市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法探析

肖志梅

摘要市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,適宜采用啟發(fā)式教學(xué), 案例分析法和實(shí)踐教學(xué)法等教學(xué)方法的運(yùn)用。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中,需要不斷地探討新的更適合在校學(xué)生的教學(xué)模式,從而充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使得學(xué)生知識(shí)和能力全面提高,增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法探析

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

教學(xué)方法是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。用什么樣的教學(xué)方法教學(xué),不僅影響著學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況,而且對(duì)學(xué)生智能和個(gè)性的發(fā)展也有重大的影響。正象著名教育家巴班斯基所說:“學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),在很多方面取決于選擇和運(yùn)用教學(xué)方法最優(yōu)結(jié)合的技能、技巧如何。”大量的教育實(shí)踐活動(dòng)也表明,教學(xué)如果缺少了適合學(xué)生特點(diǎn)和教材內(nèi)容的教學(xué)方法、教學(xué)效果就差,教學(xué)任務(wù)就很難完成。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)由于本身的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn), 是應(yīng)用性和操作性很強(qiáng)的學(xué)科。它是現(xiàn)代企業(yè)了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、進(jìn)入市場(chǎng), 并按市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律組織企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的科學(xué)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的實(shí)現(xiàn)。整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)在發(fā)生著日新月異的變化,新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論也應(yīng)運(yùn)而生,學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷教育要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。教學(xué)方法的改革一直是高職院校不斷探索的方向,新的實(shí)用的教學(xué)方法有助于全面培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)與管理的專門人才,使學(xué)生既擁有豐富的專業(yè)理論知識(shí),又具備很強(qiáng)的綜合運(yùn)用能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

1 角色互換教學(xué)法法

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,教師是擔(dān)當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的角色,學(xué)生只能坐在講臺(tái)下接受、消化教師傳授的知識(shí)。而現(xiàn)在的高職學(xué)生,他們已經(jīng)具備一定的理解分析能力,而且搜集資料渠道多樣。所以在授課的過程中,我們可以恰當(dāng)?shù)匕才乓恍┹^易掌握的章節(jié),如企業(yè)的價(jià)格策略,讓學(xué)生去搜集資料,講解不同的價(jià)格策略,并尋找案例來解釋這種價(jià)格策略和應(yīng)用。學(xué)生經(jīng)過自己搜集資料和充分準(zhǔn)備,對(duì)知識(shí)的理解,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過老師單純的講解。

學(xué)生是教學(xué)過程中的主體,加強(qiáng)參與式教學(xué),一方面可以讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;另一方面,在鞏固所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上,可以拓展新知識(shí)、開闊視野。

2 案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是指以案例為教學(xué)媒介, 在教師的指導(dǎo)下, 運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考, 對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和問題分析研究, 提出見解, 作出判斷和決策, 從而提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種理論聯(lián)系實(shí)際的啟發(fā)式教學(xué)方法。由于案例教學(xué)法可以將一些抽象的概念、理念, 生動(dòng)化具體化, 當(dāng)穿插到理論課的教學(xué)過程中時(shí), 能起到事半功倍的作用, 因此我們將其運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)過程中。

教師在講授有關(guān)章節(jié)時(shí),均可提供相關(guān)案例,組織學(xué)生課堂討論,并要求學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告,以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

采用案例教學(xué)時(shí),教師預(yù)先給出案例資料和所需討論的問題,可給學(xué)生1～2周課余時(shí)間準(zhǔn)備,讓學(xué)生有足夠課余時(shí)間到圖書館和校園網(wǎng)上查閱資料,進(jìn)行分組討論和準(zhǔn)備發(fā)言稿;課堂上以小組為單位,每組選派代表介紹本組的討論結(jié)果,最后由老師對(duì)全班的討論結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)和總結(jié),以達(dá)到掌握知識(shí)點(diǎn)的目的。有條件的可召開“圓桌會(huì)議”進(jìn)行案例教學(xué)效果更好。這種教學(xué)方法不僅能鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力和口頭表達(dá)能力,而且還能檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和綜合分析解決問題的能力。

課堂討論與典型案例分析是重要的教學(xué)輔助手段之一,它能幫助學(xué)生總結(jié)、理解和消化教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生更深入思考,并使學(xué)生對(duì)所學(xué)的課程產(chǎn)生更加濃厚的興趣。主要通過提取商業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中一些有代表性的案例,如:市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃、營(yíng)銷心理、人力資源開發(fā)與管理、財(cái)務(wù)管理、公關(guān)等,學(xué)生可以結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)和到企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,完成案例分析,重點(diǎn)培養(yǎng)和考核學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

3 采用現(xiàn)代化教學(xué)手段

把講課要點(diǎn)、圖表、資料(信息)、案例制作成PPt課件、或播放與課程相關(guān)的VCD資料,利用多媒體現(xiàn)代教學(xué)手段,讓聲、視、觸等多種感官共同作用,增加學(xué)生信息感受密度,增加知識(shí)容量,節(jié)省時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,能達(dá)到理想的教學(xué)效果。

教學(xué)方法的改革與教學(xué)手段的運(yùn)用是相輔相成的?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明,學(xué)生接受知識(shí)時(shí)有聲、光、圖、動(dòng)畫、影像的同時(shí)加入,要比單通道的聲音信息和文字信息的刺激強(qiáng)烈得多,能更有效地提高教學(xué)效果。我們結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn),把多媒體教學(xué)、電視教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等教學(xué)手段運(yùn)用到教學(xué)中,增大教學(xué)的信息量,幫助學(xué)生了解本學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài),保證教學(xué)效果。

4 實(shí)踐教學(xué)法

實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的補(bǔ)充和印證(檢驗(yàn))形式。按照市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),其實(shí)踐教學(xué)主要采取如下形式進(jìn)行。

4.1 市場(chǎng)調(diào)查

在“流通經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“營(yíng)銷心理學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”等課程中,結(jié)合教學(xué)的內(nèi)容提出若干專題,安排學(xué)生進(jìn)行為期1-2周的專題調(diào)查。如彩電市場(chǎng)調(diào)研;太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)調(diào)研;空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研;冰箱市場(chǎng)調(diào)研;房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研;手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研等,從制定調(diào)研計(jì)劃,設(shè)計(jì)調(diào)查表,確定調(diào)查樣本,發(fā)放調(diào)查問卷,回收問卷,整理資料,分析資料和撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,讓學(xué)生親自完成市場(chǎng)調(diào)研全過程。針對(duì)學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段的特點(diǎn),安排不同的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容,使學(xué)生對(duì)商業(yè)和營(yíng)銷活動(dòng)的了解從感性認(rèn)識(shí)升華到理性認(rèn)識(shí)。

4.2 實(shí)習(xí)超市營(yíng)銷實(shí)踐

在開設(shè)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程時(shí),安排學(xué)生到實(shí)習(xí)超市結(jié)合營(yíng)銷學(xué)所學(xué)內(nèi)容參加實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng),時(shí)間為一學(xué)期,與營(yíng)銷學(xué)理論教學(xué)同期進(jìn)行。

4.3 企業(yè)管理實(shí)踐

在開設(shè)“企業(yè)管理”課程時(shí),結(jié)合實(shí)習(xí)公司的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行企業(yè)管理理論實(shí)踐鍛煉。時(shí)間為一學(xué)期,與現(xiàn)代管理理論教學(xué)同期進(jìn)行。

4.4 推銷實(shí)踐

在開設(shè)“現(xiàn)代推銷學(xué)”課程時(shí),結(jié)合推銷的基本理論、原理和技巧,以實(shí)習(xí)公司為基礎(chǔ),安排為期1-2周的推銷實(shí)踐。

4.5 模擬商務(wù)談判

在開設(shè)“商務(wù)談判”課程時(shí),結(jié)合商務(wù)談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織一次“模擬商務(wù)談判”,時(shí)間安排為1-2周(可結(jié)合“實(shí)習(xí)公司”的實(shí)際,事先設(shè)計(jì)“業(yè)務(wù)內(nèi)容”,然后組織學(xué)生模擬談判)。

4.6 電子商務(wù)應(yīng)用

在開設(shè)“電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程時(shí),結(jié)合理論教學(xué)內(nèi)容,組織學(xué)生上機(jī)做網(wǎng)頁(yè),模擬網(wǎng)上營(yíng)銷(可結(jié)合“實(shí)習(xí)公司”的業(yè)務(wù)來開展)。時(shí)間安排與理論教學(xué)同步。

4.7 營(yíng)銷策劃

結(jié)合“營(yíng)銷策劃”課程的理論教學(xué)。組織學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷策劃(包括:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品上市策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、營(yíng)銷推廣策劃、市場(chǎng)建設(shè)論證策劃等),可結(jié)合“實(shí)習(xí)公司”的實(shí)際情況進(jìn)行,同時(shí),可動(dòng)員學(xué)生外出聯(lián)系企業(yè),進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷策劃實(shí)踐。時(shí)間安排與“營(yíng)銷策劃”理論教學(xué)同步。

5 模型教學(xué)法

在專業(yè)理論課教學(xué)中,在某些基本假定條件下建立數(shù)學(xué)模型,如市場(chǎng)需求預(yù)測(cè);銷售量(銷售額)預(yù)測(cè),市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè),最佳貨幣資金持有量的確定,經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量的確定,成本費(fèi)用預(yù)測(cè),銷售收入預(yù)測(cè),利潤(rùn)預(yù)測(cè)等方面都涉及數(shù)學(xué)模型。在講授中,針對(duì)文科學(xué)生的特點(diǎn),講清各類模型的適用條件,不能一味地注重?cái)?shù)學(xué)公式的推導(dǎo),而應(yīng)重點(diǎn)從經(jīng)濟(jì)意義上闡明各種模型的原理,便于學(xué)生靈活應(yīng)用。

總之,以學(xué)生為中心的多種教學(xué)方法,極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)同學(xué)生獲取、分析、利用信息的能力,使學(xué)生開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,發(fā)展了學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造力,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。既為大學(xué)生提供了一個(gè)更為廣闊的人際交往舞臺(tái),又使他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和處理各方面的人際關(guān)系,提高自身的交往能力。