在英國(guó)打手機(jī)貨比三家

黃　靈

初到英國(guó)，剛剛安頓下來(lái)，就覺(jué)得有必要解決通訊問(wèn)題。原以為在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)個(gè)SIH卡入網(wǎng)并不難，但幾天考查下來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這并不是件簡(jiǎn)單的事：我面臨的選擇太多了。

在英國(guó)手機(jī)通訊收費(fèi)分兩種，一種相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的神州行儲(chǔ)值卡，沒(méi)有月租，按通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，但費(fèi)率相對(duì)較高，只適用每月通話時(shí)間不長(zhǎng)的人：另一種就是包月制，選擇合適的套餐簽訂合同，承諾每月交納一定金額的月租，享受相應(yīng)的免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)和短信額度。作為遠(yuǎn)離家人朋友的留學(xué)生，無(wú)疑會(huì)選擇后者。但是，如果你是“愛(ài)占便宜”的人，就會(huì)很難立即找到最優(yōu)惠的服務(wù)。

歐洲電信行業(yè)，特別是手機(jī)通訊服務(wù)，是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，不管什么來(lái)歷的資本都可以來(lái)瓜分這塊“蛋糕”。十幾年的群雄混戰(zhàn)后，英國(guó)市場(chǎng)上剩下了5家主要的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：02、Vodafone(沃達(dá)豐)、Orange、T-moblle和3G。英國(guó)手機(jī)用戶可以帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，因此運(yùn)營(yíng)商彼此攫取客戶資源的“暗戰(zhàn)”異常激烈。為吸引新客戶或留住老客戶，常常會(huì)開(kāi)出讓人不敢相信的優(yōu)惠條件。習(xí)慣了國(guó)內(nèi)移動(dòng)和聯(lián)通一成不變、高高在上的資費(fèi)，在英國(guó)簽手機(jī)合同讓我有了一種“上帝”的感覺(jué)。

我逛遍了市中心各家手機(jī)門(mén)店，仔細(xì)比較才知道，葫蘆不大，乾坤不小。首先選擇上哪條“賊船”。02是從2001年英國(guó)最大的電信公司英國(guó)電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)中自立門(mén)戶而來(lái)，在每個(gè)城市都有經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，曾贊助過(guò)英超的阿森納球隊(duì)，LOGO是海藍(lán)色氣泡，動(dòng)感而又深邃。沃達(dá)豐是全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之一，在英國(guó)市場(chǎng)混得最久，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球26個(gè)國(guó)家，而且與另外31個(gè)國(guó)家建立網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系，全球用戶超過(guò)1.79億。英國(guó)本土很多中老年人比較喜歡；?？从⒊娜藢?duì)沃達(dá)豐也不會(huì)陌生，曼聯(lián)隊(duì)的球衣就曾掛過(guò)它的LOGO。Orange是法國(guó)電信旗下專事無(wú)線服務(wù)的子公司，1994年正式進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)。T-Mobile是德國(guó)電信的子公司，主要在西歐和美國(guó)運(yùn)營(yíng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，擁有用戶超過(guò)1億，在全球也排得上號(hào)。3G公司率先在英國(guó)開(kāi)通3G業(yè)務(wù)，但因?yàn)榛旧?，就像?guó)內(nèi)的小靈通，很多地方信號(hào)不好。

英國(guó)手機(jī)服務(wù)套餐收費(fèi)非常復(fù)雜，不同套餐對(duì)于高峰時(shí)段(工作日早8點(diǎn)至晚7點(diǎn)之間)和非高峰時(shí)段、網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外都加以區(qū)分。有的套餐規(guī)定網(wǎng)內(nèi)通話免費(fèi)，有的則承諾周末通話免費(fèi)，所以我們要參考自己的朋友和同學(xué)所入網(wǎng)絡(luò)做出選擇。02是眼下最火的運(yùn)營(yíng)商，許多中國(guó)留學(xué)生都在使用它，原因很簡(jiǎn)單：我們需要經(jīng)常與中國(guó)通話，而02可以提供撥打固定號(hào)碼享受免費(fèi)國(guó)際長(zhǎng)途通話時(shí)間。我聽(tīng)了朋友的介紹當(dāng)即心動(dòng)。

剩下的問(wèn)題就是簽約地點(diǎn)的選擇了。最簡(jiǎn)便的方法是在運(yùn)營(yíng)商自有門(mén)店，簽約時(shí)通常能獲贈(zèng)一部新手機(jī)，每月有免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)和短信額度。比如在市中心的02門(mén)店，其中一款套餐就是12個(gè)月內(nèi)每月繳納月租費(fèi)25英鎊，贈(zèng)送部摩托羅拉V8手機(jī)，每月享受250分鐘免費(fèi)通話和100條短信。算下來(lái)一年繳費(fèi)相當(dāng)于人民幣3600多元，而V8手機(jī)在國(guó)內(nèi)售價(jià)2000多元，每月平均話費(fèi)才100多元，與我在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)相當(dāng)。如果你想要最新款的手機(jī)(如諾基亞N95)，月租費(fèi)就要提高到40英鎊，當(dāng)然免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)也會(huì)相應(yīng)上調(diào)至400分鐘。

入網(wǎng)就送手機(jī)?馬上簽約吧——且慢!逛一逛還會(huì)有更多驚喜。英國(guó)還有一種手機(jī)代理商，專門(mén)經(jīng)營(yíng)不同運(yùn)營(yíng)商的各種套餐，比較大的有CPW、The Link和Phone4u等，它們向客戶推薦適合的選擇，而且價(jià)格更優(yōu)惠。通常手機(jī)運(yùn)營(yíng)商和代理商喜歡扎堆開(kāi)店，就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣，所以比較各家開(kāi)出的條件也很方便。距離02門(mén)店不到10米就是一家CPW門(mén)店，這里的顧客更多。一位長(zhǎng)得像貝克漢姆的帥哥馬上迎了上來(lái)，極為熱心地推銷(xiāo)他們最新的優(yōu)惠。同樣一款月租25鎊、送摩托羅拉v8的02套餐，與他們簽約還可以獲贈(zèng)一部索尼PSP游戲機(jī)，或者折現(xiàn)70英鎊(要知道，我們一個(gè)月的伙食費(fèi)才100鎊啊)。可當(dāng)我正準(zhǔn)備刷卡簽約時(shí)，腦海深處一個(gè)聲音又提醒我：買(mǎi)的不如賣(mài)的精，先緩一緩再說(shuō)。我索取了一大堆資料，打道回府。

登陸學(xué)生論壇、搜索有關(guān)手機(jī)簽約的帖子，果然看到還有更讓人吃驚的信息：網(wǎng)上簽手機(jī)不僅可以白拿手機(jī)，每月話費(fèi)還可以部分返還。有些論壇還根據(jù)這些網(wǎng)站的表現(xiàn)進(jìn)行排名，選擇前幾名的網(wǎng)站通常不會(huì)有錯(cuò)。CPW的網(wǎng)站就排在最可靠的五星級(jí)。我找到了中意的套餐，網(wǎng)上顯示可退還半年話費(fèi)150鎊，但要分批次在12個(gè)月合同結(jié)束后退完。好險(xiǎn)!如果聽(tīng)了那位帥哥的話，豈不是一大筆損失。幾個(gè)月后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上的一位教授道破了省錢(qián)的秘密：英國(guó)人工很貴，網(wǎng)站簽約可省去大量工資、場(chǎng)租和水電開(kāi)支，那么大的價(jià)差并不奇怪。

我還該繼續(xù)等待嗎，說(shuō)不定還有返還全年話費(fèi)的套餐呢!盡管心存不甘，我當(dāng)晚就在網(wǎng)上簽約了，因?yàn)榘雮€(gè)多月來(lái)買(mǎi)充值卡的錢(qián)已經(jīng)超過(guò)了40鎊——等待有時(shí)候也不是免費(fèi)的。