當你遇到“壞”老板

蘇　菲

他跟你的老公一樣重要

據(jù)美國印第安納大學的研究發(fā)現(xiàn)，你的老板跟你的伴侶一樣重要，你根本就無法做到真正地無視老板。浪漫關(guān)系和權(quán)利關(guān)系是對于我們的健康影響力最大的兩種關(guān)系，前者指情侶或者夫妻之間的關(guān)系，而我們與老板的關(guān)系當然就屬于后者了。那些覺得從老板那兒得不到尊重，公平待遇的員工，那么她的血壓將會上升，并且患心臟病的幾率會比其它人高出差不多20％。因此千萬別忽略了與老板的關(guān)系，這是你的工作乃至生活中相當重要的一部分。

老板們在怎樣影響著我們的情緒

老板是個情緒的傳染源

這并不僅僅是因為他們不給我們漲工資，總是在挑剔你的表現(xiàn)，或者制定數(shù)不清的條規(guī)，還因為老板的情緒會傳染給員工。有心理治療師做過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來那些為快樂而且有效率的老板工作的員工會變得越來越快樂和有效率，不論是在工作還是在家庭里。而那些負面情緒居多，經(jīng)常羞辱和吼叫員工的老板只會讓整個員工隊伍的士氣越來越低。

權(quán)利關(guān)系本來就不平等

作為員工我們無時無刻不在接受老板所傳遞的訊息，但是因為我們與老板的關(guān)系并不平等，所以有時候我們會小心翼翼地去猜測或者解讀老板的意圖，這種緊繃的情緒讓我們無法享受與人交流的快樂，或者說在享受到獎勵和鼓勵的時候也并不能完全的投入和放松。例如，我們會擔心，雖然這次讓他滿意了，但是如果下次沒達到這么好的成績他會仍舊暴跳如雷嗎?

另有含義的身體語言

并不是說老板的語言和他們的身體語言總是不符的，而是我們總是在仔細觀察那些小細節(jié)，希望比別的同事獲得更多的“內(nèi)幕”消息，好在工作當中更容易勝出。例如，在會議當中，老板說哪句話的時候特意看了誰一眼，又或者他是不是又在習慣性地摸自己的下巴等等。這些模糊的訊號讓我們忐忑不安，反而會降低我們的生產(chǎn)能力。

他在證明自己的權(quán)利

有時候老板在會議當中詢問你的意見或者想法，然后又不留情面地把你所說的全部推翻，讓你在所有同事的面前丟盡了面子，你疑惑他為什么要如此羞辱你。其實他只是在證明自己的權(quán)威和地位，要讓大家都知道自己才是那個在公司當家作主的人。

他們不會道歉

這大概是他們殺傷力最大的一點，壞脾氣的老板甚少對自己的員工做出道歉，要么就是根本不認為自己錯了。他們覺得自己既然是老板，那么勢必在工作能力上就高于自己的員工，做出的決定又怎么會錯呢?或者他們知道自己錯了，但是仍然死不認賬，害怕自己的威信遭到員工的質(zhì)疑。無論如何，無緣無故受到老板的責罵對員工來說都是不好過的。

如何讓“壞”老板變好

用自己的眼光去看待工作

為了能夠獲得老板的好感，我們常常希望用老板的眼光來看待工作，這讓我們經(jīng)常誤解老板的意思。例如我們知道今天老板的心情不好，但是卻不知道為什么不好，于是懷疑自己是否做了什么令他不開心的事情。其實如果老板并沒有把某種情緒主動直接的表達出來，那么說明他并不想要員工看到這一點，我們又何必要執(zhí)著地去挖出“真相”呢?做好自己眼前應(yīng)該做的事情最為安全和重要。

有機會聊聊工作以外的事情

對于那些嚴肅嚴格的老板我們通常都是能躲就躲，可是無意間還是有可能在食堂里，電梯中，或者去停車場的路上遇見。這時候氣氛變得格外尷尬，聊工作似乎又不是工作時間。其實不如聊聊工作以外的事，例如老板的興趣，或者是對最近熱點事件的看法等等。談?wù)摾硐?、價值觀讓我們更容易去了解個人。如果把老板等同于“截止日期”、“工作計劃”等符號只會讓我們產(chǎn)生越來越多的抵觸情緒。同時這樣還能讓老板了解到你的更多個人情況，漸漸你們的關(guān)系之中有可能會出現(xiàn)友誼的影子。有趣的是，許多壞脾氣的老板在缺乏“觀眾”的時候脾氣會變得好起來。

劃出一條界限

有時候老板可能提出很過分的要求，例如突然讓你周末趕來公司加班，或者在你即將完成工作的時候又讓你重新來過。不必把想法藏在心理，禮貌地告訴他很遺憾你無法達到他的要求，做出合理的解釋?！皦摹崩习宀⒉灰欢ㄕ娴亩疾恢v道理，只是他們無法掌握好界限，對員工有著無止境的要求，一旦你明確了這種界限，他就會漸漸清楚什么樣的要求是在合理的工作范圍以內(nèi)了。

讓無用的行為變清晰

許多老板持續(xù)性地對員工發(fā)脾氣是因為他們覺得這樣做是有效的，會讓所有的人更賣命的為自己工作。如果想讓他們停止這種行為，那你就應(yīng)該讓他明白這么做其實是沒用的，或者是起反作用的。例如，告訴他所有地辱罵和吼叫都只能讓你更灰心和無法投入到工作當中去反而是偶爾地夸獎和鼓勵讓你覺得有了努力的動力，但是要注意的是，與老板討論的目標要明確地針對他的行為，不要去分析他行為后的心理，這樣會弄巧成拙。

別讓自己成為異類

也許經(jīng)過的慢慢地溝通你的老板對你的態(tài)度會開始漸漸變好，甚至開始慢慢地尊重你，不過要小心的是千萬別讓自己變?yōu)橥轮械漠愵?。想一想吧，在一個大集體中你一個人倍受老板青睞勢必受到其它同事的排擠，尤其如果這位老板的地位非常之高。所以，在與老板的交流當中也可以試著談一下同事們的感受，以及老板的“壞”行為對同事們帶來的負面影響。你甚至可以私下與遭到同樣“壞”對待的同事交流一下感想，讓他們也在適當?shù)臅r候適當?shù)貙习逭f出自己的想法，但是并不是要你拉幫結(jié)派地來反對老板，而是鼓勵更多的同事與老板做出有效的交流。