ＧｏｏｇleＧｒｏｕｐ：互動(dòng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)交流的教師社區(qū)建設(shè)

張春雷　余　波

Google公司提供了一系列優(yōu)質(zhì)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，女HGoogleGroup網(wǎng)絡(luò)群組、Google文檔、Google相冊(cè)、Google日歷等。生物教學(xué)茶吧這個(gè)GoogleGroup網(wǎng)絡(luò)群組(http：//groups.google.com/Kroup/bioteahouse)就是在這樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)上建立和發(fā)展的。

GoogleGroup通常稱(chēng)為Google郵件列表，用戶主要是通過(guò)Gmail郵箱參與GoogleGroup研討。

組建生物教學(xué)茶吧的初衷在于提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，幫助教師從孤立無(wú)援的教學(xué)困境中走出來(lái)，彼此之間建立起互相幫助和學(xué)習(xí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)信息分享、交流討論和協(xié)同創(chuàng)作等方式實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)上的共同成長(zhǎng)。此外，這個(gè)群組還吸納了很多生物教育工作者和研究者，目的在于實(shí)現(xiàn)一線教師與教育研究者的直接對(duì)話和溝通，拉近教育理論與實(shí)踐的距離。

生物教學(xué)茶吧起步階段

1創(chuàng)建一個(gè)Google群組并進(jìn)行推廣

首先，需要申請(qǐng)一個(gè)Google賬號(hào)，這樣才能夠使用Google所提供的所有免費(fèi)服務(wù)。訪問(wèn)https：//groups.google.com，創(chuàng)建一個(gè)群組(GoogleGroup)，填寫(xiě)群組的基本信息，如群組的名稱(chēng)、郵件地址、描述和訪問(wèn)級(jí)別等。建立了群組之后，可以主動(dòng)把群組相關(guān)信息傳播給認(rèn)識(shí)的朋友和盡可能多的生物教師，并歡迎他們的加入。

2引導(dǎo)新手跨越技術(shù)壁壘

為了幫助教師克服技術(shù)障礙，首先要搜集典型的新手問(wèn)題并進(jìn)行歸類(lèi)，然后有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)和幫助?？梢怨膭?lì)教師多在群組中提問(wèn)、互助，然后在對(duì)群組討論中設(shè)計(jì)的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)整理，并針對(duì)典型問(wèn)題制作一些新手教程分享給大家。除了新手教程、群組網(wǎng)絡(luò)互助之外，還可以鼓勵(lì)相互認(rèn)識(shí)的老師通過(guò)上機(jī)指導(dǎo)方式進(jìn)行互助，解決在線互助難以解決的困難。

由于Gmail提供了的強(qiáng)大的搜索、標(biāo)簽和過(guò)濾器等功能，所以它是訂閱Google群組參與討論和互動(dòng)首選方式，茶吧在群組歡迎頁(yè)上就推薦使用Gmail訂閱群組討論。當(dāng)教師加入群組之后，Gmail在原來(lái)私人通信功能的基礎(chǔ)上，增加了群組討論的功能，從群組發(fā)來(lái)的郵件也會(huì)快速增加。教師只有掌握相關(guān)的技術(shù)技巧才能高效地管理和使用Gmail進(jìn)行群組交流，因此郵件的批量管理是教師需要解決的第一道難題。茶吧為教師提供了“如何利用Gmail的標(biāo)簽和過(guò)濾器高效處理郵件”教程資源，來(lái)幫助教師解決這個(gè)問(wèn)題。

3促進(jìn)成員之間的交流、了解、互助、合作和分享

教師在實(shí)際教學(xué)工作中會(huì)面臨很多問(wèn)題，如“如何備課、上課和進(jìn)行課后反思”、“如何進(jìn)行班級(jí)管理以及建立良好的師生關(guān)系”等。Google群組是一種高效的眾人網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，參與者可以從自己的需要和實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，有目的的參與問(wèn)題的討論。具體的引導(dǎo)操作可以分三個(gè)步驟。

第一步：建立更廣闊和更緊密的互聯(lián)。引導(dǎo)鼓勵(lì)教師自我介紹、互相添加為聯(lián)系人以及根據(jù)教師的興趣建立更多更有意義的互聯(lián)方式。在茶吧中，組織者采取了一系列方法來(lái)落實(shí)這步工作，如發(fā)起“茶吧活動(dòng)主題一：擴(kuò)充你的Gmail聯(lián)系人，跟帖自己的Gmail地址”活動(dòng)，來(lái)鼓勵(lì)教師互相添加為聯(lián)系人，并且建立“歡迎新成員加入茶吧!”主題歡迎帖，介紹每位新加入茶吧的成員，鼓勵(lì)大家相互交流。此外，茶吧還發(fā)起諸如“關(guān)于概念圖教學(xué)策略的討論”等討論帖，號(hào)召具有共同興趣的教師針對(duì)興趣主題展開(kāi)分享和討論。為了讓會(huì)員相互認(rèn)識(shí)和了解，茶吧發(fā)起活動(dòng)：“大家來(lái)這里進(jìn)行一個(gè)自我介紹吧”，“建立并連接我們自己的個(gè)人博客”，讓大家通過(guò)簡(jiǎn)單的自我介紹和博客鏈接等方式一步步的熟悉彼此，開(kāi)放自我，為將來(lái)深入合作交流打下基礎(chǔ)。

第二步：互助和分享，逐步建立信任。通過(guò)開(kāi)展一些活動(dòng)，讓教師們相互熟悉，并通過(guò)多次的對(duì)話互動(dòng)建立合作和彼此的信任。活動(dòng)的發(fā)起需要圍繞引教師實(shí)際問(wèn)題來(lái)展開(kāi)，這樣才會(huì)保證討論更為有效。比如，針對(duì)新手教師發(fā)起“新老師如何管理好班級(jí)和維護(hù)好課堂秩序”，引導(dǎo)教師從自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，有針對(duì)性的研討，并在對(duì)話中，讓教師相互熟悉，認(rèn)識(shí)關(guān)鍵人物，建立有意義的人際鏈接。同時(shí)，也要挖掘教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中碰到的技術(shù)問(wèn)題，給予教師足夠的技術(shù)支持，鼓勵(lì)他們互幫互助，從而快速熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

第三步：開(kāi)展小組合作。當(dāng)教師間具有一定的了解和信任后就可以推動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)小組合作，從而提供更為密切的虛擬接觸和現(xiàn)實(shí)接觸機(jī)會(huì)，建立深度的信任和良好的關(guān)系。小組少則兩人，多可10人以上，一般具有組內(nèi)分工。合作可以先從虛擬世界開(kāi)始，如共同尋找和分享某一節(jié)課的課程資源(網(wǎng)頁(yè)、圖片、動(dòng)畫(huà)、錄像等)，然后借助Diigo進(jìn)行生物教學(xué)資源的分享。此外，還可以推動(dòng)教師就下一周的某一個(gè)生物學(xué)中的學(xué)生錯(cuò)誤概念以及教學(xué)方法展開(kāi)討論，從而使得教師更容易應(yīng)對(duì)學(xué)生的各種錯(cuò)誤概念，更好地完成下周教學(xué)。已經(jīng)建立了信任的教師間還可以利用Googledocs合作編輯課件以及撰寫(xiě)學(xué)術(shù)文章等，從而相互學(xué)習(xí)課件制作和寫(xiě)作等技巧。合作可以從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開(kāi)始，但是其范圍卻可以不再限于網(wǎng)絡(luò)，而可以與現(xiàn)實(shí)生活相互補(bǔ)充配合。在合作過(guò)程中，很多隱性的知識(shí)，如合作的范式、還有一些技能知識(shí)(文章撰寫(xiě)技巧等)，就可以在相同窗口互動(dòng)合作過(guò)程中得到傳遞。再如，在激發(fā)參與者研討生物課程時(shí)，同樣從簡(jiǎn)單易行的活動(dòng)“介紹你自己和現(xiàn)在的教學(xué)進(jìn)度”出發(fā)，并由管理員組織“讓我們用茶吧來(lái)一起備課”活動(dòng)，啟發(fā)一起來(lái)摸索如何使用群組的形式共同協(xié)作備課。

生物教學(xué)茶吧發(fā)展階段

1引導(dǎo)教師進(jìn)行高效的問(wèn)題研討和項(xiàng)目合作

問(wèn)題的討論往往由于提出的問(wèn)題缺乏針對(duì)性而不利于教師深入討論、思考以及問(wèn)題的解決。這需要對(duì)問(wèn)題不斷的澄清和具體化，在相互對(duì)話中把問(wèn)題表述清楚，并使討論者理解提出問(wèn)題的老師的情境，從而為相互理解和為深入的討論奠定條件。在討論中教師可以對(duì)共同感興趣的問(wèn)題或任務(wù)進(jìn)行合作。具體到茶吧的實(shí)踐建設(shè)中，采取了以下策略。

(1)鼓勵(lì)會(huì)員從自身實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合實(shí)踐中的問(wèn)題多提問(wèn)，并圍繞問(wèn)題進(jìn)行信息交流、討論和資源分享，這也為知識(shí)梳理和總結(jié)做好鋪墊。

(2)遵循一事一郵的原則，回帖要回相關(guān)的話題內(nèi)容，無(wú)關(guān)內(nèi)容或問(wèn)題可以重新發(fā)帖。

(3)建立成員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，挖掘優(yōu)秀成員，帶動(dòng)群體進(jìn)步。為了鼓勵(lì)大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題和解決問(wèn)題，管理員可以進(jìn)行人物推薦，把經(jīng)常提出好問(wèn)題的會(huì)員推薦為“茶吧探索者”，把善于回答和解決問(wèn)題的會(huì)員推薦為“茶吧技術(shù)專(zhuān)家”和“茶吧智者”，從而讓這些獲得會(huì)員獲得認(rèn)可，也幫助社區(qū)尋找不同特

長(zhǎng)的關(guān)鍵人物。

(4)鼓勵(lì)教師發(fā)起合作活動(dòng)，并在合作過(guò)程中逐步完善。任何一個(gè)活動(dòng)都是需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和完善的，因此，管理員可以主動(dòng)發(fā)起活動(dòng)，更要發(fā)現(xiàn)成員需求，積極引導(dǎo)成員鼓勵(lì)他們發(fā)起活動(dòng)，并在活動(dòng)中，慢慢建立活動(dòng)發(fā)起、組織、實(shí)施以及評(píng)價(jià)反饋的規(guī)則，從而更好的促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展。

2管理和優(yōu)化社區(qū)的群體知識(shí)

在對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性對(duì)話和討論的基礎(chǔ)上，對(duì)話中的信息就已經(jīng)在圍繞這個(gè)主題形成結(jié)構(gòu)，因此有必要把這些信息進(jìn)行整合和梳理，將有益于社區(qū)成員發(fā)展和成長(zhǎng)的潛在資源提煉出來(lái)，從而形成系統(tǒng)化的群體知識(shí)。

知識(shí)結(jié)構(gòu)化的方式多種多樣，如可以在Google群組主頁(yè)中提供的頁(yè)面上把相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的梳理。在茶吧中通過(guò)建立“經(jīng)典茶話”、“活動(dòng)列表”、“茶吧技能”等頁(yè)面對(duì)群組相關(guān)內(nèi)容匯總整理。還可以使用Googkdocs協(xié)作編輯，然后發(fā)布為ppt或者pdf文檔在群組內(nèi)部傳播使用。此外，還可以通過(guò)概念圖軟件對(duì)知識(shí)進(jìn)一步進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和直觀化，形成圖片并在Googk網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)進(jìn)行分享或者上傳到群組上分享。

3如何建設(shè)社區(qū)禮儀規(guī)則

在GoogleGroup中有一個(gè)特點(diǎn)，大家發(fā)布與回復(fù)每一封討論郵件都會(huì)被自動(dòng)傳遞到每一個(gè)成員的郵箱中，而且也會(huì)被GoogleGroup存檔。建立和遵循一些郵件禮儀，有利于保證群組內(nèi)容成員高效交流、分享、創(chuàng)造知識(shí)。這些郵件禮儀規(guī)范包括。

(1)統(tǒng)一的郵件內(nèi)容格式。為了保證使用不同朋友郵件接收端都可以正常查看郵件討論內(nèi)容，郵件內(nèi)容最好不要使用富文本內(nèi)容格式，而采用簡(jiǎn)單文本格式。另外，文字編碼可以統(tǒng)一為UTF-8編碼，這樣也便于和國(guó)際化接軌。

(2)發(fā)帖的禮儀。良好的發(fā)貼禮儀有助于吸引其它參與者有效回復(fù)和關(guān)注，從而提高解決問(wèn)題的效率。

郵件主題

主題應(yīng)該簡(jiǎn)明具體，概述郵件目的，如果新會(huì)員發(fā)帖不合乎規(guī)范，應(yīng)該及時(shí)的糾正和引導(dǎo)。另外，在郵件標(biāo)題中添加使用GoogkGroup內(nèi)約定好的標(biāo)簽，以便讓郵件接受者可以快速識(shí)別郵件類(lèi)型，并便于過(guò)濾歸類(lèi)不同主題的郵件。在茶吧中，大家約定標(biāo)簽——“{群組維護(hù)}”來(lái)標(biāo)注關(guān)于群組管理內(nèi)容的討論郵件，如這封郵件：“{群組維護(hù)}主頁(yè)的資源列表已經(jīng)更新?！?/p>

郵件內(nèi)容

一事一郵。不要把眾多不相關(guān)的事情放在一個(gè)郵件中發(fā)布，這樣也會(huì)導(dǎo)致大家討論內(nèi)容的分散，不利于參與者閱讀郵件以及整理群組郵件資源。如果希望討論的內(nèi)容與主題無(wú)關(guān)，請(qǐng)不要參與回復(fù)，另外新建主題展開(kāi)研討。發(fā)帖和回帖盡可能條理化，對(duì)表述內(nèi)容分層次描述，這樣有利于閱讀者抓住重點(diǎn)。

(3)回復(fù)討論的禮儀。

切題發(fā)言。參與者需要切題發(fā)言，避免發(fā)“沙發(fā)”、“飄過(guò)”等水帖。

針對(duì)性引用回復(fù)并形成良好的引文風(fēng)格。當(dāng)回復(fù)內(nèi)容時(shí)，需要針對(duì)性的指出，這段回復(fù)是針對(duì)上面那個(gè)人那句話而言的。而且，需要形成形成良好的引文風(fēng)格，以便保持討論內(nèi)容連貫；閱讀時(shí)有上下文，以方便別人對(duì)您的內(nèi)容發(fā)表回復(fù)。