李 媛
伴隨著“聚焦區(qū)域智能家居市場”活動的進行,2009年已經(jīng)過半,上半年的智能家居市場并沒有呈現(xiàn)出年初我們估計的低迷,相反隨著別墅市場的成熟,智能家居的區(qū)域市場均在穩(wěn)步中前行。為了對上半年做一個總結性的梳理,從本期開始我們將陸續(xù)推出智能家居主流產(chǎn)品專題。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,家庭背景音樂市場逐漸呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,市場上各品牌定位也日趨明確,相比起前兩年的摸索嘗試,今年各公司都有自己詳細的規(guī)劃和目標,并在此基礎上相繼推出了新款產(chǎn)品和新的市場模式,如泊聲的A50系列主機、音·麗士倡導的“家庭全宅音響系統(tǒng)”等。在本期專題中,我們將針對目前市場上主流的泊聲、澳斯迪、音·麗士、向往四個品牌的經(jīng)營思路和產(chǎn)品做一介紹。由于各家的產(chǎn)品規(guī)劃不同,Nuvo、Victor(勝利)、貝斯普、聲揚、GC、智慧家等2009年的新品我們將在以后的刊物中為大家逐一介紹。
市場行為
在市場推廣和產(chǎn)品定位方面,各品牌也紛紛打出“組合拳”,以期進一步提高市場占有率······
“泊聲”在今年年初啟動了全國經(jīng)銷商營銷培訓計劃,通過派遣市場專員一站一站的培訓,給各地經(jīng)銷商普及營銷策略及技術知識,幫助其解決市場中遇到的一些問題,促進了與各經(jīng)銷商之間的關系,鞏固了銷售渠道,也將各地的市場狀況得到及時全面的反饋。除此之外,經(jīng)銷商大會的召開,開辦企業(yè)內刊,定期發(fā)放給經(jīng)銷商,以及支持經(jīng)銷商參加當?shù)卣箷?、廣告宣傳,讓經(jīng)銷商建立起互利合作、誠信經(jīng)營的思路都讓泊聲在業(yè)內積累良好的口碑。
“澳斯迪”認為“背景音樂系統(tǒng)”會讓消費者等同于“公共廣播系統(tǒng)”,帶來不必要誤解,所以將自己的產(chǎn)品定位于“家用中央音響”的概念。2008年底及2009年初,“澳斯迪”專注于引進新技術、研發(fā)新產(chǎn)品,從澳方引進兩套具備技術優(yōu)勢的新產(chǎn)品,并改善了30多處產(chǎn)品功能,2009年下半年新系統(tǒng)即將問世。在渠道上,“澳斯迪”由原來的拓展開發(fā)型開始向培養(yǎng)支持型轉變,重點在于培養(yǎng)優(yōu)質經(jīng)銷商,構建區(qū)域代理、經(jīng)銷商、工程商三位一體的渠道發(fā)展模式,為下一步的大區(qū)域分公司的格局做鋪墊。除此之外,公司更是通過樣板房、體驗店積累經(jīng)驗,并快速復制全國的學習模式,讓許多經(jīng)銷商獲得了長足的發(fā)展。目前產(chǎn)品已經(jīng)進駐蘇寧、國美等多家大型家電連鎖機構,產(chǎn)品定位也由工程性質開始轉向家用電器方向。“澳斯迪”相信通過自己獨具一格的模式不斷發(fā)展,走出一條全新的道路。
“音·麗士” 今年主要希望以“家庭全宅音頻系統(tǒng)”帶動整體產(chǎn)品的銷售。在全宅音頻系統(tǒng)中,不僅有家庭背景音樂系統(tǒng),還包括家庭影院系統(tǒng)、家庭卡拉OK系統(tǒng)以及輔材、配件等?!耙簟愂俊闭J為家庭影院系統(tǒng)與家庭背景音樂系統(tǒng)是相輔相成的,所以在產(chǎn)品上突出“專、全、權”。給代理經(jīng)銷商提供一整套的設備及服務,是業(yè)內首次大膽的新嘗試。該公司目前還在各地增設體驗店及視聽房,目前江西萍鄉(xiāng)已經(jīng)開設了“音·麗士”第一家體驗館,對于其“全宅音頻系統(tǒng)”的市場后續(xù)效果,我們將繼續(xù)保持關注。
2009年,“向往”公司有略有度地進行產(chǎn)品研發(fā),在市場渠道建設上提出了,在“冷、淡、平”的城市開展“星星點火計劃”,以50個城市為 區(qū)域市場目標的市場滲透計劃。同時,向往公司還嘗試開展了符合兩岸三地國家大環(huán)境經(jīng)濟政策的港臺市場試水計劃。向往公司堅持自己的大 眾化產(chǎn)品定位路線,不追求高利潤,認為只有消費量才能帶動行業(yè)產(chǎn)業(yè)化。因此,產(chǎn)品自主開發(fā)和精益制造成為向往2009年工作的重點 。向往堅持認為,推動行業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的壯大,不是簡單的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新就能實現(xiàn),而必須從廠家開始承擔為消費者帶去體現(xiàn)價值、 節(jié)約消費成本的觀念。只有消費者實實在在的壯大、實實在在的認可,才能更好推動行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)壯大。
品牌聲音
對于上半年的市場,各家均反映有增長和提升,對于下半年的市場更是一致地充滿信心和期待······
泊聲上半年的發(fā)展在平穩(wěn)之中比以往更有突破,銷售業(yè)績并沒有受到金融危機的影響,比往年有所增長。泊聲A50的上市,受到了廣大消費者的青睞,銷售增長的速度非???A61、A80繼續(xù)占領著主要的銷售份額。
渠道方面,通過對全國經(jīng)銷商營銷培訓的開展,進一步鞏固了銷售渠道,促進了與經(jīng)銷商之間的關系,也為經(jīng)銷商在日常銷售中經(jīng)常遇到的問題提供了思路與解決方法??傮w來說,2009年上半年,泊聲在渠道拓展、銷售業(yè)績上都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。
在渠道銷售方式上,我們主要通過開展經(jīng)銷商大會、派專人對各地經(jīng)銷商進行聯(lián)系拜訪、開展全國經(jīng)銷商培訓計劃、開辦企業(yè)內刊,定期發(fā)放給經(jīng)銷商、協(xié)助經(jīng)銷商進行市場推廣,支持經(jīng)銷商參加當?shù)卣箷?、廣告宣傳及構建渠道銷售網(wǎng)絡等方式來開展渠道銷售。
當前,渠道方面存在比較嚴重的區(qū)域不平衡現(xiàn)象,形勢好的地方多個經(jīng)銷商爭搶市場的現(xiàn)象時有發(fā)生,這個是我們在今后的工作中需要重點處理的問題,我們將會通過更加有效的協(xié)調手段,讓經(jīng)銷商建立起互利合作、誠信經(jīng)營的思路,在這個基礎上實現(xiàn)多方共贏的態(tài)勢。
從2009年的整體趨勢來看,下半年的勢頭將會更好。首先我們將會對現(xiàn)有的部分產(chǎn)品進行升級換代,讓產(chǎn)品更加貼近消費者的需求,同時針對當前的市場情況及時推出更加有市場競爭力的新產(chǎn)品,以滿足更多的消費者需求;另外在渠道方面,我們會加大市場鋪點的力度,把市場開發(fā)的重點向二三線城市轉移,讓泊聲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡更加健全、規(guī)范;再有,我們也會繼續(xù)加大對經(jīng)銷商的培訓與支持力度,讓大家的合作更加緊密而有成效,能夠在經(jīng)濟不斷復蘇的境況下占得主動與先機。通過對上半年的銷售分析,我們對今后的市場充滿了信心,相信整個公司的發(fā)展會在下半年上一個新的臺階。
廣州市澳斯迪音響有限公司運營總監(jiān) 席福廣
澳斯迪家用中央音響2009年上半年發(fā)展迅速,在總部的大力支持下各地經(jīng)銷商的樣板市場建設更是風生水起。目前智能家居市場正處于低迷的狀態(tài)下,澳斯迪逆勢而上的態(tài)勢卻十分的明顯,這主要得益于以下幾個方面;一:各地經(jīng)銷商的努力;二:集團實力的支持;三:研發(fā)力量的儲備;四:準確的市場定位。
2008年底公司總部成功從澳方引進兩套具備技術優(yōu)勢的產(chǎn)品以來,澳斯迪的發(fā)展獲得井噴效應,渠道由原來的拓展開發(fā)型開始向培養(yǎng)支持型轉變,澳斯迪中國總部也相應提高了渠道商的要求,為了培養(yǎng)優(yōu)質經(jīng)銷商的長期發(fā)展,在某些區(qū)域甚至出現(xiàn)停止吸納新經(jīng)銷商的現(xiàn)象。現(xiàn)在澳斯迪正在構建區(qū)域代理、經(jīng)銷商、工程商三位一體的渠道發(fā)展模式,為下一步的大區(qū)域分公司的格局做鋪墊。
進入2009年以來公司依舊在新產(chǎn)品的引進和研發(fā)上發(fā)力,根據(jù)國內的具體情況向澳方提出更具體更人性化的產(chǎn)品定制要求,各項要求均得到澳方的積極回應,目前產(chǎn)品改進多達30多處,新的系統(tǒng)產(chǎn)品也即將登陸中國市場,屆時澳斯迪的產(chǎn)品線將更加豐富,并且市場優(yōu)勢將進一步拉大。
公司通過廣州樣板市場積累經(jīng)驗,然后快速復制全國的學習模式,讓許多經(jīng)銷商獲得了長足的發(fā)展。目前國內樣板房、體驗店等銷售形象點已達46個,產(chǎn)品已經(jīng)進駐多家蘇寧、國美等大型家電連鎖機構,家居賣場更是遍布全國各地,產(chǎn)品已經(jīng)由工程性質開始轉向家用電器方向。
在渠道建設方面,澳斯迪從來不以銷售產(chǎn)品為目的,銷售產(chǎn)品只是一個結果,而更重要的是渠道商的選擇、培養(yǎng)。澳斯迪一貫重視渠道的建設和發(fā)展,在經(jīng)銷商培養(yǎng)上投入巨大精力,廣州樣板市場的設立、全國樣板的支持、形象工程的建設等等都體現(xiàn)了澳斯迪這一市場操作思路,目前澳斯迪擁有一批優(yōu)質經(jīng)銷商,有些已經(jīng)轉入下一級經(jīng)銷商的開發(fā)和維護工作中了。
目前有部分工程商對行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的定位不夠清晰,對市場未來的預期還存在猶豫的狀況。對于這些客戶澳斯迪總部采取幫扶、引導、篩選等方式區(qū)別對待,最大限度爭取客戶,讓其充分享受行業(yè)發(fā)展所帶來的機遇。
上半年國家在解決經(jīng)濟危機方面做出眾多強有力的措施,目前這些措施的效果非常顯著,消費者信心的回升對市場的回暖起到關鍵作用,樓市、股市的雙雙繁榮已經(jīng)表明中國經(jīng)濟進入快速回暖增長的過程。目前國家經(jīng)濟政策依舊保持寬松狀態(tài),世界各個經(jīng)濟機構也紛紛調整對中國經(jīng)濟增長的預期,這使得澳斯迪對市場的判斷得到驗證。所以我們預計下半年的市場將會以更快的速度回暖,消費者信心指數(shù)的增長將會引爆又一輪市場的繁榮,家用中央音響行業(yè)也將會迎來新一輪飛躍式的發(fā)展。
廈門鷺源電子有限公司總經(jīng)理 莊志鵬
音·麗士的品牌及產(chǎn)品打造是以長遠目標為基礎的,音·麗士制定了5年計劃,已經(jīng)走出了第一個5年計劃,也就是讓業(yè)內人士認識音·麗士、了解音·麗士,知道行業(yè)有音·麗士的存在。同時確保音·麗士的每一款產(chǎn)品的品質。2009年是音 麗士的第2個五年計劃的第一年,音·麗士將汲取前一個5年計劃的每一個可貴的經(jīng)驗及客戶的建議,結合到新一輪的品牌打造計劃中去。
今年年初,音·麗士提出“全宅音頻器材集成提供商系統(tǒng)布局”,并以“棋陣”形象化命名,而其國內的地區(qū)性體驗店也隨之布局展開。萍鄉(xiāng)創(chuàng)智智能家居有限公司成為音·麗士的首家影音體驗店,且在2009年7月18日正式開業(yè)?,F(xiàn)在浙江、江蘇、內蒙、北京等地體驗店正在裝修中,不久便可跟消費者見面。
音·麗士堅持以“全宅音頻器材集成提供商系統(tǒng)布局”,以智能家居工程商為主要合作者,將音·麗士全宅音頻的概念嵌入到每個智能家居工程商的體驗中心去,形成一個以智能家居為主的體驗中心主體,讓我們的合作者有個全方位的音·麗士產(chǎn)品展示及銷售。
在下半年,音·麗士將堅持以“全宅音頻器材集成提供商系統(tǒng)布局”,利用出口產(chǎn)品的工業(yè)技術設計理念優(yōu)勢結合到每一款新產(chǎn)品中,充實音·麗士的每一個類型的多種產(chǎn)品,讓客戶有更多更好的選擇及加以配套。
浙江向往公司總經(jīng)理 王偉華
向往自2009年開始針對產(chǎn)品開發(fā)、市場渠道和服務三大體系進行了明確的規(guī)定和調整:產(chǎn)品開發(fā)方面,年度完成新品開發(fā)20-25項,每月至少一款新品計劃,根據(jù)市場和行業(yè)動態(tài),進行有略有度的新產(chǎn)品開發(fā)計劃實施。
市場渠道建設方面采用三大計劃并用:星星點火計劃,至少500個城市的星火計劃;以50個城市為區(qū)域市場目標的區(qū)域市場滲透計劃;嘗試符合兩岸三地的國家大環(huán)境經(jīng)濟政策的港臺市場試水計劃。
服務體系堅持本質策略:首先堅持產(chǎn)品品質是制造出來的這一本質特征,進行現(xiàn)代化生產(chǎn)工藝提升和環(huán)境改善;然后堅持管理出效率的這一市場服務本質,進行現(xiàn)代化辦公和體制建立。歷經(jīng)半年,向往公司取得明顯發(fā)展成果和業(yè)績,預計下半年度成績更加明顯。
向往公司堅持自己明確的年度市場計劃,總體來看,市場渠道建設還算良好,就整體市場而言,目前存在南方火熱北方相對冷淡的特點,存在少數(shù)大部分人都認為應該發(fā)展不錯的發(fā)達城市反而業(yè)績平平。這些問題不僅是背景音樂行業(yè)面臨的問題,其實是整個智能家居行業(yè)的市場表現(xiàn)。針對這些我們經(jīng)常通過數(shù)據(jù)進行論證過的問題,我們的策略是凡是在冷、淡、平的城市展開對應的特殊化的星星點火式策略。
在上半年的基礎上,向往將在下半年度增加兩件事情:一是增加對市場客戶的調查,包括合作商和消費者的多方面的資訊調查;二是增加“問題管理”模式,以此保證更好更快的發(fā)現(xiàn)問題、改善問題。