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      假定善意

      2009-09-25 09:46:14
      現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2009年8期
      關(guān)鍵詞:登山家王石萬科

      王 石

      在《南方周末》名為“中國夢踐行者”的典禮上,主持人問我,“企業(yè)家”、“登山家”、“不行賄”三個符號里,選擇哪一個?我沒有選擇“企業(yè)家”,也沒有選擇“登山家”,而是選擇了“不行賄”。為什么?

      作為“企業(yè)家”和“登山家”,我都還在路上,目前取得的成就并不足以自滿,未來更精彩;而“不行賄”作為一種行為底線,我踏踏實實做到了。問題是,“不行賄”本來是一件我可以做到的、最起碼的事情,卻成為一位著名企業(yè)家的標(biāo)志符號,這不讓人讓覺得荒誕嗎?八年前,我參加一個企業(yè)家論壇,發(fā)言時講到萬科的不行賄。后來發(fā)言的一位企業(yè)家嘉賓說,“王石先生不行賄,我很佩服,但那只是個案,因為在中國不行賄,一事無成,比如說我自己就行賄?!彼f完這句話,臺下300多位聽眾報以熱烈掌聲。我說我不行賄,下面沒有掌聲;坦誠行賄者卻獲喝彩,令人深省。還有,近十年,每年都去北大光華管理學(xué)院講一次企業(yè)倫理道德課,當(dāng)講到萬科不行賄時,主持人都會請我停下,當(dāng)場測驗在場的200多名學(xué)生,“相信王石不行賄的請舉手”,結(jié)果舉手的不超過1/3。在北大上課的學(xué)生可謂時代的精英吧。年輕精英的主流對不行賄行為持懷疑態(tài)度。

      主動或是被動,企圖通過賄賂官員,獲得商業(yè)上的生存或額外利益,確實能在短時間內(nèi)行得通。問題是,一旦東窗事發(fā),扯出蘿卜帶出泥,經(jīng)營的公司就會一蹶不振,甚至決策者面臨牢獄之災(zāi)。即使公司能幸免于難,競爭力只會越來越萎縮,很難發(fā)展壯大。萬科堅持不行賄,早年拿不到市中心的優(yōu)質(zhì)地塊,只能以較高價格在比較偏遠(yuǎn)的城郊地帶搞開發(fā),被人調(diào)侃是“城鄉(xiāng)結(jié)合部開發(fā)商”。這種形勢迫使萬科只有付出加倍的努力才能生存發(fā)展下去。市場的磨煉,萬科建立了干練的設(shè)計隊伍和營銷隊伍,認(rèn)真鉆研市場,培養(yǎng)自己的產(chǎn)品競爭力,提供更好的產(chǎn)品,配套更好的服務(wù)。最終,因為起點上的不利條件,反而使萬科走在了行業(yè)前面。

      行賄受賄并不是中國文化的專利,即使有完善市場經(jīng)濟制度的美國,也不時看到媒體報道政府官員的受賄丑聞。但是,一旦東窗事發(fā),就會受到輿論唾棄,毫不留情地受法律制裁,更不會得到社會的默許和贊賞。我們的問題是,行賄受賄成為社會默認(rèn)的潛規(guī)則。這讓我想起哲學(xué)家卡爾·洛維特的一段話:“由于人們不斷被迫妥協(xié),這種軟弱擴大為一種普遍的人格特質(zhì):一種由于對善的荒廢而來的罪行?!?/p>

      人人心中都有善的一面,也有惡的一面?,F(xiàn)實生活中不存在內(nèi)心只有光明、美好、向善而無一絲陰暗和惡意的人。但這并不能成為我們縱容惡、荒廢善的理由。如果假定他人都是惡意,自己也就會展現(xiàn)出惡的一面,人與人之間無法合作,社會就走向荒誕和墮落,最終秩序混亂,制度廢弛。假定他人會表達善意,自己也就會盡力展現(xiàn)善的一面,由此建立的社會共同體,才會是一個和諧有秩的格局。

      我心中也有惡的一面,但我一直謹(jǐn)記“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”,持有理想主義,假定他人善意,也積極向社會和他人表現(xiàn)善意。假定善意,不荒廢我們的善——或許這就是萬科“不行賄”的起點吧。

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