喬布斯：創(chuàng)新救蘋果

張　楠

喬布斯是蘋果公司的創(chuàng)始人之一，他和史蒂夫·沃茨創(chuàng)造了蘋果，掀起了個(gè)人電腦的風(fēng)潮，改變了一個(gè)時(shí)代，但卻在頂峰的時(shí)候被封殺，從高樓落到谷底。斯庫利在趕走喬布斯以后，讓蘋果公司順著個(gè)人電腦的技術(shù)潮流向前飄了七八年。他始終致力于開發(fā)新產(chǎn)品，努力為蘋果公司找新的成長(zhǎng)點(diǎn)，但始終不得要領(lǐng)。

在斯庫利當(dāng)政的后期，蘋果公司的市場(chǎng)占有率漸漸被微軟擠得越來越小，而攤子卻越鋪越大，蘋果公司開始虧損，斯庫利不得不下臺(tái)。

此后，斯庫利的兩個(gè)繼任者也是回天無力。蘋果被微軟打得一塌糊涂，差點(diǎn)被賣給 IBM 和Sun，但這兩公司誰也看不上蘋果這個(gè)市場(chǎng)不斷萎縮的 PC 制造商。

臨危受命 力挽狂瀾

1996年12月17日，全球各大計(jì)算機(jī)報(bào)刊幾乎都在頭版刊出了“蘋果收購(gòu)NeXT，喬布斯重回蘋果”的消息。此時(shí)的喬布斯，正因其公司（現(xiàn)皮克斯公司)成功制作第一部電腦動(dòng)畫片《玩具總動(dòng)員》而名聲大振，個(gè)人身價(jià)暴漲逾10億美元；而蘋果公司卻已瀕臨絕境。

受命于危難之際，喬布斯果敢地發(fā)揮了首席執(zhí)行官的權(quán)威，大刀闊斧地進(jìn)行改革。他首先改變組織架構(gòu)，然后又做出一件令人們瞠目結(jié)舌的大事——拋棄舊怨，與蘋果公司的宿敵微軟公司握手言歡，締結(jié)了舉世矚目的“世紀(jì)之盟”，達(dá)成戰(zhàn)略性的全面交叉授權(quán)協(xié)議。接著，他開始推出新的電腦。1998年，iMac背負(fù)著蘋果公司的希望，寄托著喬布斯振興蘋果的夢(mèng)想，呈現(xiàn)在世人面前。半透明的外表一掃電腦灰褐色的千篇一律的單調(diào)，加上發(fā)光的鼠標(biāo)，以及1299美元的價(jià)格標(biāo)簽，令人賞心悅目。新產(chǎn)品重新點(diǎn)燃了蘋果機(jī)擁戴者們的希望，iMac成了當(dāng)年最熱門的話題。接著，1999年喬布斯又推出了第二代iMac，有著紅、黃、藍(lán)、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇，一面市就受到用戶的熱烈歡迎。1999年7月推出的外形藍(lán)黃相間，像漂亮玩具一樣的筆記本電腦iBook在市場(chǎng)上迅即受到用戶追捧。1999年10月iBook奪得美國(guó)消費(fèi)類便攜電腦市場(chǎng)銷量第一的佳績(jī)。

在喬布斯的改革之下，蘋果公司終于實(shí)現(xiàn)盈利。喬布斯剛上任時(shí)，蘋果公司的虧損高達(dá)10億美元，一年后卻奇跡般地贏利3.09億美元。

12年后，蘋果公司實(shí)現(xiàn)了重生。喬布斯終于使一家病入膏肓的企業(yè)起死回生。而且，喬布斯還改變了我們對(duì)音樂和電影、電話以及電腦的認(rèn)識(shí)。

創(chuàng)新是崛起的關(guān)鍵

在喬布斯的哲學(xué)里，蘋果始終是，也必須是一家能“全盤掌控”的公司。從硬件到軟件，從設(shè)計(jì)到功能，從操作系統(tǒng)到應(yīng)用軟件，蘋果的產(chǎn)品全部由自己打造。

喬布斯意識(shí)到，對(duì)未來的消費(fèi)類電子產(chǎn)品而言，軟件將是核心技術(shù)。因此他堅(jiān)持做操作系統(tǒng)和那些悄無聲息的后端軟件，比如iTunes。喬布斯認(rèn)為：如果又酷又新的產(chǎn)品不能帶來可觀利潤(rùn)，那不是創(chuàng)新，只是藝術(shù)。喬布斯在1997年重返蘋果，第一件事就是砍掉經(jīng)營(yíng)了7年還在不斷虧損的牛頓（Newton）PDA業(yè)務(wù)。盡管這個(gè)產(chǎn)品極為創(chuàng)新、令人驚嘆。而喬布斯在重返蘋果后打造的iMac、iPod、iPhone都是又酷又賺錢的產(chǎn)品。

在喬布斯眼里：滿足客戶需求只是平庸公司所為，引導(dǎo)客戶需求是高手之道。如何既占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，又不成為先烈，對(duì)任何廠商而言都是難題。喬布斯帶領(lǐng)下的蘋果做到了。iMac出現(xiàn)后，人們才認(rèn)識(shí)到電腦外殼原來可以是彩色的、透明的。iPod的可人設(shè)計(jì)+在線購(gòu)買的iTunes音樂商店打造了全程的音樂體驗(yàn)。iPhone的發(fā)布讓大家發(fā)現(xiàn)手機(jī)是可以沒有鍵盤和觸摸筆的，最好的操作工具就是手指。

職場(chǎng)檔案

史蒂夫·喬布斯

首次任職CEO時(shí)間：1977～1983年

離職原因：被自己從百事可樂挖來的約翰·斯庫利聯(lián)手董事會(huì)掃地出門。

復(fù)出時(shí)間：1996年

復(fù)出效果：陸續(xù)推出大量創(chuàng)新產(chǎn)品，iMac系列電腦、iPod音樂播放器、iPhone手機(jī)等產(chǎn)品都為蘋果打開了嶄新的一頁。