提高企業(yè)家素質(zhì)　促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

方曉平

社會主義市場經(jīng)濟時代是一個創(chuàng)新的時代,是一個科技、信息迅猛發(fā)展的時代,一個企業(yè)其實是一個全新的協(xié)作系統(tǒng),而一個企業(yè)家正是這個系統(tǒng)的神經(jīng)樞紐,在這個中心中發(fā)揮著不可替代的作用。因此,提高企業(yè)家的綜合素質(zhì),對一個企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用,下面就如何提高企業(yè)家的綜合素質(zhì),淺談以下六個方面。

一、企業(yè)家的創(chuàng)新精神

哈佛大學(xué)教授約翰·波特說過,職業(yè)經(jīng)理是“設(shè)計變革和組織實施變革”。創(chuàng)造精神是企業(yè)家最重要的素質(zhì)特質(zhì)。因為沒有創(chuàng)新精神,企業(yè)就會停滯不前,就會在激烈的市場競爭中被淘汰。尤其是新世紀(jì),這個創(chuàng)新的時代,科技的迅猛發(fā)展, 信息技術(shù)的日新月異,生活方式發(fā)生了根本變化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、虛擬企業(yè)初見規(guī)模。這些沖擊著企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式,就需要企業(yè)家卓越的遠(yuǎn)見、超前的意識,從而適應(yīng)變化莫測的市場。

創(chuàng)新應(yīng)該是一個全面的概念,它必須深入到企業(yè)組織的方方面面,而最重要的是觀念創(chuàng)新。企業(yè)家的經(jīng)營觀念是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略方向,它也是企業(yè)成敗的重要因素。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于觀念的開發(fā)與思想革命。

觀念創(chuàng)新是企業(yè)家創(chuàng)新的關(guān)鍵和最重要之處。觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變,要求改變原有的思維模式,而人的思維模式具有相對穩(wěn)定性;因此必須從根本上大刀闊斧地變革才能達(dá)到在此基礎(chǔ)上的開發(fā)經(jīng)營,企業(yè)才能創(chuàng)造出前所未有的成績。企業(yè)家從思想上根本破除對已有的各種管理原則的迷信和信賴,而不是在原有基礎(chǔ)上的修補,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的再造,從而極大地提高企業(yè)生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。

要做到觀念創(chuàng)新,就必須不斷的學(xué)習(xí)。當(dāng)今時代,人力資本是最大的資本,企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是人的競爭。提高人的素質(zhì),企業(yè)就能增強競爭力。這就要求企業(yè)家把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型企業(yè),讓企業(yè)從管理者到員工都深入地學(xué)習(xí),改變固有的心智模式,敢于創(chuàng)新進(jìn)取,從而增強企業(yè)的競爭能力。

二、企業(yè)家的冒險精神與洞察力

企業(yè)家要有冒險精神,這是因為時代的交替已經(jīng)無法用時間來衡量,機會與市場也稍縱即逝。只有走在市場前頭,才能獲得豐碩的利益回報。

冒險精神不是莽闖的代名詞,冒險精神要求企業(yè)家時時刻刻擁有對市場決斷的勇氣與洞察力。敏銳的洞察力使企業(yè)家有獨樹一幟的預(yù)見能力,能使企業(yè)家能有效地預(yù)測和把握方向。企業(yè)之所以選擇好的企業(yè)家就在于企業(yè)家能帶領(lǐng)企業(yè)朝前走。這就要求企業(yè)家要時時關(guān)注市場,時時走在市場前面,領(lǐng)先一步。敏銳的洞察力還包括發(fā)現(xiàn)并提出理念,倡導(dǎo)并付諸行動,觀察并解決沖突,調(diào)整并防止偏頗。

企業(yè)家能否掌握洞察力,關(guān)鍵在于對洞察力所指向的方向有一個明確的控制。企業(yè)家能否為組織決策、設(shè)計建立一個合理有效的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,直接關(guān)系到企業(yè)組織的發(fā)展績效。

許多成功的企業(yè)家正是在洞察市場變化規(guī)律的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確把握目標(biāo)和發(fā)展方向,從而領(lǐng)導(dǎo)市場潮流并搶先占領(lǐng)市場的有利地位,使組織立于不敗之地。

許多事實告訴我們,企業(yè)家個人確立了組織目標(biāo)對于組織發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的工作是建立組織共同擁有真心投入或遵循的群眾目標(biāo),才能夠產(chǎn)生群體行動,并激發(fā)起更大的責(zé)任感和創(chuàng)新精神,從而使目標(biāo)產(chǎn)生激勵作用。成功的企業(yè)家關(guān)注成員的個人目標(biāo),洞察其深層次基礎(chǔ),運用充分的傾聽、征詢、尊重、說明及個人

魅力等等能力和技巧,從而將個人目標(biāo)轉(zhuǎn)化為群體目標(biāo)。

三、企業(yè)家的健康心態(tài)

所謂健康心態(tài)是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi),將個人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。

我們現(xiàn)在處在一個充滿競爭和變化的時代,也可稱為“精神壓力時代”。這盡管是普遍的感受,但對承擔(dān)巨大風(fēng)險的企業(yè)家來說,其精神壓力更是不言而喻。如此巨大的壓力,勢必會使許多人不能及時化解壓力而被壓力壓迫成了心理障礙的人。

世界衛(wèi)生組織在一份報告中說,全世界抑郁癥患者的人數(shù)已達(dá)到2億人,比上世紀(jì)70年代翻了一番,已成了“世紀(jì)病”。因此在繁忙的工作中,企業(yè)家一定要保護健康的心理狀態(tài)。特別在利潤、成就感等方面,要調(diào)整自己的人生價值觀, 與社會發(fā)展相協(xié)調(diào),與經(jīng)濟趨勢相一致,要想取得真正的成功,保持平和健康的心態(tài)是企業(yè)家必備的素質(zhì)之一。

四、企業(yè)家的將帥胸懷

知人善用是企業(yè)家難能可貴的重要素質(zhì),正如英武的將軍有了強干的軍師一樣,有了能人的輔佐,企業(yè)家便如虎添翼,開展工作也自然得心應(yīng)手。

知人善用貴有“用”。企業(yè)家只有從用人開始,從用人而知人,從知人而培養(yǎng)人,從培養(yǎng)入再到用人,形成一個良好的用人機制。

作為企業(yè)家要真正地做到知人善用,就必須學(xué)會“容才”容忍人才是具有知人善用的用人能力的前提條件。

容人之短。企業(yè)家用人時要用人之長,容人之短。事實證明,在選用人才上,凡是能寬容其短處而大膽用其長處的經(jīng)理人,多能成就一番事業(yè)。

容人之才。企業(yè)家要善于容忍才能高于自己的人。人各有所長,又各有其短。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)家的能力通常高于下屬,但下屬在某一方面的能力則可能超過企業(yè)家。如果能把某方向比自己強的人緊緊團結(jié)在身邊,則企業(yè)家就具有了各家之長于一身,自己離成功也就僅一步之遙了。企業(yè)家要取得良好的領(lǐng)導(dǎo)績效,就應(yīng)該容人才高,把有能力的入團結(jié)在自己的周圍,形成合力,共鑄成功。

容人之過。每個人都可(下轉(zhuǎn)68頁)(上接65頁)能犯錯,每個人都可能有不周到的地方,作為企業(yè)家要容許下屬犯錯。犯了錯誤不一定是壞事,因為錯誤常常是正確的先導(dǎo),正視錯誤可以使人變得聰明敏捷。

容人之“犯”。企業(yè)家要學(xué)會容忍下屬的批評。在日常工作中,經(jīng)理人往往會遇到下屬一些觀點直露、態(tài)度激動、言詞尖刻的批評。這些批評,可能令人緊張、反感、生氣、發(fā)怒,但對企業(yè)家來說,這些卻可能有好處,而且在那些敢于批評的人中,不乏對企業(yè)家忠誠卻秉性耿直、光明磊落者,還有善于思考,責(zé)任感強的人。

五、企業(yè)家的變通能力

企業(yè)家不能只拘于常規(guī),死守陳條,成功的企業(yè)家常常先聲奪人地打破—些不成文的規(guī)則。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家具有對常規(guī)的變通能力。

企業(yè)家為自己營建的井然有序的安全世界里,只有一個問題,那就是他們的死敵—創(chuàng)造力。創(chuàng)新充滿混亂、難以預(yù)測,在隨心即興、迭出驚奇的環(huán)境中可以萌發(fā)盎然生機。

六、企業(yè)家的道德自律

成功的企業(yè)家必須要有較高的道德素質(zhì)。商業(yè)道德水準(zhǔn)已不僅僅是過去人們所忽視的問題,它沉淀影響企業(yè)家的職業(yè)生涯。

職業(yè)道德是由職業(yè)的責(zé)、權(quán)、利三者組成的,而職業(yè)道德的缺乏和敗壞,恰恰是這三者出現(xiàn)了嚴(yán)重問題,可以說無論在何種群體中,都沒有多少人認(rèn)識到自己職業(yè)的責(zé)任感,而對職業(yè)的“權(quán)”和“利”倒是有著特別清楚的界定。所以職業(yè)道德缺乏的人在獲取財富時,不是依靠履行其職業(yè)責(zé)任,而是依仗職權(quán)、破壞其職業(yè)的基本道德準(zhǔn)則得以實現(xiàn)的。在這種情況下,利益分配的標(biāo)準(zhǔn)自然是朝個人利益和行業(yè)集體傾斜,公眾、社會和國家利益則成了犧牲品。

市場經(jīng)濟意義上的倫理道德關(guān)系是否失常,會直接關(guān)系到一個地方投資環(huán)境的好壞,真正的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,也是法制經(jīng)濟。一個國家政府和人民如果容忍甚至縱容這種嚴(yán)重的信用失常行為,那么這個國家的經(jīng)濟注定要陷入過度投機之中。

中國企業(yè)家在商業(yè)倫理方面時常出現(xiàn)一些不盡如人意的傾向,特別是在國有企業(yè)和私營企業(yè),這些企業(yè)的經(jīng)理的人格信仰主要來自親情和權(quán)力的影響,而對于敬業(yè)精神及奉獻(xiàn)精神普遍存在著一種漠然心態(tài),對商業(yè)倫理的含義不但不熟悉,而且大多漠然視之,不屑一顧。他們旁若無人地做假賬、生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品、欺騙顧客或投資者。他們?nèi)狈Ρ匾淖允?只是將不良的道德習(xí)氣歸咎于社會環(huán)境作用。當(dāng)有的經(jīng)理人出于職業(yè)道德的感召,揭穿企業(yè)偽假操作時,卻會遭到當(dāng)事人或旁觀者的指責(zé)和非難。

職業(yè)道德的缺乏、商業(yè)倫理的失常是破壞市場游戲規(guī)則的罪魁禍?zhǔn)?沒有商業(yè)倫理作為道德秩序,市場經(jīng)濟就根本談不上建立和完善。

具有較高的道德素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)的企業(yè)家,才能具有領(lǐng)袖風(fēng)采,才能夠擴大企業(yè)家的影響能力,能夠帶動公司向良好形象發(fā)展。

綜上所述,一個企業(yè)家綜合素質(zhì)的提高不僅于整個企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對整個社會的進(jìn)步和發(fā)展都將產(chǎn)生積極的影響。

(編輯/穆楊)