如何把握好批評的尺度

劉　彪

讀報刊雜志，看電視專題，總會發(fā)現(xiàn)教育先輩及教育同仁有關“批評”的見解或觀點。他們認為——

如果說贊揚是撫慰人靈魂的陽光，那么批評就是照耀人靈魂的鏡子，能讓人更加真實地認識自己。

批評別人時，應注意場合、方式、方法。

批評的目的只有一個：幫助別人進步。

無謂的批評、指責、抱怨，正是得罪人的根源。

不要動輒就批評，要試著了解人，明白他們?yōu)槭裁催@樣做。當我們真正了解了別人之后，往往會發(fā)現(xiàn)原來他們是值得原諒、同情的。

認真地反思我們的教育工作，更多的人并沒有完全做到這些，或者是根本就沒有受到這些觀點的啟發(fā)，以致在批評時發(fā)生師生間的不愉快甚至是更嚴重的事情。細想起來，這樣的教訓，無論從我們個人聲譽角度，還是從教師職責角度上說，都是應該吸取的。

作為教師，特別是班主任教師，免不了對學生進行批評，我想，在批評之前，我們必須注意到批評的目的、態(tài)度和方式。就批評的目的來說，我們首先應該搞清教育與批評的關系：教育是站在理性的高度，讓學生端正思想、提高認識、明確目標、樹立理想、堅定信念、培養(yǎng)德行；批評則是教育的一種方式，它是“當教育的效果不明顯，教育的作用不大的時候，我們所必須要采取的手段”?？墒桥u絕不是嚇唬、教訓或斥責。批評是為了達到教育的目的，是“幫助別人進步”。其次，為了達到這一目的，我們應該平時注意多了解學生。了解學生，應該從總體上把握。任何一位班主任教師，都必須清楚地認識到，我們所面對的學生，來自不同的家庭，不同的社區(qū)。因此，他們就因不同環(huán)境的影響而產生了不同的性格，有了不同的生活態(tài)度和行為方式，因而也就表現(xiàn)出不同的行為作風。這樣，在具有統(tǒng)一意志的集體生活中，他們就容易犯錯誤。若把這些形象不同，性格各異的學生統(tǒng)一到集體意志上來。前提是了解，然后再去教育或批評。

在深入了解學生的過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，生活在我們身邊的任何一位同學，不管他以何種方式表現(xiàn)自己，其本質都是好的。做為學生，他們都有這樣一種心理：希望得到老師的重視。同時，他們都在有意識地告誡自己，如何引起別人的注意，如何體現(xiàn)自己在班級中的地位和價值。因此，做為教師，千萬不能忽視每一個學生，更不能冷落他們，否則總會有人產生孤獨的感覺，甚至產生逆反和對抗心理，導致我們教育批評的失敗。任何一種教育和批評的方式都必須真正讓學生認識到：我們在重視他。特別是對于一些有個性的調皮的學生。

如果想用既不訓斥也不懲罰的辦法達到教育和批評的目的，使學生產生思想認識上的根本轉變，我們可以把握以下幾個尺度。

一、在真誠的交談中批評

對學生的缺點或錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)，切忌簡單粗暴地立即加以指責，更不能視而不見，任其發(fā)展，待問題積多了再泛泛地點點現(xiàn)象，草草了事。前者易產生逆反心理，時間長了，學生就會產生對抗情緒。后者容易給學生一種敷衍的印象，他會認為老師很寬松，卻認識不到自身錯誤的危害性。為避免這兩種現(xiàn)象的發(fā)生，我們不妨在發(fā)現(xiàn)學生錯誤的時候去接近他，跟他個別交談，用實實在在的話去打動他。讓他自己去意識到錯誤的危害；或利用適當?shù)臅r間，找?guī)讉€同學以聊天的方式指出學生的錯誤，于有意無意間讓學生在內心里承認自己的錯誤。這樣，學生就會與老師和諧相處，就會積極主動地克服自己的缺點，改正自己的錯誤，以至更好地配合老師搞好班級工作，

二、留一封感情真摯的信

有時對學生進行批評?？陬^說不能表達感情，也不便思想的交流，或者由于某種客觀上的原因，不便直言，或由于時間上的倉促對學生的問題缺乏思考，這樣，就可以暫時放一放，來個冷處理。待認真地思考后，做書面上的勸說。

對學生來說，以書信的方式進行批評，往往會產生良好的效果，學生面對老師的一封感情真摯的信而思緒萬千，他會很投入地沉浸在這種無聲的語言教育中。經驗證明，如果給學生的這封信表露的是推心置腹的勸說，讓他能在閱讀過程中感受到老師確實在關心他，那么老師的形象會立即在學生的心目中高大起來。學生本身在思想認識乃至道德品行方面就會產生一個質的變化。

三、避免在公開場合下批評

人都是有自尊的，相對來說，學生的自尊或虛榮顯得就更強一些。我們當眾發(fā)現(xiàn)了學生的某種錯誤的言行和舉動，或者由學生舉報經過自己詳細了解證實某生確有錯誤的時候，不宜在某個班會或是任何一個公開的場合進行批評，這樣有時會傷害了他們的自尊心，會令他們感到難堪，以致自慚形穢，甚者導致學生從此一蹶不振，消沉下去。若再想彌補可就困難了。因為這是一個心靈創(chuàng)傷問題，畢竟學生還年輕。

較好的辦法就是教師私下找到學生，針對他所犯錯誤的具體實際，做一次耐心、嚴肅而又不失平和的批評教育工作。如此學生會感覺到他原本就有的也是他最看中的自尊或虛榮得到了教師的維護，其結果必定會使他的內心里那種難以定性的感情一躍而為努力向上的激情。

四、不要在痛苦的情況下批評

處在少年或青春期的學生們，有著奔放的活力。充滿熱情的愉快的生活是他們的主旋律。但是，家庭生活的不幸，社會人情的冷漠，校園生活的單調，師生關系的緊張及學習成績的低落，身體狀況的不佳等諸多方面的因素，隨時都會給他們帶來精神上的煩惱和痛苦，而且這正是我們老師不易發(fā)覺的。如果我們不曉得這個犯錯誤的同學正處于內心的痛苦之中而去批評他，不僅不可能達到批評教育的目的，反而會使他雪上加霜，痛上加痛，有時還可能造成意想不到的后果。

處在內心痛苦中的學生正需要別人的安慰、幫助，教師必須善于感受學生的內心，不能在學生痛苦的時候進行批評。

五、不要重復批評

對學生進行批評，應該是個一次性的過程，不應該是階段性的。所謂一次性批評，就是在一次批評的過程中，讓學生真正認識到錯誤的實質及危害，從而決心改正錯誤。不能出現(xiàn)形式變換或場合不同的重復批評。其次，對于學生已改正的錯誤，也不能在說新錯誤的時候重提。如若新賬老賬一塊算，學生就會出現(xiàn)心理上的障礙，產生心理負擔。他就會怕老師，甚至是恨老師，有時還會引起其他學生的反感。這樣就容易導致教師對班級整體工作的難以把握。

六、不抱成見去批評

教師與學生是一對矛盾。這矛盾不是雙方個人的矛盾，而是教育與被教育的矛盾。因而教師不能把學生的錯誤看作是讓自己生了氣，給自己丟了臉。這樣就會對學生產生成見，從而主觀上認定這樣的學生是很差的學生，產生厭惡感。于是在批評的時候，就有可能帶上自己的某些感情，表現(xiàn)出某種片面性，或是有些言過其實。實際上，即使是教師無意中這樣做了，學生也會認為你在挑剔他，與他過不去。他就會傷心或自卑，也就不再信任老師了。

生活在集體中的學生們，時常都在評價著他們自己的老師，而對老師的每一次批評尤為注意。他們不喜歡老

師在批評的時候說“你總是怎樣怎樣”，“你又如何如何”，“你真是什么什么”，“你太那個那個”等一些感情有些強烈，認識有點片面，錯誤有些夸大的言語。

為避免這種批評給自己的工作帶來不良影響，教師在批評學生的時候，務必要耐心地控制好自己的情緒，慎重地考慮好自己的語言，用理解的心情，豁達的心胸，充滿愛意地去面對學生的錯誤。做到了這一點，班級才真正是你的班級，學生才真正是你的學生。

七、把握好批評與指責的界線

從以上幾點不難看出：批評是真誠的而非虛假的，是冷靜的而非暴躁的。其目的是溫暖學生的心靈，幫助他改正錯誤，使之受到思想方面的教育。因而批評要注意語氣語調的和藹適度，不能讓學生有被訓斥、被責備的感覺。我們的每一句話，都應該有撼動學生心靈的力量。這就會使學生壓抑的心理變得輕松，畏懼的心跳變得平靜。他會認為老師很理解他，在不斷地親近他；他會因感到那樣做對不起老師而更加尊敬老師，仰視老師。如若不加考慮，橫眉怒目地加以指責，至多也只能落個低頭不語，內心卻滿不服氣，甚至讓老師處于很尷尬的境地。

事實告訴我們，把握好這個界限并不容易，他的確需要我們在生活中不斷涵養(yǎng)自己，修煉自己。當我們真正參悟到現(xiàn)代教師職業(yè)的特點及學生的特性的時候，我們定然會抑制住生活的方方面面給自己帶來的急躁、煩惱、慍怒等情緒，去平和而熱心地對待每一個犯了錯誤的學生。

以上只是自己近些年班主任工作的一些體會，其間也融合著學生諸多懇切的建議。實踐證明，針對不同學生的不同情況，分別采取上面的某一種批評方式，都能達到教育的目的。我想這些不一定適合于每個教師的具體工作，更不是所有教師都必須把握的批評原則。但無論如何，只要我們批評學生的時候注意不傷其自尊，適當?shù)卦试S他們保留一點人性上的虛榮，客觀地評價他們，真誠地對待他們，耐心地感化他們，就一定能產生心靈的共鳴，即便是頑石鈍根也終究會被我們的熱心所融化。

“過度的嚴厲會造成恐懼，過分的溫和會有失威嚴。不要嚴酷得使人憎惡，也不要溫和得讓人膽大妄為。”這或許能使我們據(jù)自己工作的實際，制定出既適合自己的工作作風，又適合學生承受能力的方法措施，從而把握好批評的尺度。

(責任編輯孫曉雯)