ＴＥＴＲＡ數(shù)字集群在英國(guó)警務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用

1 前言

目前,國(guó)內(nèi)的數(shù)字集群TETRTA網(wǎng)絡(luò)在不少大城市已經(jīng)建成并投入應(yīng)用,取得了較好的效果,提供了包括數(shù)據(jù)應(yīng)用在內(nèi)的很多功能。但筆者認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),特別是基于網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)數(shù)據(jù)還處在起步階段,缺少特別針對(duì)業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用,在網(wǎng)絡(luò)資源的利用和管理上也顯得不夠成熟。原因是多方面的:

(1)雖然目前TETRA系統(tǒng)可以在25kHz信道帶寬上支持多時(shí)隙分組數(shù)據(jù)(MSPD)業(yè)務(wù),其數(shù)據(jù)速率可以達(dá)到28.8kpbs,但是仍不適合開(kāi)發(fā)高數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù),如圖像業(yè)務(wù)。

(2)使用部門對(duì)于基于數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)業(yè)務(wù)缺乏了解和研究,導(dǎo)致技術(shù)和業(yè)務(wù)沒(méi)有能夠很好地銜接。

(3)由于對(duì)傳統(tǒng)模擬集群網(wǎng)絡(luò)的理解和使用習(xí)慣,忽視了對(duì)真正窄帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

(4)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)的資源管理經(jīng)驗(yàn)不足。

其實(shí),數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)針對(duì)的用戶群是相對(duì)固定的,業(yè)務(wù)是較為統(tǒng)一的,公共安全(Public Safety)領(lǐng)域應(yīng)該是數(shù)字集群TETRA網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主要對(duì)象。而在該領(lǐng)域,國(guó)外的一些運(yùn)營(yíng)商和開(kāi)發(fā)商已經(jīng)針對(duì)警察、消防、急救等部門的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出了一些專家級(jí)的應(yīng)用?！八街?可以攻玉”,本文以英國(guó)全國(guó)的警用TETRA數(shù)字集群Airwave項(xiàng)目以及相關(guān)的移動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用為例進(jìn)行介紹,希望國(guó)外先進(jìn)的管理模式和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橹袊?guó)公安的數(shù)字集群TETRA網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供借鑒和啟發(fā)。

2 英國(guó)警用數(shù)字集群項(xiàng)目Airwave概述

以地區(qū)劃分,全英共有54支警察隊(duì)伍,以前都使用各自建設(shè)的模擬無(wú)線集群或常規(guī)系統(tǒng),這樣限制了全國(guó)范圍的警務(wù)聯(lián)系和應(yīng)急處置能力。2000年,英國(guó)內(nèi)政部(Home Office)提出了建立全英警用無(wú)線通信系統(tǒng)的計(jì)劃,決定采用符合歐洲數(shù)字集群規(guī)范的TETRA系統(tǒng),并將該項(xiàng)目取名為“Airwave”。

該項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)29億英鎊,全國(guó)共3500多個(gè)基站(配有直升機(jī)載應(yīng)急基站),7個(gè)大區(qū)交換機(jī);每支警察隊(duì)伍都有自己的調(diào)度臺(tái),調(diào)度臺(tái)超過(guò)4500個(gè);全網(wǎng)用戶超過(guò)20萬(wàn),是目前投入使用的最大的數(shù)字集群TETRA網(wǎng)絡(luò)。該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由Motorola提供,終端設(shè)備可根據(jù)不同需求在多家廠商中選擇,包括Motorola、Nokia、Sepura等,運(yùn)營(yíng)維護(hù)由mmO2公司承擔(dān),警務(wù)方面的部署和需求由PITO和各級(jí)警局的IT部門共同完成,數(shù)據(jù)服務(wù)的網(wǎng)關(guān)Mobile Application Gateway(MAG)由Siemens提供。目前全英部分警察部門已經(jīng)完成電臺(tái)模擬向數(shù)字的轉(zhuǎn)換,但該網(wǎng)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)漫游的功能。很多數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)商都基于Motorola的TETRA網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)出了警用移動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,包括數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、電臺(tái)定位等,一些供應(yīng)商也提供了相關(guān)的配套硬件。

3 Airwave的應(yīng)用和管理實(shí)例

2005年2月在英國(guó)倫敦,英國(guó)警方用戶代表、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商等涉及Airwave項(xiàng)目的多個(gè)組織,召開(kāi)了題為“創(chuàng)造不同(Making the difference)”的研討會(huì),就該網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了介紹。

(1)利用網(wǎng)絡(luò)通話統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析掌握警察的工作模式和工作狀態(tài)

來(lái)自Essex警察局的Keith Beechener警官展示了如何利用來(lái)自Airwave系統(tǒng)的通話數(shù)據(jù)分析該網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際使用和運(yùn)行情況,從中了解警務(wù)態(tài)勢(shì)。

這是利用一年內(nèi)一段時(shí)間的電臺(tái)使用率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析出民警工作的模式和時(shí)間線,并標(biāo)注出網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況,為今后的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供指導(dǎo)。他給出了一個(gè)例子。在系統(tǒng)通話的數(shù)據(jù)中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)電臺(tái)的通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而這個(gè)電臺(tái)僅有一名警察在使用。這馬上引起了部門領(lǐng)導(dǎo)的重視,懷疑這名警察很可能由于工作繁忙而生病或壓力過(guò)大,要求他立刻休息。這個(gè)例子說(shuō)明,通過(guò)有效地利用數(shù)字集群系統(tǒng)信息,Essex警察局能夠及時(shí)處理警察工作模式和工作狀態(tài)中存在的一些問(wèn)題。

(2)整合多種技術(shù),充分利用Airwave網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)為一線民警日常工作和警務(wù)管理服務(wù)

West Midland警務(wù)部門正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試,該警察局利用先進(jìn)的話音識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢技術(shù)、定位技術(shù),并結(jié)合Airwave網(wǎng)絡(luò)提供的功能,建立了一套“警用語(yǔ)音門戶(Police Voice Portal)”系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以讓巡邏民警直接使用普通TETRA電臺(tái),利用車牌號(hào)語(yǔ)音查詢中心數(shù)據(jù)庫(kù)的車輛登記信息,并獲得語(yǔ)音或短信息的查詢結(jié)果反饋。同時(shí),該系統(tǒng)利用電臺(tái)的GPS定位功能,記錄下電臺(tái)每次進(jìn)行查詢的位置信息,為以后的警情分布情況分析提供了依據(jù)。這套系統(tǒng)省去了民警在巡邏過(guò)程手動(dòng)輸入車牌號(hào)的麻煩,使查詢和日常語(yǔ)音通話一樣,讓他們能夠更加關(guān)注可疑車輛;其次,利用語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別技術(shù)(Speech Recognition)可以省去人工查詢的麻煩,且效率更高;查詢時(shí)的定位功能則為一段時(shí)間內(nèi)警情的分析提供了重要的第一手資料,同時(shí)也為民警業(yè)績(jī)的考評(píng)提供了依據(jù)。

(3)充分利用專業(yè)機(jī)構(gòu),以一套標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范統(tǒng)一電臺(tái)通話和促進(jìn)跨部門交流

Airwave這個(gè)項(xiàng)目除了運(yùn)營(yíng)商、用戶、設(shè)備提供商等機(jī)構(gòu)發(fā)揮著主導(dǎo)作用外,其它一些相關(guān)機(jī)構(gòu)也在致力于該項(xiàng)目實(shí)用性和易用性等方面的研究。

Prolingua是一個(gè)由學(xué)者、教授組成的小組,他們都是語(yǔ)言方面的專家,他們的任務(wù)是與英國(guó)各個(gè)地方的警察交流和合作,解決電臺(tái)通話中存在的表達(dá)不清、重復(fù)交流等問(wèn)題。他們被指定完成一個(gè)叫Airwave Speak的科研項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目是要制定電臺(tái)通信中使用語(yǔ)言的全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電臺(tái)交流時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)流程和固定用語(yǔ),而且這些流程和用語(yǔ)可能還會(huì)被用來(lái)要求其它部門,當(dāng)他們?cè)谝恍┨厥馇闆r下在和警方的聯(lián)合行動(dòng)中與警察交流時(shí)。一旦該項(xiàng)目得以實(shí)施,將標(biāo)志著全英警察使用統(tǒng)一規(guī)范的電臺(tái)用語(yǔ)進(jìn)行交流,這是警務(wù)工作規(guī)范化的重要一步。這個(gè)項(xiàng)目看似并不突出,但實(shí)際上很重要。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能夠很大程度上減少由于表達(dá)不清或重復(fù)交流給系統(tǒng)帶來(lái)的資源占用,而且在一些聯(lián)合行動(dòng)中,消除了不同專業(yè)間存在的交流障礙。

(4)構(gòu)建第三方開(kāi)發(fā)合作平臺(tái),調(diào)動(dòng)開(kāi)發(fā)商和供應(yīng)商積極性,促進(jìn)移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)

為了保證基于數(shù)字集群Airwave項(xiàng)目的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)能夠真正服務(wù)用戶,增強(qiáng)第三方開(kāi)發(fā)者間的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)共享,以及促進(jìn)依賴于該網(wǎng)絡(luò)的不同商家的進(jìn)一步合作和互利,O2公司建立了基于Airwave項(xiàng)目的第三方開(kāi)發(fā)合作聯(lián)盟項(xiàng)目(O2 Airwave Alliance Program),為不同開(kāi)發(fā)商和專家機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)交流和合作的平臺(tái),共同開(kāi)發(fā)研究基于數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。

該開(kāi)發(fā)合作聯(lián)盟項(xiàng)目由六個(gè)子項(xiàng)目組成,如下:

◆ 戰(zhàn)略聯(lián)盟項(xiàng)目:該項(xiàng)目成員和O2 Airwave項(xiàng)目擁有長(zhǎng)期緊密的商業(yè)合作關(guān)系,致力于基于該網(wǎng)絡(luò)的重要戰(zhàn)略解決方案的制定和提供,這些成員限制在該領(lǐng)域的一流公司。

◆聯(lián)盟伙伴項(xiàng)目:該項(xiàng)目成員將可以利用O2公司的市場(chǎng)渠道將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和解決方案直接推向Airwave終端用戶,同時(shí)還能夠在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售等方面獲得幫助。

◆移動(dòng)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)伙伴項(xiàng)目:該項(xiàng)目成員將致力于依托于移動(dòng)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)(MAG)的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),產(chǎn)品和解決方案將可以通過(guò)O2的市場(chǎng)渠道市場(chǎng)化。

◆聯(lián)盟成員項(xiàng)目:該項(xiàng)目的成員將在一套標(biāo)準(zhǔn)的收入共享協(xié)議下共同提供基于Airwave網(wǎng)絡(luò)的解決方案,每個(gè)成員都將直接和終端用戶簽訂協(xié)議或合同。

◆終端認(rèn)證項(xiàng)目:該項(xiàng)目為Airwave網(wǎng)絡(luò)的用戶提供各類廠商終端的測(cè)試結(jié)果,保證終端能夠與網(wǎng)絡(luò)兼容。

◆終端及周邊系統(tǒng)項(xiàng)目:該項(xiàng)目成員將獲得來(lái)自O(shè)2、PITO及Motorola的幫助,開(kāi)發(fā)終端及相關(guān)設(shè)備,確保它們能夠在Airwave網(wǎng)絡(luò)里使用。

圖1O2 Airwave Alliance Program構(gòu)成

該開(kāi)發(fā)合作聯(lián)盟項(xiàng)目使運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)提供商、第三方開(kāi)發(fā)商以及終端用戶代表機(jī)構(gòu)能夠更加有效地溝通和合作,為移動(dòng)數(shù)據(jù)、用戶終端及相關(guān)應(yīng)用的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售以及使用提供了平臺(tái),使基于Airwave網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)應(yīng)用能夠很好地滿足終端用戶的需求;同時(shí),和運(yùn)營(yíng)商的合作保證了能夠和網(wǎng)絡(luò)無(wú)線集成,而不影響網(wǎng)絡(luò)其它服務(wù)的提供。

在該合作項(xiàng)目的幫助下,各個(gè)設(shè)備生產(chǎn)廠商推出了自己的基于Airwave的警務(wù)數(shù)據(jù)終端,為不同警種提供不同的方案:對(duì)于利用警車進(jìn)行巡邏的民警,提供了車載數(shù)據(jù)終端;對(duì)于步巡民警,提供了PDA或Tablet PC兩種終端。這些多種多樣的終端設(shè)備為移動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供了保證。

圖2 基于Airwave的警務(wù)數(shù)據(jù)終端

4 給我們的啟示

Airwave是一個(gè)由政府出資建設(shè)、公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的全國(guó)性TETRA網(wǎng)絡(luò)。利用公司運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn),該項(xiàng)目充分調(diào)動(dòng)了政府、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商、第三方開(kāi)發(fā)商、社會(huì)專家組織等各方面的積極性,使其充分了解警務(wù)工作業(yè)務(wù)需求,充分挖掘數(shù)字集群TETRA網(wǎng)絡(luò)的資源潛力,開(kāi)發(fā)出合適的應(yīng)用和產(chǎn)品,使該網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有聲有色。

該項(xiàng)目通過(guò)召開(kāi)專題論壇,使各個(gè)不同地區(qū)的警察用戶討論和交流Airwave的使用經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,同時(shí)也讓運(yùn)營(yíng)商了解最終用戶的需求,使其提供的服務(wù)能夠更好地滿足需求。

在移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的技術(shù)方面,Airwave借鑒公共網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn),不僅在移動(dòng)數(shù)據(jù)查詢、人員車輛定位等單一數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上開(kāi)發(fā)應(yīng)用,而且結(jié)合多種先進(jìn)的技術(shù)手段,整合不同技術(shù)資源,在充分了解用戶的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)出易用、高效、智能的數(shù)據(jù)應(yīng)用。

Airwave還充分挖掘和分析系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如通話量大小、呼叫高峰時(shí)間段、系統(tǒng)負(fù)荷、電臺(tái)使用頻繁程度等,從中發(fā)現(xiàn)警務(wù)工作的特點(diǎn),并為警務(wù)效能的考評(píng)提供依據(jù)。

相信隨著數(shù)字集群TETRA網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的日趨普及,無(wú)線移動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的日益成熟,借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),移動(dòng)警務(wù)應(yīng)用將為國(guó)內(nèi)警務(wù)工作提供更加方便、快捷、高效的服務(wù)。 ★

【作者簡(jiǎn)介】

周千里:工程師,本科畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)通信工程專業(yè),后赴英國(guó)留學(xué)獲碩士學(xué)位,在北京市公安局信通處從事多年警用無(wú)線通信系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、應(yīng)用及管理方面的工作。曾參與了多個(gè)TETRA數(shù)字集群技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)課題研究,2007年主持北京市人事局留學(xué)人員科技活動(dòng)擇優(yōu)資助市重點(diǎn)項(xiàng)目“奧運(yùn)安保重大現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信組網(wǎng)試點(diǎn)研究”的工作,發(fā)表多篇應(yīng)急通信及數(shù)字集群應(yīng)用方面的論文。