柳 楓
提要知識經(jīng)濟時代,圖書館唯有積極地參與社會發(fā)展,解放思想,更新觀念,提高館員素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)手段,從為領(lǐng)導(dǎo)決策、企業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新等方面拓展服務(wù)范圍,增加為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的深度,才是發(fā)展圖書館事業(yè)的現(xiàn)實途徑。
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟;圖書館;經(jīng)濟建設(shè)
中圖分類號:G251文獻標(biāo)識碼:A
市場經(jīng)濟時代,社會對知識的需求量增加,人們對圖書館事業(yè)將日益重視。圖書館事業(yè)如何適應(yīng)這種變化,唯有積極地參與社會發(fā)展,努力滿足社會需求,加大為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的力度,才是發(fā)展圖書館事業(yè)的現(xiàn)實途徑。
一、為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)是時代的召喚
社會主義市場經(jīng)濟的建立,中小企業(yè)的發(fā)展,農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制及向?qū)I(yè)化生產(chǎn)的發(fā)展,都給圖書館為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)開辟了廣闊的天地。中小企業(yè)及一些專業(yè)戶,大多數(shù)底子薄、技術(shù)力量弱、文獻信息缺乏,迫切需要有人為他們提供科技、生產(chǎn)、銷售和市場信息。另外,科學(xué)研究和教育事業(yè)的迅速發(fā)展、學(xué)習(xí)型社會的要求以及下崗職工再就業(yè)培訓(xùn),也給圖書館的教育職能提出了新的要求,這些是圖書館為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)有較大發(fā)展的客觀因素。主客觀因素相結(jié)合,就使得圖書館為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)能夠迅速地發(fā)展。作為社會政治、經(jīng)濟的反映并為之服務(wù)的圖書館,只有把為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)當(dāng)作工作的重心,才能搞活讀者工作,對社會做出大的貢獻。
二、拓寬為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的途徑
(一)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),將文獻信息服務(wù)伸展到?jīng)Q策階層。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,黨政領(lǐng)導(dǎo)的決策已由過去的定性分析為主的經(jīng)驗型傳統(tǒng)決策轉(zhuǎn)向以定量分析為主的科學(xué)型現(xiàn)代決策,正確的決策不僅要依靠自己的智慧、經(jīng)驗,而且還要有智囊團一類的咨詢機構(gòu)對決策議題進行充分論證,提出科學(xué)的方案和建議,這就從宏觀上使得公共圖書館充當(dāng)起咨詢機構(gòu),以其自身的信息優(yōu)勢為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圖書館應(yīng)圍繞當(dāng)?shù)氐闹行娜蝿?wù)和黨政領(lǐng)導(dǎo)急需解決的問題,進行文獻信息的搜集、整理和加工,編成各種小報或?qū)n}綜述,提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。
(二)為中小型企業(yè)服務(wù)。在當(dāng)今科技發(fā)展瞬息萬變的新形勢下,企業(yè)尤其需要情報靈、信息通,否則就會造成勞而無獲、浪費資金和時間的嚴重后果。信息的傳播渠道當(dāng)然是多條的,但是圖書館是一座浩瀚的信息庫,它信息量大、涉及面廣,且有較高的準(zhǔn)確性和時效性。因此,圖書館應(yīng)將文獻信息服務(wù)伸展到生產(chǎn)領(lǐng)域,為中小型企業(yè)提供情報信息服務(wù)。技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的中間環(huán)節(jié),圖書館可在其中發(fā)揮“中介人”的作用。一是以圖書館的文獻資源為依托,進行信息和技術(shù)成果的開發(fā)、交流、轉(zhuǎn)讓,在技術(shù)發(fā)明者與生產(chǎn)者之間牽線搭橋;二是為中小企業(yè)代聘技術(shù)人才,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
(三)為科技興農(nóng)服務(wù)。圖書館應(yīng)將有效的輸出情報信息作為自己的最主要的任務(wù)。要使文獻信息真正為科技興農(nóng)服務(wù)發(fā)揮作用,首先館員要有為農(nóng)業(yè)服務(wù)的思想,想農(nóng)民之所想,急農(nóng)民之所急,把文獻信息及時送到農(nóng)民手中。我館在為科技興農(nóng)服務(wù)中,不僅依靠自身的文獻資源優(yōu)勢,而且還與科委、科協(xié)、農(nóng)技推廣站等單位協(xié)作,開展多層次、全方位、多類型的科技服務(wù)活動,編印各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專題資料,利用貿(mào)易集市等時機,組織科技咨詢報告會、印發(fā)科技資料,放映科技錄像、發(fā)布科技信息等。針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,如病蟲災(zāi)害、牲畜疫病等編輯對口的科技信息,開展有針對性的技術(shù)咨詢服務(wù)。
三、增加為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的深度
(一)加大揭示與開發(fā)文獻資源的深度,提供有較高利用價值的情報信息。傳統(tǒng)的圖書館對文獻的信息揭示與加工是淺層次的居多。知識經(jīng)濟條件下的那些顯而易見的信息,對創(chuàng)造性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)邏輯與創(chuàng)造性思維貢獻不大。開展深層次的信息加工,協(xié)助科技前沿人員及時借鑒、參考、繼承有針對性的知識信息,將是本世紀圖書館信息傳遞與服務(wù)的主要內(nèi)容。由于信息量的巨大膨脹,人們閱讀原始文獻,既無可能也無必要。對原始信息深加工后的替代品已成為必須。大量的信息只有經(jīng)過有序化、濃縮化、精悍化才能有效利用。因此,知識經(jīng)濟條件下,圖書館的信息傳遞與服務(wù)是按照特定用戶要求,采用搜集、整理、綜合、歸納、評價、預(yù)測等方法,對原始文獻信息進行優(yōu)化組合,根據(jù)用戶需要對某一學(xué)科或某一專題領(lǐng)域的研究成果及未來發(fā)展趨勢進行分析概括、綜合比較,作出總的評價,形成一種全新的信息產(chǎn)品,如專題綜述與述評、發(fā)展動態(tài)與趨勢預(yù)測、對策與建議等信息產(chǎn)品,為用戶提供綜合性的精確信息,為經(jīng)濟發(fā)展起到積極的促進作用。
從某種意義上說,國家與民族的進步,在一定程度上取決于人們對情報信息的利用水平。只有當(dāng)廣大讀者有了強烈的信息意識時,才能全面開發(fā)利用文獻信息資源。因此,圖書館應(yīng)對文獻資源進行雙向開發(fā),讓讀者與圖書館同時進行文獻資源的開發(fā),圖書館對某一些特定文獻開發(fā)時,同時吸收有一定的專業(yè)造詣的讀者參與審定。這樣通過共同開發(fā)的文獻更有針對性、實用性。
(二)從文獻信息服務(wù)逐漸延伸到滲透參與服務(wù)。在知識經(jīng)濟條件下,圖書館不僅要利用自身的文獻資源為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),而且還要利用自己的專業(yè)人員直接參與科研或生產(chǎn)活動,這將是圖書館服務(wù)工作的一個新趨勢,是定題文獻跟蹤服務(wù)的進一步發(fā)展。參與式服務(wù)有利于圖書館工作人員打破工作環(huán)境的封閉性,到經(jīng)濟建設(shè)的社會大環(huán)境中去大顯身手。只有參與式服務(wù),才能與時代同步,才能在經(jīng)濟建設(shè)中充分發(fā)揮圖書館人才與文獻資源的應(yīng)有作用。
四、今后工作的思考
(一)要使圖書館員學(xué)者化。在知識經(jīng)濟條件下,工作人員素質(zhì)的提高是為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)成功的先決條件。人是圖書館工作的主體,人的素質(zhì)決定著事業(yè)的成敗。從我國中小型公共圖書館目前的總體情況看,人員素質(zhì)偏低,低水平的人員結(jié)構(gòu)根本無法創(chuàng)造出最佳的工作水平。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展和圖書館信息服務(wù)功能的日益加強,需要新型的圖書館員。圖書館員要具備深厚的專業(yè)知識,成為專家型學(xué)者,能夠?qū)ψx者無法接受和理解的知識信息予以“解讀”、“導(dǎo)讀”。要擔(dān)負起如此重任,必須要求自己成為知識結(jié)構(gòu)合理、有良好敬業(yè)情神、素質(zhì)一流的學(xué)者,知識經(jīng)濟條件下的圖書館信息服務(wù)將是無微不至的,圖書館員也將是具有一流素質(zhì)和才能的專家。
(二)服務(wù)手段現(xiàn)代化是提高工作效率的物質(zhì)基礎(chǔ)。圖書館要及時準(zhǔn)確地為生產(chǎn)和科研提供信息服務(wù),勢必要改善現(xiàn)有的檢索設(shè)備,使圖書館信息服務(wù)手段自動化。圖書館要具備聲像錄制與播放設(shè)備、文獻的縮微攝影及文獻資料的復(fù)制、打印設(shè)備、電子計算機管理、檢索設(shè)備、信息的傳輸和接收通訊設(shè)備等。所有這些有利于圖書館自身情報傳遞職能的發(fā)揮,便于發(fā)掘圖書館的館藏文獻,有利于館際互借、實現(xiàn)資源共享,為構(gòu)造圖書館為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系提供充分的物質(zhì)基礎(chǔ)。鑒于目前中小型圖書館所面臨的資金短缺、技術(shù)力量薄弱的實際情況,要實現(xiàn)圖書館服務(wù)手段的自動化,一方面要爭取上級主管部門給予積極的支持,撥給足夠的專用資金,調(diào)配專業(yè)人才;另一方面應(yīng)從實際出發(fā),兼顧長遠發(fā)展,在初始階段設(shè)計一個既經(jīng)濟又實用的適合于中小型圖書館的計算機自動化系統(tǒng)。
(作者單位:南陽市圖書館)
主要參考文獻:
[1]申少春.知識經(jīng)濟中圖書館的知識服務(wù)[J].河南圖書館學(xué)刊,2003.4.
[2]張曉林.走向知識服務(wù)·尋求新世紀圖書情報工作的生長點[J].中國圖書館學(xué)報,2000.5.