為什么海爾可以，你不可以？

小　木

電腦下鄉(xiāng)、3G網(wǎng)絡(luò)推廣，一個(gè)接著一個(gè)的好消息令國(guó)內(nèi)電腦品牌摩拳擦掌準(zhǔn)備迎接利潤(rùn)的洗禮。

近日，據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，截止到4月14日，在國(guó)家“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”錄入的已銷售下鄉(xiāng)電腦品牌中，海爾電腦市場(chǎng)份額高達(dá)72％，在14家中標(biāo)廠商中穩(wěn)占全國(guó)第一。創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及人性化的潤(rùn)心服務(wù)是海爾電腦獲得家電下鄉(xiāng)第一份額的主要原因。

作為中國(guó)PC主要品牌，海爾電腦是第一家與移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商合作的國(guó)內(nèi)PC企業(yè)。2008年初，海爾電腦就依托“海爾＆英特爾創(chuàng)新研發(fā)中心”，聯(lián)手大唐通訊等運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)技術(shù)部門，積極參與到內(nèi)置3G數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品的研發(fā)、測(cè)試過程中，為G3上網(wǎng)本的量產(chǎn)和供貨提供了全力支持。

月末，北京國(guó)美鵬潤(rùn)店海爾TD上網(wǎng)本x105火熱開賣。這款由國(guó)內(nèi)3G上網(wǎng)本領(lǐng)導(dǎo)品牌海爾與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手推出的精致小本，此前在廣州國(guó)美發(fā)售當(dāng)天即銷售出近200臺(tái)，是最為搶手的機(jī)型之。

海爾電腦市場(chǎng)總監(jiān)周兆林認(rèn)為：“電腦下鄉(xiāng)得到了國(guó)家政策的扶持，是拉動(dòng)內(nèi)需的一個(gè)手段，這對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者個(gè)人來說都是雙贏的局面。作為有社會(huì)責(zé)任感的龍頭企業(yè)，海爾應(yīng)該從大局上配合國(guó)家政策，加快農(nóng)村信息化體系建設(shè)；作為IT企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)廠商，積極開拓農(nóng)村市場(chǎng)，尋找利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是海爾電腦三年來始終堅(jiān)持的戰(zhàn)略內(nèi)容之一。”

一個(gè)事實(shí)是海爾的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，家電下鄉(xiāng)只是一個(gè)機(jī)遇，是機(jī)會(huì)也是調(diào)整，若僅僅作為過冬的救命稻草，而不作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃考慮和布局，不從整體體系上重視的話，最終也會(huì)被淘汰。

如果將海爾當(dāng)做一個(gè)案例分析，我們則必須正視企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的幾個(gè)重要關(guān)系：企業(yè)和政府的關(guān)系、企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系、企業(yè)和金融證券機(jī)構(gòu)的關(guān)系、企業(yè)和先進(jìn)科技研究的關(guān)系、企業(yè)和合作伙伴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系等。

與政府的關(guān)系直接關(guān)系到企業(yè)生存的合理合法性，與社會(huì)的關(guān)系則指向消費(fèi)者，社會(huì)權(quán)利，社會(huì)責(zé)任，社會(huì)義務(wù)，其中包含了和消費(fèi)者的關(guān)系，需求的引導(dǎo)，就業(yè)，納稅，企業(yè)社會(huì)責(zé)任心等幾個(gè)方面；和金融證券機(jī)構(gòu)的關(guān)系是否融洽意味著企業(yè)在需要注入活力和新鮮血液時(shí)能否獲得支持，能否獲得融資機(jī)會(huì)抓住稍縱即逝的發(fā)展機(jī)會(huì)，與先進(jìn)科研機(jī)構(gòu)的關(guān)系則直接關(guān)系企業(yè)實(shí)體產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和引導(dǎo)消費(fèi)需求，滿足消費(fèi)需求的能力。也就是說，企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠被消費(fèi)者接受并順理成章地掏錢完成購(gòu)買，為企業(yè)貢獻(xiàn)發(fā)展的資金和自身生存的利潤(rùn)，很大程度取決于對(duì)現(xiàn)代科技的敏感度、掌握能力、使用能力、推廣能力：企業(yè)要存在，一定要面臨著與同類產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)技的挑戰(zhàn)。但是，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)存在方式告訴我們，“沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有共同的利益?！边@不僅適用于政治，也適用于商業(yè)，今天是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天可能就是合作伙伴，市場(chǎng)上有各種紛繁復(fù)雜的因素影響經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、人類價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)不僅應(yīng)該有虎的霸氣力爭(zhēng)上游，也要有山的包容心，能夠允許自己接受由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合向合作的轉(zhuǎn)變。

最近有媒體報(bào)道，日資企業(yè)借著技術(shù)和資金的實(shí)力利用合資等方式控制中國(guó)平板電視面板資源，對(duì)上游資源的控制一直是外資企業(yè)掣肘中國(guó)企業(yè)的法寶，中國(guó)企業(yè)在夾縫中生存，在抗?fàn)幹谐砷L(zhǎng)，隨著被中國(guó)企業(yè)當(dāng)成圭臬的日資企業(yè)顯現(xiàn)頹勢(shì)，但對(duì)上游資源的控制，日資或者其他外資卻絲毫沒有松懈過。

以電視為例，在CRT時(shí)代，中國(guó)企業(yè)產(chǎn)能已經(jīng)成為世界最大。當(dāng)中國(guó)彩電生產(chǎn)企業(yè)還來不及彈冠相慶的時(shí)候，日資宣布平板時(shí)代來臨，并奮力推出新型平板電視舉身站高，俯首撇脂，將中國(guó)企業(yè)推了一個(gè)趔趄，他們牢牢控制著面板資源，先讓中國(guó)企業(yè)自相殘殺消耗體力，再聯(lián)手合作擴(kuò)大產(chǎn)能降低成本，用采用價(jià)格戰(zhàn)術(shù)的方式試圖將中國(guó)企業(yè)從自己家里驅(qū)逐出去……

但，這顯然低估了中國(guó)企業(yè)的生存和搏殺能力，也低估了中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解。一個(gè)不能不關(guān)注的事實(shí)是，中國(guó)企業(yè)和外資合作并非自身一無是處，至少對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)渠道的控制，外資所覬覦的資源，品牌力，渠道力，文化力，群眾基礎(chǔ)，發(fā)展歷史，國(guó)家支持等等元素都可以成為合作中相互博弈獲得雙贏和共贏的籌碼。

盡管市場(chǎng)上流傳著很多中國(guó)企業(yè)成為“蟲草”的案例，鮮活的肉身被頗有籌劃的草注射的種子，最終成為草的營(yíng)養(yǎng)基，化身成為營(yíng)養(yǎng)豐富、醫(yī)用價(jià)值頗高的“蟲草”。但也不乏合作雙贏共贏的案例。

例如海爾集團(tuán)的幾次戰(zhàn)略演進(jìn)中我們就看到了從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合再到合理博弈共同進(jìn)步求得彼此利益平衡的發(fā)展脈絡(luò)。

在與先進(jìn)者合作的過程中，海爾以博大的胸襟吸納先進(jìn)的技術(shù)、理念為我所用，又以平等、平衡并且充分實(shí)際的自我價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)與之合作逐漸形成自我機(jī)制的合理化，自我能量穩(wěn)步增加與提升。

從整合上游供應(yīng)鏈資源到共享下游資源，海爾走上去，走出去，走進(jìn)去的“三步走”充分彰顯了一個(gè)事實(shí)——自強(qiáng)者恒強(qiáng)。從全球化戰(zhàn)略的推進(jìn)和執(zhí)行到改變戰(zhàn)略方向，從生產(chǎn)型企業(yè)向營(yíng)銷型企業(yè)轉(zhuǎn)變，海爾的每一步都走在同儕之先……

資源的聚集，能量的提升，正是在這一步一步堅(jiān)實(shí)的步伐中逐步實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)坊間驚呼海爾“瘋了”的時(shí)候，海爾的新戰(zhàn)略早就已經(jīng)在“砸掉倉(cāng)庫(kù)”“流程再造”“優(yōu)化資源配置”“聯(lián)合優(yōu)質(zhì)資源”“人單合一”“創(chuàng)新不止”“博大包容”一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階的推升中站在市場(chǎng)的聚光燈之下了。

“產(chǎn)品不是給倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)的”楊綿綿對(duì)需求和利潤(rùn)的解讀精準(zhǔn)而簡(jiǎn)潔。因?yàn)?，?qiáng)大的背后不是虛弱的空白，是各種關(guān)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，是堅(jiān)實(shí)堅(jiān)定的步伐和領(lǐng)先的理念與文化。

勝利需要智慧和積累，成功也并非輕而易舉，機(jī)會(huì)總是垂青準(zhǔn)備好的人們，家電下鄉(xiāng)中海爾各項(xiàng)產(chǎn)品被市場(chǎng)接受的程度生動(dòng)鮮活地演繹和證實(shí)了這個(gè)觀點(diǎn)。