學(xué)生入學(xué)期心理困境與學(xué)校社會工作的專業(yè)診療

張　婧　李曉瑩　李慧超

關(guān)鍵詞：入學(xué)期心理困境 社會工作專業(yè)診療

摘要：學(xué)校社會工作是適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的基礎(chǔ)性管理方式，專業(yè)理念先進(jìn)，實用性、操作

性強(qiáng)，具有極大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著我國素質(zhì)教育進(jìn)程的進(jìn)一步發(fā)展，對學(xué)生的心理關(guān)注愈來愈多，可以引入此專業(yè)為我國的教育管理帶來新的啟示。新生入學(xué)的第一學(xué)期，更是一個需要用專業(yè)技巧特殊關(guān)懷的時期。此階段學(xué)生的良好發(fā)展是其取得最終良好學(xué)習(xí)效果的有力保障。

在為期三年的中學(xué)教育和四年的大學(xué)本科教育中，新生入學(xué)后的第一個學(xué)期起著非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用。在學(xué)生如果能順利的度過這一時期，正確認(rèn)知學(xué)科特點、合理掌握學(xué)習(xí)方法、確立切實可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)、處理好各種人際關(guān)系，就能為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)；反之，學(xué)生會產(chǎn)生迷茫、厭學(xué)等不良情緒，阻礙以后的發(fā)展。在這一時期中，不同年紀(jì)不同專業(yè)的學(xué)生存在著巨大的差異，面對這復(fù)雜的情況，我們可以所采用新興的學(xué)校社會工作理念，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，幫助學(xué)生順利度過過渡期和適應(yīng)期。

一、學(xué)生入學(xué)期心理困境的表現(xiàn)與原因分析

1.入學(xué)期心理困境的表現(xiàn)

（1）中學(xué)階段學(xué)生表現(xiàn)為對新的學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)，掌握不了新的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧，不能快速融入同輩群體。

在國內(nèi)，無論是初中還是高中教學(xué)的第一學(xué)期，學(xué)生們都面臨著一全新的課程和全新的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。對學(xué)生來說，適應(yīng)這一情況，迅速的與以前的學(xué)習(xí)過程接軌是他們的首要任務(wù)。但新的學(xué)習(xí)階段中的學(xué)習(xí)方法和以前的階段長存在著一定差距，不經(jīng)過一定次數(shù)的嘗試和自我體會學(xué)生很難順利掌握新的課程要求。特別是初中的新生來說，課程與小學(xué)時期相比有較大差距，學(xué)校和家長的期望也從更多偏向?qū)W生本身的發(fā)展到對考試成績的更高追求。學(xué)生感到不能真正理解又無從下手。新生的具體表現(xiàn)是自信心不足，面對新的情況表現(xiàn)出逃避、沉默不語、亢奮或喋喋不休等不適應(yīng)現(xiàn)象，進(jìn)而可能發(fā)展到不能跟上講課進(jìn)程甚至厭學(xué)的程度。

（2）大學(xué)階段學(xué)生入學(xué)期的不適狀況較為復(fù)雜，可以體現(xiàn)在以下幾點：

①對專業(yè)內(nèi)容好奇，對專業(yè)理念基本無認(rèn)知，就業(yè)狀況茫然，專業(yè)信心明顯不足。

在國內(nèi)，大學(xué)的專業(yè)選擇中還存在著很多的誤區(qū)，很多學(xué)生在入學(xué)前甚至從沒有聽說過自己要上的專業(yè)名稱，更談不上專業(yè)認(rèn)知了。大學(xué)的物理、外語等成熟專業(yè)的課程與學(xué)生的高中課程具有很大的連續(xù)性，新生面臨的是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的問題，在專業(yè)認(rèn)識、學(xué)習(xí)方法等方面不存在障礙，易于適應(yīng)。有些課程的的公眾普及率很低，專業(yè)課程中的基本理論、專業(yè)方法和特殊技能等對學(xué)生來說是全新的課程，學(xué)習(xí)方法也和高中的文科課程有較大差距，學(xué)生感到好奇又無從下手。此外，由于我國現(xiàn)有的各項就業(yè)保障政策還不健全，就業(yè)壓力嚴(yán)重，所以大學(xué)學(xué)生在就業(yè)方面沒有明確穩(wěn)定可預(yù)期的保障，這必然造成學(xué)生對于畢業(yè)后出路的擔(dān)憂。新生的具體表現(xiàn)是在不同場合會不斷的向教師、高年級學(xué)生詢問有關(guān)專業(yè)、就業(yè)、考研的各種問題。甚至明明一個問題剛剛問過，其他同學(xué)還會再次重復(fù)相同或相近的問題。

②學(xué)生中存在著大量的調(diào)劑行為，調(diào)劑生常具有嚴(yán)重挫折感

調(diào)劑生是我國大學(xué)普遍存在的現(xiàn)象，某些新興專業(yè)甚至出現(xiàn)了調(diào)劑生比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于第一志愿生的現(xiàn)象。以社會工作專業(yè)為例：此專業(yè)為新興專業(yè)主動填報志愿的生源很少，大多為調(diào)劑生，其比例普遍可以達(dá)到70%以上。對北方地區(qū)H理工大學(xué)連續(xù)5年的調(diào)查顯示，每年新生中調(diào)劑生源占92%—96%，其中理科調(diào)劑生占46%—72%。［1］由于我國傳統(tǒng)“重理輕文”的教育理念和以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)選擇因素，這些調(diào)劑生，特別是理科調(diào)劑生大部分具有挫折感和自信心不足等心理問題。很多學(xué)生覺得社會工作專業(yè)是“別人挑剩下的”、“沒有用的‘萬金油 ”專業(yè)，專業(yè)自信心和專業(yè)認(rèn)同感差，學(xué)習(xí)積極性受挫。［2］

2.學(xué)校社會工作的管理理念

學(xué)校社會工作是一種用科學(xué)的方法、手段幫助人和解決社會問題的工作方式。它以幫助學(xué)校中的弱者、身心殘障者和其他不幸者；預(yù)防和解決部分學(xué)習(xí)困難或生活方式不良而造成的學(xué)習(xí)問題；實現(xiàn)個人在學(xué)校內(nèi)的的和諧一致，促進(jìn)教學(xué)的穩(wěn)定與發(fā)展為宗旨［3］學(xué)校社會工作來源于西方，其理念在誕生之初具有歐洲宗教傳統(tǒng)，是在市場經(jīng)濟(jì)和整個社會生活水平發(fā)展到一定階段，社會有實力以“助人自助”方式關(guān)注社會中的弱勢群體、考慮整個社會福祉時出現(xiàn)的。中國傳統(tǒng)的福利思想和人文理念雖然和它有著千絲萬縷的聯(lián)系，但在關(guān)注點和具體解決問題的方式上存在著很大的差異。這使得我國傳統(tǒng)的“學(xué)會數(shù)理化、走遍天下都不怕”的技術(shù)型學(xué)習(xí)目標(biāo)和“學(xué)而優(yōu)則仕”的管理型學(xué)習(xí)目標(biāo)在社會工作專業(yè)面前都顯得不合適。學(xué)生在從以競爭勝利為行為目標(biāo)，以金錢或權(quán)利多少作為成功標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)理念向社會工作專業(yè)以“助人自助”為行為目標(biāo)，提升自我認(rèn)知能力和幫助別人的技巧為成功標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)理念轉(zhuǎn)變中必然會面臨著極大的挑戰(zhàn)。

二、專業(yè)回應(yīng)和解決辦法

面對各階段新生在實際中出現(xiàn)的種種問題，除了依靠團(tuán)委、院系等部門所采取的傳統(tǒng)型疏導(dǎo)方式，如新生歡迎會、新生專業(yè)介紹和新、老生聯(lián)誼會等，還可引入學(xué)校社會工作的理念，利用社會工作的專業(yè)方法對學(xué)生對癥施藥。我們可以利用“小組工作”、“個案工作”、“社區(qū)工作”這三大社會工作方法具體解決學(xué)生們面臨的困難。其具體方法包括：［4］

1.利用小組工作對新生進(jìn)行集體輔導(dǎo)

小組工作的特點是可以開發(fā)利用小組中組員的自身優(yōu)勢，獲取更多的資源，在小組領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)帶動下小組成員完成合理的自我認(rèn)識并獲得新的解決問題的方法和能力。對中學(xué)階段此種方法主要以班主任或?qū)Ｂ気o導(dǎo)老師為社會工作者，讓他們以平等的態(tài)度組織學(xué)生討論他們對新的學(xué)習(xí)階段的理解，提高他們的認(rèn)知程度和社會協(xié)調(diào)性。對于大學(xué)的新生來講，只要能讓他們了解專業(yè)的內(nèi)容和理念，講清專業(yè)發(fā)展方面，輔導(dǎo)專業(yè)學(xué)習(xí)方法，并理順?biāo)麄冊诟呖籍?dāng)中種種不利帶來的心理負(fù)擔(dān)，大多數(shù)學(xué)生還是能順利進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的。

2.利用個案工作對個別新生的深度不適進(jìn)行幫助

個案工作具有于工作方法細(xì)膩，可以深度解決案主特有的問題，針對性強(qiáng)，適用問題廣泛等特點。中學(xué)教育階段中具有特殊經(jīng)歷或特殊心理問題的學(xué)生，大學(xué)階段的冷僻專業(yè)學(xué)生和理轉(zhuǎn)文的學(xué)生，他們面臨的問題更深入，更加多種多樣，這些都可能會使得有些學(xué)生的心理及專業(yè)問題有其特殊性，個案工作在此正可以發(fā)揮其自身特點。

3.利用社區(qū)工作營造有利于專業(yè)發(fā)展的學(xué)校氛圍

除了對新生自身進(jìn)行疏導(dǎo)和調(diào)整外，學(xué)生生活學(xué)習(xí)的外在環(huán)境也對學(xué)生的情緒和學(xué)習(xí)熱情起著重要的作用。社會工作專業(yè)應(yīng)發(fā)揮自身的社會組織能力和影響力強(qiáng)的特點，在校園內(nèi)多組織宣傳社工理念、增進(jìn)學(xué)校助人氛圍的活動，讓學(xué)校的大環(huán)境能想著有利于專業(yè)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，消除新生的邊緣感，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)榮譽(yù)感。

社會工作涉及公共救助、家庭服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、兒童服務(wù)、老人服務(wù)、就業(yè)服務(wù)及矯治服務(wù)等諸多領(lǐng)域,為滿足社會的廣泛需求,促進(jìn)社會的福利發(fā)展具有不可替代的功能,尤其是在社會轉(zhuǎn)型的大背景下,社會工作專業(yè)的發(fā)展壯大更是必須推進(jìn)的過程。用社會工作專業(yè)方法積極介入對專業(yè)學(xué)生入學(xué)期心理困境對專業(yè)發(fā)展具有重要的意義,應(yīng)該引起教育者廣泛的關(guān)注。

［參考文獻(xiàn)］

［1］ 張婧.河北理工大學(xué)文法學(xué)院社會工作專業(yè)學(xué)生滿意度測量,2008

［2］ 于晶利.弱勢群體與社會工作.社會工作［J］,2004(4)：23—24

［3］ 李漢林,李路路.單位成員的滿意度和相對剝奪感［J］.社會學(xué)研究,2000(2)：3—7

［4］ 王思斌、熊躍根.社會工作導(dǎo)論［M］.高等教育出版社,2004.