凡曉芝
精準(zhǔn)營銷向來是個難題,尤其是在消費(fèi)者群體極度細(xì)分、市場高度碎片化的情況下,要實(shí)現(xiàn)高效而又低成本的營銷實(shí)屬不易。在近日舉行的第五屆中國互動廣告及數(shù)碼營銷展覽及會議Ad:Tech Beijing 2009上,全球互動營銷服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)安客誠(Acxiom中國)推出了全新的整合數(shù)碼營銷解決方案,其目的是幫助企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)客戶、維護(hù)客戶關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)更有價值的營銷。
自全球金融危機(jī)爆發(fā)以來,每個企業(yè)都在努力尋求有效提升營銷投資回報的途徑?!鞍部驼\提供全新整合數(shù)碼營銷解決方案能協(xié)助企業(yè)通過電郵、網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、媒體獲取和搜索營銷等所有主要消費(fèi)者接觸到傳播品牌的針對性信息,繼而通過量身定制的服務(wù)滿足每個客戶的需求,提供綜合或獨(dú)立的解決方案。”安客誠中國首席執(zhí)行官茹威表示。
在中國,安客誠為很多客戶提供了數(shù)碼營銷整體解決方案,其中包括屈臣氏。屈臣氏在全國有500多家門店,每個門店針對不同類型的消費(fèi)者群體提供上千種產(chǎn)品,安客誠的數(shù)碼營銷解決方案與屈臣氏現(xiàn)有的信息管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了無縫整合,完全滿足了屈臣氏的需求。
2009年初,全球領(lǐng)先專業(yè)肌膚護(hù)理公司雅漾也開始在中國市場應(yīng)用安客誠提供的整合數(shù)碼營銷解決方案。雅漾營銷總監(jiān)Magali Eclache表示:“安客誠的全新數(shù)碼營銷解決方案為每一渠道中的每一位訪問者建立了獨(dú)一無二的消費(fèi)者檔案,從而使我們的營銷、客戶服務(wù)和研發(fā)工作能夠覆蓋不同年齡、性別、職業(yè)、地區(qū)和種族的消費(fèi)者?!?/p>
在全球市場,安客誠在金融行業(yè)有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。其客戶包括:全球15家信用卡發(fā)行商中的12家;全球10家頂級商業(yè)銀行中的7家;全球10家頂級保險公司中的7家。安客誠中國在零售業(yè)站穩(wěn)腳跟以后,開始積極向金融等其他行業(yè)拓展。