宏泰會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略與管理分析

霍宜倩

摘要：本文詳述了宏泰會計師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略管理分析

0引言

2009年春節(jié)過后的第一天，宏泰所董事長蘇董笑容滿面地和所里的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等到下屬辦公的各個房間給大家一一拜年，向大家問好，希望大家在新的一年里繼續(xù)努力，實現(xiàn)開門紅。第二天，蘇董剛剛來到辦公室，端起了辦公室人員小王沏好的毛尖呷了一口。這時，財務(wù)部經(jīng)理兼辦公室主任劉雷走了進(jìn)來，向蘇董提交了一份書面報告，將2009年全年的財務(wù)計劃書遞了過來，在2009年全年業(yè)務(wù)收入完成1000萬元，爭取1200萬元。蘇董看了既興奮又感到緊張，陷入了沉思之中。

1宏泰會計師事務(wù)所的發(fā)展歷程

1.1機遇讓“宏泰所”發(fā)展應(yīng)運而生1997年1月，蘇董即將退休，這時局長很想利用審計局的資源成立一家會計師事務(wù)所，作為局里的二級機構(gòu)，一是為局里創(chuàng)收，二是讓一批年齡稍大的職工盡早離崗到事務(wù)所來上班，為局里的年輕人騰編制。很快，在審計局長親自帶頭，局里有關(guān)人員討論下，最后將事務(wù)所的名字確定為”宏泰會計師事務(wù)所”。在局里出資金、場所、人員這樣一個占盡天時、地利、人和的情況下，宏泰會計師事務(wù)所成立了。當(dāng)時，蘇董及局里下派的兩個副所長和幾名退休的老審計人員構(gòu)成了宏泰會計師事務(wù)所的全部人員。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，隊伍的不斷壯大，宏泰所的業(yè)務(wù)從單一的審計擴大到基建審計、評估、驗資等。到了1999年所里有了200萬元的收入。1999年底，財政部等單位要求會計師事務(wù)所與原掛靠單位全部脫鉤，并進(jìn)行改制，以促進(jìn)政企分開，保證會計事務(wù)所獨立、客觀、公正地執(zhí)業(yè)。宏泰所也順應(yīng)改革潮流改制成了以蘇董為法人代表的有限責(zé)任公司，1999年底，一個新型改制的宏泰會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司誕生了。

1.2高起點發(fā)展，為成功奠定基礎(chǔ)2000年初，宏泰所為了有一個良好的辦公環(huán)境和對外形象，將公司搬到一個品位較高、裝修豪華，設(shè)施齊全、交通便利的寫字樓，新公司在對外形象上有了一個嶄新的形象。同時，宏泰所注意到一個事務(wù)所要發(fā)展壯大，品牌意識非常關(guān)鍵。而對于會計師事務(wù)所來說，品牌就是其服務(wù)，要想樹立其品牌，擴大其社會影響力，只有加強內(nèi)部治理機制建設(shè)，才能構(gòu)建做大做強的制度基礎(chǔ)。會計師事務(wù)所的內(nèi)部治理機制包括事務(wù)所的風(fēng)險控制、質(zhì)量控制、人員控制、組織設(shè)置等，只有建立完善的內(nèi)部治理機制，才能建立科學(xué)民主和相互制衡的內(nèi)部決策機制，真正落實質(zhì)量控制和風(fēng)險管理，做到管理嚴(yán)格，良性發(fā)展。

宏泰所首先建立了以風(fēng)險控制為核心的質(zhì)量控制制度。以風(fēng)險控制為中心，建立業(yè)務(wù)承接、現(xiàn)場作業(yè)、與管理當(dāng)局溝通、重大問題請示報告、審計工作底稿的編制與復(fù)核、審計報告意見類型的選擇等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系，保證每個環(huán)節(jié)不出問題。在內(nèi)部控制和風(fēng)險管理上，著力提高事務(wù)所內(nèi)部管理工作的透明度。致力于強化質(zhì)量控制，防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險，同時向社會適度披露事務(wù)所嚴(yán)格的內(nèi)控制度和質(zhì)量體系，從而提高注冊會計師行業(yè)的社會公信力和透明度，增強事務(wù)所的社會責(zé)任感。

1.3建立科學(xué)的人才引進(jìn)、分配和激勵機制，激發(fā)了員工的工作熱情事務(wù)所要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。宏泰所充分認(rèn)識到這一點。宏泰所原來是局機關(guān)下屬機構(gòu)改制過來的老事務(wù)所，人員相對年齡較大，知識結(jié)構(gòu)老化，不會應(yīng)用現(xiàn)代的電子技術(shù)，給工作帶來很大不便。而且在局機關(guān)呆慣了，思想和作風(fēng)有的一時轉(zhuǎn)變不過來。不好領(lǐng)導(dǎo)。鑒于上述情況，宏泰所積極建立人才引進(jìn)機制，大膽招聘一批有資格、在企業(yè)有一定工作經(jīng)驗的財務(wù)人員，對他們積極培訓(xùn)，大膽重用，將他們逐步放在項目經(jīng)理、經(jīng)理等工作崗位上，激發(fā)他們的工作熱情。同時接納剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，充分發(fā)揮他們接受新事物較快，理論知識較為扎實的特點，給他們提供一定的實習(xí)崗位，讓一批立志從事注冊會計師行業(yè)的年輕人加入會計師事務(wù)所的行列里來，為事務(wù)所的大力發(fā)展儲備了后續(xù)力量。對于年齡大的局里的老員工，對他們積極勸退，按股份發(fā)放適當(dāng)?shù)募t利，優(yōu)化了事務(wù)所的組織機構(gòu)。

由于事務(wù)所利益創(chuàng)造的主體主要是全體股東和非股東職員，所以宏泰所利潤的分成不以“資合”作為唯一或主要的依據(jù)，而以“人合”與“資合”并重、責(zé)任承擔(dān)與所獲報酬匹配、物質(zhì)報酬與精神激勵相結(jié)合，充分調(diào)動了事務(wù)所各個層面的積極性，增強了事務(wù)所的凝聚力和活力。如在利益分配過程中可以采取按業(yè)績分配為主，按出資比例分配為輔的激勵分配機制：對有突出貢獻(xiàn)的非股東人員采取股權(quán)獎勵辦法等，同時在事務(wù)所分配機制上積極營造比水平、比能力、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

1.4經(jīng)歷了穩(wěn)定發(fā)展，宏泰所準(zhǔn)確定位，迅速發(fā)展宏泰事務(wù)所在屬于中型會計師事務(wù)所，全所有員工50人，沒有證券、期貨審計資格，不能承接上市公司業(yè)務(wù)。隨著宏泰會計師事務(wù)所的穩(wěn)步發(fā)展，所里逐步將其業(yè)務(wù)范圍延伸，從中小企業(yè)的審計到評估再到大中型企業(yè)的審計、評估，驗資、基建工程預(yù)決算審計，司法會計鑒證，各類經(jīng)濟組織管理咨詢、稅務(wù)籌劃等。同時，所里在業(yè)務(wù)不是非常繁忙的時候，積極配合監(jiān)事會對許多國有大中型企業(yè)進(jìn)行財務(wù)審計，較好的完成了審計工作，得到了監(jiān)事會的好評和認(rèn)可，同時，在這些大中型企業(yè)樹立了很好的聲譽，為以后的業(yè)務(wù)承接奠定很好的基礎(chǔ)。資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)、基建審計業(yè)務(wù)也有了長足的發(fā)展，承接了許多大型企業(yè)轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)、改制等整體資產(chǎn)評估工作和基建審計業(yè)務(wù)。

宏泰所的業(yè)務(wù)收入從2000年的200萬元上升到2008年800萬元，建立了自己的團隊，擁有了一大批客戶資源，在全省會計師事務(wù)所排名中有了大踏步的前進(jìn)。

2宏泰事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略

2.1行業(yè)外部環(huán)境掃描我國自1980年我國注冊會計師制度恢復(fù)重建以來，注冊會計師行業(yè)得到不斷的發(fā)展和壯大。至2004年底，會計師事務(wù)所多達(dá)4900多家，但全國有50名以上CPA的會計師事務(wù)所卻不足百家，僅占全部事務(wù)所總數(shù)約2％，而僅有10名以下(含10名)CPA的事務(wù)所占到總數(shù)的60％，有20名以下(含20名)CPA的事務(wù)所占到總數(shù)的84％。各事務(wù)所之間通過壓價等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象比較普遍，嚴(yán)重擾亂了審計市場的正常秩序。截至2008年底，全國有7284家會計師事務(wù)所，比2007年底增長3.9％，河南省會計師事務(wù)所多達(dá)400多家，不包括單獨的評估事務(wù)所和房產(chǎn)、土地等評估事務(wù)所等。會計師事務(wù)所數(shù)量多、規(guī)模小、競爭異常激烈。

由于中介機構(gòu)分部門管理的原因，大部分中小型會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)范圍單一，執(zhí)業(yè)資格較窄，只能從事審計、驗資或評估業(yè)務(wù)，再加上執(zhí)業(yè)資格的限制，中小事務(wù)所業(yè)務(wù)范圍小，業(yè)務(wù)量少，造成事務(wù)所較為拔尖的人才紛紛流向大型會計師事務(wù)所或者大型企業(yè)。留下的人員又難以承擔(dān)重要的業(yè)務(wù)工作，事務(wù)所舉步維艱。各事務(wù)所之間通過壓價等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象比較普遍，嚴(yán)重擾亂了審計市場的正常秩序。

隨著加入WTO帶來的我國會計市場的逐步開放，國際“四大”和世界其他知名會計公司正對我國的會計師事務(wù)所提出新的挑戰(zhàn)。四大所在國內(nèi)已不再只是搶占像世界500強企業(yè)，或是大型國有企業(yè)這樣的高端客戶了，原本屬于本土所的內(nèi)資企業(yè)客戶也被他們不斷吸收。他們現(xiàn)在的戰(zhàn)略是“兩手抓“，目的是全面占有國內(nèi)市場。目前國內(nèi)許多大型會計師事務(wù)所為了應(yīng)對這種局面，紛紛合并，走聯(lián)合的道路。

2.2宏泰所進(jìn)一步的發(fā)展思路

2.2.1實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，創(chuàng)造做大做強的條件目前，宏泰所只能算是中型會計師事務(wù)所，在未來將面臨很大的經(jīng)營風(fēng)險，而其抵御能力較差。因此，適度擴大規(guī)模以獲取規(guī)模經(jīng)濟效益對于宏泰所的發(fā)展非常重要。換句話說也就是如何做大做強。通過會計師事務(wù)所的做大，可以全方位、多層次、寬領(lǐng)域地開拓專業(yè)市場，提高市場占有率，匯聚各方面人才，實現(xiàn)宏泰所的經(jīng)營規(guī)模和品牌形象。通過會計師事務(wù)所的做強，能夠培育宏泰所的核心競爭力和創(chuàng)新能力，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，增強事務(wù)所的整體優(yōu)勢和盈利能力，為事務(wù)所的做大創(chuàng)造條件。

2.2.2利用相對優(yōu)勢，勇于實踐做大做強在事務(wù)所“做大做強”的戰(zhàn)略選擇中，對于宏泰所來說必有其某一方面或幾方面是很優(yōu)秀的，在業(yè)務(wù)的某一領(lǐng)域，或某一專業(yè)做的很好，這就是相對優(yōu)勢，如宏泰所在工程預(yù)決算審計、報表審計等傳統(tǒng)審計項目就獨樹一幟，業(yè)務(wù)收入占全所總收入的80％。由于精力和時間是很有限的，只能抓住相對優(yōu)勢的關(guān)鍵，將優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚壯大。

2.2.8進(jìn)一步建立健全各項內(nèi)部管理制度建立完善的人事管理制度；建立與內(nèi)部質(zhì)量控制相結(jié)合的崗位責(zé)任制度，能上能下的晉級制度，能進(jìn)能出的流動制度；建立公開透明的財務(wù)管理制度；建立公平合理的財務(wù)分配制度：建立有效的內(nèi)部培訓(xùn)制度，不斷擴大培訓(xùn)的知識面和深度，從而提高整個行業(yè)的整體業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。應(yīng)對全體員工進(jìn)行誠信教育，使每位會計從業(yè)人員成為遵守行業(yè)規(guī)定的優(yōu)秀人才。