博 文
2009年4月20日上午10時(shí)30分,上海國(guó)際展覽館W2館,上海大眾斯柯達(dá)開(kāi)始了隆重的品牌發(fā)布活動(dòng)。上海大眾總經(jīng)理劉堅(jiān)正式公布了其中文名昊銳。
正如上海大眾斯柯達(dá)品牌營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部執(zhí)行副總監(jiān)付強(qiáng)所說(shuō):“這款產(chǎn)品是斯柯達(dá)品牌的旗艦產(chǎn)品,它對(duì)斯柯達(dá)品牌的發(fā)展、品牌形象的建立起著非常重要的作用?!?/p>
口碑優(yōu)者勝
中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但仍不斷有車(chē)型加入競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,斯柯達(dá)昊銳是否有把握在這一市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟?
付強(qiáng)自信地說(shuō):“2007年和2008年,中國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查,斯柯達(dá)均獲得銷(xiāo)售滿(mǎn)意度冠軍。去年第一次參加售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查我們又獲得第三名,候選品牌中包含了很多豪華品牌。所以,這充分體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)斯柯達(dá)品牌所提供的服務(wù)相當(dāng)滿(mǎn)意。”
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在購(gòu)買(mǎi)斯柯達(dá)明銳的客戶(hù)當(dāng)中,由老客戶(hù)介紹購(gòu)買(mǎi),甚至第二次購(gòu)買(mǎi)斯柯達(dá)品牌的銷(xiāo)售例子非常多。
對(duì)此,付強(qiáng)表示:“斯柯達(dá)品牌從2006年上市到現(xiàn)在,月銷(xiāo)量一直處于攀升狀態(tài)。這也能夠證明我們的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者是滿(mǎn)意的。他會(huì)把他滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)告訴他身邊的朋友,他身邊的朋友再購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品?!?/p>
市場(chǎng)定位需精準(zhǔn)
是什么使斯柯達(dá)贏得如此好的口碑?顯然不可能只靠良好服務(wù)。
斯柯達(dá)負(fù)責(zé)全球銷(xiāo)售與市場(chǎng)董事卡普勒博士說(shuō):“斯柯達(dá)任何一款車(chē),無(wú)論處于什么市場(chǎng)區(qū)間,都是最高品質(zhì)的。”
據(jù)了解,Superb昊銳是斯柯達(dá)品牌在中國(guó)市場(chǎng)引入的第三款車(chē)型,也是旗艦車(chē)型。
付強(qiáng)介紹,昊銳以私人用途和家庭用途為主,采用后備廂兩段式開(kāi)啟的形式,更偏重較大型休閑家用汽車(chē),與新領(lǐng)馭形成了差異。
他還說(shuō):“昊銳充分考慮了目標(biāo)消費(fèi)者的需求,配備了倒車(chē)輔助裝置,充分考慮了作為家庭用車(chē)的需求。任何一個(gè)家庭成員都可能成為泊車(chē)的操作者,駕駛技術(shù)的熟練程度不同,所以我們提供了這樣的裝備。”
對(duì)10萬(wàn)輛充滿(mǎn)信心
調(diào)查顯示,本次上海車(chē)展中有不少觀眾在看過(guò)昊銳后,都表示出對(duì)這款車(chē)的極大期待。那么,斯柯達(dá)對(duì)今年的汽車(chē)市場(chǎng)會(huì)有哪些預(yù)期?
付強(qiáng)表示:“今年斯柯達(dá)給自己提的目標(biāo)是要突破10萬(wàn)輛,市場(chǎng)占有率要達(dá)到20%?!庇腥吮硎?,這樣的目標(biāo)對(duì)斯柯達(dá)是一個(gè)挑戰(zhàn)。
對(duì)此,付強(qiáng)解釋說(shuō):“要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),很重要的因素就是產(chǎn)品本身,去年斯柯達(dá)的狀態(tài)是‘一款產(chǎn)品打天下,昊銳代表著斯柯達(dá)在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)基本完善,已經(jīng)由明銳這一個(gè)點(diǎn),到晶銳這一條線(xiàn),再到昊銳達(dá)到了一個(gè)面?!?/p>
他還表示:“我們實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)另外一個(gè)支撐就是我們的渠道,斯柯達(dá)一季度同比增長(zhǎng)26%,遠(yuǎn)高于汽車(chē)行業(yè)增長(zhǎng)速度。我對(duì)今年實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)輛的銷(xiāo)量充滿(mǎn)信心?!?/p>