數(shù)字時(shí)代山姆大叔家的精打細(xì)算

陳化南

看電視、上網(wǎng)、打電話已成美利堅(jiān)合眾國子民日常生活的基本需求，不可或缺，只是因次貸風(fēng)暴引起的經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷不振、腰包不鼓，盡管是天天用得到的服務(wù)，也得盡量省。處于動(dòng)蕩不安的局勢(shì)下，一切從簡(jiǎn)方能安度難關(guān)，已成為心照不宣的共識(shí)。

有利就得力爭(zhēng)

想省錢，得靠精打細(xì)算，而且要積極向提供服務(wù)的營運(yùn)商爭(zhēng)取優(yōu)惠。衛(wèi)星電視、有線電視以及電信公司在經(jīng)濟(jì)低迷下飽受壓力，總是盡可能慫恿顧客多繳一些月費(fèi)享受升級(jí)服務(wù)，而不會(huì)建議顧客降級(jí)改用低費(fèi)率方案，更不可能主動(dòng)給予折扣。因此，省錢第一招是多開口，不要怕難為情。

開口后，營運(yùn)商多半先會(huì)拒絕，這時(shí)千萬別退縮，要再接再厲，往往會(huì)爭(zhēng)取到某些利益。所以，如果合同已到期、而且考慮改換其他有線電視或衛(wèi)星、電信營運(yùn)商，一定要把握良機(jī)，提議終止合同，此時(shí)廠商往往會(huì)派出部門內(nèi)級(jí)別較高代表接待，一般來說，這些代表的權(quán)限比普通工作人員大，只要他們出面，就有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到價(jià)美物廉的服務(wù)。

事實(shí)上，無論哪家電信或衛(wèi)星的業(yè)務(wù)人員都會(huì)被賦予一些談判籌碼，視情況對(duì)顧客提供不同折扣。如全美威瑞森（Verizon）公司的業(yè)務(wù)人員可為顧客酌量調(diào)降DSL服務(wù)費(fèi)、免費(fèi)提供幾個(gè)月上網(wǎng)服務(wù)，對(duì)于重新回歸使用公司電視服務(wù)項(xiàng)目的顧客，將贈(zèng)送50美元運(yùn)通（American Express）卡；而衛(wèi)星電視營運(yùn)商最普遍的優(yōu)惠方式就是打折或者讓顧客免費(fèi)看幾個(gè)月的衛(wèi)星電視節(jié)目等。

善用整合方案

不少人單單靠手機(jī)與外界聯(lián)絡(luò)，這股“只用手機(jī)”的風(fēng)潮影響力越來越大，某些家庭考慮跟進(jìn)，打算停掉固定電話；電信營運(yùn)商為避免大家一窩蜂停掉固話服務(wù)，拼命推出整合固話、上網(wǎng)與手機(jī)服務(wù)的套餐方案。

如威瑞森的整合方案有多種選擇，月租費(fèi)80美元可享有無限撥打長途與本地電話的固話服務(wù)、DSL高速上網(wǎng)以及DirectTV多達(dá)150個(gè)頻道電視節(jié)目；如果不用手機(jī)，月租費(fèi)降為50美元。此外，新簽約顧客視不同方案也能享有125～175美元不等的返回優(yōu)惠。

整合風(fēng)之快速蔓延，使有線電視也積極跟進(jìn)。美國通信廣播公司（Comcast）為吸引新顧客上門，簽約第一年提供15～20美元不等的折扣優(yōu)惠，而且高清新片推出速度越來越快，例如2月份才獲獎(jiǎng)奧斯卡最佳影片的《貧民窟中的百萬富翁》（Slumdog Millionaire）自院線下片才一個(gè)多月，已可被納入播放清單。

慎選另類電話

有一段時(shí)間以來，一些大電信公司以外的另類電話營運(yùn)商因?yàn)橥ㄔ捹M(fèi)率低，備受歡迎，但最近大公司想盡辦法促銷吸引顧客，出于競(jìng)爭(zhēng)所提供的費(fèi)率越來越有吸引力，比較之下網(wǎng)絡(luò)電話等另類營運(yùn)商相對(duì)失色，對(duì)于喜歡游走于非主流市場(chǎng)的消費(fèi)者應(yīng)慎重考慮。

乍一看另類電話的方案都很誘人，細(xì)細(xì)推敲后往往發(fā)現(xiàn)根本撿不到便宜。例如預(yù)付費(fèi)通話服務(wù)營運(yùn)商PennyTalk，從美國打電話到歐洲或加拿大的每分鐘通話費(fèi)確實(shí)比全國性營運(yùn)商便宜，但其實(shí)除了通話費(fèi)外，每撥打一次電話，還得另外收取39到49美分的接通費(fèi)，因此是打得越多，負(fù)擔(dān)也越重。

另外一直被視為省錢的網(wǎng)絡(luò)電話也暗藏貓膩，消費(fèi)者應(yīng)提高警覺。例如語音年代公司（Vonage），只要每月交納租費(fèi)25美元就可在國內(nèi)無限制撥打本地與長途電話，而且還可免費(fèi)打國際電話到歐洲五個(gè)國家，只是要享受這些誘人的服務(wù)前提是必須安裝DSL或通過有線數(shù)據(jù)機(jī)上網(wǎng)，所需費(fèi)用得另外支付，對(duì)于不常上網(wǎng)的人來說，光為了網(wǎng)絡(luò)電話而訂購這類服務(wù)并不劃算，算下來甚至高于全國性營運(yùn)商的套餐服務(wù)。

集思廣議多打探

經(jīng)濟(jì)的低迷，令廠商不輕易放過任何賺錢機(jī)會(huì)，另一方面卻又想爭(zhēng)取新顧客、留住老顧客，只得暗地里提供優(yōu)惠折扣；但各家公司臺(tái)面下的優(yōu)惠方式只能意會(huì)不能明講，消費(fèi)者想得知這些信息，可多到專門以通信為主題的網(wǎng)站瀏覽，網(wǎng)友們經(jīng)常會(huì)在論壇上交流，是打探實(shí)用信息的絕佳渠道。諸如AVS Forum（www.avsforum.com）、Satellite Guys（www.satelliteguys.us）這些網(wǎng)頁頗值造訪。此外，上專門提供省錢絕招的Fat Wallet（www.fatwallet.com）網(wǎng)站也能搜羅到一些便宜的實(shí)用信息。

改走普羅路線

由儉入奢易，由奢入儉難，習(xí)慣坐擁多項(xiàng)高科技服務(wù)的人一時(shí)半會(huì)很難適應(yīng)，但經(jīng)濟(jì)實(shí)在太不景氣，即使廠商已經(jīng)給予折扣優(yōu)惠了還是無法負(fù)擔(dān)，那不妨告別陽春高級(jí)服務(wù)，改用普羅大眾服務(wù)。

例如看電視，多數(shù)家庭都安裝有線電視，以往錢袋子滿的時(shí)候，每個(gè)月付上幾十美元看上百個(gè)頻道不在乎，實(shí)質(zhì)上不少人根本沒功夫坐下來，頻道再多也毫無意義，倒不如停掉服務(wù)，改用室外天線接收無線電視信號(hào)。因?yàn)槊绹鴶?shù)字電視全面開播在即，政府早就向每家發(fā)放數(shù)字電視機(jī)頂盒優(yōu)惠券，買一個(gè)單價(jià)為50～70美元不等的機(jī)頂盒，幾乎不用再自掏腰包，自己只要掏上20～30美元買付八木天線，就可以收看到高清數(shù)字電視節(jié)目，而且不用買單。

看電視可不走陽春之路，打電話也一樣，必要時(shí)將固定電話停掉，單靠手機(jī)對(duì)外聯(lián)絡(luò)就行了。君不見目前美利堅(jiān)已經(jīng)有很多人只有手機(jī)、沒有座機(jī)，日子照樣過得挺時(shí)尚的，這個(gè)方法想必放之四海都行得通。