遲忠波
唐琳是大連捷訊科技發(fā)展公司的總經(jīng)理。她在做好總經(jīng)理份內(nèi)工作的同時(shí),順手牽羊幫公司做了不少銷售工作。但沒有想到的是,因?yàn)樘岢蓡栴}給公司帶來了一場滅頂之災(zāi)。
現(xiàn)在談起這件事情唐琳還是淚光閃閃:“令我很傷心!”身為公司的總經(jīng)理,為公司銷售產(chǎn)品應(yīng)該是很正常的事情,怎么會(huì)因此給公司帶來滅頂之災(zāi)?又怎么會(huì)遭受這么大的委屈呢?
燙手的570萬元提成
捷訊公司成立于2000年,主要生產(chǎn)光譜儀。公司一成立唐琳就在公司,幾年來她銷售了價(jià)值3000多萬元的產(chǎn)品。按照銷售提成制度,她認(rèn)為可以拿到570萬元銷售提成。因?yàn)樽约菏枪镜目偨?jīng)理,所以,一直沒有急于去拿這筆提成款。轉(zhuǎn)眼到了2008年年底,這個(gè)時(shí)候的唐琳,準(zhǔn)備去其他公司??墒钱?dāng)她去要這筆巨款的時(shí)候,公司卻拒絕支付。
“他們認(rèn)為我是股東、是總經(jīng)理,已經(jīng)拿著一份管理者的工資,就不要再拿提成了?!碧屏崭嬖V記者,公司成立時(shí),她以60.8萬元現(xiàn)金和相當(dāng)于100萬元的技術(shù)入股,并被股東會(huì)選舉為董事,后來股東會(huì)聘任她為總經(jīng)理。但是,她怎么也想不通,自己的多重身份,會(huì)導(dǎo)致她不能拿到提成款。那么,為什么是股東和總經(jīng)理就不能享受提成待遇呢?
談起這件事情,捷訊公司董事長李哲對唐琳很有意見:“我看她是窮瘋了,這個(gè)錢也想要,太貪心了。她屬于股東會(huì)成員,是不能要提成的。提成政策只是針對銷售人員?!?/p>
是否股東會(huì)已經(jīng)約定了總經(jīng)理不享受銷售獎(jiǎng)勵(lì)?唐琳又為什么說自己應(yīng)該拿取提成呢?唐琳說,要這筆提成款是有依據(jù)的。
總經(jīng)理不能拿提成嗎?
唐琳拿出了公司在2001年出臺(tái)的管理制度。在這些制度中,公司對銷售提成進(jìn)行了非常細(xì)致的規(guī)定。但是,這項(xiàng)銷售提成制度,并沒有約定哪些人可以享受。
唐琳解釋說:當(dāng)時(shí)自己是公司的總經(jīng)理,因?yàn)楣灸菚r(shí)剛剛成立,有些制度制定得確實(shí)不是很規(guī)范。但是,在這些管理制度中還有這樣一條:“全體人員在工作量不滿時(shí),由公司統(tǒng)一分配工作。工作制度八點(diǎn)上班,六點(diǎn)下班?!?唐琳說,在這個(gè)制度里面,只有這里體現(xiàn)了是針對全體工作人員的,而不僅僅是銷售人員。
據(jù)唐琳回憶:在2000年到2001年期間,股東會(huì)多次開會(huì)研究銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策,而且所有股東都簽了字,董事長李哲也簽了。那么當(dāng)年李哲的簽字,是不是對唐琳說法的認(rèn)可呢?
“就是因?yàn)槲液灹诉@個(gè)字引起了爭議,說我在上面并沒有明確規(guī)定總經(jīng)理不拿提成,所以唐琳才來鉆這個(gè)空子?!崩钫苷f,“銷售獎(jiǎng)勵(lì)只是針對職工的,而且股東會(huì)的人都參加會(huì)議了,都可以作證?!?/p>
李強(qiáng)、徐軍城是公司的另外兩名股東?!拔覀兎浅G宄匮芯窟^,銷售政策是為了鼓勵(lì)銷售,是對職工而言的,是針對銷售人員,不適合總經(jīng)理!”兩位股東的語氣很肯定。
捷訊公司的股東會(huì)一共有四名股東,除了唐琳以外的其他三名股東,都認(rèn)為銷售制度只有銷售人員可以享受。這樣讓原本簡單的事情,變得撲朔迷離。
那么,在實(shí)際執(zhí)行層面,公司的職工是怎么認(rèn)為呢?當(dāng)時(shí)捷訊公司一共有200多名職工,專職的銷售人員有15人,那么其他非銷售人員,有沒有拿提成呢?
出于對自己的保護(hù),在職職工不愿意對唐琳的說法發(fā)表意見。在唐琳的努力下,終于找到了一個(gè)叫徐勤勤的職工,原來在公司做焊接。徐勤勤說:“我們公司當(dāng)時(shí)有制度,凡是能銷售的人員,都可以拿到提成,不管他是什么工種,什么崗位。雖然沒有白紙黑字寫出來,但這是大家都知道的事情。”
事實(shí)上,捷訊公司的部分非銷售人員的確拿過提成。
工資買斷一切勞動(dòng)?
但是,董事長李哲認(rèn)為,即使這樣也不意味著唐琳可以享受提成制度,因?yàn)樘屏詹皇瞧胀毠?。她的待遇股東會(huì)專門確定過:“在第一次開會(huì)的時(shí)候,我們已經(jīng)定了,她每月工資最高是8000元。當(dāng)然我們只是這樣定的,沒有記錄下來,這是個(gè)不成文的規(guī)定吧。”
一談起工資待遇的事情,唐琳就掩飾不住內(nèi)心的氣憤:“我也問一下,他現(xiàn)在到哪里能聘到拿8000塊錢的總經(jīng)理,管給企業(yè)融資,管技術(shù),還要管銷售,上哪兒去聘8000塊錢的總經(jīng)理?”
唐琳說:產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,最重要的就是銷售了,她當(dāng)時(shí)大部分精力都撲在銷售上了??梢哉f,她個(gè)人的銷售占到了公司總銷售額的50%。
但是,她的說法遭到了李哲的反對:“她是公司的總經(jīng)理,銷售合同上當(dāng)然大部分都是她簽的字,可是業(yè)務(wù)都是銷售人員聯(lián)系的,怎么說是她的提成呢?而且她的銷售是職務(wù)行為,是份內(nèi)之事,不能等同于普通職工的銷售?!?/p>
對于李哲的這個(gè)說法,唐琳覺得銷售并不是總經(jīng)理的份內(nèi)之事:“這樣說吧,我作為總經(jīng)理,本身已經(jīng)很累,不愿意做銷售,而且銷售又是一個(gè)求人的工作。我希望人人都能做銷售,然后我就輕松了。但是如果我不做,企業(yè)可能要吃不上飯,所以逼得我去做。”
股東是否喪失“提成權(quán)”?
李哲堅(jiān)決不同意給唐琳銷售提成還有一個(gè)重要的原因,是唐琳還有另外一個(gè)身份:公司的股東?!耙?yàn)樗且粋€(gè)比較大的股東,大股東可以拿公司的分紅,你再拿提成職工也不會(huì)答應(yīng)”。
可是唐琳不這么認(rèn)為,她覺得自己的身份是雙重的:既是投資的股東,又是企業(yè)的勞動(dòng)者?!白鳛橥顿Y的股東,我投資那一部分是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的,盈利了我分紅,虧了我就虧進(jìn)去,這個(gè)沒話可說。但是,作為勞動(dòng)者,勞動(dòng)提成是我勞動(dòng)報(bào)酬的一部分,因?yàn)槲腋冻鰟趧?dòng)了,就應(yīng)該拿勞動(dòng)報(bào)酬”。
唐琳要求拿提成的做法也遭到其他兩名股東的反對:這是很不合理的事情,公司注冊資金是600萬,你提570萬,那我們股東的利益哪兒去了。而且,你又是總經(jīng)理,你這種身份都拿報(bào)酬,是一種侵占的行為。
唐琳認(rèn)為:“這些股東之所以這樣講,是因?yàn)樗麄儾皇煜し?。出多少資擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn),我作為股東已經(jīng)兌現(xiàn)了這一塊,已經(jīng)把錢交來了;但作為勞動(dòng)者,根據(jù)《勞動(dòng)法》應(yīng)該給我報(bào)酬,不管身份多特殊,我首先是一個(gè)勞動(dòng)者?!?/p>
免職老總的絕對反擊
唐琳說,自己其實(shí)原本沒有打算要這筆提成,從2001年到2008年,自己從來也沒有拿過提成。但在2008年發(fā)生了一件讓她不得不拿提成款的事情。這一年9月,剛剛參加訂貨會(huì)回來的唐琳,被通知馬上召開股東會(huì)。會(huì)上,董事長李哲宣布:因?yàn)樘潛p原因,解除唐琳的總經(jīng)理職務(wù)。這讓唐琳感到非常突然和氣憤。唐琳在公司2001年成立以來就任總經(jīng)理,為什么會(huì)突然免掉她的職務(wù)呢?
李哲說:“由于唐琳經(jīng)營不善,我多次找唐琳談過企業(yè)扭虧的問題,但是公司的經(jīng)營一直沒有起色。當(dāng)時(shí)公司虧損額已經(jīng)達(dá)到300多萬元,職工和股東的意見比較大。后來經(jīng)股東會(huì)商量,決定暫時(shí)停止唐琳總經(jīng)理的職務(wù),其他再進(jìn)一步做審計(jì),以后看情況而定?!?/p>
面對公司的指責(zé),唐琳對虧損的原因做出了自己的解釋:因?yàn)榻萦嵐臼巧a(chǎn)企業(yè),有科研、有生產(chǎn)、有銷售,涉及鏈條很長,不像種莊稼那么簡單,結(jié)出果來馬上就能賣出去,生產(chǎn)企業(yè)前期投入大、回報(bào)慢。
但是以李哲為代表的股東并不認(rèn)可唐琳的說法,他們認(rèn)為其他同行三年就盈利了,可是唐琳經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)七年了,卻還是虧損。他們認(rèn)為主要是唐琳能力的問題。
唐琳告訴記者:作為生產(chǎn)企業(yè),前三年虧損很正常。按照她的規(guī)劃,再三年就可以盈利,而在2008年時(shí),捷訊公司已經(jīng)開始出現(xiàn)盈利的苗頭。
“已經(jīng)開始見到曙光,開始要盈利了,再以后企業(yè)如果發(fā)展好了,一年盈利幾百萬都是有可能的。但是,我萬萬沒想到在形勢這么好的情況下,我們的法人代表有點(diǎn)著急,迫不及待了?!闭劦竭@里,唐琳總是覺得很遺憾。
在李哲等股東看來,免掉唐琳的職務(wù)還有一個(gè)原因:一些職工舉報(bào)唐琳利用職務(wù)之便侵占公司的財(cái)產(chǎn)。知道其他股東這么不信任自己,唐琳表示很傷心。
被罷免了總經(jīng)理職務(wù)之后,唐琳決定要回自己應(yīng)該得到的銷售提成,“走到這一步是沒有辦法的事情。因?yàn)槟銈冋_陷我,所以我要依法拿到我的勞動(dòng)提成,并且把整個(gè)事情澄清出來”!
法院:總經(jīng)理享有職工權(quán)利
其實(shí)李哲和唐琳是一對相識(shí)近十年的老朋友,而他們在生意上的合作也有七年的時(shí)間了。從信任到合作,再從互相猜疑到對簿公堂,如今已形同路人,彼此提起對方時(shí),語氣里總有無限的遺憾。
那么,作為總經(jīng)理到底能不能享受適用于全體職工的銷售提成制度,企業(yè)虧損了股東又到底能不能拿提成呢?
2008年唐琳向大連勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)仲裁。勞動(dòng)仲裁委員會(huì)支持了她的仲裁請求。公司不服,向大連法院提起訴訟。
法院經(jīng)過審理認(rèn)為:唐琳應(yīng)該拿到570多萬元提成款,但是必須除去唐琳在銷售產(chǎn)品中報(bào)銷的各種差旅費(fèi)。
2009年5月法院做出判決:捷訊公司支付唐琳提成款5290206元。
大連市法院的吳法官認(rèn)為:“這個(gè)案件里被告身份比較特殊。但是,我們認(rèn)為不管她被賦予了多少種特殊的身份,她最基本的一個(gè)身份是職工,企業(yè)制定的相應(yīng)工作制度,包括獎(jiǎng)勵(lì)、出差、考勤,這些制度上到董事長,下到每一個(gè)職工都是適用的。全體職工都適用這個(gè)制度,也同樣適用于公司總經(jīng)理?!?/p>
反思:該約定時(shí)當(dāng)約定!
其實(shí),這個(gè)案例表面上看來,是原被告雙方在爭論該不該拿提成,但實(shí)際上折射出來的是企業(yè)所有者和經(jīng)營者之間,在管理和利益上的矛盾。應(yīng)該說,在合作之初,他們因?yàn)樾湃巫叩搅艘黄?也正是基于這種信任,又礙于情面,所以企業(yè)的所有者和經(jīng)營者在對一些應(yīng)該約定的事情沒有約定。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的所有者和經(jīng)營者難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而此時(shí),那些當(dāng)初沒有約定的事情,終究會(huì)暴露出來。這個(gè)案例就證明了這一點(diǎn)。所以,事先對一些事情做出明確的約定,用制度來鞏固彼此之間的信任,保障彼此之間的利益,恐怕是我們從這個(gè)案例中獲得的最大收獲。管理
(本文出現(xiàn)的人名、公司名全部為化名)
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