(huì)用人、會(huì)育人、會(huì)安人,在組織需要的每一領(lǐng)域,都能招到專家。劉邦帶兵打仗不如韓信,出謀劃策不如張良,治理國(guó)家不如蕭何,但三人為劉邦所用,忠心耿耿,立下汗馬功勞。劉邦善于識(shí)將,韓信是少有的人才,三次易主,終被劉邦重用。劉邦曾問韓信“你看我能帶多少兵”,“十萬(wàn)”,“那你呢”,“多多益善”,劉邦奇怪繼續(xù)問“那為什么我是皇上而你不是”,韓信答“陛下雖不能將兵確善將將”。這句話說出了劉邦的真實(shí)才能,他人是將才而自己是帥才?？偨?jīng)理就是要像劉邦一樣善于“識(shí)將”和“將將”,不是每天沖殺第一線,在市場(chǎng)中走訪客戶,在實(shí)驗(yàn)室搞研究,在車間監(jiān)督工人;而是招到能干好活的人才,讓他們努力工作,并把他們留住。

人力資源部:

唐太宗、宋太祖、乾隆

人是企業(yè)最寶貴的資源,合理的人力資源管理是將所需要的人第一時(shí)間招到,不需要的人第一時(shí)間辭退,用人講究科學(xué)與藝術(shù)。唐太宗善于發(fā)現(xiàn)人才,啟用賢良作官,清正廉潔。以人為本是唐太宗用人思想的基礎(chǔ),樹立戰(zhàn)略人才觀,發(fā)揮戰(zhàn)略人才統(tǒng)攬全局,創(chuàng)造寬松的用人環(huán)境,為之提供施展才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),待之以誠(chéng),遇之以禮,以德服人,能夠掌握全面的信息,發(fā)現(xiàn)合適的人才也發(fā)現(xiàn)身邊不適合的人,把魏征當(dāng)作是自己的一面鏡子,經(jīng)常照照自己,潔身自好。還善用外部人才,曾與吐蕃和親。

企業(yè)招人難,辭人更難,做不好還會(huì)得不償失,可能會(huì)出現(xiàn)“華為的冬天”,“聯(lián)想的冬天”。宋太祖善于辭人,他和開國(guó)大將都是當(dāng)年柴榮手下大將,地位相差不大,陳橋兵變皇袍加身,當(dāng)上皇帝,以前兄弟現(xiàn)在成為手下,難以控制,怎樣辭去呢?像朱元璋那樣用火燒死過于殘忍,宋太祖采取了溫柔的政策——杯酒釋兵權(quán),兵不血刃,收回權(quán)利,沒有后遺癥。

乾隆善于用人,合理平衡下屬力量關(guān)系,和紳和劉羅鍋是手下兩大勢(shì)力集團(tuán)的頭,乾隆也知道劉羅鍋清廉一些,和紳貪婪一些。那為什么不殺和紳呢,這就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),劉羅鍋的清廉可以為大清國(guó)效力,用他可以做很多國(guó)計(jì)民生的事情,和紳從來不反對(duì)自己,用他可以滿足自己的權(quán)利欲望,有足夠的面子。兩派實(shí)力相當(dāng),斗爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵是取得皇帝的支持,皇帝傾向哪方哪方就會(huì)占上風(fēng),這就顯示出了皇帝的重要,皇帝可以根據(jù)自己的觀點(diǎn)選擇傾向哪方。試想一下,乾隆如果把和紳殺掉,朝中只剩下劉羅鍋一方,那要皇帝有什么用,皇帝提出一件事情,如果劉羅鍋反對(duì)那全體大臣都反對(duì),皇帝真正成了孤家寡人,再想起和紳就晚了。

市場(chǎng)部:

成吉思汗、曹操

信息化時(shí)代企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。最重要的是“第一時(shí)間”,有速度才有力量。現(xiàn)代企業(yè)中,總部與市場(chǎng)前方人員缺乏溝通,怎樣控制他們,怎樣讓他們?yōu)槠髽I(yè)拼命不被對(duì)手挖走,是困擾管理者的一大難題。出現(xiàn)了市場(chǎng)信息與企業(yè)信息不一致的結(jié)點(diǎn),市場(chǎng)與企業(yè)脫節(jié),打下的市場(chǎng)無法鞏固,為對(duì)手培養(yǎng)人才這類比較棘手的問題。這方面可向成吉思汗和曹操學(xué)習(xí)。

成吉思汗是速度的代表,能快速掌握信息,善用閃電戰(zhàn),在對(duì)手沒有反映的情況下就已經(jīng)沖過去了,獲取勝利,用兵作戰(zhàn)不用后方補(bǔ)給,士兵前方作戰(zhàn),家人在后面趕牛放羊緊隨,了卻士兵的后顧之憂。但成吉思汗只會(huì)往前沖,不會(huì)守護(hù),打到多瑙河,認(rèn)為天邊了收兵回國(guó),版圖那么大的“蒙古帝國(guó)”卻從來沒有統(tǒng)一過,都是分而治之,莫斯科就是他孫子建立的。他來管理市場(chǎng)就需要一個(gè)副手,補(bǔ)充一下他的不足,曹操比較適合這樣的工作。曹操多疑,善于管理已經(jīng)占領(lǐng)的“地盤”和從對(duì)手那里“挖墻腳”,稍有風(fēng)吹草動(dòng),馬上做出反映。曹操喜歡人才,尤其是對(duì)手那里自己沒得到的人才,用計(jì)把許庶拿進(jìn)曹營(yíng),喜歡關(guān)羽,用盡一切辦法想把他拉過來,臨別時(shí)寶馬贈(zèng)英雄,留下美談“跳槽”,喜歡趙云,一句“要活子龍不要死趙云”,讓趙云長(zhǎng)板坡七進(jìn)七出。

公關(guān)部:

康熙、劉備

作為公關(guān)部,既要處理企業(yè)與政府、對(duì)手、銀行、消費(fèi)者的關(guān)系,還要有理論、能實(shí)踐。

康熙即位初期,內(nèi)憂外患。朝內(nèi)被一部分大臣控制,朝外地方割據(jù),還有沙俄入侵。為鞏固皇權(quán),康熙對(duì)內(nèi)“清三藩”、“誅鰲拜”,對(duì)外則積極抗擊沙俄侵略。特別是經(jīng)過著名的雅克薩之戰(zhàn),簽訂了《尼布楚條約》,這是中俄的第一個(gè)邊境條約。這一系列深謀遠(yuǎn)慮的動(dòng)作,處處體現(xiàn)出了其管理的遠(yuǎn)見和智慧。

劉備也是做公關(guān)的高手,劉備白手起家,用義氣結(jié)金蘭之好,獲得關(guān)羽、張飛的生死相助,又“三顧茅廬”請(qǐng)出有“臥龍”之稱的諸葛孔明,公關(guān)手段可見一斑。自己沒有地盤,卻能從東吳手中借荊州,只借不還。東吳數(shù)次派人來要,劉備都好言以對(duì),打發(fā)走人,東吳生氣,周瑜獻(xiàn)計(jì),以招親為由,把劉備騙到東吳殺害,而劉備根據(jù)諸葛亮計(jì)策偏向虎山行,到達(dá)東吳先進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷宣傳,拜見岳母大人,用良好的公關(guān)藝術(shù)博得岳母大人的賞識(shí),結(jié)果不僅安全返回,還得到一美妻,東吳只能望江興嘆。劉備還善于收買人心,趙云救出阿斗,劉備又假惺惺地摔一下。劉備最獨(dú)到之處是善于“哭”,男兒有淚不輕彈,關(guān)鍵時(shí)候哭一下還真起作用,要想幫助自己樹立形象,獲得支持,當(dāng)然要講究哭的藝術(shù)。