段曉婧
廣告是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,企業(yè)形象廣告不僅能促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售,更能提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的全面提高。企業(yè)形象廣告的功能與商品銷售廣告是不同的,商品銷售廣告的宣傳是從產(chǎn)品到產(chǎn)品,注重的只是產(chǎn)品的銷售量。企業(yè)形象廣告通常并不直接勸說人們購買某種產(chǎn)品,而是把主要目標放在喚起人們對企業(yè)的注意、好感、信賴和合作上,著重宣傳的是企業(yè)的形象和聲譽,以取得其他多種效果。
相當多的策劃人在“搞策劃”之前總是先列出一個提綱:前言、市場調(diào)查、產(chǎn)品分析、對手分析、問題點和機會點、廣告創(chuàng)意、營銷建議、媒體計劃等,然后依照模式填空,洋洋萬言。但是,由于過于在意形式,反而忽略了實質(zhì)內(nèi)容。這種方案很難說不是一種形式上的應付,很難保證它有靈魂性的東西。其實,策劃的精髓在于思想,如果未能確定思路,那么就不要急于做具體的工作。這宛如一個人走路,如果不能確定方向,千萬不要“走了再說”,因為你有可能無功而返。
一、什么是廣告策劃
廣告策劃指根據(jù)廣告主的市場營銷計劃和廣告目標,在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對廣告活動進行的整體規(guī)劃或戰(zhàn)略決策。包括廣告目標的制訂、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)研究、經(jīng)費預算等,最終訴諸文字,形成一個與市場情況相適應的、經(jīng)濟有效的廣告策劃方案。廣告策劃可分為兩種:一種是單獨性的,即為一個或幾個單一性的廣告活動進行策劃,也稱單項廣告活動策劃。另一種是系統(tǒng)性的,即為企業(yè)在某一時期的總體廣告活動策劃,也稱總體廣告策劃。一個較完整的廣告策劃主要包括5方面的內(nèi)容:市場調(diào)查的結(jié)果、廣告的定位、創(chuàng)意制作、廣告媒介安排、效果測定安排。廣告策劃工作能使廣告準確、獨特、及時、有效地傳播,以刺激需要、誘導消費、促進銷售、開拓市場。
一般而言,策劃人接到課題之后,要盡可能地和客戶接觸、溝通、交談,盡可能詳盡地占有資訊,然后對掌握的資訊進行篩選、分析、研判,發(fā)現(xiàn)癥結(jié),找出對策,胸有成竹之后再去形成策劃方案,在大思路指導下進行廣告創(chuàng)意。這樣搞出來的策劃方案才既有思路又有方法。由此觀之,策劃不是寫出來的,而是縝密論證出來的。
廣告策劃人經(jīng)常會遇到這樣的顧客:交談剛剛開始就要求對方拿一套方案出來。其實這個時候策劃人連企業(yè)和產(chǎn)品還不清楚。相當多的企業(yè)主對策劃存在著某種程度的誤解,認為策劃就是想一兩個點子或創(chuàng)意,而不知道策劃是在充分掌握企業(yè)實態(tài)和市場狀況之下的分析、判斷和推論過程,不知道策劃首先是一種思想,然后才是一種方案。這就好比我們做數(shù)學試題,首先得明白它適用哪條定律,這是大前提。方案固然可以快速形成,但如果這方案是憑空想象出來的,對于企業(yè)主又有何價值呢?所以,第一步是充分溝通。
二、什么樣的策劃才是好策劃
依照執(zhí)行并達到預期目的的策劃當然是成功的策劃,可是未被客戶認可的呢?或雖被客戶認可但執(zhí)行效果不理想的呢?看來,這并不是一個簡單的問題。
如果策劃人以能否掙錢作為判斷策劃方案成敗的標準,毫無疑問,不被認可的方案肯定是失敗的方案,因為它掙不到錢。但是如果策劃人堅持以能否實現(xiàn)客戶的預期目標作為判斷標準,則是另外一種情形,因為客戶拒絕的并不一定就是不好的??蛻舻木芙^可能緣于自身的欠缺,至于執(zhí)行效果不理想也可能因為客戶的執(zhí)行力不足。總之,要以客觀的態(tài)度去分析原因,而不是一概而論,策劃人也不應該因為客戶的拒絕而妄自菲薄。堅持為客戶負責的態(tài)度,堅持真理,就不應該受客戶情緒的影響,更不應當惟客戶意圖是從。當然這并不表示可以拒絕聽取客戶的意見和建議,事實上,任何好的方案,都是策劃人和客戶充分溝通、深入交流的結(jié)果,當然,還是以策劃人為主。
三、策劃的核心就是要有一個好點子
許多策劃人受客戶的影響,在進行廣告策劃時往往把著眼點集中在廣告創(chuàng)意表現(xiàn)上。策劃整體方案尚未出臺,平面設(shè)計、電視廣告腳本業(yè)已產(chǎn)生,這不禁讓人頓生疑惑:你這設(shè)計和腳本是憑什么做出來的?
策劃固然必須由廣告創(chuàng)意予以支持,但創(chuàng)意畢竟只是一個點,而策劃才是面。僅有點而沒有面的策劃是殘缺不全
的。
四、策劃是治標之術(shù)
在一些企業(yè)主看來,策劃就是解決“我的產(chǎn)品怎么進入市場?”或者“我的產(chǎn)品市場狀況不好,如何予以改善?”這類問題的??偠灾?,就是在產(chǎn)品既成事實的前提之下讓策劃人給他想辦法出主意。這種策劃是傳統(tǒng)意義上的策劃,也叫“事后策劃”。因為產(chǎn)前和產(chǎn)中都是企業(yè)主單獨操作,策劃人不參與,只是當產(chǎn)品進入了市場并形成了某種客觀事實之后(比如市場狀況糟糕)策劃人才介入的,這時策劃人實際上充當了“修鞋匠”的角色:企業(yè)主將“鞋子”穿爛了,無法走路了,于是想到策劃人。這是對策劃極其狹隘的理解。
事實上,策劃不僅僅有“事后策劃”,還有“事中策劃”和“事前策劃”,以及“全過程策劃”等;以策劃介人企業(yè)的深度和長度又可分為“大策劃”和“小策劃”。
由于“事后策劃”往往是企業(yè)困難已成事實,因此在這個時候策劃人有兩種選擇:1.不從根本上觸動造成市場困難的癥結(jié),而是采取頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳的辦法。比如:產(chǎn)品市場占有率低,就搞促銷活動;產(chǎn)品知名度低,就打形象廣告。這種辦法投入不大,但治標不治本。2.動大手術(shù),即找出市場癥結(jié)成所在,針對癥結(jié)下手,做到標本兼治。比如產(chǎn)品銷售不暢,是因為產(chǎn)品質(zhì)量不高,那么就應該在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下大功夫,生產(chǎn)出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品來。
真正的策劃是標本兼治,而不僅僅做些修修補補、細枝未節(jié)的事。
五、只看廣告表現(xiàn)和費用預算
有些企業(yè)主,在研判策劃人提供的策劃方案時往往是把前面關(guān)于市場和競爭對手分析的部分一帶而過,或者干脆只奔“主題”,只看廣告創(chuàng)意表現(xiàn)和費用預算兩部分,認為其他都是虛的,只有這兩部分才是實的?!皬V告創(chuàng)意表現(xiàn)如何,關(guān)系到我的廣告能否成功;費用預算多少,關(guān)系到我的錢袋子。”這種觀點是大錯特錯的。
正如考試判卷既要看結(jié)果對否,又要看推理、演算過程是否正確,研讀策劃方案也是同理。廣告創(chuàng)意表現(xiàn)如何得來?正是建立在對企業(yè)或產(chǎn)品深入調(diào)查、分析、判斷基礎(chǔ)之上的,絕不是“一拍腦袋”,或者“眉頭一皺,計上心來”。或許有些企業(yè)主會說:看什么?難道我不比你更了解我的產(chǎn)品和市場?一般來說是的,但卻有句俗語叫:當局者迷,旁觀者清。企業(yè)主不一定比策劃人看得更準確、更全面。事實上,企業(yè)主通過策劃人對產(chǎn)品和市場的分析與研究,可以看出這個策劃人有沒有真正的實力,實力多大。因為如果他的分析到位,見解深刻,則他后面的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)肯定也不差;如果他對產(chǎn)品的市場狀況一知半解,認識膚淺,那他的廣告創(chuàng)意也一定好不到哪里去。而且對市場分析部分的研讀也有助于理解策劃人的創(chuàng)意思想。
知不足而后進之。無論企業(yè)主還是策劃人,都有進行自我反省的必要。中國經(jīng)濟要發(fā)展,中國社會要進步,中國的廣告也要提高。今天,我們最需要的是保持頭腦的清醒。雖然我們已經(jīng)比十幾年前做得優(yōu)秀,但是,要跨入廣告發(fā)達國家的行列,我們還有相當長的路要走。而這需要企業(yè)主和策劃人攜起手來,共同努力。