開放日

秦德龍

館長召集大家開會，討論制定應(yīng)急預(yù)案。不制定應(yīng)急預(yù)案不行了，博物館就要對外開放了，一旦“爆棚”了怎么辦?一旦游客變成洪水猛獸了怎么辦?因此，集思廣益是必要的，應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。

館長說：“大家知道，有些博物館，免費(fèi)開放的初期，是很不成功的，遭遇了很多尷尬。有家博物館，大象的尾巴被拽了下來，恐龍標(biāo)本的腳趾也被扯斷了。還有家美術(shù)館，一個(gè)小男孩居然在齊白石大師的作品下面撒尿。更離奇的是，某展覽館竟出現(xiàn)了乞丐!我們今天討論制定應(yīng)急預(yù)案，就是要防患于未然，應(yīng)對各種困難、復(fù)雜的局面!”

A副館長說：“我完全擁護(hù)館長的意見。從目前的情況看，幾家大型博物館免費(fèi)開放，有經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)。我認(rèn)為，突出的問題是游客的素質(zhì)。比如，成年人在展廳里吸煙、拍照、擁擠、吶喊、扔雜物；兒童隨地大小便，大呼大叫……所以，當(dāng)務(wù)之急是借助于媒體，向全社會呼吁：理性參觀，理性配合!”

B副館長接著說：“我個(gè)人的看法是，目前，我們還未完全具備免費(fèi)開放的條件，人員嚴(yán)重不足，設(shè)備超載運(yùn)行。僅噪音一項(xiàng)，就很難控制在五十五分貝之內(nèi)?？梢灶A(yù)見，達(dá)到八十五分貝是常見病。這將嚴(yán)重危害博物館的安全和游客的健康。我建議，等一等，看一看，吸收成功的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，再開放也不遲。急于免費(fèi)開放是要出亂子的，也許會造成另一種災(zāi)難……”

館長的眉頭皺了起來，嚴(yán)肅地說：“不是讓你們來發(fā)牢騷、來拖后腿的，免費(fèi)開放，大勢已定。望大家端正態(tài)度，理清思路，心勁朝著應(yīng)急預(yù)案上使，不要當(dāng)絆腳石，更不要開倒車?！?/p>

聽館長這么說，幾個(gè)想唱反調(diào)的人，全都閉上了嘴巴。

大家紛紛開動腦筋，說出了以下建議：

1、免費(fèi)不免票，憑身份證領(lǐng)票，排隊(duì)入場。

2、一人一票，當(dāng)天有效，總量控制，每天限量發(fā)票三千張。

3、團(tuán)體(五十人以上)參觀，提前預(yù)約。

4、社會各界，可打電話或網(wǎng)上預(yù)約。

5、將重量級文物珍品“雪藏”起來，以免毀壞。

6、禁止三種人進(jìn)館參觀：衣冠不整者、醉酒者、精神病患者。

7、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品、管制械具、法定危險(xiǎn)品、寵物等進(jìn)館。

8、增添十臺通風(fēng)設(shè)備，改善空氣質(zhì)量。

9、增設(shè)六十名現(xiàn)場保安、一百名備勤保安，并請?zhí)鼐С?，隨叫隨到。

10、進(jìn)行旅游工藝品的衍生性開發(fā)，以緩解館內(nèi)壓力。

館長一一做了記錄，爾后，針對各條建議，做了批講：

1、隨身帶身份證的人不多，到了博物館，沒有身份證，領(lǐng)不到門票，很自然的，大部分人被排除了。

2、一人一票和限量發(fā)票，會克服某些人的“從眾心理”，這部分人也可排除掉。

3、團(tuán)體預(yù)約的單位，一般不會多。大部分單位組團(tuán)旅游，多是游山玩水或在飯店喝酒，這部分人也可排除。

4、全社會能上網(wǎng)的人低于50％，按這樣的概率，50％×50％×50％……上網(wǎng)訂票的概率會越來越低，又可排除一大批人。

5、有些人是沖著重量級文物來的，看不到想看的東西，自然而然就不會來了。

6、禁止三種人參觀，便于靈活掌控，看誰不順眼，找個(gè)理由，不讓他進(jìn)館就是了。

7、嚴(yán)禁攜帶“四品”入館，類似于飛機(jī)場的安檢規(guī)定，參照空中管制條例執(zhí)行，任何人都必須遵守。違者拒絕入館，強(qiáng)行闖館者，扭送公安機(jī)關(guān)。

8、增添通風(fēng)設(shè)備，是把雙刃劍，在改善空氣質(zhì)量的同時(shí)，也會使兒童和老人傷風(fēng)感冒。這樣的話，相當(dāng)一部分人會自動放棄參觀。

9、增添保安和警力，也是雙刃劍。據(jù)心理學(xué)家研究，許多人一看見大蓋帽就緊張，看見電子眼也緊張，這又可以排除掉一部分人。

10、有些人本來就是來打哄哄的，買了旅游工藝品，不讓他們往館里帶，他們也就不會進(jìn)館了。

聽了館長的批講，與會的同志們都樂了。好啊，館長使用了“排除法”，排除了這么多人，還有什么困難不能克服呢?館長真是太有才了，太會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了。于是，大家紛紛鼓掌，把熱烈的掌聲，獻(xiàn)給了館長。

館長笑道：“應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容是很豐富的，核心理念是以人為本。這樣吧，申請一筆資金，編一本書，發(fā)給大家。書名就叫《××市博物館應(yīng)急預(yù)案》。望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)會，落實(shí)到位?！?/p>

一周后，博物館的同志們，都拿到了《××市博物館應(yīng)急預(yù)案》。書印得很厚。館長接受了電視臺的專訪。館長在電視里說：“我們的應(yīng)急預(yù)案，相當(dāng)于一部中篇小說了?！?/p>

館長把這部“中篇小說存進(jìn)了館內(nèi)的玻璃展柜。每逢有同行來取經(jīng)，館長總要隔著玻璃展柜，指著“中篇小說”，滔滔不絕地說個(gè)不停。

只是進(jìn)館參觀的人，越來越少了。不久，就沒人來參觀了。人們從不同途徑得到了這本“中篇小說”，把自己關(guān)在家里讀了，讀得津津有味。