詠 瑜
小手帕清洗服務(wù),為什么能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的投資項(xiàng)目中脫穎而出?僅靠收取30元的服務(wù)費(fèi),為什么竟能領(lǐng)起一撥又一撥的創(chuàng)業(yè)軍團(tuán)?
帶著疑問,我們采訪了小手帕清洗服務(wù)的美女掌門人周穎,并詳細(xì)了解了小手帕清洗服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),以及30元背后所引發(fā)的創(chuàng)富故事。
飲水機(jī)為何要清洗?
小手帕巧借億萬商機(jī)拓市場(chǎng)
談起飲水機(jī)清洗,周總堪稱行家!絲毫看不出在緊張而忙碌的工作中應(yīng)有的的疲倦,而是充滿激情與自豪。
“飲水機(jī)絕非我們想象的那樣干凈衛(wèi)生,任何一臺(tái)飲水機(jī)都是通過空氣壓力取水,每次換水總會(huì)有1000ml的殘留,超過3天未使用則會(huì)產(chǎn)生大量的有害細(xì)菌,并且滋生微生物,影響人們的飲水健康?!甭犞芸偝錆M激情的介紹,看著對(duì)曾經(jīng)清洗出來的蟲子、污垢等圖片的演示,真是讓人觸目驚心。原來飲水機(jī)也應(yīng)該和我們一樣,要經(jīng)常洗澡啊!
目前在全國(guó)消費(fèi)者中,飲水機(jī)用戶保有量保守預(yù)計(jì)擁有1億臺(tái)以上,而整個(gè)市場(chǎng)還沒有一家專業(yè)的飲水機(jī)清洗服務(wù)品牌。選擇專業(yè)飲水機(jī)清洗服務(wù),每次的服務(wù)費(fèi)30元,全年100元,即使開發(fā)1/10的市場(chǎng)。市場(chǎng)份額也達(dá)到10億元!市場(chǎng)空間更是高達(dá)百億元以上!難怪,在經(jīng)濟(jì)寒冬的2009年,小手帕公司卻是一派熱火朝天的大好“錢”途!
專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
小手帕用品質(zhì)贏得認(rèn)可
周總堅(jiān)信,一定要將小手帕做成飲水機(jī)清洗行業(yè)第一家品牌化運(yùn)作的專業(yè)機(jī)構(gòu)。小手帕公司自決定專注于飲水機(jī)清洗市場(chǎng)以來,便對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了充分的調(diào)研與分析,鑒于市場(chǎng)現(xiàn)狀,公司首先建立一只專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),并且對(duì)公司的運(yùn)作進(jìn)行全面的整合規(guī)范,形成了以“純凈生活家”作為核心理念的品牌精神內(nèi)涵,建立了健全的企業(yè)文化與品牌形象。
公司依據(jù)對(duì)西安市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一套行之有效的服務(wù)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),受到了廣大消費(fèi)者的信任與青睞。在此過程中,小手帕針對(duì)行業(yè)技術(shù)特點(diǎn),對(duì)清洗技術(shù)不斷創(chuàng)新,首家提出“5道工序、16步驟”的“高溫高壓臭氧循環(huán)殺菌清洗法”,并且形成了“4大管理工具、2套標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)”,成為行之有效的管理標(biāo)準(zhǔn)與考核體系,保證讓每一位客戶享受到的清洗服務(wù)都是同一標(biāo)準(zhǔn),并且讓客戶100%滿意。
公司圍繞建立小手帕品牌設(shè)計(jì)的宣傳理念、傳播物料、公關(guān)促銷方案以及品牌管理方案,在推廣方面形成了“8大傳播渠道、7大推廣模型”的品牌營(yíng)銷作業(yè)工具。聽著周總對(duì)小手帕品牌如數(shù)家珍的介紹,記者也曾被深深打動(dòng),甚至產(chǎn)生了自主創(chuàng)業(yè)做小手帕的經(jīng)銷商的愿望。
在采訪即將結(jié)束的時(shí)候,遇到了來參加小手帕每月定期舉行的培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)銷商張先生。懷著一種莫名的期盼以及筆者對(duì)市場(chǎng)的敏感,于是又和張先生聊了起來。
低門檻小投資人人可做
大市場(chǎng)高回報(bào)背靠大樹好乘涼
一次偶然的機(jī)會(huì),我和小手帕公司結(jié)下了不解的緣分,當(dāng)時(shí)便決定成為小手帕品牌的一員。豪爽的張先生嗓門不高,然而卻充滿磁性。
因?yàn)?,每次喝水的時(shí)候,總感覺水的味道澀澀的,水的顏色也不是那么純凈透亮,可是又看不出明顯的變化,再說家里一直使用的是飲水機(jī),應(yīng)該是絕對(duì)純凈的啊。也巧了,剛好看到小手帕的廣告宣傳,說是飲水機(jī)要革命,抱著試一試的態(tài)度,便打了個(gè)電話咨詢了一番,于是便請(qǐng)來小手帕的清洗員對(duì)家里的飲水機(jī)進(jìn)行了清洗。
不洗不知道,洗了才發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)內(nèi)膽都成了紅色的了,排出水的顏色都已經(jīng)發(fā)紅了。在清洗員給飲水機(jī)清洗過程中,發(fā)現(xiàn)小手帕的服務(wù)的確不一樣,熱情、細(xì)心、專業(yè),讓我徹底了解到如何正確使用飲水機(jī)。當(dāng)時(shí)我就在想啊,使用飲水機(jī)的家庭單位數(shù)量巨大,如果能做這個(gè)多好啊!畢竟上班已經(jīng)10多年了,經(jīng)歷過各種各樣的工作,卻依然沒有一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。一直想創(chuàng)業(yè),卻沒有好的項(xiàng)目,不甘心啊!可是又不知道經(jīng)營(yíng)小手帕需要多少投資!
于是,懷著一種忐忑的心情,找到了小手帕總部,希望能做小手帕的代理商。經(jīng)過與小手帕市場(chǎng)部的溝通,發(fā)現(xiàn)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的資金門檻并不高。最關(guān)鍵的是小手帕公司擁有完善的培訓(xùn)機(jī)制與健全的管理標(biāo)準(zhǔn),以及如何打開市場(chǎng)的方法,便立即決定做了小手帕的經(jīng)銷商了。說到這里張先生的臉上笑意也越來越濃了,頗為自己當(dāng)時(shí)的決策自豪。
開始運(yùn)營(yíng)后,小手帕公司給我進(jìn)行了全面的培訓(xùn)。從市場(chǎng)到技術(shù)、管理都進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。在市場(chǎng)啟動(dòng)初期,公司給了我大量的指導(dǎo),甚至是手把手教會(huì)了我如何針對(duì)小區(qū)、寫字樓、企事業(yè)單位等等不同的渠道以不同的手段開展促銷推廣活動(dòng)。而且公司每個(gè)月都會(huì)通過各種渠道如網(wǎng)絡(luò)、電話等對(duì)具體的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。開業(yè)后,只需要按照小手帕公司提供的啟動(dòng)方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)流程執(zhí)行就好了。
經(jīng)營(yíng)至今3個(gè)多月,我從最開始每天清洗三四臺(tái),2個(gè)清洗工人,到現(xiàn)在每天的時(shí)間根本不夠用,工人增加到了6個(gè),還是完全忙不過來。由于堅(jiān)持不懈的推廣,周邊的幾家大型企事業(yè)單位已經(jīng)順利成為我的客戶,每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額嘩嘩地往上漲。小手帕只要一個(gè)服務(wù)點(diǎn)就可進(jìn)行服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。讓我的成本降到了最低,除掉工人工資,現(xiàn)在1個(gè)月凈收入比以前上班半年賺的都多!聊到取得的成績(jī),張先生已經(jīng)樂得合不攏嘴了,并強(qiáng)烈表示下一步將繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)銷規(guī)模,準(zhǔn)備再購置5套設(shè)備增加5名工人,爭(zhēng)取再上一個(gè)臺(tái)階!
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