德國設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想中的“職業(yè)能力”問題

鐘艷華　陳　瑩

摘要：闡述了在德國設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想中技術(shù)、工作組織形式和職業(yè)教育的關(guān)系。職業(yè)教育既依賴于技術(shù)和工作組織形式，又是獨立于這兩者之外的變量。它通過工作過程這一媒介，以發(fā)展性任務(wù)為載體，以建立職業(yè)形象為依托，培養(yǎng)設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力。探討了德國設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想中職業(yè)能力的內(nèi)涵、應(yīng)用、養(yǎng)成及其評價。

關(guān)鍵詞：德國設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想；工作過程；職業(yè)能力

課題項目：本文系全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題教育部青年專項“‘大職教觀視野中的職業(yè)教育制度變革研究，(課題編號：EJA060224)的階段性研究成果之一。

作者簡介：鐘艷華(1970-)，女，湖南益陽人，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向為職業(yè)教育；陳瑩(1979-)，女，浙江桐鄉(xiāng)人，上海師范大學(xué)機電學(xué)院講師，研究方向為德國職業(yè)教育。

中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-7518(2009)18-0012-04

一、前言

德國設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中期，代表人物是德國不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所前所長勞耐爾教授。設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想基本含義在于：職業(yè)教育培養(yǎng)的人才不僅要有技術(shù)適應(yīng)能力，更重要的是要有能力本著對社會、經(jīng)濟和環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，參與設(shè)計和創(chuàng)造未來的技術(shù)和工作世界。德國專家委員會于1986年和1988年對設(shè)計概念提出五個最基本方面：技術(shù)、工作組織、主體、社會發(fā)展、整體和設(shè)計。這幾個方面相輔相成，共同構(gòu)成了設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育體系的大廈。設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力正是在這樣的框架體系中得以發(fā)展和提高的。在設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想產(chǎn)生之前，占主流地位的是適應(yīng)導(dǎo)向職業(yè)教育思想。在適應(yīng)導(dǎo)向職業(yè)教育思想看來，職業(yè)能力是為了完成某一工作任務(wù)而培養(yǎng)的職業(yè)資格能力。工作組織和技術(shù)方面的變化決定了職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的變化。職業(yè)資格是非獨立變量。對此，設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想提出了截然不同的觀點。它認(rèn)為對勞動者進(jìn)行職業(yè)教育的最終目的應(yīng)當(dāng)是：要求勞動者能夠勝任工作世界的設(shè)計。通過職業(yè)教育，形成勞動者獨立、自信、負(fù)責(zé)的人格。職業(yè)教育的內(nèi)容和目標(biāo)相對于工作和技術(shù)的關(guān)系，既有一定的依賴性，又作為獨立變量存在。

這兩種職業(yè)教育思想的基本區(qū)別如圖1所示。

二、設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力內(nèi)涵確認(rèn)及應(yīng)用領(lǐng)域

(一)在設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想體系中，“職業(yè)能力”的內(nèi)涵得到了前所未有的擴展，不僅包括專業(yè)能力，還包括社會能力以及設(shè)計能力

對于“職業(yè)能力”廣義內(nèi)涵的理解最初在德國各州文教部長聯(lián)席會議(1981年)規(guī)定的教育合同中得到初步體現(xiàn)。借助于Roth(1971)提出的“教育人類學(xué)”和Rauner(1988)的“設(shè)計導(dǎo)向”的概念，“職業(yè)能力”廣義的內(nèi)涵得到了確認(rèn)：它包括專業(yè)能力(Fachkompetenz)、社會能力(Sozialkompetenz)和人格能力(Humankompeterm)這三個緯度。專業(yè)能力包括專業(yè)技能和方法能力。專業(yè)技能是勞動者勝任職業(yè)工作的最基本的能力。方法能力指的是勞動者從事職業(yè)工作所需要的工作方法和學(xué)習(xí)方法。包括在工作中解決實際問題的思路、獨立學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法等。社會能力包括適應(yīng)性能力和交際能力。它是個人需求和社會期望之間的一種平衡。它強調(diào)勞動者對社會的適應(yīng)性，擁有良好的與他人交往的能力，人格能力包括學(xué)習(xí)動力、價值觀、行為舉止。人格能力體現(xiàn)了勞動者作為主體，其心理狀態(tài)、心理條件對于職業(yè)工作的決定性程度。(見圖2)

(二)職業(yè)能力(Kompetenz)還需要和職業(yè)技能(wissen u.Fertigkeit)、職業(yè)資格(Qualifikation)作一區(qū)分

職業(yè)技能建立在相對單一的崗位或者職業(yè)基礎(chǔ)上，是勞動者是否能夠勝任這一具體崗位或者職業(yè)的體現(xiàn)。資格建立在較為寬泛的崗位或者職業(yè)基礎(chǔ)上，是勞動者能否勝任這種界限較寬的崗位或者職業(yè)的體現(xiàn)。而職業(yè)能力不僅涵蓋了職業(yè)技能和資格的范疇，還包含了職業(yè)規(guī)范(Norm)、工作規(guī)則(Regel)和價值取舍(Wert)等影響因素，體現(xiàn)了勞動者在這些影響因素框架內(nèi)，對工作進(jìn)行主觀設(shè)計的能力。職業(yè)技能、職業(yè)資格和職業(yè)能力的關(guān)系如圖3歐盟資格框架所示。

(三)設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力具有兩大應(yīng)用領(lǐng)域

首先，設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域得到應(yīng)用。設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系密不可分。人們對于技術(shù)有了新的理解，認(rèn)為技術(shù)是可以設(shè)計的，而且需要由人來設(shè)計。技術(shù)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)符合人類正當(dāng)?shù)氖褂媚康?。而對于技術(shù)成功的設(shè)計，勞動者的經(jīng)驗是關(guān)鍵因素。

在實際工作場景中，設(shè)計者經(jīng)常需要在不斷變化著的、模糊而無序的局面中，解決錯綜復(fù)雜的問題。因此，無論在總體設(shè)計方面，還是在具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)，均需要經(jīng)驗知識的引導(dǎo)。獲得技術(shù)設(shè)計能力的過程中，經(jīng)驗知識的構(gòu)建、使用和交流起著關(guān)鍵的作用。經(jīng)驗知識特征如圖4所示。

作為構(gòu)成設(shè)計能力的經(jīng)驗知識，與技術(shù)有著千絲萬縷的聯(lián)系。人機分工和經(jīng)驗交流機制兩大因素，對經(jīng)驗的普遍化起著至關(guān)重要的作用。另外，技術(shù)創(chuàng)新理論、用戶導(dǎo)向?qū)W習(xí)策略、分析薄弱環(huán)節(jié)的策略以及工作中的經(jīng)驗理論，共同制約著經(jīng)驗知識的獲得。

可以說，一方面，作為構(gòu)成設(shè)計能力的經(jīng)驗知識是促成成功的技術(shù)設(shè)計的前提；另一方面，技術(shù)反過來制約勞動者經(jīng)驗知識的獲得。

其次，設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力在設(shè)計工作過程中得到應(yīng)用。設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力與工作過程設(shè)計關(guān)系密切。工作過程可以有多種多樣的組織形式。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化要求勞動者具備系統(tǒng)觀念和自我組織能力?，F(xiàn)代社會“知識爆炸”的結(jié)果，使得工作場景中需要用到的知識越來越多，其包括跨企業(yè)工作關(guān)聯(lián)知識和合作知識。單個的企業(yè)越來越融入產(chǎn)業(yè)鏈，相關(guān)的企業(yè)關(guān)系日益密切。工作組織形式的新變化，對勞動者掌握整體性知識提出了更高的要求，同時提供了更廣闊的設(shè)計空間。

此外，企業(yè)通過英特網(wǎng)可以直接面對顧客或者潛在的生意伙伴，企業(yè)生產(chǎn)過程的技術(shù)和組織日益網(wǎng)絡(luò)化。勞動者在擁有更廣闊的工作空間的同時，也對自身的設(shè)計能力提出了更高的要求。作為構(gòu)成設(shè)計能力的系統(tǒng)觀念和自我組織能力，是促成有效的工作設(shè)計的前提。

三、獲得職業(yè)能力的關(guān)鍵途徑及其具體策略

在設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想中，工作過程是獲得職業(yè)能力的關(guān)鍵途徑。無論是對于技術(shù)的設(shè)計，還是對于工作組織形式的設(shè)計，均離不開工作過程這一媒介。換言之，職業(yè)能力的獲得與工作過程緊密相關(guān)，

工作過程指的是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序”，“是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”。所以，工作過程的意義在于，“一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè)，是因為它具有特殊

的工作過程，即在工作的方式、內(nèi)容、方法、組織以及工具的歷史發(fā)展方面有它自身的獨到之處”。

設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想體系中，工作過程是職業(yè)教育的關(guān)鍵所在：不再是工作崗位，而是把工作過程作為工作和學(xué)習(xí)的導(dǎo)向性原則。工作過程是職業(yè)教育的出發(fā)點。勞耐爾教授指出，工作過程知識是理論與實踐知識的綜合，它是客觀知識和主觀知識的綜合。在工作崗位上遇到問題時解決書本知識與實際經(jīng)驗之間的矛盾是形成工作過程知識的典型過程。工作聯(lián)系和工作過程知識是職業(yè)教育不可或缺的內(nèi)容。(見圖5)

(一)通過完成“發(fā)展性任務(wù)”來養(yǎng)成職業(yè)能力

在工作過程中進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)，需要通過“發(fā)展性任務(wù)”得以完成。它包括“工作性學(xué)習(xí)任務(wù)”和“學(xué)習(xí)性工作任務(wù)”。兩者的區(qū)別在于側(cè)重點的不同：前者主要指的是雙元制職業(yè)教育，側(cè)重點在于學(xué)習(xí)：后者主要指的是企業(yè)繼續(xù)教育，側(cè)重點在于工作。兩者的共同點是，將工作過程和學(xué)習(xí)過程融為一體，把工作崗位以及工作過程轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并開拓在工作中學(xué)習(xí)的可能性。它體現(xiàn)了一種職業(yè)以及職業(yè)領(lǐng)域中的工作及學(xué)習(xí)一體化的形式。

具體而言，“發(fā)展性任務(wù)”主要通過整合、開發(fā)、實施、評價等幾個環(huán)節(jié)得以完成。

整合階段。這一環(huán)節(jié)主要對工作內(nèi)容進(jìn)行梳理。它需要澄清的問題有：(1)確定工作的主要內(nèi)容，即把握工作方向。(2)理順工作的關(guān)聯(lián)性知識，即了解為何采用這樣的組織，而舍棄那樣的組織。(3)明確具體領(lǐng)域的作用，了解具體領(lǐng)域?qū)τ谡w結(jié)構(gòu)具有什么意義以及在整個系統(tǒng)中如何起作用。(4)掌握專業(yè)系統(tǒng)化的縱深知識，了解如何用系統(tǒng)性的觀點對產(chǎn)品進(jìn)行解釋和開發(fā)。

開發(fā)階段。在這里，“發(fā)展性任務(wù)”須與另一概念“行動領(lǐng)域”作一區(qū)分。每個職業(yè)都包括一定數(shù)量的“行動領(lǐng)域”。它們具有抽象性，超越地區(qū)特征和企業(yè)特征。每個“行動領(lǐng)域”包括多個“工作任務(wù)”。它們是具體化的，包括地區(qū)特征和企業(yè)特征。對于“工作任務(wù)”進(jìn)行教學(xué)性的反思與處理，就形成了“發(fā)展性任務(wù)”。

具體的開發(fā)流程包括：參照“行動領(lǐng)域”標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)工作過程——確定企業(yè)任務(wù)——篩選適合學(xué)習(xí)的企業(yè)任務(wù)——教學(xué)化處理形成“發(fā)展性任務(wù)”。

實施階段。實施主體是受訓(xùn)者。受訓(xùn)者的精神狀態(tài)，包括其學(xué)習(xí)動力、處理情緒的能力起著關(guān)鍵性的作用。培訓(xùn)者(包括培訓(xùn)師傅和培訓(xùn)教師)作為指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者對受訓(xùn)者提供支持和幫助。企業(yè)為受訓(xùn)者創(chuàng)造有利條件，包括為受訓(xùn)者提供合適的工作任務(wù)、確保信息資料渠道的暢通、保證受訓(xùn)者完成工作任務(wù)的時間等。

評價環(huán)節(jié)。通過自我評價和他人評價，衡量各個環(huán)節(jié)執(zhí)行的情況。在明確評價標(biāo)準(zhǔn)和評價過程的基礎(chǔ)上，通過觀察和判斷，得出結(jié)論。從而對于發(fā)展性工作任務(wù)整合、開發(fā)、實施各環(huán)節(jié)作出反思。在評價過程中，應(yīng)當(dāng)遵循客觀、有效、可靠、公平、經(jīng)濟的評價原則。

(二)通過在工作過程中明確職業(yè)形象來養(yǎng)成職業(yè)能力

在工作過程中的學(xué)習(xí)意味著在同一職業(yè)群中的學(xué)習(xí)。職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)在明確職業(yè)群體劃分的基礎(chǔ)上，最大限度地發(fā)揮職業(yè)群的作用。在當(dāng)今世界，職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了巨大的變化。工作內(nèi)容不再取決于職業(yè)，而是由任務(wù)來決定，這打破了傳統(tǒng)職業(yè)的界限劃分。為完成任務(wù)，工作可以跨職業(yè)來進(jìn)行。換言之，傳統(tǒng)的狹隘的職業(yè)將向大職業(yè)的方向發(fā)展。這種大職業(yè)以任務(wù)為導(dǎo)向，以核心職能范圍和邊緣職能范圍為基礎(chǔ)。重新塑造職業(yè)新形象。勞耐爾教授認(rèn)為，明確職業(yè)形象對提高職業(yè)能力有著不可忽視的作用：它有利于員工人格能力的發(fā)展；有利于提高員工的專業(yè)質(zhì)量意識：有利于員工獲得特定職業(yè)及職業(yè)領(lǐng)域的工作過程知識：有利于提高員工的工作熱情，發(fā)揮其主體作用。因此，勞動者應(yīng)當(dāng)在工作過程中，逐漸明確自身的職業(yè)形象，從而推動職業(yè)能力的進(jìn)一步發(fā)展。

四、職業(yè)能力發(fā)展階段理論與職業(yè)能力評價

勞耐爾教授認(rèn)為，職業(yè)能力的評價需要遵循職業(yè)能力發(fā)展的階段理論。職業(yè)能力階段發(fā)展理論是評價職業(yè)能力發(fā)展的基本標(biāo)準(zhǔn)。所謂職業(yè)能力發(fā)展的階段理論，指的是在某一專業(yè)領(lǐng)域，勞動者從新手成長為專家所需要經(jīng)歷的階段，如圖6所示。(能力層次)(能力發(fā)展的學(xué)習(xí)領(lǐng)域)

參照能力發(fā)展的階段，按照能力發(fā)展的四個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，對于評價性任務(wù)進(jìn)行設(shè)置，這是衡量工作過程導(dǎo)向的職業(yè)能力的基本標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)能力評價過程中，需要參考的具體因素如圖7所示。

在圖7中，縱向的能力三維指的是勞動者職業(yè)能力的三個方面，包括專業(yè)能力、過程能力以及整體設(shè)計能力。橫向?qū)?yīng)的是每個能力維度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)能力指的是與具體情景無關(guān)的專業(yè)知識和能力。直觀的呈現(xiàn)方式指的是解決方案必須用清晰、明了的方式呈現(xiàn)出來。專業(yè)技能和解決方案的直觀程度構(gòu)成了專業(yè)能力的兩個方面。過程能力指的是勞動者在考慮企業(yè)具體的工作組織方式、工作任務(wù)的上下游環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，尋找最佳工作組織方式的能力。經(jīng)濟性指的是將完成任務(wù)所需要的人力、物力的消耗程度降到最低。實用性的含義是解決方案對顧客需求的滿足程度。尤其指的是工作任務(wù)僅作為完成顧客訂單的一個小環(huán)節(jié)的時候，要考慮到它對于整體的意義，從而衡量它對于顧客需求的滿足程度。社會接受度指的是解決方案所涉及的人性化方面，比如安全程度等。經(jīng)濟性、實用性和社會接受度是衡量過程能力的三個方面。整體設(shè)計能力指的是對解決方案進(jìn)行全面綜合的考慮。衡量標(biāo)準(zhǔn)包括環(huán)保意識和創(chuàng)造性。環(huán)保意識不僅指勞動者具備保護(hù)環(huán)境的觀念，更重要的是勞動者要了解在本專業(yè)領(lǐng)域中的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)造性指的是勞動者所提供的解決方案的個性化。它在不同的行業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，比如手工行業(yè)要求有較高的創(chuàng)造能力。

五、結(jié)語

由于現(xiàn)代技術(shù)和工作組織的多變性，對勞動者提出了更高的能力要求。正是在這樣的背景下，誕生了設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力的概念。設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力所體現(xiàn)出的應(yīng)變能力，使得勞動者能夠從容應(yīng)對新技能的挑戰(zhàn)、應(yīng)對獲取職業(yè)新資格的要求。設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力以工作過程為媒介，通過有機結(jié)合工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)得到發(fā)展。在確立職業(yè)形象的過程中，完成從新手到專家的轉(zhuǎn)變。另外，培養(yǎng)設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力需要充分發(fā)揮勞動者作為主體的積極性。而“跟適應(yīng)性職業(yè)能力要求不一樣的是，實現(xiàn)自主性的要求更為困難。因為自主性不能由外力強制來獲取。它需要勞動者具有熱情、自愿的心理狀態(tài)，通過個性化的行為，來提高職業(yè)能力”。因此在職業(yè)教育實踐中，設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)能力的培養(yǎng)還有賴于勞動者本身。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯殷新紅