濟南市ＩＴ高技能人才供需分析

賽　煜

文章編號：1672-5913(2009)09-0099-04

摘要：本文對濟南市IT高技能人才培養(yǎng)與需求情況進行了分析與調(diào)研，借此為濟南市高職院校和IT產(chǎn)業(yè)界搭建一個共同探討人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求無縫對接的平臺。

關鍵詞：人才結構；市場需求；IT技能型人才；培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

1引言

《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出，在整合資源、深化改革、創(chuàng)新機制的基礎上，“大力提升職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)IT技能型人才的能力”，這是貫徹黨中央關于“大力發(fā)展職業(yè)教育，提高高等教育質(zhì)量”的重要戰(zhàn)略決策。

近五年來，高職院校IT畢業(yè)生就業(yè)市場呈現(xiàn)“供大于求”的現(xiàn)象，究其因，是由于高職院校培養(yǎng)的IT專業(yè)人才的質(zhì)量和素質(zhì)與IT產(chǎn)業(yè)界現(xiàn)實需要的矛盾造成的。為解決這一矛盾，應該逐漸建立以市場需求為導向，以培養(yǎng)貼近社會經(jīng)濟建設的多元化、應用型、創(chuàng)新型人才為特色的人才培養(yǎng)方案。針對高職院校IT畢業(yè)生日益緊張的就業(yè)形勢，本文對濟南市IT高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)與需求分析情況進行調(diào)研分析，借此為濟南市高職院校IT專業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)界搭建一個共同探討人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求無縫對接的平臺。

2濟南市IT軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

濟南市在市委、市政府“工業(yè)強市，三產(chǎn)富市”的發(fā)展戰(zhàn)略中，將IT軟件產(chǎn)業(yè)作為增強濟南未來核心競爭力的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。

2008年，濟南軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入完成125.7億元，同比增長32%，獨立軟件規(guī)模與實力居全市首位，在全國15個副(省)級城市中列第7位。其中，浪潮、中創(chuàng)入圍全國軟件企業(yè)百強，中創(chuàng)軟件、浪潮齊魯軟件、浪潮通軟3家企業(yè)入選全國30家最大規(guī)模獨立開發(fā)軟件企業(yè)。全市通過國際CMM認證的軟件企業(yè)17家，獲得計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認證軟件企業(yè)32家。

濟南非常重視軟件產(chǎn)業(yè)載體建設，是第一批授牌的國家軟件產(chǎn)業(yè)基地之一。2006年，濟南又成功拿回三塊國家“金牌”：一是全國唯一的國家信息通信國際創(chuàng)新園(CIIIC)，規(guī)劃面積59.4平方公里，規(guī)劃建成全球一流的IT產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。二是中國服務外包基地城市，軟件外包產(chǎn)業(yè)將在政策、資金、人才等方面獲得國家、省、市的共同扶持。三是國家軟件出口創(chuàng)新基地，將在軟件出口項目技改貼息、人才培訓、出口信貸、知識產(chǎn)權保護等方面獲得支持。

目前，濟南市逐步構建起以齊魯軟件園為龍頭、多個園區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的軟件產(chǎn)業(yè)布局。齊魯軟件園建設規(guī)模居全國11個國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地前列，入園企業(yè)達506家。歷下軟件園被認定為市級軟件園，大學科技園、留學生創(chuàng)業(yè)園、環(huán)?？萍紙@等產(chǎn)業(yè)園區(qū)各具特色，優(yōu)勢互補，成為濟南軟件產(chǎn)業(yè)基地的重要補充力量。

在載體硬環(huán)境不斷升級的前提下，濟南IT軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境也在逐步優(yōu)化。市政府設立IT軟件產(chǎn)業(yè)專項資金，重點支持骨干企業(yè)發(fā)展、技術創(chuàng)新、軟件外包、人才培養(yǎng)以及集成電路、動漫游戲等新興行業(yè)發(fā)展。全市擁有IT軟件及相關專業(yè)人才培養(yǎng)能力的高職院校10所、國家示范性軟件學院1所、社會培訓機構60余家，每年培養(yǎng)相關技術人才2萬余人，“全國信息技術人才培養(yǎng)工程”和“國家信息技術緊缺人才培養(yǎng)工程”濟南管理分中心相繼成立。招商引資規(guī)模和質(zhì)量進一步增強，目前已入駐濟南的國內(nèi)外知名IT企業(yè)達57家，其中世界500強IT企業(yè)33家，全國百強IT企業(yè)24家。濟南信息技術博覽會、IT精英論壇、國際動漫展等成為在國際信息技術領域有影響力的合作交流平臺并長駐濟南，為濟南IT軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展建立了良好的宣傳和合作交流平臺。

3濟南市高職院校IT高素質(zhì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的目標定位

堅持以培養(yǎng)技能型人才為辦學方向，走以市場需求為導向、以企業(yè)需求為已任、以質(zhì)量求生存、以特色促發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)之路。培養(yǎng)適應社會發(fā)展需要，適應市場經(jīng)濟需要，適應計算機技術快速發(fā)展需要，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，有一定理論基礎，富有適應能力、競爭能力、自學和創(chuàng)新精神的計算機技術專業(yè)的高素質(zhì)技能型人才。

高職學生的人才培養(yǎng)的周期是3年。第一年是專業(yè)基礎學習。主要針對計算機專業(yè)所需的基礎理論和基本工程應用能力，構建統(tǒng)一的公共基礎課程和專業(yè)基礎課程，為專業(yè)方向課程提供有效支撐，為學生后續(xù)學習各專業(yè)方向打下堅實的基礎。第二年在加強專業(yè)基礎課程的同時明確應用方向，培養(yǎng)專業(yè)技能。根據(jù)當時計算機技術的發(fā)展水平和社會需求，適時調(diào)整教學內(nèi)容，使專業(yè)方向的設置增加適應性，緊貼社會需求，較好解決了本專業(yè)技術發(fā)展的快速性與人才培養(yǎng)滯后性之間的矛盾。第三年強化專業(yè)技能。保證半年的項目培訓和半年的畢業(yè)實習和畢業(yè)設計時間，著力培養(yǎng)學生的實踐動手能力和實際工作能力。根據(jù)濟南市IT行業(yè)發(fā)展的情況、用人單位的實際需求及學生就業(yè)的意向，擬定具有實際應用背景的生產(chǎn)實習、畢業(yè)設計課題。

總之，在IT人才的具體的培養(yǎng)過程中，濟南市的高職院校必須與濟南市已有IT產(chǎn)業(yè)實踐相對接、以市場需求為導向。高職應用型人才培養(yǎng)模式要著重于強調(diào)知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)學生具有更強的崗位適應性，具有更高的適應多種崗位的綜合素質(zhì)。

4濟南市IT高素質(zhì)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

濟南市有相關IT專業(yè)的高職院校(2008年計算機專業(yè)的招生計劃)主要有：濟南電力高等?？茖W校(120人)、濟南勞動職業(yè)技術學院(350人)、濟南商業(yè)職業(yè)技術學院(350人)、濟南電子職業(yè)技術學院(840人)、濟南職業(yè)學院(352人)、濟南現(xiàn)代職業(yè)學院(250人)、濟南鐵道職業(yè)技術學院(350人)。

多年來，這些高職院校以就業(yè)為導向，緊密結合IT行業(yè)對人才素質(zhì)和能力要求，與國際知名企業(yè)合作，建立“學校＋知名企業(yè)＋國外優(yōu)秀教育資源”的能力培養(yǎng)模式和多證制認證體系，將學歷教育與權威認證有機融合在一起，實現(xiàn)與高新技術無縫對接，培養(yǎng)計算機應用與軟件類緊缺人才。

在完善校內(nèi)實踐的同時，各校依托IT行業(yè)優(yōu)勢，與美國E5、日本NEC軟件、聯(lián)想、華為、浪潮、中創(chuàng)、華信、啟明、東忠等幾十家國內(nèi)外知名企業(yè)密切合作，在深圳、北京、上海、廣州、杭州、濟南、青島等地建立了實習和就業(yè)基地，為實踐性教學和學生就業(yè)提供了保證，校企合作培養(yǎng)人才，深受學生和企業(yè)歡迎。

各校積極與國際知名企業(yè)合作，探索“學校＋企業(yè)＋國外優(yōu)秀教育資源”的能力培養(yǎng)模式和多證制教育體系。與齊魯軟件園合作建立“齊魯軟件園軟件人才培養(yǎng)基地”，為500多家入園企業(yè)定向培養(yǎng)軟件人才；與北大青鳥Aptech公司合作建立“ACCP軟件工程師特色班”，培養(yǎng)軟件技術人才；引入ORACLE數(shù)據(jù)庫的權威專業(yè)認證，與美國Oracle公司合作建立“甲骨文學院”，合作培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫技術人才；與美國著名思科(Cisco)網(wǎng)絡公司合作，引入Cisco的CCNA和CCNP權威認證培訓體系，與Cisco公司合作建立“思科網(wǎng)絡學院”，培養(yǎng)網(wǎng)絡技術人才；與上海大數(shù)智能公司和濟南新視覺公司合作，培養(yǎng)三維動畫設計、游戲設計、影視廣告、影視特技、電視欄目包裝、多媒體制作等方面人才。國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源的引入，使高職IT專業(yè)的學歷教育與權威認證培訓有機融合在一起，實現(xiàn)了與職業(yè)資格認證的零距離結合。

5濟南市IT高素質(zhì)技能型人才供需分析

5.1濟南市IT業(yè)自身問題

濟南市的IT行業(yè)一直是用人大戶，近兩年來互聯(lián)網(wǎng)、軟件、電子商務等各個分支行業(yè)的集體復蘇更為IT行業(yè)打上了幾針強心劑，人才吸納速度加快。

巨大的人才缺口不僅使得IT業(yè)“全線告急”，更使得IT企業(yè)求賢若渴，重金搶購人才。一度在該行業(yè)中出現(xiàn)的“人才荒”現(xiàn)象再度在濟南上演。據(jù)統(tǒng)計局發(fā)布調(diào)查顯示，今年一季度，在國有IT行業(yè)中，信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)平均勞動報酬最高，達到6300元/月。

與京、滬、深相比，濟南的軟件工程師不僅數(shù)量少，綜合素質(zhì)也參差不齊，但這并不是說濟南人做不了好軟件，只是很難留得住優(yōu)秀的軟件人才。這也是濟南為什么缺少像用友、金蝶這樣的優(yōu)秀軟件企業(yè)的重要因素之一。人才留不住，企業(yè)就很難發(fā)展起來，為留住人才，軟件企業(yè)不得不付出高昂的人力成本。人才奇缺、成本偏高，時間久了，軟件企業(yè)的運營很難進入良性循環(huán)，于是有的企業(yè)就被迫將總部或者研發(fā)基地遷到北京或上海，這樣一來，企業(yè)原本千方百計留下來的精英也就流失了。如此這般，軟件企業(yè)和人才之間就陷入一個相互制約其發(fā)展的怪圈：人才流失，企業(yè)無法發(fā)展；企業(yè)的發(fā)展始終步履艱難，人才也就難以留住。

5.2濟南市IT業(yè)求職畢業(yè)生面臨的問題

目前，IT畢業(yè)生的軟肋就是缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。據(jù)了解，IT企業(yè)需求崗位依次為IT服務/多領域經(jīng)營、計算機軟件、計算機硬件及網(wǎng)絡設備、研發(fā)工程師、產(chǎn)品工程師、軟件設計開發(fā)工程師、結構設計工程師、系統(tǒng)分析員、JAVA開發(fā)工程師等技術崗位。而現(xiàn)在大部分畢業(yè)生都只掌握書本上的理論知識，并不能靈活運用，更缺乏實際的動手能力，根本無法滿足企業(yè)要求。目前IT企業(yè)對IT人才有四項素質(zhì)要求，即專業(yè)技能、項目經(jīng)驗、權威認證和高等學歷。如果單純講就業(yè)，專業(yè)技能與項目經(jīng)驗是核心要素，是企業(yè)最為看重以及個人在企業(yè)日后發(fā)展的關鍵因素，正因如此，近兩年來，一些雖無高學歷但擁有過硬技能的IT人才得到企業(yè)青睞。

一邊是人才的缺口，一邊是廣大的IT學子求職的困惑。原因在哪兒？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，公司需要的是既有理論基礎又有實踐經(jīng)驗的實用型IT人才，現(xiàn)行高校教學體制培養(yǎng)出的IT專業(yè)畢業(yè)生缺少專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，而這恰恰是IT業(yè)最需要的。

IT專業(yè)畢業(yè)生如何邁過“經(jīng)驗”這道檻呢？選擇“高端IT技能培訓”可能是較好的方式。這樣的技術培訓一般花費時間短，學生接受的知識系統(tǒng)，能夠迅速進入工作崗位的角色，承擔起某一職位的工作任務，真正增加求職砝碼。我們應認識到，學歷只是一塊敲門磚，關鍵還要看應聘者自身的素質(zhì)與專業(yè)技能。畢業(yè)生在找工作時應避免眼高手低、一步到位的心態(tài)，剛工作的前幾年應主要以提高自身水平為主要目標。

5.3濟南市應對IT業(yè)人才緊缺的措施

目前，我市IT業(yè)在高學歷人群出現(xiàn)“就業(yè)難”的情況下，技術崗位的人才卻很緊俏。由此，高級技能型人才的含金量開始凸現(xiàn)出來，成為“香餑餑”。據(jù)市勞動保障局介紹，高技能人才的培養(yǎng)主要有兩種模式：一種為傳統(tǒng)的企業(yè)培養(yǎng)模式，即通過生產(chǎn)一線崗位磨煉培養(yǎng)；另一種是學校培養(yǎng)模式，即先在職業(yè)學校培養(yǎng)，再到企業(yè)磨煉。我市每年都會舉辦各種技能大賽，為高技能人才參與高新技術開發(fā)、同行業(yè)技術交流、絕招絕技和技能成果展示等創(chuàng)造平臺。

人才培養(yǎng)是傳統(tǒng)工業(yè)做好信息技術改造的關鍵，沒有足夠的信息技術人才，就不可能把信息技術推廣應用好。信息產(chǎn)業(yè)主管部門非常重視信息技術人才的培訓工作，2010年要把200家重點企業(yè)的人員培訓工作做好，高職院校也會大力支持這一工作，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供服務。我市軟件企業(yè)不僅僅要提供技術和產(chǎn)品，也應提供這方面的人才培訓。

5.4濟南市IT業(yè)的發(fā)展方向

2008年9月23日，全國信息技術應用工作會議在濟南召開，這是我市第一次召開專題會議研究企業(yè)如何實施信息化、如何運用信息技術改造提升傳統(tǒng)工業(yè)的問題。會議確定了我市為全國信息技術改造傳統(tǒng)工業(yè)的試點市，以求通過廣泛利用國際、國內(nèi)先進信息技術改造我市傳統(tǒng)工業(yè)。2007年，全市GDP再次超過1萬億元，增長了13.7%。2008年，我市經(jīng)濟繼續(xù)保持了快速發(fā)展的良好勢頭。1到9月份，全市GDP增長了15%，預計今年我市工業(yè)銷售收入將突破2萬億元，利稅將突破2000億元，利潤將突破1000億元。

工業(yè)經(jīng)濟保持良好的發(fā)展態(tài)勢，與我市近幾年持續(xù)不斷地進行技術改造有很大關系。經(jīng)過這些年的技術改造，我市的工業(yè)結構得到進一步優(yōu)化，企業(yè)規(guī)模進一步擴大，競爭實力進一步增強。但是，我們也清醒地看到，盡管我市工業(yè)結構發(fā)生了很大變化，但工業(yè)產(chǎn)品類型、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重和產(chǎn)品附加值等仍然沒有根本性的改變。一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然占整個工業(yè)產(chǎn)值的70%以上，高新技術、附加值高的產(chǎn)業(yè)所占比重比較低。二是在利用信息技術提升企業(yè)競爭力和發(fā)展水平方面還遠遠不夠，整個工藝流程、新產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷及企業(yè)管理等方面的信息化水平還不高。三是高新技術特別是IT信息技術人才比較匱乏。四是用于信息技術開發(fā)的投入還比較少，這方面的政策有待于完善。因此，政府部門應以組織開展IT信息技術改造傳統(tǒng)工業(yè)試點工作為契機，進一步提高思想認識，加快信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略的實施步伐。

6濟南市IT產(chǎn)業(yè)建設對IT高素質(zhì)專業(yè)人才培養(yǎng)需求

6.1濟南市IT產(chǎn)業(yè)建設為高等職業(yè)院校發(fā)展提供了機遇

首先，從IT產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)分析，不論是傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)還是現(xiàn)代IT產(chǎn)業(yè)，都具有勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征。相對其他產(chǎn)業(yè)，IT產(chǎn)業(yè)需要更多的高技能高素質(zhì)人才，他們不僅要有較強的理論研究水平，而且能夠直接進入生產(chǎn)一線，從事技術性工作。

其次，高職教育具有很強的地域發(fā)展特點，人才培養(yǎng)的目標主要服務于地域經(jīng)濟。相對于國家重點本科院校，高等職業(yè)院校的招生對象、學生分配等均具有明顯的地域性特點，絕大部分生源都立足于濟南市及其周邊市縣，具有“自給自足”的特性。由此，IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才供給問題主要應通過濟南市本地解決。

6.2高素質(zhì)高技能人才培養(yǎng)將促進濟南市IT產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展

山東是人口大省，但又是人均人才資源弱省，人才密度指標在全國僅排第14位。作為省會城市，濟南如何吸引和培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才創(chuàng)業(yè)，并使他們能夠創(chuàng)業(yè)成功、守業(yè)，是濟南市IT產(chǎn)業(yè)和濟南社會經(jīng)濟發(fā)展的關鍵。

高職教育培養(yǎng)的人才特點十分適合IT產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)要求。高職培養(yǎng)的學生既具有較高的理論研究水平，又有很強的動手能力，是能動手把工程圖紙轉(zhuǎn)化為實物的高技能復合型人才。

6.3高職院校人才培養(yǎng)服務于濟南市IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本對策

高職教育的培養(yǎng)目標是“技術應用型人才”。有人力資源專家認為，濟南市內(nèi)高職院校在專業(yè)設置上應針對濟南市IT產(chǎn)業(yè)的項目分布，及時跟進，同時引導學生立志做“車間白領”，讓培養(yǎng)的大學生真正成為IT產(chǎn)業(yè)的中堅力量。目前，國內(nèi)高等職業(yè)技術教育人才培養(yǎng)的主要模式有產(chǎn)、學、研合作培養(yǎng)模式；國內(nèi)外聯(lián)合辦學培養(yǎng)模式；校企結合培養(yǎng)模式；多種類型綜合培養(yǎng)模式；能力中心培養(yǎng)模式；技術培訓中心培養(yǎng)模式。各高職院校要通過對高職人才培養(yǎng)的基本模式的研究，分析高等職業(yè)技術教育人才培養(yǎng)模式所涉及的重要理論問題，結合高職教育的實際情況，努力探索符合我國國情、濟南市地區(qū)區(qū)情和各院校校情的人才培養(yǎng)模式。

7結束語

歸根結底，只有徹底了解并努力滿足社會對IT人才的需求，我們的學生才會被社會認可，才可以在畢業(yè)走出校門之后找到真正適應自己的工作，為社會創(chuàng)造價值。

對各高職院校來說，IT應用型人才的培養(yǎng)工作任重道遠。人才觀的轉(zhuǎn)變、對市場經(jīng)濟邏輯的適應、在整個高教領域內(nèi)確定合理的發(fā)展坐標、促進教育教學模式的改革與創(chuàng)新都絕非一蹴而就。濟南市各高職院校應進一步針對生源特點，充分發(fā)揮自身機制與體制優(yōu)勢，努力探索符合自身特點的IT應用性人才的培養(yǎng)思路，為濟南高職IT教育適應IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出獨特的貢獻。

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