淺談團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力

劉玉華 劉 蓉 李 杰

摘要：企業(yè)的發(fā)展與團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)凝聚力是密不可分的，企業(yè)文化的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)有好的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，企業(yè)的整體目標(biāo)才能順利地實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神凝聚力企業(yè)文化

企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)，團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。要盡可能使該支隊(duì)伍趨向于有著共同的目標(biāo)和期望，有著相近或類似的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則，以致得以形成一種共同的行為模式，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，這需要公司全體人員的熱心呵護(hù)。

所謂企業(yè)的凝聚力，就是一個(gè)行業(yè)或一個(gè)企業(yè)具有的優(yōu)良紊質(zhì)所形成的吸引力。具體地說，企業(yè)的凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的員工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。影響企業(yè)凝聚力的因素很多，主要的經(jīng)營(yíng)管理水平，政治思想工作狀況，勞動(dòng)條件，分配制度、福利、待遇。職工隊(duì)伍素質(zhì)等，這種綜合性地提高企業(yè)素質(zhì)的工作即被稱作凝聚力工程。

一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)員工團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠，每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉墻中的一塊磚，是企業(yè)不可缺少的一份子。企業(yè)要及時(shí)了解員工的需要，并盡可能給予滿足。根據(jù)企業(yè)員工的生理需要，如對(duì)薪金、福利、良好工作環(huán)境的需要等，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，適當(dāng)增加成員收入、縮短工作時(shí)間、定期進(jìn)行體檢等。根據(jù)企業(yè)員工的安全需要，如防止意外事故發(fā)生、職位保障等需要，應(yīng)依照國家有關(guān)法律法規(guī)，建立健全法制本企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)制度、離退休制度、用工制度等。根據(jù)企業(yè)員工的社交需要，應(yīng)開展經(jīng)常性的各種娛樂活動(dòng)，建立企業(yè)互助金制度等。根據(jù)企業(yè)員工的尊重需要，如對(duì)職稱、職位、權(quán)力的需要，應(yīng)建立健全人事考核制度、晉升制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。根據(jù)企業(yè)員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要，應(yīng)努力為其提供合適的工作崗位以及繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作，吸收其參加企業(yè)發(fā)展研究、制定計(jì)劃等。每個(gè)員工都把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)大家庭，只有這樣才能真正體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性。

凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力的源泉，而只有步調(diào)一致。凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。如何步調(diào)一致呢，團(tuán)隊(duì)要逐漸形成自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范才能做到。這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全，在這方面可起到輔助的作用，而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素，通常我們所說的以身作則，就是這種含義。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對(duì)規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行，逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會(huì)自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范來要求自己，形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到驕傲、自豪和欣慰的時(shí)候，人的自我價(jià)值便得到了實(shí)現(xiàn)，人人都愿意為自身及他人的發(fā)展所付出。在這個(gè)階段保持和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系和諧共處、相互依存，尊重個(gè)性、彼此寬容，互敬互重、真誠待人，彼此信-任、遵守信諾，相互幫助，互相關(guān)懷，能力互補(bǔ)、同舟共濟(jì)。利益共享、責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)結(jié)精神是十分重要的，每個(gè)成員都要從自我做起。

在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，加強(qiáng)企業(yè)成員之間的溝通。企業(yè)成員的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過溝通，可以促使信息在成員之間的流動(dòng)，使成員之間加強(qiáng)了解，增進(jìn)友誼，促進(jìn)成員之間的相互接納，提高企業(yè)成員之間的相溶性。成員之間溝通的方式很多，既可以通過公開的方式，如召開座談會(huì)，也可以通過一些非公開的方式，如談心等。溝通使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo)，或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任，士氣才會(huì)提高，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬，并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲，樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，工作氛圍處于最佳狀態(tài)。

作為一個(gè)施工企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。還應(yīng)注重加強(qiáng)工地文化建設(shè)，明確工地文化建設(shè)項(xiàng)目是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，有力的提升企業(yè)的凝聚力。首先，從思想觀念著手，引導(dǎo)廣大干部、職工牢固樹立抓好工地文化建設(shè)的自覺性和責(zé)任感。一是把搞好工地文化建設(shè)與樹立公司市場(chǎng)新形象、贏得用戶新信譽(yù)、形成企業(yè)改革發(fā)展新局面緊密聯(lián)系起來。同時(shí)，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到刨建優(yōu)美整潔的現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。二是組織開展市場(chǎng)意識(shí)教育。公司利用各種方式大力開展市場(chǎng)意識(shí)教育，引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)是施工企業(yè)展示實(shí)力的重要舞臺(tái)，是樹立企業(yè)良好形象的有效載體。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，沒有任何用戶會(huì)把工程交給一家連施工工地現(xiàn)場(chǎng)都管理不了的企業(yè)。其次，把握時(shí)機(jī)，大力推動(dòng)工地文化建設(shè)項(xiàng)目。在積極轉(zhuǎn)變干部職工對(duì)工地文化建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，公司多次組織人員深入工地建設(shè)。感受工地氛圍，開展創(chuàng)建”文明工地”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)工地文化建設(shè)，并通過文化成果充分展示企業(yè)形象和實(shí)力。

團(tuán)隊(duì)精神的培育是對(duì)管理者的要求。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級(jí)關(guān)系至上的管理技巧，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識(shí)型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重，這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。

在此基礎(chǔ)上，加以其它的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí)，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固，企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。