得高端者得天下

孫　定

這一段時(shí)間，見了好幾位中國本土有成就的設(shè)計(jì)師。和這些人士交談，自然都免不了談到中國電子信息制造業(yè)的現(xiàn)狀和出路。在當(dāng)前金融危機(jī)的情況下，以PC工業(yè)為代表的我國電子信息制造業(yè)如何升級(jí)，如何走出同質(zhì)化、低利潤、缺乏核心競爭力、規(guī)模不夠經(jīng)濟(jì)的困境，是個(gè)相當(dāng)突出的問題。

我所見到的幾位設(shè)計(jì)師均不約而同地告訴我，改變這種局面的惟一選擇就是從高端產(chǎn)品切入，才有可能走出困局。

他們的理論是這樣的: 如果高端產(chǎn)品在市場上成功了，站住了腳，就會(huì)樹立起不同凡響的品牌影響力，吸引萬人矚目。這樣的品牌效應(yīng)會(huì)延伸到與高端產(chǎn)品屬于同一品牌的中低端產(chǎn)品。就算是其中低端產(chǎn)品的性能功能與其他品牌差不多，消費(fèi)者還是會(huì)愿意為這一品牌付出更多的錢的。如果形成這種格局，就走出了產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的困境。

一位設(shè)計(jì)師朋友告訴我，高端產(chǎn)品具有勾人魂魄的魅力。這種魅力會(huì)因高端產(chǎn)品的成功而轉(zhuǎn)移到品牌，再從品牌傳遞到其余產(chǎn)品。這聽起來像是玩魔法。

按這些設(shè)計(jì)師的觀點(diǎn)，高端不一定昂貴，更不是在現(xiàn)在產(chǎn)品上安上鉆石、鑲嵌貴金屬。所謂高端是對(duì)未來生活品位、生活質(zhì)量的具象化體現(xiàn)，是對(duì)現(xiàn)有用戶體驗(yàn)的顛覆。高端概念無法從用戶和市場調(diào)查中得來，更多的是天才設(shè)計(jì)師對(duì)未來的憧憬、直覺和執(zhí)著的追求。

“優(yōu)秀的企業(yè)有能力設(shè)計(jì)未來”，說的就是這個(gè)意思。從這個(gè)意義上看，高端是對(duì)流行、主流、潮流這類概念的否定，是對(duì)未來主流先知先覺的代表者。以我的理解，這就是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的真諦所在。至于設(shè)計(jì)師的想法如何實(shí)現(xiàn)，一位設(shè)計(jì)師特別提到，技術(shù)創(chuàng)新一定要服從于設(shè)計(jì)創(chuàng)新，按照對(duì)未來的設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。否則，技術(shù)創(chuàng)新就失去了方向。

在談到這些想法的時(shí)候，所有設(shè)計(jì)師都特別推崇喬布斯的蘋果公司。

蘋果的iPhone絕對(duì)是手機(jī)市場的后來者。當(dāng)iPhone推出時(shí)，確實(shí)放射出“勾人魂魄”的巨大魅力，成為高端智能手機(jī)最明亮的新星。如今，蘋果占據(jù)全球智能手機(jī)市場10%的份額，排名僅次于老牌的諾基亞和黑莓。最近蘋果推出新iPhone以后，老型號(hào)iPhone大幅降價(jià)，這給競爭對(duì)手造成巨大壓力。更有甚者，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Generator Research表示,預(yù)計(jì)2013年,諾基亞在全球智能手機(jī)市場的占有率將下降至20%,只有現(xiàn)在的一半。而2013年蘋果在智能手機(jī)市場的占有率則有望超過諾基亞達(dá)13個(gè)百分點(diǎn)。

近日，蘋果宣布將推出500美元左右的上網(wǎng)本。這是對(duì)當(dāng)前上網(wǎng)本低價(jià)、低配潮流的根本性顛覆。蘋果在上網(wǎng)本出現(xiàn)兩年后，從高端進(jìn)入，其智慧、其能力、其膽略令人敬佩。

一位設(shè)計(jì)師談到，蘋果是典型的以設(shè)計(jì)創(chuàng)新帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)。從IPod的滑動(dòng)撥輪，到iPhone多點(diǎn)觸控屏，都是設(shè)計(jì)創(chuàng)新帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物。

我在上一期的總編簽字中談到“近年用戶的具有中國特色的體驗(yàn)開始被認(rèn)知和開發(fā)”。對(duì)于未來我國電子信息產(chǎn)業(yè)，內(nèi)需市場一定是我們巨大的機(jī)會(huì)，有可能我們中國的蘋果、索尼會(huì)由此而產(chǎn)生。

我真誠地呼吁，我們的企業(yè)家應(yīng)該和設(shè)計(jì)師們多談?wù)?，談?wù)勎磥?、談?wù)劯叨?、談?wù)労献鳌?/p>