贏在堅持

蕭　霄

困難和危機的出現(xiàn)往往不可預計，但并不是每一個人，每一個企業(yè)都有“兵來將擋，水來土掩”的勇氣。面對困難和危機，所要承受的會有很多，如果因為這樣就選擇放棄，希望為零，相反如果因為有一絲的希望，也會堅持，那么迎來的就可能是柳暗花明的又一村。華威科技經(jīng)歷金融風暴的沖擊，遇到了前所未有的難題，慶幸的是公司上下團結一心，積極采取措施來應對，沒有退縮，沒有灰心，一直都堅持，這種堅持不是無謂的，而是智慧的，策略的和有行動的。在技術創(chuàng)新上繼續(xù)努力

華威科技有限公司主要生產(chǎn)粗紗機和并條機，幾十年的紡織機械產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、服務方面的經(jīng)驗，使其在紡機行業(yè)中擁有很高的知名度，產(chǎn)品暢銷全國各地、遠銷海外。在不斷提高自主創(chuàng)新能力，應用新技術的同時，公司積極與中國紡織科學研究院，上海交通大學等單位合作，走產(chǎn)學研相結合的道路，努力提供最貼近客戶需求的服務。

華威科技最主要的產(chǎn)品之一就是粗紗機，現(xiàn)在在華威高檔和低檔的產(chǎn)品都有，而面對受金融危機影響的紡織業(yè)大環(huán)境，公司也開始將一些新研發(fā)的技術嫁接到老產(chǎn)品上，以便提高老產(chǎn)品的附加值，而這樣做同樣贏得用戶良好的反應，因為這對于用戶來說性價比提高了很多。

受危機的影響，華威科技一時之間也面臨不少的困難，但是始終堅持在技術創(chuàng)新領域的突破，其中最新的三大主要產(chǎn)品就是最好的證明。FA4754／FA4764型懸錠粗紗機，適用于普梳、精梳棉型纖維及化纖的純紡或混紡，將并條后的熟條加工成不同支數(shù)和捻度的粗紗，以供紡制高質量的細紗。它應用PLC、變頻器，控制四個電機的轉度，慢速啟動，平穩(wěn)停車，較好的解決粗紗機開關車的張力控制問題，有效抑制開關車時的粗紗細節(jié)隨著紗錠直徑的增加，按照預設的速度變化曲線下降，從而保證粗紗張力在整個運轉過程中的一致性，生產(chǎn)出高品質的粗紗。此外，在主要傳動路線上大部分應用同步帶，既可保證傳動的穩(wěn)定性，又顯著地降低噪音。棉條喂入裝置采用高架式導條輥，并且五列導條輥的轉速相同，可以防止棉條喂人時的意外牽伸。第二大產(chǎn)品FA4501PV、A454PV系列粗紗機，是在FA4501、A454系列粗紗機的基礎上改進提高并不斷完善的高檔次托錠粗紗機，改變了傳統(tǒng)的齒輪傳動結構，采用圓弧齒同步帶進行傳動，具有噪音低，維修工作量小，運行費用低等特點，其可靠性高，紡紗的經(jīng)濟效益也很好。還有一種就是HWD58型單眼并條機，具有三上三下附導向皮輥的曲線牽伸系統(tǒng)，羅拉隔距快速設定，同步齒形帶傳動，動態(tài)響應快，噪音低，多電機伺服拖動，簡化了傳動結構，提高了傳動控制精度，進一步提高成紗質量。

不管什么時候，技術的創(chuàng)新是不會改變的，就像是一個商場，其他方面再好，提供不出客戶需要的商品，也是白費工夫。所以對于紡機行業(yè)來說，技術就是制勝的基礎。這一點，華威科技堅定不移。

在客戶服務上做得更細一些

現(xiàn)在紡機行業(yè)競爭很厲害，不斷趕超國際先進技術水平，不斷研制開發(fā)新的產(chǎn)品，大家都處于你追我敢的狀態(tài)，而在這樣一種環(huán)境下，客戶服務就顯得更加重要，也是企業(yè)贏得市場的關鍵所在，而華威科技就提出“在客戶服務上做得更細一些”。比如有的客戶半夜來電話，公司第二天一大早肯定就會派人過去，盡量滿足客戶的需要。華威科技公司的劉杰副總經(jīng)理說：“最近華威給浙江客戶做了一項技術改造，他們用了我們四臺粗紗機，也給我們在粗細紗的紗錠和尾紗處理上提出新要求，公司的技術人員接到要求后仔細研究，做出方案和用戶商量，而最終改造后的效果用戶也是非常滿意。不僅如此，在技術改造之后，技術人員還在產(chǎn)品使用和保養(yǎng)上給予客戶耐心講解。我們經(jīng)常都會主動和客戶溝通。售后服務也很到位，積極和客戶交流，一來贏得客戶的信任，二來我們也會從客戶的反饋信息來改進自己的產(chǎn)品，維修不是維修好了就完了，我們還會告訴客戶部件是怎么壞的，是由于哪些地方操作不當造成的。而對于新客戶，產(chǎn)品都要經(jīng)過用戶的試生產(chǎn)滿意后才完全交貨，還經(jīng)常給用戶的操作人員進行操作培訓。我們一直都認為，公司和客戶之間應該是一種信任與被信任的關系，我們盡力最好自己產(chǎn)品分內(nèi)的事情，保證產(chǎn)品的質量，我們也盡力滿足客戶的需求，讓客戶買我們的產(chǎn)品沒有后顧之憂，這是我們一直努力的?！?/p>

在履行社會責任上更加到位

華威科技有限公司是由原來的安徽第二紡織機械廠演變過來的，它大部分的員工也都是接收第二紡機的員工。對于員工，華威科技一直都很重視，即便是在去年困難的情況下，公司也是堅持不裁員。而在市場形勢不太好的情況下，公司反而對銷售人員的待遇作了一定的提高，這一點全公司上下給予理解，一個企業(yè)銷售一定要搞活，企業(yè)才能更好的發(fā)展。形勢是不好，可是還是要繼續(xù)堅持跑市場，跟用戶多交流意見，建立感情，做好準備，等待時機。

作為公司領導層的代表，在采訪過程中，劉杰副總經(jīng)理強調(diào)最多的就是：“現(xiàn)在我們整個行業(yè)都處于困難階段，可是就算是為了好幾百人的員工，我們也要堅持做下去。2008年我們公司的確受到金融危機的影響較大，可是隨著我們不斷調(diào)整和努力，今年的情況有所好轉，我們信心也更足了，不論在技術，還是市場或者其他方面，我們都有理由相信我們的明天會更好?！?/p>

困難，毫無疑問是暫時的，可是暫時的時間長短我們沒有辦法考量，靠形勢，靠政策，更能靠得就是自己。路，無處不在，就如世上本沒有路，走的人多了也便成了路。路，就在腳下，只要堅持，只要努力，只要不放棄，終究會走進屬于自己的陽光大道。