大型儀器設(shè)備共享系統(tǒng)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理初探

莊　嚴(yán)

摘要:軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中會(huì)遇到很多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),本文主要以大型儀器設(shè)備共享系統(tǒng)軟件項(xiàng)目為例,結(jié)合實(shí)際對(duì)此項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行初步研究,主要研究了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來源,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理意義,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理步驟。為未來的項(xiàng)目研究打下堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;軟件風(fēng)險(xiǎn),儀器共享

1 引言

隨著軟件技術(shù)的發(fā)展,在開發(fā)大型系統(tǒng)軟件項(xiàng)目過程中,我們往往需要采用復(fù)雜的技術(shù),投入巨額的資金以及組織龐大的研制隊(duì)伍。這些都會(huì)帶來種種難以預(yù)見的不確定性因素,造成失敗的風(fēng)險(xiǎn)。大型儀器共享系統(tǒng)的開發(fā)也同樣面臨著這樣的風(fēng)險(xiǎn)。

為了避免這一風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大,風(fēng)險(xiǎn)管理已成為解決這一問題的主要手段。大型儀器設(shè)備共享系統(tǒng)軟件由于是大型軟件,因此,此方面不可忽視。

2 大型儀器共享系統(tǒng)軟件風(fēng)險(xiǎn)的來源分析

由于軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來源與軟件項(xiàng)目的抽象性、龐大性及復(fù)雜程度息息相關(guān),因此來源主要為以下幾方面:

2.1 大型儀器共享系統(tǒng)軟件需求風(fēng)險(xiǎn)。

由于項(xiàng)目的龐大程度,整體系統(tǒng)運(yùn)行又是在客戶的學(xué)校中運(yùn)行,客戶沒有全面參與,導(dǎo)致需求不明確,造成軟件的潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),如果軟件的需求過于龐大,擴(kuò)大了軟件制作邏輯范疇,也將產(chǎn)生無法完成軟件的事情發(fā)生,導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化。需求已經(jīng)成為軟件項(xiàng)目基準(zhǔn),但需求還在繼續(xù)變化:如添加額外的需求或變更需求,都將增大軟件風(fēng)險(xiǎn)。以上需求風(fēng)險(xiǎn)多來自客戶,但缺乏有效的需求變化管理過程確是風(fēng)險(xiǎn)來自我們項(xiàng)目承擔(dān)者本身,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,很大程度上取決于此。

2.2 大型儀器共享系統(tǒng)軟件計(jì)劃編制的風(fēng)險(xiǎn)。

編制計(jì)劃是每個(gè)項(xiàng)目組都必須作的事情,然而,項(xiàng)目計(jì)劃編制倉促、以致考慮不全面將給軟件開發(fā)帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣,計(jì)劃過于優(yōu)化,不符合現(xiàn)實(shí),也將給項(xiàng)目開發(fā)帶來風(fēng)險(xiǎn)。所以要求在編制計(jì)劃過程中要做到變更控制計(jì)劃,彈性控制。使項(xiàng)目計(jì)劃能夠達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài),從而最大程度減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 大型儀器共享系統(tǒng)軟件開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

由于系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境直接取決于日后二次開發(fā)延展性,軟件的安全性問題。尤其是像大型儀器共享系統(tǒng)這樣的基于IE的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的開發(fā),開發(fā)環(huán)境致關(guān)重要。特別是系統(tǒng)開發(fā)語言的選擇上,如:目前ASP這種開放性質(zhì)的軟件語言平臺(tái)就已經(jīng)不適合為來發(fā)展的需求,而ASP.net它的替代高級(jí)開發(fā)平臺(tái)語言以其代碼的安全性,功能的龐大性,開發(fā)過程的簡(jiǎn)化性上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了ASP的優(yōu)勢(shì)性能。因此系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境的選擇也將成為這一項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的重要方面。

2.4 大型儀器共享系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

盡管這方面的風(fēng)險(xiǎn)并不是很突出,因?yàn)殡S著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展,大部分符合實(shí)際的需求都將可以被實(shí)現(xiàn),但是,軟件的開發(fā)過程中,不能因?yàn)檫@方面風(fēng)險(xiǎn)的份額少將其忽視。而且,軟件開發(fā)不僅僅是技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)因素,還有人的風(fēng)險(xiǎn)因素,技術(shù)人員的技術(shù)是否過關(guān),團(tuán)隊(duì)配合是否完整,都將是設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程中不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)因素。

2.5 大型儀器共享系統(tǒng)軟件風(fēng)險(xiǎn)。

軟件的系統(tǒng)兼容性問題,或依賴正在開發(fā)中的技術(shù)將延長計(jì)劃進(jìn)度,造成難以維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。例如:大型儀器共享系統(tǒng)軟件初期策劃過程中,客戶提出將系統(tǒng)內(nèi)的儀器制作成虛擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)展示形式,雖然這種形式已經(jīng)有了相應(yīng)的技術(shù),但它還不成熟,還是一項(xiàng)發(fā)展中的技術(shù),僅模型量巨大就勢(shì)必會(huì)對(duì)未來的維護(hù)等造成很大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在制定計(jì)劃過程中軟件風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

3 大型儀器共享系統(tǒng)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

大型儀器共享系統(tǒng)軟件項(xiàng)目和其他的項(xiàng)目相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首?軟件是純知識(shí)產(chǎn)品,其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量.生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證。其次,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中存在各種難以預(yù)見和控制的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)威脅項(xiàng)目計(jì)劃。如果風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí),有可能會(huì)拖延項(xiàng)目的進(jìn)度。增加項(xiàng)目的成本,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。為了確保項(xiàng)目以最低成本按時(shí)按質(zhì)成功完成,進(jìn)行此項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是必要的。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

3.1 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)此項(xiàng)目選擇、確定該項(xiàng)目范圍和制定現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃和成本估算有積極意義。

3.2 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理為此項(xiàng)目中存在的不確定性劃定邊界,讓項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有所準(zhǔn)備.自覺預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。減少風(fēng)險(xiǎn)的損失,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理可以盡早發(fā)現(xiàn)潛在的問題,制定相應(yīng)措施,以保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3.4 此項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)劃分責(zé)任范圍,能防止隱蔽的責(zé)任推諉。使軟件項(xiàng)目中的不確定風(fēng)險(xiǎn)具有責(zé)任范圍。

3.5 最重要方面為風(fēng)險(xiǎn)管理能夠在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后將損失降低到最低。尤其是軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是不可避免的,所以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理將為其產(chǎn)生最終效益保障。

3.6 此項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理將為日后的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理積累豐富的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù)。為未來項(xiàng)目開發(fā)打下良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從而很好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

4 大型儀器共享系統(tǒng)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟

一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目從啟動(dòng)到成功實(shí)現(xiàn)時(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,期間有可能出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目受到不同程度的影響,因此風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿項(xiàng)目過程。風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟如下:

4.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)就要了解在軟件項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段(初始階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段、收尾階段)可能存在哪些風(fēng)險(xiǎn)從風(fēng)險(xiǎn)的不確定性角度。此軟件風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分為:軟件已知風(fēng)險(xiǎn),是通過仔細(xì)評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃、開發(fā)項(xiàng)目的商業(yè)及技術(shù)環(huán)境、以及其它可靠的信息來源之后可以發(fā)現(xiàn)的那些風(fēng)險(xiǎn)。軟件可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),能夠從過去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)中推測(cè)出來。軟件不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),它們可能、也會(huì)真的出現(xiàn),但很難事先識(shí)別出它們來。

通過識(shí)別已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn).使得項(xiàng)目管理者能夠估算風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響.進(jìn)而便于避免這些風(fēng)險(xiǎn).且當(dāng)必要時(shí)控制這些風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

此軟件項(xiàng)目是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)。試圖從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與后果這兩個(gè)方面來評(píng)估每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)需要應(yīng)對(duì)、哪些風(fēng)險(xiǎn)可以接受、哪些風(fēng)險(xiǎn)可以忽略、哪些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該受到重視。經(jīng)評(píng)估此軟件的最大風(fēng)險(xiǎn)在于用戶的需求變化。

4.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定

風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別和評(píng)估之后。項(xiàng)目小組必須制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃。計(jì)劃包括選擇針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)所要采取的措施(風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)接受或風(fēng)險(xiǎn)減輕)。并確定所需的相關(guān)資源。計(jì)劃有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃和應(yīng)急儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃概括了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的結(jié)果.并描述進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的一般方法。記錄管理整個(gè)項(xiàng)目過程中所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的步驟應(yīng)急計(jì)劃是指當(dāng)一項(xiàng)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將采取的預(yù)先處理的措施。應(yīng)急儲(chǔ)備是為了應(yīng)付項(xiàng)目可能發(fā)生所持有的預(yù)備資金.可用來轉(zhuǎn)移成本和進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。例如.如果項(xiàng)目因員工不熟悉一些新技術(shù)而導(dǎo)致其偏離預(yù)定軌道。那么項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以從應(yīng)急儲(chǔ)備中提取資金來聘請(qǐng)咨詢師.培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目人員采用新技術(shù)。

4.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

此軟件項(xiàng)目主要監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)、更新應(yīng)對(duì)管理計(jì)劃的過程。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的技術(shù)有十大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)追蹤、核對(duì)表、定期項(xiàng)目評(píng)估、掙值分析等。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中。存在多種風(fēng)險(xiǎn)管理方法與工具。此軟件項(xiàng)目管理只有找出最適合自己的方法與工具并應(yīng)用到風(fēng)險(xiǎn)管理中。才能盡量減少軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)項(xiàng)目的成功。

5 結(jié)束語

經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),在大型儀器共享系統(tǒng)軟件項(xiàng)目中引入該風(fēng)險(xiǎn)管理,能夠比較有效地預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,從而保證軟件項(xiàng)目順利進(jìn)行。另外,在使用該風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,也進(jìn)一步擴(kuò)大了日后項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究范圍,為風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]伊萊恩.M·霍爾.風(fēng)險(xiǎn)管理? 軟件系統(tǒng)開發(fā)方法[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.

[2]方德莢,李敏強(qiáng).IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論體系構(gòu)建[M].合肥:合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2003,(26)

[3]毛明志,葛曉煒.軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型的分析與研究[J].科技管理研究.2005.6.

[4]羅運(yùn)模,謝志敏.CMMI軟件過程改進(jìn)與評(píng)估[M].電子工業(yè)出版社.2004.

[5]Tom DeMarco,Timothy I,ister.與熊共舞-軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[M],熊節(jié),馬姍姍.北京:清華大學(xué)出版社,2004.127.142.