尊重不只贏得大訂單

馬　駿

兩次鴉片戰(zhàn)爭的失敗，使得清政府決定要“求強(qiáng)求富”。建立一支強(qiáng)大的國防力量，是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。

當(dāng)時(shí)，清政府自己的兵工廠只有上海的江南制造總局等有限幾處，生產(chǎn)的武器裝備少，而且性能不大好。于是，李鴻章決定向洋人購買武器裝備。

1868年，他派了一個采購團(tuán)到歐洲。采購團(tuán)走了幾個國家，最后來到德國的埃森，這里是德國最大的軍火企業(yè)克虜伯公司所在地。采購團(tuán)受到克虜伯公司的熱情接待，又是照相。又是宴請，不僅講解細(xì)致，而且禮貌周到。采購團(tuán)上上下下，所有人的心情一下子好了起來。

難道他們到別的國家心情不好嗎?

當(dāng)時(shí)，清朝是戰(zhàn)敗國，而且，清朝男人是有辮子的，在英國、法國，人們以一種嘲笑、蔑視的眼光與語氣，談?wù)撍麄兊霓p子。這讓采購團(tuán)成員非常不舒服。

克虜伯公司則不然。這家公司仔細(xì)考察中國軍火市場，決定要搶在英法前面占領(lǐng)這個市場。

于是，他們制定企業(yè)經(jīng)營策略：尊重中國人的風(fēng)俗與習(xí)慣，讓他們感覺到，德國與其他國家就是不一樣。

克虜伯的經(jīng)營策略成功了。

他們對來訪者的尊重，引來了當(dāng)時(shí)世界最大的一個客戶。李鴻章聽到采購團(tuán)的匯報(bào)。一次就向克虜伯公司訂購358門大炮。這是這個公司創(chuàng)辦以來最大的一筆訂單。

此后，清政府的軍隊(duì)建設(shè)，一直以德國為榜樣，根據(jù)德國軍事制度建立軍隊(duì)。誰能料到尊重戰(zhàn)敗國客戶，竟然讓“德國風(fēng)格”成為晚清軍事變革的重要特點(diǎn)之一呢?

(陌上桑摘自《特別關(guān)注》)