劉 璞
摘 要:隨著2008年北京奧運的圓滿落幕,針對“體育營銷”的討論日趨高漲。那么,究竟什么是“體育營銷”,我們?nèi)绾握_地理解這一概念顯得尤為重要。文章通過結(jié)合相關(guān)事件的回放,運用經(jīng)濟學(xué)理論對“體育營銷”這一概念進行二元解讀。
關(guān)鍵詞:體育營銷 體育產(chǎn)業(yè)營銷 二元解讀
中圖分類號:G80 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2009)06-245-02
有關(guān)體育營銷的實踐活動早已展開,成功的案例也層出不窮,但我國學(xué)術(shù)界對于這一概念的解說具體是什么樣的,通過在“GOOGLE”中搜索對“體育營銷”這一領(lǐng)域研究的相關(guān)專著,國外有:美國肯·卡瑟的“體育與娛樂營銷”(電子工業(yè)出版社,2002.7);美國布倫達·G·匹茲、戴維·K·斯托特勒的“體育營銷原理與實務(wù)(第2版)”(遼寧科技出版社);美國馬修·D·尚克的“體育營銷學(xué)——戰(zhàn)略性觀點(第2版)”(清華大學(xué)出版社,2003.3);澳大利亞戴維·希伯里的“體育營銷學(xué)(第2版)”(清華大學(xué)出版社,2004.7);美國斯特德曼·格雷厄姆的“體育營銷指南(第2版)”(中信出版社,2003.4)等等。國內(nèi)有:張保華的“現(xiàn)代體育營銷學(xué)”(中山大學(xué)出版社);趙長杰的“現(xiàn)代體育營銷學(xué)”(北京體育大學(xué)出版社,2004.11)。國內(nèi)這些體育營銷專著中對于“體育營銷”概念的解說,基本是來源于美國馬修·D·尚克的“體育營銷學(xué)——戰(zhàn)略性觀點(第2版)”一書,雖然做了一定深度的解釋,但理解起來還是比較抽象,沒有系統(tǒng)地對“體育營銷”這一概念進行闡釋。通過瀏覽在“中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫”(CJFD)中搜索自1994年以來關(guān)于體育營銷的研究文獻,發(fā)現(xiàn)大部分研究者們都認(rèn)識到“體育營銷”的概念含有兩個方面的內(nèi)容,但他們一般僅就一個方面進行討論,且存在著較多不同的觀點,所運用到的營銷理論和經(jīng)濟學(xué)研究方法也各不相同,不少地方仍處于模糊的邊緣狀態(tài)。由此產(chǎn)生了“通過結(jié)合相關(guān)事件,運用相關(guān)經(jīng)濟學(xué)理論對這一概念的兩個方面進行二元解讀,力圖從全新的視角來把握‘體育營銷概念”的想法,即穿過這些紛繁的現(xiàn)象來透視“體育營銷”可以較為全面地認(rèn)識這一概念,有利于理論研究的開展。
一、我國體育營銷事件的歷史回放
1.“東方魔水”,我國體育營銷的開山之作。在第23屆洛杉磯奧運會上,首次派團出征的中國代表團格外引人注目,繼許海峰一槍實現(xiàn)零的突破以后,中國隊連續(xù)獲得了15塊金牌。中國女排更是所向披靡,在以3比0戰(zhàn)勝美國隊的第二天,一名日本記者像哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣,在《日本東京新聞》刊出了一條充滿神秘的新聞:“在中國隊加快出擊的背后,有一種魔水在起作用,這是一種新的飲料,今后世界各國努力分析這種‘妙藥的成份,并很可能在運動飲料方面引起一場革命?!苯×氹S之名聲大噪,被多國記者冠以“中國魔水”之稱。
中國第一次參加奧運會的契機成就了健力寶的體育營銷史,也造就了它的輝煌。健力寶公司的成功,是中國最早、且最成功的體育營銷開山之作,從此也興起了國內(nèi)外企業(yè)支持中國體育事業(yè)的公關(guān)熱潮。
2.我國體育營銷事件的相關(guān)鏈接。
(1)柯達公司巧借亞運會踏入中國市場。1990年亞運會的成功召開,使中國企業(yè)目睹了體育營銷的魅力,1990年柯達公司借助中國召開亞運會的社會契機,進行政府公關(guān),成為亞運會的主要贊助商之一,柯達膠卷也成為亞運會的指定膠卷,柯達公司向所有亞運會新聞記者免費提供膠卷。隨著亞運盛會的順利召開,所有的有柯達膠卷拍攝成像的新聞圖片,隨著新聞媒體在中國迅速傳播,同時通過攝影記者的使用,真正體驗了柯達膠卷的品質(zhì),后來成為專業(yè)攝影師的首選膠卷,柯達品牌的專業(yè)地位從此得以樹立,隨著柯達的市場推進,以及專業(yè)人士的傳播,柯達品牌成為大眾消費者的喜愛的品牌,其品牌的傳播也體現(xiàn)更加生活化。緊接著柯達開始實施全面的市場推進,采取有效的機制,開始建立柯達專業(yè)店,短短的數(shù)年時間,柯達在中國的專業(yè)店就達到18000家之多,而且瓜分了富士市場的大半江山,成為市場的絕對統(tǒng)帥,后來樂凱也幾度想保住品牌,開始模仿柯達改變包裝形象,推出大尺寸相片,開始建立自己的連鎖店,都沒有達到預(yù)期的效果,市場節(jié)節(jié)潰敗。慘敗的富士后來為重新占據(jù)市場,開始卷土重來,力邀郭富成為品牌形象代言人,更顯品牌青春亮麗色彩,強調(diào)新一代產(chǎn)品的真色彩,可惜富士并未能再現(xiàn)當(dāng)年天王的景象,面對柯達的市場壁壘回天無術(shù),又一次陷入沉沒。
(2)“金六?!鼻山梵w育促產(chǎn)品。2002年金六福針對國足世界杯出線這一事件,除了贊助成為“國足出線唯一慶功酒”之外,還設(shè)計出了國足出線9999樽珍藏酒,將體育與產(chǎn)品結(jié)合起來,盡管該酒定價每樽2萬元,但仍被全國2000余家經(jīng)銷商訂購一空。因此,體育營銷銷售的不是產(chǎn)品,而是體育文化,產(chǎn)品是有價的,但文化卻是無價的。
(3)“農(nóng)夫山泉陽光工程”提升品牌內(nèi)涵。在2008年世界杯開賽前后,一項由企業(yè)倡導(dǎo)的、旨在幫助中小學(xué)校完善體育器材裝備的捐贈活動在全國展開,這就是農(nóng)夫山泉公司和國家體育總局主辦的“農(nóng)夫山泉陽光工程”。該工程面向貧困地區(qū)的基礎(chǔ)體育事業(yè),計劃從2002年到2008年北京奧運會開幕,為期7年,每年捐贈價值達500萬元的體育器材。每年區(qū)區(qū)500萬元,比起健力寶21天3100萬來說,少之又少,但“農(nóng)夫山泉陽光工程”的意義要遠遠高于世界杯上的“燒錢運動”。農(nóng)夫山泉的這個活動獲得了全國新聞媒體一系列的宣傳和贊揚,依靠體育營銷,賦予了“農(nóng)夫山泉”健康積極的、富有親和力的品牌內(nèi)涵。農(nóng)夫山泉是借助1998年世界杯足球賽發(fā)展起來的,多年來,該企業(yè)一直走體育營銷之路,把體育營銷真正作為企業(yè)的指導(dǎo)思想,長期地、持續(xù)地、整體地貫徹。
2008年,以北京奧運為契機,中國企業(yè)已經(jīng)開始制定將“體育贊助”作為建立品牌的重要營銷策略的計劃,逐步進軍全球的頂級體育賽事。中石化獨家冠名F1上海站比賽;聯(lián)想成功簽約IOC(國際奧委會),成為奧運會全球合作伙伴;海爾冠名澳大利亞老虎隊以及“BenQ”明基贊助歐錦賽?!绑w育營銷”以前所未有的熱度迅速獲得商家和媒體的垂青。如果單單憑借這些體育營銷的事件來理解認(rèn)識它的話,應(yīng)該是比較片面的。那么,到底什么是“體育營銷”呢?
二、“體育營銷”概念的國內(nèi)外學(xué)者釋義歸納
體育營銷的事件頻頻發(fā)生,成功案例屢見不鮮,但什么是“體育營銷”呢?國內(nèi)外的學(xué)者是如何闡述它的呢?
“體育營銷”最早發(fā)生在西方,他們對此的研究早于我們,他們對這一概念的解釋,應(yīng)該要屬美國學(xué)者馬修·D·尚克在他的《體育營銷學(xué)》一書中所闡述的最具概括性,“體育營銷就是把營銷原理和過程專門運用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上”①。這個解釋言簡意賅,比較容易理解。也是被國內(nèi)學(xué)者轉(zhuǎn)引最多的。
那么,國內(nèi)學(xué)者又是如何理解這一概念的呢?通過檢索中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫,查閱國內(nèi)相關(guān)專著和文獻,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)首次完整提出“體育營銷”概念的文章是《經(jīng)濟導(dǎo)刊》1997年第5期中汪旭所寫的“略談體育營銷”,他是這樣解釋的:“體育營銷又是一個什么概念呢?可以有兩種理解,一種是以體育為主體的體育營銷,就是把體育這一特殊商品讓目標(biāo)消費者接納,實現(xiàn)其價值;另一種則是以企業(yè)為主體的體育營銷,企業(yè)借助體育使產(chǎn)品能夠更好地滿足現(xiàn)實和潛在的需求,這兩種意義上的體育本質(zhì)是一致的”②。近年來國內(nèi)很多學(xué)者也對這一概念進行了闡釋,其中以發(fā)表在《產(chǎn)業(yè)觀察》2004年第6期,田野所采寫的“重在參[育]”一文中鏈接所闡述的最具代表性:“體育營銷是一種戰(zhàn)略,是依托于體育活動,將產(chǎn)品與體育結(jié)合把體育文化與品牌文化相融合以形成特有企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。體育營銷既包括把體育作為商品銷售的體育產(chǎn)業(yè)營銷,還包括企業(yè)通過體育來進行的市場營銷。體育營銷具有長期性、系統(tǒng)性和文化性的特點。體育營銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進行重新整合,企業(yè)的一切經(jīng)營完全服務(wù)于體育營銷,將體育活動中體現(xiàn)的體育文化融入到產(chǎn)品中去,實現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,從而引起消費者與企業(yè)的共鳴,在消費者心目中形成長期的特殊偏好,成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生的是一種文化,真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,而是一種文化,與消費者針對體育產(chǎn)生共鳴的情感?!雹?/p>
三、對“體育營銷”概念的二元解讀
從上面的歸納可以看出,不管是國內(nèi)學(xué)者還是國外學(xué)者,對“體育營銷”這一概念包含有兩個方面:一是體育產(chǎn)品營銷或體育產(chǎn)業(yè)營銷;二是借助于體育而進行的非體育產(chǎn)品營銷或企業(yè)通過體育來進行的市場營銷)都達成了共識。下面試圖借用經(jīng)濟學(xué)理論或模型來分別解讀這兩個方面,以進一步認(rèn)識“體育營銷”。
1.一元:借用價值鏈模型與微笑曲線理論解讀“體育產(chǎn)業(yè)營銷”。企業(yè)價值鏈模型是美國管理學(xué)專家、著名的“競爭三部曲”(即“競爭戰(zhàn)略”、“競爭優(yōu)勢”、“國家競爭優(yōu)勢”三本重要專著)的作者、哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特于1985年提出來的,目前已成為跨國公司進行戰(zhàn)略規(guī)劃、特別是企業(yè)競爭態(tài)勢分析的重要法寶。波特在上述模型中不僅著重分析單個企業(yè)內(nèi)部的價值鏈聯(lián)系,更將價值鏈的左右端延伸至整個行業(yè)的上游的研發(fā)、工業(yè)設(shè)計,中游的生產(chǎn)、制造與總裝,下游的促銷、分銷以及售后服務(wù)的全過程中,闡明了由于上、下游具有很大的附加價值空間,以及擴大上下游增值空間對形成企業(yè)核心競爭力的重大意義。
波特的上述模型也同樣適用于體育產(chǎn)業(yè)中,隨著體育產(chǎn)業(yè)化進程的不斷推進,在波特模型的基礎(chǔ)上,將會演進成一條美麗的“微笑曲線”,上圖就是對這條“微笑曲線”的簡要圖解說明,在上圖中,A-A是某一體育產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展成熟之后所形成的微笑曲線。之所以會形成有如人類面部微笑的形狀,是由于上、中、下游部分不同的附加價值而產(chǎn)生的,在中游的生產(chǎn)制造部分,其附加價值最低、利潤空間也最小,而在上游的研究開發(fā)與設(shè)計或下游的營銷與售后服務(wù),則附加價值較高,利潤空間也較大。以體育競技表演服務(wù)產(chǎn)品為代表的體育產(chǎn)業(yè)開始都是從微笑曲線中部,也即制造生產(chǎn)的部分切入,在取得足夠的生產(chǎn)制造經(jīng)驗和技術(shù),累積了一定的資金實力后,必須向微笑曲線的左、右兩端,也就是上游的研究開發(fā)、設(shè)計和下游的營銷與服務(wù)逐步擴展,才能通過擴大附加價值及利潤空間來保持競爭優(yōu)勢?!绑w育產(chǎn)業(yè)營銷”就是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度以后所必須考慮的重要下游攻略之一。
2.二元:運用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)中的產(chǎn)品差別化理論解讀“借由體育而進行的非體育產(chǎn)業(yè)的營銷”。產(chǎn)品差別化,是指“企業(yè)在其提供給顧客的產(chǎn)品上,通過各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性,使顧客能夠把它同其他競爭性企業(yè)提供的同類產(chǎn)品有效地區(qū)別開來,從而達到使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的目的”④。產(chǎn)品差異化是一種有效的非價格競爭手段。它的意義在于通過讓顧客感知企業(yè)產(chǎn)品獨特的差異性而影響他們的購買行為,使顧客對本企業(yè)提供的特定的產(chǎn)品產(chǎn)生偏好和忠誠,甚至不惜為此支付更高的價格。企業(yè)制造產(chǎn)品差異的途徑非常多,例如設(shè)計與眾不同的產(chǎn)品外觀、包裝,賦予不同的品牌,提供特殊的服務(wù),創(chuàng)造不同的分銷渠道,或者是新穎獨特的產(chǎn)品廣告和促銷活動?!绑w育營銷”就是企業(yè)制造產(chǎn)品差異的途徑之一。
由于體育項目本身具有獨特的品牌聯(lián)想,體育營銷具有很強的排它性特點(不像常規(guī)媒體那樣,只要媒體有時段,即使是競爭對手也可以有機會一起呈現(xiàn)),即在某一個體育項目中,同行業(yè)通常只允許一家企業(yè)參與,從而令該企業(yè)獲得獨占性的資源;體育資源本身可以提供一個營銷平臺,所以越來越多的企業(yè)青睞于使用“體育營銷”這一產(chǎn)品差別化的手段?!敖栌审w育而進行的非體育產(chǎn)業(yè)的營銷”就是基于這樣的產(chǎn)品差別化策略應(yīng)運而生的。
四、結(jié)論
以上對“體育營銷”概念的二元解讀,目的不是將“體育營銷”概念中包含的“體育產(chǎn)業(yè)營銷”和“借由體育而進行的非體育產(chǎn)業(yè)的營銷”兩個方面對立起來,而是通過運用相關(guān)的經(jīng)濟學(xué)理論來闡釋這兩個方面,使其在概念的理解上更加透徹,便于研究工作的開展。實際上,這二元之間存在著千絲萬縷的緊密聯(lián)系,對于它們之間究竟存在何種聯(lián)系、如何使二者相互促進將是非常值得研究的問題。
注釋:
①朱建峰.體驗經(jīng)濟對體育營銷的創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化,2005(11)
②汪旭.略談體育營銷[J].經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,1997(5)
③田野.重在參[育](上)[J].產(chǎn)業(yè)觀察,2004(6)
④蘇東水.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)[M].高等教育出版社,2000
(作者單位:湖北師范學(xué)院體育學(xué)院 湖北黃石 435002)
(責(zé)編:若佳)