論心理咨詢在高校輔導員工作中的應用

王傳芳　衛(wèi)永霞

摘 要:思想政治工作是高校輔導員工作的主要內容。近年來,心理健康教育與思想政治教育的區(qū)別與聯(lián)系日益受到廣大一線輔導員及理論工作者的重視。在實際工作中將兩者有機結合,注重思想政治教育中的人文關懷,充分發(fā)揮心理咨詢的作用,對于加強和改進大學生思想政治教育具有積極意義。

關鍵詞:心理咨詢;輔導員;思想政治教育

中圖分類號:G448文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2009)18-0215-02

隨著社會的轉型與發(fā)展,人們的利益需求趨于多元化,價值觀念出現(xiàn)碰撞與交融。高校作為社會的一個重要組成部分也不可避免地受到社會洪流的沖擊。大學生思想狀況亦日趨多元化,同時心理壓力增大,心理遇到困擾和沖突也在所難免。近年來,大學生心理疾病比例增高、高校極端事件有所增加。我們應該充分認識到,大學生中存在的問題,不單純是政治問題、思想問題和道德問題,相當多的是與大學生的學習和生活密切相關的心理問題。大學生的許多問題不僅需要通過高校學生思想政治教育來解決,還需要通過心理健康教育來解決。在實際工作中,重視心理學特別是心理咨詢學知識的運用,充分發(fā)揮心理咨詢技術的積極作用,對于加強和改進大學生思想政治教育工作具有積極意義。

1 案例背景

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確提出:“開展深入細致的思想政治工作和心理健康教育”,“積極開展大學生心理健康教育和心理咨詢輔導,引導大學生健康成長”。為了進一步貫徹落實中央16號文件精神,促進商學院學生工作再上新的臺階,在鄭州大學學生處領導的大力支持下,我院籌備建立了“鄭州大學大學生心理健康活動基地”。依托基地的建立,面向學生開展心理健康教育,對輔導員老師開展心理咨詢基本技能培訓,廣大輔導員老師在實際工作中逐步將心理咨詢技術運用與學生工作中去,收到較好的效果。

2 案例過程

趙某,女,21歲,漢族,大學三年級學生,學生干部,成績優(yōu)秀連年獲得獎學金,家庭經(jīng)濟情況較貧困。該生于期末考試前三周向輔導員老師提出請假回家,并強烈要求為其辦理緩考手續(xù)。稱國慶節(jié)放假后逐漸出現(xiàn)無法專心學習,對自己越來越失望,臨近考試更加焦慮不安,食欲下降,失眠,故不愿參加期末考試,要求回家休息。輔導員老師在安撫學生情緒的同時,對其進行思想教育,鼓勵她堅強面對困難,認真學習,戰(zhàn)勝困難戰(zhàn)勝自己。但效果并不明顯,通過進一步深入交談,并結合所掌握的心理學知識,輔導員老師逐步意識到該生并不是簡單的面對困難不能迎頭而上的問題,而是出現(xiàn)了心理問題。通過科學的診斷,將其判定為可疑性焦慮癥。經(jīng)過長達7次的心理咨詢,運用科學的咨詢技術——系統(tǒng)脫敏療法和合理情緒療法——不但有效的緩解了該生考試焦慮的問題,使該生能夠如期順利參加期末,而且使其對大學生活有了更理性更客觀的認識,學習生活有了新的動力。

該生起初并非因為心理困擾而來求助,但在交談過程中老師發(fā)現(xiàn)該生的問題通過心理咨詢的方式能夠得到更好更徹底地解決,在分析了問題產(chǎn)生的初步原因后建議學生進行心理輔導,學生同意后咨詢正式建立,師生關系轉換為咨詢師與求助者的關系。

根據(jù)主訴,求助者9月份開學以來感到學習、生活狀態(tài)大不如前,時常出現(xiàn)情緒波動,有時傷心、自責、厭學,曾嘗試向朋友、家人傾訴,有一定的效果,但無法徹底解決問題,狀態(tài)時好時壞。進入期末復習階段,焦慮、抑郁加重,感到無法承受。隨著相互間信任關系的建立,咨詢過程的深入,我發(fā)現(xiàn)求助者焦慮的根源似乎來自其對大學學習方式、大學學習意義的認識存在偏差。因此,在整個咨詢過程中一方面通過系統(tǒng)脫敏療法緩解不良情緒,另一方面通過合理情緒療法幫助求助者重建認知。

該生出生于省內以農業(yè)生產(chǎn)為支柱的中等城市某縣,父母均是農民,主要社會關系也都以務農為生。家中兄妹四人,排行第三,上有兩個姐姐,下有一個弟弟,大姐在當?shù)貛煼秾W院讀大專,二姐南下打工,弟弟尚在讀初中。因為是早產(chǎn)兒,小時候身體素質不好,經(jīng)常生病,后開始有意練習長跑,身體素質得以提高,生病減少,意志也得到了磨練。父母雖然有重男輕女的思想,但由于從小乖巧懂事,成績優(yōu)異,也一直是父母的驕傲,在姐弟幾個中最受疼愛。是全村第一個考上重點大學的學生,逐漸成為家中的主心骨。父親兄妹四個,與伯伯叔叔家關系一般,姑姑遠嫁,多年來聯(lián)系不多。考上大學后,高額學費讓家人犯愁,鄰居均慷慨相助,而伯伯叔叔卻不管不問,甚至連句道喜的話都沒有,對此一直耿耿于懷。心里憋著一股勁,一定要學出個樣子給父母爭口氣。

大學二年級下半學期,專業(yè)課中開設了雙語教學,期末考試時也要求用英語作答,感覺壓力增大,但并無大礙。升入三年級之后,專業(yè)課程任務加重,擔心自己成績下滑,上課時開始精力不集中。對個別任課老師教學方式不認同,開始有逃課的想法。因為一直是好學生,對自己不專心聽講、想要逃課的想法始終無法容忍,自覺自己開始墮落,對不起父母,陷入深深的自責。變得敏感、愛哭,工作上和同伴、同學發(fā)生摩擦,對自己越來越失望。期間曾嘗試向朋友、家人傾訴,有一定的效果,但沒過多久又會出現(xiàn)同樣的問題。在剛剛結束的大學英語六級考試中,求助者沒能發(fā)揮出自己期望的水平,對自己更感失望,對期末考試越發(fā)焦慮,有時甚至對課本、教室出現(xiàn)恐懼,睡眠質量嚴重下降。面對即將到來的期末考試更感手足無措,加之家中經(jīng)濟條件不好,每年爭取獲得獎學金對于減輕家庭經(jīng)濟負擔、順利完成學業(yè)至關重要。

綜合該生各方面情況,需解決的首要問題在于對考試焦慮癥狀的緩解。顯然,單純的說服教育、關懷幫助不能短時間的解決問題,更談不上從根本上解決問題。于是,采用心理學上常用的系統(tǒng)脫敏法對抗該生的焦慮癥狀。其基本步驟是:第一步:教該生掌握放松技巧;第二步:把引起焦慮的情境劃分等級;第三步:讓該生想象引起焦慮的情境同時做放松練習。經(jīng)反復練習,使該生對過去引起焦慮的情境逐漸脫敏。經(jīng)過連續(xù)兩周,每周一次,每次近一小時的訓練,該生從開始的提到考試就感到不適,逐漸能夠到教室自習,最終如期出現(xiàn)在考場上,并圓滿地完成了所有課程的考試。與此同時,該生的情緒也平靜了很多,不再吃不好飯睡不好覺,也不再時?？奁恕?/p>

為了從根源上徹底解決該生的思想問題,通過分析我們發(fā)現(xiàn),該生產(chǎn)生心理問題的深層原因在于:第一,存在明顯的認知錯誤:上課不認真聽講是不可饒恕的過錯;即使老師講得不好也必須坐在最前排認真聽講,否則就無法完成學業(yè)。由此帶來深深的自責和對自己的失望,進而出現(xiàn)抑郁表現(xiàn);第二,過于爭強好勝:“不蒸饅頭爭口氣”——伯伯叔叔對自己的疏忽讓人無法原諒,一定要取得優(yōu)異的成績,找到體面的工作,讓他們后悔當初對自己的怠慢。長期存在這種思想使得她思想包袱日益沉重。為了從本質上解決問題,老師又運用心理咨詢中的合理情緒療法對她進行幫助,以期改變其思維方式中的缺陷,以達到治標又治本的目的。

所謂合理情緒療法:Rational-Emotive Therapy(簡稱RET)是美國著名心理學家埃利斯(A.Ellis)于20世紀50年代首創(chuàng),屬于認知治療中的一種,該理論認為使人難過痛苦的不是事件本身,而是對事情的不正確的解釋和評價,事情本身無所謂好壞,但當人們賦于它自己的欲望和評價時,便可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困惑。它的基本人性觀認為人既可以是理性的,也可以是無理性的、不合理的,當人們按照理性去思維、去行動時,他們就會是愉快的,富有競爭精神。ABC理論是合理情緒療法的核心理論,A代表誘發(fā)事件,B代表個體對一事件的看法、解釋及評價即信念,C代表對這一事件的情緒反應和行為結果。合理情緒療法認為A并不是引起C的直接原因,B才是引起情緒和行為反應的直接原因,情緒困擾和行為不良都來自個體的不合理信念。這種不合理信念有三個特征:即絕對化的要求、過分概括化和糟糕至極。只有通過與這些不合理信念辨論、疏導、最后改變才能達到治療目的。輔導員在期末考試結束后又一次和趙某談心,和該生一起找出本案中的“ABC”,通過辯論、疏導,改變不合理的信念,并以寒假作業(yè)的方式指導該生利用假期時間多讀些書,看看前輩、成功人士是如何看待大學教育的,寫出讀書心得,開學后又與其一起討論讀書心得,引導她理性客觀看待大學中的學習方式,鼓勵她培養(yǎng)多方面的興趣愛好,樹立明確的目標,從而達到改變情緒和行為的目的。

3 案例成效

通過7次咨詢,該生的考試焦慮癥狀消失,對學習、對工作又重新有了動力,自我評價更加客觀,能夠理性地看待大學學習方式和中學時的不同,不再苛求自己,上課時的注意力反而更加集中了。在和親戚的關系上也開始試著諒解、寬容。懂得了為自己的人生負責,而不能為了別人對自己的態(tài)度而生活的道理。

4 案例反思

心理咨詢與思想政治教育工作分屬于不同的學科領域,有著不同的研究對象與方法,但卻又面對著同一作用客體的內在不可分離的思想問題與心理問題,這說明兩個學科之間有著一種內在的關聯(lián),具有兩極相通的可能。實際工作中,輔導員作為思想政治教育一線工作者如果能夠恰當合理的應用心理健康知識、心理咨詢技術,勢必能夠促進工作的深入開展。畢竟許多思想問題的根源很可能是心理障礙所致,而一些心理障礙的產(chǎn)生原因也可能有思想道德的因素。以本案為例,學生向輔導員尋求幫助的目的很明確:辦理緩考手續(xù),避免參加期末考試。如果盡做思想工作,鼓勵學生戰(zhàn)勝困難、挑戰(zhàn)自我,想必無法從根源上解決其嚴重的情緒困擾;即使能夠說服學生坐進考場,復習效果是否理想,能否保證學生在考場上不出現(xiàn)大的情緒起伏,是否會因為考試失利而帶來更為嚴重的心理障礙等都未可知。

因此,在實際工作中,輔導員應發(fā)揮心理健康教育在高校學生思想政治教育中的補充作用,自覺學習和掌握心理健康教育的知識和技能,用豐富的心理學理論和方法培養(yǎng)學生們積極向上、樂觀進取的思想意識,從而有效地促使青年大學生人格的形成和發(fā)展。

參考文獻

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