發(fā)展延邊旅游業(yè)的思考

孫雪巖

[摘要]延邊朝鮮族自治州地處東北邊陲，旅游資源豐富，近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展迅速。中國(guó)朝鮮族是從朝鮮半島跨入中國(guó)國(guó)境的跨界民族，與韓民族具有血緣關(guān)系和特殊的歷史文化關(guān)系。作為中國(guó)朝鮮族最大的聚居地，延邊旅游業(yè)的發(fā)展與境外民族國(guó)家韓國(guó)息息相關(guān)。本文通過(guò)SWOT分析，提出以當(dāng)前中韓兩國(guó)良好的政治經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境為背景，充分利用跨界民族的優(yōu)勢(shì)條件，正視存在的問(wèn)題，抓緊有利時(shí)機(jī)，是延邊發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

[關(guān)鍵詞]延邊；旅游業(yè)；跨界民族；韓國(guó)

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-5006(2009)06-0031-05

一、前言

延邊朝鮮族自治州旅游資源豐富。北有山清水碧、清幽多姿的鏡泊湖，南有色彩神秘、氣勢(shì)雄偉的長(zhǎng)白山，東有中俄朝三國(guó)交界的防川島。不僅可以領(lǐng)略“晝看三國(guó)界，夜聞異國(guó)情”的邊寨風(fēng)貌，還可以瀏覽起伏的長(zhǎng)白山脈、浩瀚的原始森林和奔騰的圖們江水。近年來(lái)，延邊旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速、穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，配套設(shè)施逐步完善。

朝鮮族是從朝鮮半島跨入中國(guó)國(guó)境的跨界民族。所謂跨界民族，是指因政治疆界與民族分布不相吻合而跨國(guó)界居住的民族。延邊朝鮮族自治州是中國(guó)朝鮮族最大的聚集地，朝鮮族人口81.6萬(wàn)，占全州人口58.8％。由于與韓民族特殊的歷史文化淵源關(guān)系，延邊與境外民族國(guó)家韓國(guó)地域相鄰，人緣相親，文化相通，血脈相連。中韓建交后，延邊的旅游業(yè)也因韓國(guó)游客的增加迎來(lái)了鼎盛期。1991年，光顧延邊的外國(guó)游客共達(dá)12930人，其中韓國(guó)游客為11748人。1996年韓國(guó)游客達(dá)115946人，2000年達(dá)117198人。隨著來(lái)訪游客的增多，延邊的旅游收入有了大幅增加。1996年是延邊旅游收入最多的一年，總收入達(dá)2.2億元，這些旅游收入的絕大部分來(lái)自韓國(guó)游客，因?yàn)檫@一年韓國(guó)游客占全部外國(guó)游客的96.6％?？梢?jiàn)，延邊旅游業(yè)的發(fā)展與韓國(guó)息息相關(guān)。

本文擬從跨界民族的視角出發(fā)，采用SWOT分析方法，對(duì)發(fā)展延邊旅游業(yè)作一思考，借以探索延邊旅游業(yè)發(fā)展的途徑，促進(jìn)延邊旅游業(yè)的發(fā)展。

二、延邊旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析

1優(yōu)勢(shì)

作為跨界民族的聚居地，由于與韓國(guó)的特殊關(guān)系，延邊地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展具有特別的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)客源優(yōu)勢(shì)

韓國(guó)為延邊提供穩(wěn)定的客源市場(chǎng)。朝鮮族與韓國(guó)本為同一民族，具有血緣關(guān)系和特殊的歷史文化關(guān)系。中朝邊境的長(zhǎng)白山，相傳是朝鮮民族的發(fā)源地，許多韓國(guó)人視其為先祖棲息繁衍之地；延邊各地分布著日本帝國(guó)主義統(tǒng)治時(shí)期朝鮮軍隊(duì)的抗日舊址；現(xiàn)代的延邊地區(qū)展現(xiàn)著韓國(guó)20世紀(jì)六七十年代的面貌，可引發(fā)韓國(guó)人的懷舊情感。這些人文關(guān)系，使韓國(guó)人對(duì)延邊地區(qū)有一種神秘感、親切感、好奇心，希望前來(lái)觀光、尋根、探友。每年前來(lái)旅游的韓國(guó)人接踵而至，長(zhǎng)白山線的旅游者90％是韓國(guó)人。韓國(guó)成為延邊地區(qū)最重要且相對(duì)固定的客源國(guó)。

(2)接待優(yōu)勢(shì)

自1984年延邊建立旅游局以來(lái)，隨著旅游業(yè)在延邊產(chǎn)業(yè)中的地位不斷上升，形成了較為完備的集食、宿、行、游、購(gòu)、娛一體的綜合性旅游服務(wù)體系，餐飲娛樂(lè)業(yè)尤為發(fā)達(dá)。

更為重要的是，中國(guó)朝鮮族與韓國(guó)相同的語(yǔ)言文字和一致的文化習(xí)俗，為接待韓國(guó)游客提供了理想的環(huán)境。首先，語(yǔ)言文字相同，便于溝通和了解。海外旅游最大的障礙是溝通問(wèn)題，但是，韓國(guó)人前往延邊旅游，卻不存在這個(gè)問(wèn)題。其次，文化習(xí)俗和生活習(xí)慣的大體一致，易于增加信任和安全感。朝鮮民族素來(lái)講究衛(wèi)生和熱情好客。朝鮮族的高度衛(wèi)生意識(shí)會(huì)使韓國(guó)游客食宿放心，減少文化距離帶來(lái)的疑慮；朝鮮族的好客及同一民族的親切感會(huì)讓韓國(guó)游客產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。無(wú)疑，這些一致性大大便利了韓國(guó)游客在延邊地區(qū)的旅游，這種接待優(yōu)勢(shì)對(duì)建立良好的客地互動(dòng)關(guān)系發(fā)揮著積極的作用。

(3)區(qū)位優(yōu)勢(shì)

延邊地處東北亞經(jīng)濟(jì)腹地中、俄、朝三國(guó)接壤的圖們江流域，“雞鳴聞三國(guó)，犬吠達(dá)三江”；州府延吉市是東北亞經(jīng)濟(jì)圈聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署擬定的圖們江流域多國(guó)開(kāi)發(fā)“大三角”(延吉－清津－海參崴)三個(gè)支撐點(diǎn)之一，擁有優(yōu)越的地理位置。在交通上，不僅可以連接俄羅斯、朝鮮、韓國(guó)等國(guó)的濱海邊疆區(qū)，而且是韓國(guó)東海岸和日本海西海岸海濱旅游和山地旅游的交匯點(diǎn)。因此，延邊在東北亞國(guó)際旅游地帶中的地位和作用是其他任何城市所不可替代的。陸、海、空三種交通方式是邊境旅游的三根大動(dòng)脈，州府延吉市的機(jī)場(chǎng)可以直飛韓國(guó)，為韓國(guó)游客前來(lái)延邊提供了方便。

2弱勢(shì)

盡管由于前述原因，跨界民族的優(yōu)勢(shì)對(duì)延邊旅游業(yè)的發(fā)展起著積極作用，但是，如同一柄雙刃劍，延邊旅游業(yè)也因此而面臨一些不容忽視的問(wèn)題。

(1)旅游客源市場(chǎng)單一

從客源市場(chǎng)來(lái)看，延邊的海外市場(chǎng)主要是韓國(guó)和日本，占海外客源市場(chǎng)的75％以上，其他的客源市場(chǎng)，如俄羅斯、港澳臺(tái)和東南亞等國(guó)家的游客較少，歐、美等國(guó)家的游客則更少。而在海外日韓兩個(gè)市場(chǎng)中，又過(guò)分依賴于韓國(guó)，韓國(guó)游客最高年份的1996年達(dá)到了96.6％。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由于延邊地區(qū)距離我國(guó)主要的國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)(京津唐地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲)相對(duì)較遠(yuǎn)，加上交通還不夠完善，導(dǎo)致延邊旅游的發(fā)展受到制約，游客主要來(lái)自省內(nèi)及周邊的遼寧、黑龍江和內(nèi)蒙古，占70％以上。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)由于州內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)以及發(fā)展不均衡，真正意義上的“大眾化旅游時(shí)代”尚未來(lái)臨，本地旅游需求市場(chǎng)在一定程度上還只是潛在的狀態(tài)。從整體看，延邊旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)顯得過(guò)于單一。

(2)旅游時(shí)間局限性突出

由于對(duì)韓國(guó)客源的依賴，延邊旅游時(shí)間局限性突出，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一，延邊旅游季節(jié)性強(qiáng)，主要客源韓國(guó)游客四季分布不均勻。延邊客源主要依賴于韓國(guó)；而韓國(guó)游客主要集中在6－9月，這與延邊長(zhǎng)白山夏季旅游有密切關(guān)系。由于長(zhǎng)白山天池湖面海拔2155米，無(wú)雪期短，封山期長(zhǎng)，游覽的季節(jié)性極強(qiáng)，一年當(dāng)中，只有3至4個(gè)月的旅游旺季。而雪雕、冰燈、滑雪場(chǎng)等冰雪旅游資源的生存期也相對(duì)較短。這些使延邊旅游在時(shí)間上存在較為突出的局限性，導(dǎo)致旅游旺季服務(wù)設(shè)施及服務(wù)管理在某種程度上滿足不了游客的需要，以至于延邊旅游客人無(wú)房住、無(wú)車坐；旅游淡季，大量的服務(wù)設(shè)施閑置，旅游設(shè)施利用率低。其二，延邊留客時(shí)間短，韓國(guó)游客的停留時(shí)間日漸下降。延邊旅游以長(zhǎng)白山旅游、邊境旅游和民俗旅游為主。對(duì)于延邊的主要目標(biāo)市場(chǎng)韓國(guó)游客來(lái)說(shuō)，前兩者更有吸引力。但是，這兩者旅游目的單純、旅游產(chǎn)品的檔次不高，旅游精品不多，造成韓國(guó)游客在延邊的停留時(shí)間過(guò)短。目前，韓國(guó)游客在延邊的停留時(shí)間平均為1.3日，在北京則達(dá)6.4日，影響了延邊的旅游收入。

(3)民俗旅游產(chǎn)品存在與韓國(guó)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)