問題學(xué)生管理之淺談

鄭革功

由于社會，家庭及教育本身的原因，目前的中學(xué)生已不再是我們想像的那么單純，而是變的越來越復(fù)雜和難以捉摸了。長期做班主任的老師，與學(xué)生有親密的接觸，對此都有深刻的體會。可以說每個班級都有幾個或者更多的學(xué)生是不穩(wěn)定因素，在他們身上不斷發(fā)生著違犯校規(guī)，擾亂紀(jì)律的不良行為，還有各式各樣不良傾向潛伏著，一有時機(jī)就會成為現(xiàn)實(shí)。在普通學(xué)校的普通班級，這種情況更加突出，班主任只有疲于奔命，被動應(yīng)付的份了。

一個班級中存在的這種狀況原因很復(fù)雜，也很讓人心煩，但并不是無藥可救。許多優(yōu)秀班主任工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，對我們預(yù)防和應(yīng)對學(xué)生的不良行為很有啟示和借鑒意義。

1. 學(xué)生不良行為的預(yù)防 作為班主任，應(yīng)該明白在班級管理的各個環(huán)節(jié)和方面中自己有能力影響什么。我們不能改變已經(jīng)發(fā)生的事情，所以在處理已發(fā)生事情的同時，應(yīng)把很大一部分時間和精力放在防止不良行為的出現(xiàn)上。具體可以從以下幾點(diǎn)入手：

1.1 不要抱怨學(xué)生?！按婺钣谛模刈C之”，感覺常常能變成現(xiàn)實(shí)。你如果說“這是最差的一個學(xué)生”，那你很快就會相信這句話，并開始把這個學(xué)生當(dāng)成最差的來對待。班主任都有切身的體會，抱怨對解決問題毫無幫助。改變一種感覺的最好辦法就是用其他的感覺取而代之。作為教師應(yīng)樹立這樣的觀念：教育產(chǎn)生不了十全十美的人。學(xué)生是人，他們身上體現(xiàn)的是人類的共性和本性；他們不時地會喜歡破壞，懶惰，自私和無禮。教師要抱者寬容的心，接受學(xué)生身上與生俱來的熱的原始品性。

1.2. 創(chuàng)造積極的班級氣憤。班主任首先要調(diào)整好自己的心態(tài)。既然你無權(quán)選擇學(xué)生，那最好的方法就是迎接挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)，為班里的所有學(xué)生負(fù)責(zé)。不要只是哀嘆：“這是我見過的最差的學(xué)生!”當(dāng)你這樣想的時候，面對出現(xiàn)的問題，你就不會去尋找問題的癥結(jié)的所在，而是把注意力投向其他方面，長時間地不不采取任何具體的有實(shí)效的行動，卻憑空等待變化的發(fā)生。要及早意識到并把握自己有能力影響的方面和因素，把注意力集中于自己能控制的東西上，持續(xù)的改進(jìn)班級的管理方法。要把自己的行為作為核心，只有你自己有所作為，才會從實(shí)質(zhì)上解決班級和學(xué)生存在的問題。要持之以恒地采取積極的辦法處理班級事務(wù)，以尊敬的態(tài)度對待每個學(xué)生，即使開始你不喜歡學(xué)生，做出喜歡他們的樣子也行。如果你的行為并不說明你喜歡他們，那無論你內(nèi)心多喜歡都沒有用，行為表現(xiàn)比內(nèi)心想法更具現(xiàn)實(shí)意義。

首先，班主任的行為和表現(xiàn)會奠定了全班的基調(diào)。班主任以積極的態(tài)度對待班級事務(wù)，學(xué)生也會以同樣的態(tài)度對待班級事務(wù)和思考問題。以積極的口吻評價班級和學(xué)生，會調(diào)動學(xué)生的積極性；學(xué)生就會對以后的學(xué)習(xí)更加期待，并以他們的熱情和干勁迎接生活和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)。

其次，班主任要對學(xué)生提出自己的期望，尤其是在每學(xué)期開始的時候。開學(xué)對于學(xué)生而言是一個新的開始，他還沒有不良記錄，還沒有陷入各種各樣他自己與學(xué)校規(guī)定，班級紀(jì)律沖突而造成的麻煩中，有機(jī)會樹立新的形象和建立新的師生關(guān)系，同學(xué)關(guān)系。對學(xué)生的期望，就是關(guān)注學(xué)生未來，隨后應(yīng)該堅持不懈地強(qiáng)調(diào)這些期望，促使這些學(xué)生實(shí)現(xiàn)這些期望，使之有一個良好的開端并保持下去。對學(xué)生提出期望就是給學(xué)生指出了努力的方向，為形成良好的師生關(guān)系和創(chuàng)造有建設(shè)性的班級環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。如果班主任的態(tài)度表明他對學(xué)生充滿信心和期待，學(xué)生也會把那種積極的情緒反射回來。

在這里，應(yīng)該充分發(fā)揮贊揚(yáng)的作用。每個人都渴望被贊揚(yáng)，長期處于老師和班級對立面的學(xué)生內(nèi)心深處更渴望別人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。真實(shí)的、積極的、令人鼓舞的贊揚(yáng)有助于強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的期望，會大大提高學(xué)生的自覺性及你希望的方向努力的可能性。

2. 學(xué)生不良行為的應(yīng)付 我們的愿望是良好的，但往往事與愿違，學(xué)生的不良行為總會發(fā)生。對不良行為的處理方法，選擇就那么幾種：講理，呵斥，限制參加某些活動，贊揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生讓表現(xiàn)差的學(xué)生難堪等等。這些方法有些可取有些不可取，每一種方法初次使用都有一定的效果，但沒有一種方法永遠(yuǎn)靈驗。不要頻繁使用它們，不然每一種常規(guī)的方法都會失去效力。比如講理，當(dāng)學(xué)生知道他聽到的千百次的話語背后沒有什么威懾力時，你就不再聽這些話了。之后，他的不良行為會逐步升級，最終迫使你使用一些令人難堪的，不文明的方法。

在對不良行為的處理過程中，應(yīng)避免與學(xué)生爭論，與學(xué)生爭論，老師永遠(yuǎn)贏不了。如果有其他同學(xué)在旁邊觀戰(zhàn)，學(xué)生就決不會服輸。因為在這種場合，老師是希望贏，而學(xué)生卻是必須贏。應(yīng)避免憤怒，憤怒會是你失去自我控制。憤怒的時候，你做的將再不是平靜地實(shí)施規(guī)訓(xùn)，而是野蠻的對待反抗的學(xué)生。

面對學(xué)生的不良行為，教師的目標(biāo)應(yīng)該是讓這種行為不再發(fā)生，要著眼于未來，采取新的，有效的辦法幫助學(xué)生日后進(jìn)步。不要總是用空洞的威脅控制學(xué)生。有人說：“試圖用叫喊控制學(xué)生就像只靠按喇叭來駕駛汽車一樣無效?！币媚愕男袆尤カ@得你所希望的學(xué)生的行為，要用具體的方法獲得你想要學(xué)生做出的反應(yīng)。其中一個經(jīng)常使用且切實(shí)有效的方法，是讓學(xué)生在做出不良行為后感受到一定的痛苦，如班規(guī)中事先約定的相應(yīng)的懲罰。這樣做是要讓學(xué)生知道，不守約定，一些不愉快的事會用不改變地發(fā)生在他身上。如果懲罰是他自找的話，他就會明白他是“罪有應(yīng)得”。懲罰是痛苦的，但在最初的痛苦、委屈消失之后，往往會出現(xiàn)對老師的尊敬和對班規(guī)的遵守。

在處理學(xué)生的不良行為而與學(xué)生發(fā)生沖突時，應(yīng)注意保持冷靜，不要意氣用事。教師要保持自尊和自信，要意識到自己有能力影響學(xué)生。要避免失態(tài)。如果失去了耐心和對師德規(guī)范的顧忌，出語傷人甚至動手傷人的可能性就會大大增加。一旦與學(xué)生發(fā)生了直接的、激烈的沖突，造成的后果則難以挽回。這不僅是指師德事件的惡劣影響，更重要的是指對師生感情的傷害。盡管沖突結(jié)束后再過一段時間一切又恢復(fù)了正常，但教師和當(dāng)時作為泄憤對象的學(xué)生內(nèi)心的相互形象卻可能無法恢復(fù)，遭到破壞的師生關(guān)系再也無法恢復(fù)。

收稿日期：2009-02-27