打造強勢企業(yè)文化增強企業(yè)核心競爭力

許國泰

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)做強做大的深厚土壤。在經(jīng)濟改革浪潮中，市場競爭日趨激烈，建設(shè)富有特色、具有持久生命力的企業(yè)文化，提升核心競爭力，已成為中外企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。晉城煤業(yè)集團緊緊圍繞“億噸基地、千億規(guī)模、百年企業(yè)、能源旗艦”的戰(zhàn)略遠景，堅持以文化力激活生產(chǎn)力，著力打造獨具晉煤特色的強勢企業(yè)文化，引進先進的管理理念，整合現(xiàn)有管理制度，進行文化變革和管理創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)跨越式發(fā)展提供了生生不息的動力。

以發(fā)展為核心構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型文化

發(fā)展是硬道理，是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。企業(yè)文化建設(shè)必須貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局。為此，晉城煤業(yè)集團在構(gòu)建企業(yè)文化體系上，確定了以發(fā)展為核心，建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化的總體思路。在新世紀(jì)初，集團以企業(yè)改制為契機，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確立為切入點，探索實施企業(yè)文化塑造工作。在客觀審視內(nèi)外環(huán)境、準(zhǔn)確把握經(jīng)濟走勢的基礎(chǔ)上，確定了“煤氣電化綜合發(fā)展、建設(shè)環(huán)保型綠色礦山”的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，促進了企業(yè)的發(fā)展。

在企業(yè)規(guī)模越來越大、涉足領(lǐng)域越來越寬、人員越來越多、情況越來越復(fù)雜的情況下，集團對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行提升，整體構(gòu)筑起戰(zhàn)略導(dǎo)向型文化，形成具有鮮明個性的企業(yè)文化體系，從而在經(jīng)濟與文化交互發(fā)展中不斷獲取新的推動力。

以雙因素管理法為重點著力加強安全文化建設(shè)

煤炭行業(yè)是高危行業(yè)，這一行業(yè)特點決定了我們必須牢固樹立安全第一的思想理念，始終把安全管理作為企業(yè)文化建設(shè)的突破口，切實體現(xiàn)以人為本。為此，集團認真總結(jié)多年來對安全管理、安全教育行之有效的方法，對安全思想、規(guī)范和制度進行提煉整合。2004年組織力量編撰了《安全文化手冊》，確立安全目標(biāo)、安全理念、安全行為規(guī)范和安全思想教育法等內(nèi)容。在認真宣傳、導(dǎo)入理念的基礎(chǔ)上，用示范引路的辦法，依照以點帶面、循序漸進的原則開展工作，創(chuàng)造運作模式。重點以雙因素管理法為載體，強力推進安全文化建設(shè)。所謂“雙因素”就是理念滲透因素和行為規(guī)范因素。理念滲透管“頭腦”、管“思想”，行為規(guī)范管“四肢”、管“行動”，雙管齊下保安全。

在理念滲透方面，堅持不懈地抓理念導(dǎo)入，主要抓三個環(huán)節(jié)。一是班前禮儀，推行班前安全宣誓、班組講評、誦讀理念、每日一題等活動，強化理念的內(nèi)化；二是氛圍營造，各礦都設(shè)立了各具特色、形象生動的安全文化長廊，在交接班室、澡堂等各處采用漫畫、警句、“職工畫與話”等圖文并茂的形式詮釋理念，營造了濃厚的安全文化氛圍；三是推行安全思想教育十法，在總結(jié)以往安全思想教育成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，整合提煉了目標(biāo)導(dǎo)向法、情感激勵法、超前防范法、追蹤教育法、典型推廣法、寓教于樂法、理念滲透法、環(huán)境熏陶法、算帳對比法、案例警示法等安全思想教育十法，并進一步完善機制，納入日常管理，達到入腦入心。

集團在基層區(qū)隊推行“手指口述”，使職工做到心想、手指、口述，從思想到行為強化職工的安全意識，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

以精細化管理為載體打造文化管理平臺

企業(yè)文化重在“實踐”，貴在“落地”。煤炭企業(yè)管理的重點是現(xiàn)場，落腳點也在現(xiàn)場。集團把“做崗位、做現(xiàn)場、做流程”作為企業(yè)文化建設(shè)的著力點，實施精細化管理，打造文化管理的平臺。首先在基層確立示范點，鼓勵基層的自主創(chuàng)新，深入開展“文化創(chuàng)新與精細化管理”競賽活動，調(diào)動了各單位的積極性、創(chuàng)造性，涌現(xiàn)出了一批精細管理的先進單位。機電總廠以實施“三整兩清一素養(yǎng)”（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）為基礎(chǔ)，以“一站、一欄、一板”為載體，以“四化”（管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規(guī)范化）為要求，實施全方位精細化管理，推動員工素質(zhì)提高，帶動了企業(yè)管理水平的提升。寺河礦積極推行工序管理，對全礦每一個崗位和每一個工種的工序標(biāo)準(zhǔn)進行了修定，使工序管理滲透到全礦各項工作的每一個環(huán)節(jié)和每一道工序，杜絕了職工的違章行為；按照驗收員和班組長分配權(quán)、指揮權(quán)“兩權(quán)分離”的要求，制定了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)；組織職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)工序管理標(biāo)準(zhǔn)，使職工懂得工作過程中干什么、怎么干、干到什么程度、最后應(yīng)得到多少報酬。工序管理的實施，使廣大職工對上一個班干什么活、掙多少分心知肚明，有效地調(diào)動了員工的工作積極性，干群關(guān)系進一步融洽，工作效率不斷提高。

集團一方面著力培養(yǎng)典型，全面推進精細化管理，另一方面開展整章建制工作，進一步整合三位一體、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全管理等方面的業(yè)務(wù)管理制度，形成統(tǒng)一、易行的操作標(biāo)準(zhǔn)和高效運作的管理機制，切實使管理覆蓋每個人、每件事、每一處、每一物，日清日結(jié)，公開透明，形成適應(yīng)時代進步要求、具有晉煤特色的精細化管理模式。

以提升員工素質(zhì)為著力點開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)間的競爭，不僅僅是產(chǎn)品、技術(shù)的競爭，更是人才的競爭、學(xué)習(xí)力的競爭。集團公司把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為企業(yè)文化建設(shè)的重點，以提高員工素質(zhì)為著力點，以增強企業(yè)的學(xué)習(xí)力和競爭力為目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建活動。2004年10月，晉煤集團團委被團中央授予“全國優(yōu)秀青年學(xué)習(xí)組織”榮譽稱號。

構(gòu)建保障體系，激發(fā)組織的創(chuàng)建活力——集團公司及各單位成立了由“一把手”負總責(zé)的管理工作委員會，下設(shè)辦公室。通過外出學(xué)習(xí)、邀請專家授課等形式，培養(yǎng)了一支骨干隊伍，負責(zé)策劃、管理和推進創(chuàng)建工作。建立協(xié)調(diào)一致的學(xué)習(xí)管理體系，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念。在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建過程中，重點把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來，以提高工作績效和推進團隊學(xué)習(xí)。

理念導(dǎo)入，載體推動——層層建立共同遠景，開展學(xué)習(xí)理念征集活動，引發(fā)大家思考，啟迪思維。長平公司機修廠提出了“以發(fā)展和效益來吸引人，以學(xué)習(xí)和工作來培養(yǎng)人，以能力和績效來考核人”的口號，以及“為今天干好五天、為明天學(xué)好一天”等理念，很好地凝聚了人心、激發(fā)了士氣。鐵運處以講座、報告、論壇的形式積極推動學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，分別舉辦了科技論壇、管理論壇和企業(yè)文化論壇，并建立了局域網(wǎng)系統(tǒng)，提供了學(xué)習(xí)交流的平臺。鳳凰山礦團委創(chuàng)辦了共青團夜校，為渴望學(xué)習(xí)電腦知識的青年義務(wù)進行輔導(dǎo)。

完善制度，深化創(chuàng)建——一是建立學(xué)習(xí)激勵機制。鐵運處每年從工資總額中提取100萬元作為學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的獎勵基金，本著“學(xué)而優(yōu)則獎”的原則，對學(xué)有所成和技術(shù)創(chuàng)新人員進行重獎；寺河礦深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型員工”活動，把獎金的30與員工的學(xué)習(xí)情況掛鉤，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的積極性。二是完善了組織用人機制。鐵運處積極推行干部職工學(xué)習(xí)積分制，明確將學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力作為考核的重要內(nèi)容，鼓勵工作創(chuàng)新、崗位創(chuàng)造，使得人盡其才、才盡其用。三是建立起學(xué)習(xí)資源共享機制。鳳凰山礦刨煤隊通過干部職工的努力，編寫了42萬字的《刨煤機設(shè)備培訓(xùn)教材》，為刨煤機技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了很好的教材；鐵運處以“青年書友會”為媒介，積極開展學(xué)習(xí)研討、讀書交流活動；寺河礦召開了“高瓦斯礦區(qū)千萬噸礦井建設(shè)”、“煤巖巷道快速掘進工藝技術(shù)裝備研究與實踐”和“礦區(qū)煤層氣采前地面預(yù)抽”三項技術(shù)成果鑒定會，包括兩院院士在內(nèi)的國內(nèi)20名權(quán)威專家親臨會場主持鑒定，會議取得圓滿成功，三項技術(shù)成果通過鑒定并達到國際先進水平，這在全省煤炭系統(tǒng)尚屬首次。其中，“煤巖巷道快速掘進工藝技術(shù)裝備研究與實踐”成果現(xiàn)已入圍中國煤炭科技進步特等獎