淺析金融危機背景下我國中小企業(yè)人力資源成本策略

劉 寧

摘要盡管我們國家沒有直接陷入金融危機,但是經(jīng)濟著實受到嚴重沖擊,出口大幅下降,不少企業(yè)經(jīng)營困難,為了降低人力資源成本,大量企業(yè)裁員,經(jīng)濟增速陡然下滑。在這種背景下,我國中小企業(yè)人力資源部門在控制人力資源成本方面一定要秉持謹慎態(tài)度,通過采取留住優(yōu)秀員工、降低離職成本;實施精細化管理控制隱性成本的發(fā)生;關注員工精神狀況、降低低效成本等措施控制人力資源成本的發(fā)生。

關鍵詞金融危機中小企業(yè)以人為本節(jié)能減排

中圖分類號:C93文獻標識碼:A

1 金融危機對我國中小企業(yè)人力資源成本的影響

1.1 金融危機導致了大量企業(yè)裁員

隨著金融危機的繼續(xù)發(fā)展,虛擬經(jīng)濟已經(jīng)開始影響到實體經(jīng)濟,幾乎所有的行業(yè)均受到了經(jīng)濟不景氣的影響,紛紛進行人員削減,以此來降低企業(yè)的成本。其實,從企業(yè)長遠的發(fā)展來看,裁員會增加企業(yè)的招募成本、培訓成本、重置成本等等,從某種程度上其實是提高了企業(yè)的人力資源成本,同時裁員還給企業(yè)帶去如下負面影響:

(1)優(yōu)秀人力資本的流失。一旦企業(yè)宣布要大規(guī)模裁員,企業(yè)中的員工就會通過各種非正式溝通渠道議論紛紛。這樣越是掌握核心技術和貢獻較大的員工就越容易找到合適的下一份工作,因此,他們就越容易提前向公司辭職,在公司人心不穩(wěn)的前提下,競爭對手也最容易從公司挖走核心人才。

(2)影響留任員工的心理。首先是影響員工的工作積極性,幸存者會因能留下來而覺得幸運,但保住工作的職員也會因別人失業(yè)而產(chǎn)生內(nèi)疚和不安全感。其次,裁員的公正性與否將影響留任員工對企業(yè)的信心。最后,裁員會導致留任員工對組織的忠誠度下降,員工會懷疑組織是否在下一波裁員中將自己淘汰,因此會出現(xiàn)消極怠工等現(xiàn)象。

1.2 粗放型的管理導致隱性成本多發(fā)

隱性人力資源成本由于其不便于計量,在日常人本控制中最容易被忽視。領導的隨心所欲、員工的貪圖小便宜、車子濫用,電力濫用(私用),水源浪費(私用),紙張浪費(私用)等,各項基礎設施的利用沒有達到應有的效率,企業(yè)資源在大量浪費。在全世界都在提倡節(jié)能減排的今天,節(jié)約資源從我做起是應該得到每一個公民的響應,這也應該成為企業(yè)文化的一部分。

2 金融危機背景下中小企業(yè)人力資源成本控制策略

2.1 留住優(yōu)秀員工,降低離職成本

我們知道員工離開組織會產(chǎn)生一系列的成本,包括離職補償成本、離職前低效成本、離職后的崗位空缺成本(新員工補充成本,新員工的訓練成本,新員工的低效成本)等。當代美國著名企業(yè)家艾柯卡強調(diào)指出:“只要有了優(yōu)秀的員工,即使失去了企業(yè),也可東山再起”。任何企業(yè)都要重視“員工戰(zhàn)略”,把它放在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最突出的位置,而留住優(yōu)秀人才是目前我國中小企業(yè)“員工戰(zhàn)略”的重中之重。我們都知道20%的核心員工創(chuàng)造了80%的企業(yè)財富,核心員工是中小企業(yè)的利潤的源泉,中小型企業(yè)人力資源管理是一種以人為中心的管理實踐。以人為本,充分調(diào)動人才的積極性,尤其是發(fā)揮核心人才的企業(yè)魅力和感召力,對于中小企業(yè)應對目前金融危機的影響起著舉足輕重的作用。

2.2 關注員工精神狀況,降低低效成本

筆者對2010年溫家寶政府工作報告里影響最深的一句話就是:我們所做的一切都是要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴,讓社會更加公正、更加和諧。我們應該從這句話中看到國家對人的重視程度,其實任何一個中小企業(yè)都是一個小小的社會,員工就是我們的“人民”,中小企業(yè)在以前一直是利用員工的低成本、低人權優(yōu)勢在控制企業(yè)的人力資源成本,這種情況下企業(yè)的增長質(zhì)量是不高的,這種不高的增長質(zhì)量會在不久的將來演變成企業(yè)的負增長。我們說員工工作并不僅僅只是為了賺取工資,或者目前的工資水平已經(jīng)讓他們可以很好的滿足物資生活的需要,因此,享受工作,享受工作帶來的樂趣,享受工作的成就感,同事領導的認同感,會是他們工作的主要原因。因此企業(yè)應該把更多的經(jīng)歷放在員工的精神需求上,讓他們感到企業(yè)對自己的關懷,能夠正視自己、產(chǎn)生認同感,成就感,滿意感。員工工作的有尊嚴,能夠感到幸福,才可能成為企業(yè)正真的主人。只有員工正真把企業(yè)當成是自己的,才會全心全意為之付出,降低低效成本。而對企業(yè)而言,員工的工作效率提高了,也就意味著企業(yè)的利潤在提升,人力資源成本也會相對的降低,達到了企業(yè)“降低人力資源成本”的目的。

3 結(jié)束語

企業(yè)要想持續(xù)健康較快發(fā)展下去,以人為本、提高企業(yè)的科技創(chuàng)新能力,占據(jù)市場上的比較優(yōu)勢,提高生產(chǎn)效率、增加企業(yè)利潤,從而降低企業(yè)的相對人力資源成本,才是目前我國中小企業(yè)控制人力資源成本策略之所在。