Ｂｉｎｇ　必應(yīng)，必贏？

李　響

微軟新搜索品牌“Bing”（必應(yīng)）雖然略有創(chuàng)新，但絕非驚世之作。有了充足的資金做保障，“必應(yīng)”還缺什么？是時間，還是技術(shù)？

6月1日，登錄微軟Live搜索的用戶發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁自動跳轉(zhuǎn)到了一個新的頁面——微軟全新的搜索品牌“Bing”，中文名為“必應(yīng)”。

“中文名應(yīng)讀做‘bing，不是‘bing?！?月2日，在“必應(yīng)”正式上線的發(fā)布會上，微軟亞洲研究院搜索技術(shù)中心工程師李津鄭重其事地對記者說。

“此次微軟把Bing作為搜索的品牌，從Live的品牌中獨立出來，顯示出微軟對搜索的重視，也借此機會，讓公司內(nèi)部的架構(gòu)更清晰。”MSN副總裁劉振宇表示，在此次Bing全球發(fā)布中，特別在中國發(fā)布了“必應(yīng)”的中文品牌，中國是全球惟一一個有獨立品牌的地區(qū)，而這也是微軟首次推出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的中文品牌。

從“導(dǎo)航”

走向“決策”

根據(jù)市場調(diào)研公司comScore針對目前主流搜索引擎的調(diào)查，多達30%的搜索請求最終被放棄，完全無法提供用戶滿意的結(jié)果; 而在剩下的搜索請求當中，約2/3的搜索需要通過完善搜索關(guān)鍵詞或重新輸入關(guān)鍵詞。而iResearch數(shù)據(jù)則顯示，從2005年至今，搜索用戶的滿意度已經(jīng)從77%下降到55%。

“搜索結(jié)果中，有50%是用戶不滿意的。”劉振宇說。迄今為止，搜索引擎更多的是幫助用戶在網(wǎng)頁內(nèi)容中導(dǎo)航、尋找信息，但是并沒有很好地幫助用戶有效使用他們發(fā)現(xiàn)的信息?！皠?chuàng)造一個能幫助人們迅速找到有用信息、并做出決定的引擎，是微軟全球搜索的愿景?！蔽④浭紫瘓?zhí)行官鮑爾默說。

因此，必應(yīng)在搜索結(jié)果的顯示頁面設(shè)置了統(tǒng)一的瀏覽欄，對不同類型的搜索結(jié)果進行動態(tài)分類，以求更有效地顯示搜索結(jié)果。并且，必應(yīng)能夠自動識別一些地址類型的關(guān)鍵字，并在結(jié)果中顯示地圖。

在現(xiàn)場演示中，繼承了Live搜索衣缽的必應(yīng)，在圖片搜索、視頻搜索和地圖搜索方面的表現(xiàn)讓人印象深刻。在圖片搜索中，除了傳統(tǒng)按圖片大小區(qū)分圖片外，必應(yīng)還可以通過圖形的布局、顏色等要素對圖片進行進一步篩選; 在視頻搜索結(jié)果中，用戶只要把鼠標放在視頻上，必應(yīng)就會自動播放該視頻的精華片段，這是目前主流的搜索引擎尚未實現(xiàn)的功能; 而在地圖搜索中，必應(yīng)除了在Live地圖的基礎(chǔ)上增加了公交車路線信息外，還獨創(chuàng)地采用了“地標指路”的功能。

“隨著搜索技術(shù)的進步，用0.01秒或者0.001秒找出結(jié)果已經(jīng)不再是搜索引擎效率的象征了?！盜DC分析師黃涌濤表示，“微軟的必應(yīng)將其他應(yīng)用整合，并努力提升效率，至少這種勇敢的創(chuàng)新嘗試是值得鼓勵的。”

但是在PCWorld近日做的一份對Google、必應(yīng)和雅虎的全方位評測報告中，必應(yīng)在11項搜索項目中有6項領(lǐng)先于競爭對手，不過在最關(guān)鍵的搜索結(jié)果中卻仍然落后于Google。

面對市場 前途未卜

為了擴大在搜索領(lǐng)域的市場份額，在必應(yīng)之前，微軟的新聞一直不斷——比如洽購雅虎?，F(xiàn)在必應(yīng)取代了Live搜索，帶著微軟對互聯(lián)網(wǎng)的勃勃雄心。

據(jù)了解，在必應(yīng)還沒正式發(fā)布時，就有媒體報道稱，微軟將用8000萬～1億美元對必應(yīng)進行4個月的推廣。這個數(shù)字接近Google 2008年全年廣告花費（2500萬美元）的4倍，足以顯示微軟在搜索引擎市場的決心。

就算在微軟內(nèi)部，“相對于微軟其他產(chǎn)品來說，必應(yīng)的營銷力度也是數(shù)得上號的。”微軟負責營銷的高級副總裁Yusuf Mehdi透露，如果把必應(yīng)的廣告費用、通過渠道使其成為PC廠商和Verizon出售的智能手機上的默認瀏覽器， 以及對渠道返點的費用都算在一起的話，必應(yīng)的推廣費用與Xbox和Windows操作系統(tǒng)不相上下。

然而，必應(yīng)面對的是搜索市場。在全球，Google牢牢占據(jù)著65%的市場份額; 而在中國市場，百度和Google占據(jù)了95%以上的市場。在這個Live搜索始終沒能突破的市場，必應(yīng)能改變嗎？

對此，鮑爾默將必應(yīng)與Windows進行了類比，在Windows 1.0 推出時，同樣是噓聲一片，人們青睞的電腦平臺是GEM和DESQview/X?！敖?jīng)過幾年的時間和多次嘗試以后，Windows才變得家喻戶曉?！滨U爾默希望，必應(yīng)也能以同樣的模式成長并壯大。

不過，科技博客網(wǎng)站Silicon Alley Insider的創(chuàng)始人Henry Blodget對此卻不以為然。他認為，鮑爾默忽略了Windows在操作系統(tǒng)的壟斷地位?！爱斈闾幱趬艛嗟匚坏臅r候，人們選擇你的產(chǎn)品，主要是因為沒有其他更好的選擇?！?/p>

在搜索領(lǐng)域，微軟個位數(shù)的市場份額與壟斷地位的距離不是一星半點?！拔④浺呀?jīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域掙扎了15年，投入了上億美元，但卻沒有獲得實質(zhì)性的進步，而且持續(xù)虧損?！盉lodget說，雖然必應(yīng)有些不錯的特性，但這些創(chuàng)新是有限的，相對于處于領(lǐng)導(dǎo)地位的Google并無優(yōu)勢可言，而且這些特性也很容易復(fù)制，“微軟那個強大的競爭對手是決不會讓自己的產(chǎn)品落后的?！?/p>

Google大中華區(qū)CEO李開復(fù)對必應(yīng)的上市并不感到擔憂，在他眼里，微軟僅僅是一個“搜索愛好者”，并不足以撼動Google在全球搜索市場的領(lǐng)先地位。同時，他表示，搜索領(lǐng)域的競爭才剛剛開始，Google歡迎更多搜索愛好者加入，這對消費者總是好事。

此外，正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望認為，從MSN到Live，再到必應(yīng)，微軟過于頻繁地更換互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品品牌，每一次品牌的轉(zhuǎn)換之間，必然需要一定時間來完成交割，而這期間就很可能導(dǎo)致用戶流失。“雖說微軟在全球擁有很高知名度，推廣一個新品牌的難度不大。但在中國市場，這個轉(zhuǎn)換成本還是比較高的?！?/p>

不過劉振宇認為，此前微軟的搜索業(yè)務(wù)涵蓋在Live的大品牌下，與Windows、Office等產(chǎn)品共享同一個品牌，用戶很容易混淆。此次必應(yīng)獨立出來，不僅是微軟內(nèi)部架構(gòu)的調(diào)整，同時也會讓用戶更加清楚地認識微軟搜索。

“把搜索的品牌獨立出來，讓用戶的辨識度更高，對微軟來說無疑是一個正確的舉動。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在必應(yīng)才上市，大多數(shù)用戶還不了解它，所以要說它是否能趕超Google、百度，還為時尚早?！拔移诖阉髂軌虍a(chǎn)生變革，期待它將來以如今‘logo+文本框的表現(xiàn)形式之外的形式出現(xiàn)，而這些變革不一定就必須要由Google來推動。搜索的領(lǐng)域仍然有機會?！?/p>

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bing.com域名的前身

1996年，bing.com域名被注冊，比yahoo.com的域名注冊晚了一年，但比google.com早一年。

最初，Bing這個名字屬于科羅拉多州的一個小公司，這個公司主要銷售一種“個人提醒設(shè)備”，這種設(shè)備能夠遠程感知用戶的手機，一旦手機鈴聲響起，該設(shè)備就會震動提醒用戶。用戶可以把手機放在大衣口袋、錢包、手袋甚至幾百英尺遠的地方。該設(shè)備可以算得上是第一個“實體離散解決方案”。

到了2006年，這種提醒設(shè)備逐漸銷聲匿跡，bing.com變成了一個綁定域名。而隨后，2006年底，Eric Hahn在Benchmark Capital公司和Matrix Partners公司的資助下獲得了該域名，當時他們正在進行一個B2B CRM Pen-computing組件的開發(fā)。

不過僅僅幾個月后，bing.com就成了名為“EasyMail”的郵件服務(wù)網(wǎng)站。這時候的Bing為澳洲人把電子文檔轉(zhuǎn)打印后，再裝入信封，以傳統(tǒng)的郵件寄出。直到2008年初，該網(wǎng)站仍然存在。

2008年3月，微軟買下了bing.com。