基于企業(yè)需求的信息管理人才實(shí)踐能力進(jìn)階式培養(yǎng)模式

姜和忠

摘要：本文以企業(yè)信息管理需求為導(dǎo)向．分析了信息管理人才的實(shí)踐能力結(jié)構(gòu)．構(gòu)建了信息管理人才實(shí)踐能力訓(xùn)練體系，并探索了高校滿足企業(yè)需求的信息管理人才實(shí)踐能力培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：信息管理人才實(shí)踐能力體系培養(yǎng)模式

企業(yè)信息化建設(shè)加大了企業(yè)對(duì)信息管理人才的需求，信息管理人才在很多地區(qū)都被列入緊缺人才行列。而培養(yǎng)目標(biāo)為信息管理專業(yè)人才的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱“信管專業(yè)”)畢業(yè)生的總體就業(yè)狀況卻并不理想，比較突出的問題是實(shí)踐能力難以滿足企業(yè)的需求。筆者通過對(duì)浙江寧波部分高校和企業(yè)的調(diào)研，試圖以企業(yè)需求為導(dǎo)向來分析企業(yè)信息管理人才的實(shí)踐能力體系。并以此來構(gòu)建企業(yè)信息管理人才的實(shí)踐能力培養(yǎng)模式。

一、高校信息管理人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求脫節(jié)嚴(yán)重

(一)企業(yè)信息管理人才，結(jié)構(gòu)上“供”不應(yīng)“求”。

當(dāng)前，企業(yè)信息化建設(shè)如火如荼，用人單位疾呼難覓英才，缺乏信息化的推動(dòng)者和建設(shè)者。此外，用人單位對(duì)信管專業(yè)學(xué)生的認(rèn)可度偏低。對(duì)寧波的50家企業(yè)調(diào)研顯示，58％的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信管專業(yè)的學(xué)生專業(yè)性不強(qiáng)．“上不沾天，下不著地”，是“萬金油”，難有信息系統(tǒng)管理和設(shè)計(jì)的實(shí)際操作能力。表現(xiàn)在人才市場(chǎng)上，信管專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)滿意度均不高。結(jié)構(gòu)上“供”不應(yīng)“求”的矛盾日益突出。

(二)培養(yǎng)模式尤其是實(shí)踐教學(xué)模式上出現(xiàn)了偏差。

通過對(duì)寧波2007和2008兩屆信管專業(yè)畢業(yè)生的415份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)，高達(dá)71％的畢業(yè)生認(rèn)為在校所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)。在回答脫節(jié)原因時(shí)．66．7％的學(xué)生選擇了“理論教學(xué)多，實(shí)踐課程少”，另有63．7％的學(xué)生選擇了“社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)特別是有組織的社會(huì)實(shí)踐較少”。這表明該專業(yè)在培養(yǎng)模式，尤其是實(shí)踐教學(xué)模式上出現(xiàn)了偏差。

信管專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)．陳舊的教學(xué)內(nèi)容和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法和手段顯然難以滿足實(shí)踐的需要，許多畢業(yè)生只是通過陳舊的教材去了解企業(yè)的管理流程，而沒有機(jī)會(huì)去親身感受企業(yè)的實(shí)際狀況，也沒有機(jī)會(huì)參與實(shí)際信息系統(tǒng)項(xiàng)目的分析和設(shè)計(jì)過程。調(diào)查表明，寧波中小企業(yè)對(duì)信管人才的需求主要集中在企業(yè)信息管理的應(yīng)用型人才方面，為降低企業(yè)成本，往往傾向于招聘既了解管理業(yè)務(wù)又有實(shí)際動(dòng)手能力的信息管理人才。然而信管專業(yè)的學(xué)生恰恰既不熟悉企業(yè)的實(shí)際管理環(huán)境，又不具備信息系統(tǒng)開發(fā)和管理的實(shí)際操作能力．因此難以受到企業(yè)的青睞。

實(shí)踐培養(yǎng)模式與需求脫節(jié)的另一個(gè)原因是具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)師資力量的結(jié)構(gòu)性不完整，這在調(diào)查問卷中也得到證實(shí)，37．4％的畢業(yè)生認(rèn)為培養(yǎng)與需求脫節(jié)跟教師與外界溝通少有關(guān)。信管專業(yè)有許多強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，而教授這些課程的很多教師自身也缺乏信息管理項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

二、滿足企業(yè)需求的信息管理人才實(shí)踐能力體系分析

信息管理人才的實(shí)踐能力是指在基本理論的指導(dǎo)下，學(xué)生分析信息系統(tǒng)和信息管理項(xiàng)目，解決實(shí)際問題的能力。通過對(duì)寧波企業(yè)的需求調(diào)研和分析，筆者認(rèn)為企業(yè)信息管理人才實(shí)踐能力體系大致包括兩個(gè)方面：

(一)對(duì)管理模型的了解，以及對(duì)管理模型的分析、診斷、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。

具體包括：

1．對(duì)典型企業(yè)的管理模型的了解。

2．管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)和診斷的能力，通過對(duì)企業(yè)管理功能、業(yè)務(wù)流程及相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)的分析和評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)。

3．根據(jù)對(duì)管理現(xiàn)狀的診斷結(jié)果，利用管理模型的構(gòu)建方法，提出新的管理模型。

4．新的管理模型的實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目管理方法。

(二)信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的能力。

具體包括：

1．信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)工具、技術(shù)手段和技術(shù)方法的技能。

2．結(jié)合典型企業(yè)的管理模型，信息系統(tǒng)目標(biāo)如何與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)融合、信息技術(shù)如何支持管理功能的方法和技能。

3．對(duì)原有信息系統(tǒng)的分析和診斷的方法。

4．新的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)的方法。

實(shí)踐能力的訓(xùn)練貫穿于專業(yè)教學(xué)的整個(gè)過程．而不僅僅限于實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，還包括在以理論學(xué)習(xí)為主的階段。上述能力則需要通過旨在加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和鍛煉實(shí)踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)來培養(yǎng)。

三、基于企業(yè)需求的信管專業(yè)進(jìn)階式實(shí)踐能力培養(yǎng)模式

能力體系分析的目的是分析了解面向企業(yè)需求的信息管理人才應(yīng)該具備的能力和素養(yǎng)．而如何能夠具備這些能力，需要通過設(shè)計(jì)培養(yǎng)模式去實(shí)現(xiàn)，實(shí)踐能力培養(yǎng)模式具體包括：實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排、組織方式的設(shè)計(jì)及保障機(jī)制的構(gòu)建等。

(一)實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

實(shí)踐能力體系需要通過實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。結(jié)合寧波大學(xué)和其他高校信管專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)包括實(shí)地調(diào)查、課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、管理(軟件)模擬、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等方面。

(二)實(shí)踐能力培養(yǎng)的進(jìn)階式模型。

如前所述，以企業(yè)需求為導(dǎo)向的信息管理人才的實(shí)踐能力體系分為兩個(gè)子系統(tǒng)，即管理模型子系統(tǒng)和信息系統(tǒng)子系統(tǒng)，每項(xiàng)實(shí)踐能力均需通過管理模型和信息系統(tǒng)兩個(gè)方面相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)，如分析和設(shè)計(jì)一個(gè)管理信息系統(tǒng)，就要求分析和設(shè)計(jì)人員不僅要掌握信息系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)的工具和方法，還要具備管理模型的分析、診斷和設(shè)計(jì)能力，實(shí)踐能力培養(yǎng)呈現(xiàn)“二維性”；同時(shí)，各實(shí)踐能力也有顯著的層次性，如“管理模型和信息系統(tǒng)診斷能力”是“信息系統(tǒng)綜合分析設(shè)計(jì)能力”的基礎(chǔ)，這是實(shí)踐能力的“梯度”，這種梯度關(guān)系決定了實(shí)踐能力培養(yǎng)必須循序漸進(jìn)，分步實(shí)施，培養(yǎng)環(huán)節(jié)的安排應(yīng)遵循嚴(yán)格的時(shí)序性。綜合實(shí)踐能力的“維度”和“梯度”關(guān)系。筆者認(rèn)為：企業(yè)信息管理人才的實(shí)踐能力培養(yǎng)應(yīng)遵循如圖所示的進(jìn)階式模型。