七種布施／愛具體的人／成功未必都要經(jīng)歷失敗／放低三十公分

何　來等

七種布施

何 來

一個人跑到釋迦牟尼佛面前哭訴。

“我無論做什么事都不能成功，這是為什么？”

佛告訴他：“這是因為你沒有學(xué)會布施。”

“可我是一個窮光蛋呀！”

“并不是這樣的。一個人即使沒有錢，也可以給予別人七樣?xùn)|西：第一，顏施，你可以用微笑與別人相處；第二，言施，對別人多說鼓勵的話、安慰的話、稱贊的話、謙讓的話、溫柔的話；第三，心施，敞開心扉，誠懇待人；第四，眼施，以善意的眼光去看別人；第五，身施，以行動去幫助別人；第六，座施，乘船坐車時，將自己的座位讓給他人；第七，房施，將自己空下來的房子提供給別人休息。”

佛最后說：“無論誰，只要有了這七種習(xí)慣，好運(yùn)便會如影隨形。”（娟子摘自《羊城晚報》）

螢火小語：施予善意與善行給別人的人，相信最終會得到好運(yùn)的回報。其實，最好的回報便是，在他去施善的時候，心里所充溢的快樂與幸福。

愛具體的人

文 戈

著名的德蘭修女，印度人，諾貝爾和平獎獲得者。在德蘭修女建立臨終關(guān)懷院的初期，曾有位官員專門質(zhì)疑德蘭修女的行為。

官員問：“你這么做，難道是為了讓貧民窟更適合人居住嗎？”德蘭修女回答道：“不，是讓死者死得更有尊嚴(yán)?！惫賳T又問：“你打算幫助加爾各答數(shù)以百萬的貧病傷殘者嗎？”德蘭修女沒有回答官員，而是驚奇地問道：“數(shù)以百萬？你怎么數(shù)出是100萬的？”官員不耐煩地回答道：“這不是我的重點(diǎn)，我的意思是無論你怎么努力，你都是數(shù)不完的，窮人太多了，你明白嗎？”德蘭修女笑了笑，還是盯著他問道：“100萬，你從哪里數(shù)起的？”官員顯然拿這個修女沒辦法，無以應(yīng)對。德蘭修女立刻扳起手指跟官員說：“我是從一開始數(shù)起的，一然后是二，然后是三，然后是更多，現(xiàn)在我們已經(jīng)救了100多個人了?！?/p>

1979年的諾貝爾和平獎頒發(fā)給了德蘭修女。在頒獎儀式上，德蘭修女說：“當(dāng)我們與世界相遇時，我們遇到的都是一個人，那個人或這個人?？傊蔷唧w的人，而不是抽象的人類。只有愛具體的人，才能真愛人類。”

（喬真摘自《羊城晚報》）

螢火小語：愛似乎是一個抽象、寬泛的字眼，但對一個心中有愛的人來說，它只是一個個很具體的行動：一個鼓勵的微笑，一次困境中的援手，一席真誠溫暖的話語……

成功未必都要經(jīng)歷失敗

佚 名

英國銀行協(xié)會每年都組織一個培訓(xùn)班，目的是幫助銀行職員識別假鈔。在培訓(xùn)期間，學(xué)員們一張假鈔也沒摸過，訓(xùn)練時用的都是真鈔，上課時講的都是真鈔的特點(diǎn)。通過反復(fù)接觸真鈔，他們的手指、眼睛都習(xí)慣了真鈔的感覺，以后在工作中，一旦遇到假鈔，他們就會感到特別不習(xí)慣，潛意識告訴他們：“這不是真鈔！”。據(jù)統(tǒng)計，接受了這種培訓(xùn)的職員，對假鈔的識別能力要強(qiáng)得多。

曾聽過一個故事，一個漁夫在海上行船幾十年，卻從來沒有發(fā)生過觸礁翻船的事。人們問他在行船時是怎樣識別海里的暗礁的。漁夫告訴人們：他也無法識別海里的暗礁，他只是熟悉海里的深水區(qū)域，每次出海時，他把船往深水區(qū)域開，船就無法觸礁了。

人生也是如此，有些挫折是無需去經(jīng)歷的，有些失敗是無需去承受的，人生完全可以通過一條更為順暢的路去實現(xiàn)目標(biāo)，去抵達(dá)成功。

（燕子摘自《商務(wù)快讀》2009年第4期）

螢火小語：成功未必都要從失敗中獲得。有時候過分重視失敗，反而容易讓我們離成功更遠(yuǎn)。

放低三十公分

劉東偉

在華盛頓的威斯康星大街上，新開了一家營業(yè)所，負(fù)責(zé)人諾基是金融專業(yè)的畢業(yè)生。

開張后，諾基從規(guī)范業(yè)務(wù)操作開始，嚴(yán)抓強(qiáng)管，然后又購置了一套新的椅子，放在窗口外的大廳里，顧客可坐等業(yè)務(wù)辦理。誰知，投入很多，效果不大，一晃三個月過去了，營業(yè)所的業(yè)務(wù)一般。諾基很納悶，他找不到自己的不足在哪里。一天，諾基攔住一位剛辦理完業(yè)務(wù)的老者，客氣地請教營業(yè)所里不妥的地方。老者在大廳里轉(zhuǎn)了一圈，指著窗口下的椅子說：“把它們放低三十公分吧?！?/p>

諾基聽從了老者的建議，將外面的椅子都放低了三十公分。果然，之后營業(yè)所的業(yè)務(wù)越來越多，到了年底，諾基被評為“十佳金融管理人”。

其中的奧妙在哪里呢？原來，營業(yè)人員和窗外的顧客對話時，往往要抬著眼皮，給人一種‘翻白眼的錯覺，影響了服務(wù)態(tài)度，放低了外面的椅子，從內(nèi)向外就基本達(dá)到了平視，這樣，顧客會感到很親切，不要小看這三十公分的高度，里面也有大學(xué)問呢。

（陳亦清摘自2009年3月14日《南國都市報》）

螢火小語：細(xì)節(jié)往往決定事情的成敗，其根源在于細(xì)節(jié)常常暴露出我們做事情的態(tài)度，所以，與其說細(xì)節(jié)決定成敗，不如說態(tài)度決定成敗。