一 清
上周,英國(guó)蘇塞克斯郡84歲的約翰·格杰在一件舊衣的口袋里,發(fā)現(xiàn)了一張被遺忘了52年的罰單。這張罰單是他當(dāng)年在美國(guó)費(fèi)城度假時(shí),因超速被當(dāng)?shù)鼐扉_出的。當(dāng)時(shí)他保證回到酒店后就會(huì)立刻交付罰款,事后他卻忘記了此事,直到52年后這張罰單再次出現(xiàn)在他的面前。他立刻把支票寄到費(fèi)城警察局,并打電話向他們致歉。約翰說:“遺忘只是一種過失,如果想起了卻不付諸行動(dòng)的話,這就是錯(cuò)誤了。”
費(fèi)城警察局的馬克·福希特警官說:“我們將把這五美元的支票裱起來掛在墻上,它告訴人們誠(chéng)實(shí)是非常讓人尊敬的品德,即便是遲到了?!?/p>
值得信賴的人
李海升
那是一個(gè)冬天的早晨,天還沒亮。她打開店門,由于老板和負(fù)責(zé)美發(fā)的師傅都還沒來,因此她像往常一樣認(rèn)真地掃著地。
忽然,一個(gè)衣著華麗的女士急急地推門進(jìn)來,對(duì)她說:“昨晚洗頭后,頭發(fā)沒干就睡了,醒來后發(fā)現(xiàn)頭發(fā)被壓得亂亂的,麻煩你給我吹一吹吧!”她不安地回答“我只是在這兒打工的學(xué)徒,吹風(fēng)的活兒得等師傅來。”
“我找了很多家發(fā)廊,可是都沒開門,急著上火車站,實(shí)在沒時(shí)間了?!迸咳f分焦急地說。
在女士的再三懇求下,她只好打開電吹風(fēng)怯生生地說:“那,我試一試吧?!彼@是第一次為顧客服務(wù),盡管手不停地抖,可謝天謝地,總算把女士的頭發(fā)吹得順溜了。
女士較滿意地遞給她2元錢。她告訴女士:“老板規(guī)定,吹風(fēng)只收1元?!?/p>
“我知道,這另外1元是給你的小費(fèi)?!迸空f完,道了最后一聲謝,匆匆出了店門。
天大亮后,老板和師傅都來了。她把這件事匯報(bào)給老板,并把那2元錢也交給老板。老板在當(dāng)天收支表上記著:×月×日,吹風(fēng)1元+誠(chéng)實(shí)1元。
一年后,她基本上學(xué)藝有成。老板要到外地經(jīng)營(yíng)另一家連鎖店,就把發(fā)廊托付給她。她推辭著不敢接受。老板認(rèn)真地和她簽了合同,虧了算老板的,賺了算她的。在老板再三鼓勵(lì)下,她終于接下了這家發(fā)廊。
又過了一年,老板從外地回來,她把除工資外多賺的兩萬多元連同那份合同一起交給了老板。老板很不解,她認(rèn)真地說“發(fā)廊是你的,這額外的錢如歸我,我的良心會(huì)不安的?!?/p>
在她的執(zhí)拗要求下,老板只好收下錢和合同。這一天,老板請(qǐng)她吃飯。她笑著問:“你對(duì)我那么放心,不怕我卷了錢消失嗎?”老板一字一板地回答:“自從那次你把多掙的1元錢交給我,我就知道你不僅做事認(rèn)真,而且絕不貪財(cái),是我一生中遇到的百分之百值得信賴的人?!?/p>
后來,老板把這家發(fā)廊完全兌給她。她的誠(chéng)信服務(wù)使店面一次次擴(kuò)大規(guī)模,10年后,居然注冊(cè)發(fā)展成占地千余平方米,擁有員工、學(xué)員300余人,固定資產(chǎn)近千萬元的美容美發(fā)公司。她自然成了公司的董事長(zhǎng)。