選擇比努力更重要

馬　文

做正確的事，比正確地做事更重要。這句話并不新鮮，在紅云紅河集團(tuán)成立的這半年時(shí)間，我們發(fā)現(xiàn)：做正確的事是最重要的。如果自己現(xiàn)在做的并不是正確的事，而你在完成它的時(shí)候確實(shí)在用正確的方法，那就會(huì)越走越遠(yuǎn)，越陷越深，不能自拔。站在管理學(xué)的角度，我們可以這樣理解“做正確的事”是目的導(dǎo)向，是主動(dòng)的有方向的工作而“正確地做事”卻是過程導(dǎo)向，是被動(dòng)的無序的工作。

二八原理同樣反映現(xiàn)實(shí)中的做事效率。每個(gè)人在一天所做的事情中，至少有80％是并不重要的。換句話說，可能我們每天80％的時(shí)間和精力是在正確地做事，卻不是在做正確的事。這很容易理解，通常說來，正確地做事是比較容易的，因?yàn)槲锢韺W(xué)的“慣性原理”在企業(yè)管理中同樣適用，相對決策來說，努力，是比較輕省的一種付出：而做正確的事卻需要取舍，取舍之間，彰顯的是智慧和經(jīng)驗(yàn)的閃光。因此，選擇比努力更重要。反應(yīng)到結(jié)果層面，二八原理仍然適用。即，只有20％的企業(yè)是優(yōu)秀的。

在紅云紅河集團(tuán)成立的半年磨合期里，出現(xiàn)了對文化認(rèn)同感有差異的地方。這些問題的解決最終需要確立一個(gè)共同的價(jià)值體系。這個(gè)體系回答該做什么(選擇)和該怎么做(努力)的命題。

具體到產(chǎn)品層面，例如云煙。隨著改革開放30年來經(jīng)濟(jì)社會(huì)的巨大變遷，卷煙市場升級(jí)迅猛，高端需求不斷增多，新貴產(chǎn)品例如黃鶴樓1916等應(yīng)運(yùn)而生。可云煙是與生俱來的貴族，它有非常輝煌的歷史。面對改革開放帶來的消費(fèi)升級(jí)，云煙完全有能力、并且更有優(yōu)勢滿足社會(huì)的高端需求。因此，我們給它的定位是：云煙必須走高端路線，維持和延續(xù)其與生俱來的高貴形象。這個(gè)決策就是選擇的過程，而選擇的正確與否，決定著是否能做正確的事。

品牌管理是品牌的“營銷溝通管理”和“企業(yè)基礎(chǔ)管理”組成的雙重結(jié)構(gòu)?；A(chǔ)管理是對營銷溝通管理的支持和保障，如營銷組織的構(gòu)建、資金的籌集、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營理念和人力資源管理等?；A(chǔ)不穩(wěn)，將很難搭建品牌管理的專門平臺(tái)，認(rèn)識(shí)這點(diǎn)對本土企業(yè)非常重要。因?yàn)榇蠖鄶?shù)本土企業(yè)與西方企業(yè)品牌管理的最大區(qū)別在于：前者在“品牌”旗幟下做著一般營銷管理的工作，甚至忙著為基礎(chǔ)管理“補(bǔ)課”，后者則在完善的企業(yè)基礎(chǔ)管理下邁向品牌專門化管理階段。云煙現(xiàn)在處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期，這個(gè)轉(zhuǎn)型期的成功與否，決定著它在消費(fèi)者心目中的形象。這并不容易。但只要我們完善集團(tuán)的基礎(chǔ)管理，有效整合內(nèi)部資源，建立完善的管理體系，確立共同的戰(zhàn)略方向，把握“從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)”這個(gè)營銷管理原則，就會(huì)給品牌做加法。例如，今年已經(jīng)開始舍棄云煙品牌三類煙，這個(gè)過程是正確地做事。

在我的心目中，云煙應(yīng)該是一個(gè)文化產(chǎn)品，它和我們的記憶以及我們記憶后的記憶同在、同進(jìn)退。進(jìn)取的過程是很痛苦的，孤獨(dú)、寂寞常伴左右。但無論是曲徑通幽，抑或長驅(qū)直入，總有辦法可行。我們現(xiàn)在正在做加法，哪怕今天加的是0.1，明天加的是1，雖然是很慢的加速度，但總會(huì)有一種傳承，一旦成為慣性的話，事情就應(yīng)該可以成功。

無處不在的二八原理揭示：公司永續(xù)經(jīng)營并成長為歌利亞式的企業(yè)，這個(gè)概率不會(huì)超過20％。如今，紅河紅云集團(tuán)已經(jīng)是中國第一大煙草集團(tuán)，我相信：只要我們選擇正確，做正確的事，并且運(yùn)用正確的方法，哪怕是以一種很慢的加速度，我們就可以永遠(yuǎn)保持在這個(gè)20％的陣營中。