冷門(mén)生意敲開(kāi)致富門(mén)

陳顯春

哈爾濱市有一名下崗女工，為了解決人們的生活煩惱，專(zhuān)門(mén)開(kāi)了一家“難尋物品商店”。這里有英文麻將、大碼鞋、嬰兒尿濕提醒器等包羅萬(wàn)象的難尋商品。幾年來(lái)，正是靠著這種獨(dú)辟蹊徑的創(chuàng)業(yè)思維和別出心裁地經(jīng)營(yíng)“冷門(mén)生意”，這名下崗女工居然神奇地賺了100多萬(wàn)元!

常規(guī)生意難做，

下崗女工開(kāi)“難尋物品店”

劉菲原是哈爾濱市面粉廠的工人，1997年，因工廠倒閉，年僅33歲的她失去了工作。此后，她借錢(qián)做起了服裝生意，但由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，她的生意很清淡。

2002年的一天，劉菲店里來(lái)了一名小伙子。小伙子說(shuō)，他想買(mǎi)一個(gè)折疊式的帳篷全能背包，尋遍全市的大小商店也沒(méi)找到。劉菲知道，這種背包是登山運(yùn)動(dòng)員專(zhuān)用，需要者不多，也就沒(méi)把這事放在心上?？蛇@事過(guò)后不久，一名孕婦來(lái)到店里，欲買(mǎi)一套防輻射服裝。劉菲經(jīng)營(yíng)的是品牌服裝，對(duì)此聞所未聞。

這次，顧客雖然再次失望地走了，但受此觸動(dòng)，劉菲忽然想：現(xiàn)在市場(chǎng)上的商品雖然很多，但有些特殊商品仍然很難買(mǎi)到，就像防輻射服裝、6個(gè)手指頭的手套……這類(lèi)商品既少又難尋找，如果自己把這塊市場(chǎng)做起來(lái)，既沒(méi)人和自己競(jìng)爭(zhēng)，又能滿(mǎn)足顧客的特殊需求，這不是一個(gè)很好的商機(jī)嗎?

當(dāng)晚，劉菲上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)信息。令她興奮的是，她查到了濟(jì)南一家防輻射生產(chǎn)廠家的電話，對(duì)方告訴她，家用防輻射產(chǎn)品剛研制完成，正準(zhǔn)備批量生產(chǎn)。獲此信息，她立刻趕往濟(jì)南，與該廠家簽下了產(chǎn)品代銷(xiāo)協(xié)議。隨后，為了廣攬難尋商品，她前往廣州、上海和北京等地考察，每到一地，她就在市場(chǎng)尋找稀奇的物品，然后買(mǎi)下來(lái)。

但劉菲無(wú)論怎樣花力氣積攢各類(lèi)商品，仍然很難滿(mǎn)足顧客千奇百怪的需求。比如，有人要嬰兒尿濕提醒器，有人要買(mǎi)英文麻將，還有的人要鼻毛剃除器……為了解決這些特殊顧客的需要，她專(zhuān)門(mén)建立了一份求購(gòu)簿，讓顧客把需求信息留下來(lái)，然后再去采購(gòu)。

劉菲這樣兼營(yíng)了半年，發(fā)現(xiàn)有特殊需求的顧客越來(lái)越多，提出的要求也五花八門(mén)，她決定專(zhuān)門(mén)開(kāi)一家難尋物品商店。但是，當(dāng)劉菲把想法告訴丈夫后，丈夫大惑不解：“現(xiàn)在我們經(jīng)營(yíng)服裝都舉步維艱，你再去經(jīng)營(yíng)什么難尋物品，有這種需求的人不是主流顧客，能賺多少錢(qián)呢？”其他的家人也勸她別瞎折騰了，免得賠錢(qián)。但劉菲堅(jiān)持認(rèn)為，這些特殊商品有人需要就會(huì)有市場(chǎng)，只要開(kāi)掘出來(lái)就不會(huì)不賺錢(qián)。

2003年11月5日，劉菲在哈爾濱市南崗區(qū)遼陽(yáng)街租了一間40多平方米的房屋，開(kāi)了一家“難尋物品商店”。她的理想是：一定要將難尋物品變?yōu)椴辉匐y尋。

找準(zhǔn)模式，代購(gòu)難尋物品

難尋物品商店開(kāi)業(yè)后，一天，一個(gè)即將出國(guó)的年輕人找來(lái)，問(wèn)店里有沒(méi)有電壓轉(zhuǎn)換器出售。顧客解釋?zhuān)捎趪?guó)外使用的電器大多是110伏交流電壓，而國(guó)內(nèi)的電壓是220伏，這樣，出國(guó)就需要攜帶電壓轉(zhuǎn)換器，否則，所帶的國(guó)產(chǎn)電器無(wú)法在國(guó)外使用。劉菲想，既然出國(guó)者需要電壓轉(zhuǎn)換器，那到中國(guó)來(lái)的外國(guó)人也同樣需要將110伏電壓轉(zhuǎn)換成220伏，如果給這些人解決了問(wèn)題，這也是一個(gè)不小的市場(chǎng)啊!

為此，她特意聯(lián)系了一個(gè)廠家，訂制了一批電壓轉(zhuǎn)換器。不久，電壓轉(zhuǎn)換器擺上柜臺(tái)，很快吸引了這部分購(gòu)買(mǎi)者。僅此一項(xiàng)，她就賺了l萬(wàn)多元。

一天，一位老太太來(lái)到劉菲的難尋物品商店，想購(gòu)買(mǎi)一把油粘紙質(zhì)的老式雨傘，打算和老伴拍攝結(jié)婚50周年的紀(jì)念照。劉菲上網(wǎng)查詢(xún)了生產(chǎn)廠家，很快聯(lián)系到浙江省義烏市的一家小型生產(chǎn)商。老人買(mǎi)到傘，執(zhí)意多給了她一筆代購(gòu)費(fèi)。

通過(guò)這件事，劉菲忽然改變了經(jīng)營(yíng)思路。她認(rèn)為，自己店小、資金有限，不可能把顧客需要的商品都購(gòu)回店里，最好是做代購(gòu)業(yè)務(wù)。

一次，哈爾濱市一個(gè)機(jī)關(guān)搞知識(shí)競(jìng)賽，需要搶答器。這家單位找到劉菲后，劉菲立即聯(lián)系了生產(chǎn)廠家，并在規(guī)定時(shí)間里把貨交到對(duì)方手中。那家單位接到貨后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，這個(gè)生產(chǎn)搶答器的廠家竟然和他們有過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)系，只是他們不知道對(duì)方還生產(chǎn)搶答器。劉菲頓時(shí)明白，其實(shí)難尋物品并不難尋，只是因?yàn)樾畔⒍氯?。此后，為了獲得更多產(chǎn)品信息，她經(jīng)常參加各種展銷(xiāo)會(huì)和交流會(huì)，掌握了很多新產(chǎn)品信息。

網(wǎng)羅民間發(fā)明家，

定做難尋物品

劉菲的代購(gòu)業(yè)務(wù)越做越大，顧客越來(lái)越多，登記簿也越來(lái)越厚。

哈爾濱市有一個(gè)中學(xué)生發(fā)明了自動(dòng)關(guān)閉水龍頭，并申請(qǐng)了國(guó)家專(zhuān)利，但該發(fā)明一直沒(méi)有變?yōu)樯唐贰⒎偏@知信息后，覺(jué)得這種東西老百姓太需要了，于是她聯(lián)系到該學(xué)生，把他發(fā)明的水龍頭拿到商店做樣品。結(jié)果，引起許多人的興趣。劉菲找廠家進(jìn)行批量生產(chǎn)，顧客紛紛購(gòu)買(mǎi)。劉菲想，如果只做代購(gòu)業(yè)務(wù)，顧客有的特殊要求很難解決，因?yàn)橛行〇|西由于需求量小，廠家大多不愿意生產(chǎn)。她想，索性將當(dāng)?shù)匾恍┟耖g發(fā)明家聘請(qǐng)過(guò)來(lái)，建立一個(gè)小型加工廠，讓他們專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)各自的專(zhuān)利產(chǎn)品。而顧客一旦提出新奇的求購(gòu)要求時(shí)，還可以讓這些發(fā)明家利用他們的聰明才智，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)制作。

主意打定，2008年初，劉菲網(wǎng)羅了一批民間發(fā)明家到自己麾下，并投資20多萬(wàn)元，在哈爾濱市新發(fā)鎮(zhèn)租用了一個(gè)工廠，購(gòu)進(jìn)相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備，開(kāi)始了難尋物品產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍式服務(wù)。

一次，一名中年婦女找到劉菲，要求訂購(gòu)一條女性尿液接收褲。原來(lái)，這名婦女的母親一直臥病在家，大小便失禁，而兒女們又因?yàn)楣ぷ?，不能時(shí)刻陪伴身邊。所以，她十分想為母親訂制一條尿液接收褲。劉菲聽(tīng)了她的要求，便安排手下的發(fā)明家查閱資料，特意為她設(shè)計(jì)了一款尿液接收褲。這位婦女的母親使用后，一傳十，十傳百，眾多病人家屬到她這兒訂貨。

為了讓更多的人了解自己的生意，劉菲又聯(lián)系了哈爾濱市公交廣告公司，將“難尋物品商店”的名稱(chēng)、性質(zhì)和地址等用簡(jiǎn)練、形象的語(yǔ)言噴繪到公交車(chē)上，進(jìn)行宣傳。這樣，整個(gè)哈爾濱市都知道了她的難尋物品商店。

隨著難尋物品商店的知名度越來(lái)越高，客戶(hù)紛紛帶著自己的特殊要求而來(lái)，鞋套機(jī)、超聲波驅(qū)鼠器、防噪音耳塞、點(diǎn)菜呼叫器、駝背服、高樓緩降器、帶放大鏡的指甲鉗等等商品，要求五花八門(mén)。劉菲的生意非常紅火。

為了更大范圍推廣自己的獨(dú)特服務(wù)，劉菲還建了一個(gè)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.hrbnx.com），她在網(wǎng)站上發(fā)布的口號(hào)是：“買(mǎi)不到，找我們！”顧客在市場(chǎng)上買(mǎi)不到的商品，只要向難尋物品商店說(shuō)明其名稱(chēng)、規(guī)格、式樣，難尋物品商店都會(huì)在短期內(nèi)為其解決。

現(xiàn)在，劉菲的資產(chǎn)早已超過(guò)百萬(wàn)元。她雄心勃勃地表示，目前，她正在籌劃如何將更多的民間發(fā)明家都招攬到自己的門(mén)下，到那時(shí)，她的產(chǎn)業(yè)一旦形成規(guī)模，就把業(yè)務(wù)推向全國(guó)。

（摘自《打工族》 2009年1月上原標(biāo)題為《求異不求同：在“冷門(mén)”生意里淘金百萬(wàn)！》本刊有刪節(jié)圖：廖新生）