社會(huì)工作方法與大學(xué)生公寓思想政治工作的創(chuàng)新

關(guān) 偉

摘要:公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所,切實(shí)推進(jìn)大學(xué)生公寓思想政治工作是新時(shí)期全面加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分。本文從社會(huì)工作的專業(yè)視角出發(fā),對(duì)大學(xué)生公寓思想政治工作中存在的問題進(jìn)行了分析,并就社會(huì)工作的理念和方法對(duì)提升大學(xué)生公寓思想政治工作的提升和創(chuàng)新進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞:社會(huì)工作公寓思想政治教育創(chuàng)新

大學(xué)生公寓是對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育和素質(zhì)教育的重要陣地,其氛圍對(duì)大學(xué)生自我的成長,人格的形成和人生觀、價(jià)值觀的確立都會(huì)有很大的影響。所以,公寓思想政治工作是新形式下進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的客觀要求,同時(shí)也面臨著在實(shí)踐工作中的理念、方法及內(nèi)容上的新挑戰(zhàn)。社會(huì)工作作為一門應(yīng)用社會(huì)科學(xué),將其價(jià)值理念和專業(yè)方法運(yùn)用于公寓思想政治工作中,是使之實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要途徑。

一、大學(xué)生公寓思想政治工作現(xiàn)狀

隨著高等教育改革的發(fā)展和深化,尤其是高校學(xué)分制的逐步實(shí)施,傳統(tǒng)的班級(jí)概念趨于弱化,以班級(jí)作為思想政治教育的主要組織形式和主要工作渠道的情況正在改變,公寓日漸成為當(dāng)今大學(xué)生思想教育工作的重要陣地。當(dāng)前,在加強(qiáng)學(xué)生公寓思想政治教育陣地建設(shè)的中,各個(gè)高校也都在進(jìn)行有益的嘗試,也取得了一定的成績。但是,從實(shí)踐看,當(dāng)前大學(xué)生公寓思想政治教育還存在著諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)學(xué)生公寓思想政治工作仍然受傳統(tǒng)教育模式的束縛

高校后勤社會(huì)化改革將學(xué)生公寓推向了思想政治工作陣地前沿。學(xué)生公寓已經(jīng)不僅是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要場所,還是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。這對(duì)傳統(tǒng)的高校學(xué)生思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn),因?yàn)槟壳案咝９W(xué)生思想政治工作仍然受傳統(tǒng)的學(xué)生思想政治工作的束縛。在工作中,較注重單向灌輸,缺少雙向交流,不能把解決學(xué)生的思想問題與解決實(shí)際生活困難聯(lián)系起來。

(二)學(xué)生公寓思想政治工作中的育人功能相對(duì)薄弱

隨著高校教育擴(kuò)招的加速,不同思想水平、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和成長經(jīng)歷的學(xué)生聚集到公寓,這使學(xué)生公寓的思想工作面對(duì)很多新情況,新矛盾,新問題。但是近年隨著各高校中的集群性事件的發(fā)生以及學(xué)生心理問題而引發(fā)的惡性事件,學(xué)生公寓思想政治工作中育人功能的薄弱環(huán)節(jié)日漸突出。重管理輕教育,對(duì)學(xué)生的不良行為及思想沒有做到“堵”和“疏”的有效結(jié)合。

(三)學(xué)生參與公寓思想政治工作的積極性不夠

一直以來,大學(xué)生作為受教育者,始終處于一種被管理者的地位,學(xué)校與學(xué)生之間是一種管理者與被管理者的地位,教育被當(dāng)作一種管理活動(dòng)來看待。這使部分學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生對(duì)管理制度及輔導(dǎo)員的抵觸情緒,從而對(duì)參與學(xué)生公寓思想政治工作沒有積極性,實(shí)現(xiàn)不了學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的有效管理途徑。

二、借鑒社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀有助于大學(xué)生公寓思想政治工作理念的創(chuàng)新

社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo),以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。其價(jià)值觀經(jīng)過長期的社會(huì)實(shí)踐證明是科學(xué)的,并具有良好的社會(huì)效果。在公寓思想政治工作借鑒社會(huì)工作的主要價(jià)值觀,可以有效地實(shí)現(xiàn)公寓思想政治工作理念的創(chuàng)新。

(一)服務(wù)的理念

社會(huì)工作以服務(wù)為特征,是一種純粹的利他行為,在公寓思想政治教育中引進(jìn)和應(yīng)用服務(wù)的理念是有效實(shí)現(xiàn)全心全意為學(xué)生服務(wù)宗旨的根本途徑。這要求學(xué)生公寓的輔導(dǎo)員,在工作中 變“被動(dòng)式”服務(wù)為“主動(dòng)式”服務(wù),變“無情、無味”的管理為“有人情味的、體貼人的”管理。對(duì)此,公寓輔導(dǎo)員要盡心盡力為學(xué)生提供服務(wù),幫助學(xué)生解決實(shí)際問題,加強(qiáng)與學(xué)生的心理交流和情感溝通。在滿足于一般性的管理服務(wù)工作的同時(shí),將提高學(xué)生滿意度作為管理服務(wù)目標(biāo),努力追求在學(xué)生接受、滿意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)感動(dòng)的更高服務(wù)境界。

(二)助人自助的理念

助人自助的理念是社會(huì)工作中的核心理念,運(yùn)用在學(xué)生公寓思想政治工作中就是立足于受教育者當(dāng)前的實(shí)際困難及其由此帶來的思想困惑,充分利用個(gè)人及其所處社會(huì)環(huán)境等多方面資源,促使個(gè)人的自我完善和自我實(shí)現(xiàn)。所謂“授之以魚,不如授之以漁”。在面對(duì)生活學(xué)習(xí)中的矛盾和困境,公寓輔導(dǎo)員在給與援助的同時(shí),要側(cè)重激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的潛能,在情感上給予積極的支持,在處理問題中給與有效的指導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步,相信學(xué)生能力,培養(yǎng)他們分析問題解決問題的能力,達(dá)到助人自助的目的。

(三)尊重和平等的理念

社會(huì)工作的專業(yè)理念要求尊重當(dāng)事人,社會(huì)工作者與案主之間是平等的關(guān)系,尊重每一個(gè)案主的價(jià)值和尊嚴(yán)。思想政治工作本身就是做“人“的工作,所以公寓思想政治工作中更加應(yīng)該引入尊重很平等的理念。尊重并肯定受教育者的主體地位,尊重他們獨(dú)立的人格、自身價(jià)值和思想感悟,倡導(dǎo)師生相互尊重,平等對(duì)話和交流,滿足受教育者的自我實(shí)現(xiàn),充分實(shí)現(xiàn)“以人為本”的教育理念。

三、運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法有助于大學(xué)生公寓思想政治內(nèi)容與形式的方法創(chuàng)新

社會(huì)工作在長期的發(fā)展過程中,逐漸形成了一套完整系統(tǒng)的工作方法。主要包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三大工作方法。這些工作方法對(duì)豐富大學(xué)生公寓思想政治工作內(nèi)容,創(chuàng)新大學(xué)生公寓思想政治工作方法有很大的啟發(fā)。

(一)個(gè)案工作方法

個(gè)案工作是通過直接的、面對(duì)面的溝通和交流,運(yùn)用有關(guān)人和社會(huì)的專業(yè)識(shí)和技術(shù),對(duì)案主(家庭及個(gè)人)提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)。堅(jiān)持個(gè)案工作中個(gè)別化的原則、案主參與自決的原則、承認(rèn)接納的原則以及維護(hù)案主的尊嚴(yán)和權(quán)益,嚴(yán)守專業(yè)秘密的原則,運(yùn)用危機(jī)調(diào)試模式、行為治療模式、任務(wù)中心模式等方法,可以有針對(duì)性的解決學(xué)生個(gè)體遇到的問題及困難。尤其面臨社會(huì)環(huán)境多元化,學(xué)生需求也日益多元化的挑戰(zhàn),學(xué)生公寓與思想政治工作要重視學(xué)生的個(gè)體差異和需求,利用調(diào)查問卷了解每個(gè)學(xué)生的思想狀況、愛好特長及學(xué)習(xí)生活中遇到了困難。為問題突出的學(xué)生專門設(shè)計(jì)治療模式,與學(xué)生建立較為密切和諧的關(guān)系,從而幫助其解決問題以積極的心態(tài)和行動(dòng)走出困境。

(二)小組工作方法

小組工作也稱作團(tuán)體工作,是以若干個(gè)人組織成的小組為服務(wù)對(duì)象(組員)進(jìn)行工作,通過組員在小組環(huán)境和小組活動(dòng)過程中獲得小組經(jīng)驗(yàn),協(xié)助組員透過積極的改變,達(dá)到他們期望的目標(biāo)。利用小組工作方法開展學(xué)生公寓思想政治教育工作有利于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體凝聚力及集體榮譽(yù)感。輔導(dǎo)員尤其可以運(yùn)用小組工作幫助個(gè)人學(xué)習(xí)與人相處、與人溝通、與人合作等人際關(guān)系技巧,提升個(gè)人處理人際關(guān)系危機(jī)的能力,對(duì)緩解和解決當(dāng)前比較普遍的大學(xué)生人際關(guān)系危機(jī)有明顯的時(shí)效性。同時(shí),可以根據(jù)學(xué)生不同時(shí)期的需要設(shè)立學(xué)習(xí)小組,素質(zhì)養(yǎng)成小組,工作坊等有利于學(xué)生積極健康成長的小組,達(dá)到思想政治教育的目的,充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓思想政治教育工作的育人功能。

(三)社區(qū)工作方法

社區(qū)工作方法是社會(huì)工作者幫助社區(qū)成員認(rèn)清其整體需要和目標(biāo),通過組織成員有計(jì)劃參與集體行動(dòng),解決社區(qū)問題,滿足社區(qū)需要。在學(xué)生公寓思想政治教育工作中,可以把公寓當(dāng)做學(xué)生群體的一個(gè)社區(qū)。以公寓作為對(duì)學(xué)生開展文化宣傳,娛樂活動(dòng)的教育陣地?？梢葬槍?duì)新生開展有關(guān)適應(yīng)大學(xué)生活的教育和訓(xùn)練,針對(duì)安全防火教育工作開展安全防火逃生演習(xí),針對(duì)不同地域的學(xué)生開展老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)。通過公寓這個(gè)空間強(qiáng)調(diào)大學(xué)生活的相互聯(lián)系與彼此依賴,使學(xué)生能夠切身體會(huì)到生活在公寓中的大家庭的責(zé)任感、歸屬感和幸福感。提高學(xué)生公寓管理、教育、服務(wù)的整體功能,實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的目標(biāo)。

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