從抗震救災(zāi)中看輿論引導(dǎo)

張亞南

摘要：2008年四川汶川特大地震，震驚了世界，中國人民抗震救災(zāi)表現(xiàn)出來的巨大信心，得到世界人民的稱贊。在這場突入其來的自然災(zāi)害中。各媒體對其進(jìn)行了深入的報道，起到了很好的典論引導(dǎo)作用。本文針對此次地震救災(zāi)的輿論報道，分析好的方面，找出存在的問題，并提出可行性建議，以提高對突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)能力。

關(guān)鍵詞：抗震救災(zāi)；輿論引導(dǎo)。

2008年5月12日14時28分，我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川特大地震，受災(zāi)地區(qū)人民的生命財產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展蒙受了巨大損失。在這場抗震救災(zāi)斗爭中，我解放軍官兵和武警官兵迅速出動，第一時間趕到受災(zāi)地區(qū)，全面展開救災(zāi)行動，并在震后全面投入到災(zāi)區(qū)的疫病防治、心理疏導(dǎo)及地區(qū)重建等行動中；災(zāi)區(qū)人們在震后迅速進(jìn)行自救與互救，以及家園的重建，全國人民萬眾一心，眾志成城，以頑強(qiáng)的意志應(yīng)對這場突如其來的災(zāi)難，得到了國際社會的一致好評。其中，輿論引導(dǎo)起到了重要的作用，下面，我就對此次抗震救災(zāi)中的輿論引導(dǎo)做個淺析。

一、此次抗震救災(zāi)中輿論引導(dǎo)的作用

新聞媒介與輿論密切相關(guān)，新聞媒介設(shè)置的議題常常衍生為輿論的源頭，所以，在此次抗震救災(zāi)行動中，新聞媒介發(fā)揮了很好的信息承載功能，為輿論引導(dǎo)作用的發(fā)揮奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、輿論引導(dǎo)及時，有利于面向大眾

地震發(fā)生后22分鐘，14：50分，央視就播出滾動字幕新聞；震后32分鐘，央視新聞頻道“整點(diǎn)新聞”以頭條方式正式播發(fā)地震發(fā)生的消息。截至5月27日23點(diǎn)，“抗震救災(zāi)眾志成城”直播節(jié)目連續(xù)播出超過300小時，首播新聞1727條、專題133個。如此及時，迅速的報道，使全國人民在第一時間就了解了災(zāi)區(qū)的情況，并且對救災(zāi)的整個場景歷歷在目。滿足了大眾對于突發(fā)事件的好奇心。從而使輿論引導(dǎo)占據(jù)主動位置，為震后調(diào)動人民參與救災(zāi)的積極性奠定了堅實基礎(chǔ)。

2、輿論引導(dǎo)真實，有利于嚴(yán)防謠言

突發(fā)事件講求新聞透明不代表新聞無限制，地震發(fā)生后，每天會有大量的人通過網(wǎng)絡(luò)了解災(zāi)情，這就必須保證網(wǎng)上新聞的真實性，確保信源的可靠性，對于把握不準(zhǔn)的信息、對于容易讓網(wǎng)民們產(chǎn)生歧義的信息決不上網(wǎng)。央視《眾志成城抗震救災(zāi)》直播特別節(jié)目中，先后多次對社會上和網(wǎng)絡(luò)上流傳的謠言進(jìn)行及時的澄清，使謠言止步于客觀、真實的信息報道，引導(dǎo)了正確的輿論，穩(wěn)定了民心。

3、輿論引導(dǎo)深入，有利于團(tuán)結(jié)人心

面對眾多的受災(zāi)點(diǎn)和嚴(yán)重的災(zāi)情，在信號傳送設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)難以發(fā)揮作用的情況下，央視克服困難，派出大量記者深入災(zāi)區(qū)，創(chuàng)造條件，對地震進(jìn)行了全面、深入、科學(xué)的直播報道。直播內(nèi)容一開始主要集中于受災(zāi)區(qū)域，死亡、失蹤和受傷人數(shù)，以及地震現(xiàn)場的報道上。隨后，直播內(nèi)容開始不斷深入和具體，主要分為三大塊：(1)一線救災(zāi)情況。(2)其他地區(qū)對災(zāi)區(qū)的支援。(3)背景材料和地震常識的補(bǔ)充。直播從這三方面出發(fā)，對災(zāi)區(qū)信息進(jìn)行了全面、詳實、系統(tǒng)的報道，滿足了受眾對于災(zāi)區(qū)信息的迫切需求，消除了地震信息的盲區(qū)，從而團(tuán)結(jié)人民大眾進(jìn)入到抗震救災(zāi)的行動中來。

4、輿論引導(dǎo)連續(xù)，有利于貫徹方針

此次，央視對汶川地震的電視直播就具有很強(qiáng)的連續(xù)性。在抗災(zāi)工作還處于救援幸存者的階段時，直播室就請到有關(guān)專家對下一階段的工作重點(diǎn)進(jìn)行探討，包括對幸存者的心理干預(yù)、災(zāi)后疾病防治、災(zāi)民安置、受災(zāi)學(xué)生的復(fù)學(xué)、應(yīng)屆高考生的考試、災(zāi)區(qū)孤兒撫育、救災(zāi)物資的發(fā)放等問題的深入討論。地震只是一瞬間，可是它造成的影響是長期的，這就要求媒體的報道要有連續(xù)性，這樣既能滿足觀眾的“好奇”心理，也能帶動全國人民幫助災(zāi)區(qū)人民共渡難關(guān)，使國家關(guān)于災(zāi)后重建的方針政策得到全面落實。

二、此次抗震救災(zāi)中輿論引導(dǎo)存在的問題

很明顯，在此次抗震救災(zāi)行動中，輿論引導(dǎo)起到了關(guān)鍵的作用，得到了國際社會的肯定，但是，面對這樣的突發(fā)事件，輿論引導(dǎo)中還存在著許多不足。

1、對新媒體的應(yīng)用存在缺陷

傳統(tǒng)媒體包括廣播、電視和報紙，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，像網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)這樣的新媒體也逐漸運(yùn)用到新聞報道中來，他們相對于傳統(tǒng)媒體，在信息傳播過程中存在隱匿性和開放性：信息不知道出自誰手，但是每個人卻都可以參與討論。在此次抗震救災(zāi)過程中，新媒體在信息的傳播中就出現(xiàn)了好多問題，例如通過手機(jī)傳播小道消息(這樣的小道消息多以假新聞、蠱惑人心的消息為主)，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一些偏激話題，讓不知真相的網(wǎng)友參與討論等等。

2、對外國媒體報道的控制不甚嚴(yán)密

此次汶川大地震，引起了全世界的關(guān)注，因而在災(zāi)區(qū)我們可以看到許多外國媒體，但是在他們的報道中，卻出現(xiàn)了截然不同的兩種聲音：一種是在報道中充分肯定我國抗震救災(zāi)的力度和全國人民的萬眾一心；另外一種則是報道我國在抗震救災(zāi)中存在的缺點(diǎn)，甚至是傳播虛假新聞，嚴(yán)重影響我國的聲譽(yù)。對于第一種聲音，我們要積極配合他們，從而可以尋求國際社會的幫助，但是對于第二種聲音，我們卻沒有很好的控制，導(dǎo)致了輿論引導(dǎo)的被動。

3、對震后重建的關(guān)注不夠深入

在抗震救災(zāi)的后期，我們的主要工作是災(zāi)區(qū)的重建，可是在媒體的報道中我們接觸的更多的則是對于抗震救災(zāi)前期和中期的回顧，一些震中的第一手視頻又被我們“津津樂道”，雖然這些視頻是剛剛拿到手，但是這些已經(jīng)是過去式，已經(jīng)是老新聞，可以拿去做資料，卻不能再次放出來，這樣只會給災(zāi)區(qū)人民帶來二次傷害，對于災(zāi)區(qū)的重建起不到絲毫作用。我們雖然也聽到了一些關(guān)于災(zāi)區(qū)重建的報道，但是這種聲音很小，現(xiàn)在災(zāi)區(qū)人民需要的是重建的信心和力量，而不是地震的慘痛回憶。

4、對典型人物的宣傳缺乏力度

在抗震救災(zāi)中出現(xiàn)了很多感人的事，涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀典型，他們?yōu)榭拐鹁葹?zāi)付出了許多：為了國家，他們放棄了自己的小家；為了災(zāi)區(qū)人民的安危，他們?nèi)徊活檪€人安危。在人民子弟兵中，一些90后的“新新人類”展現(xiàn)出來的不畏艱難，不畏勞苦的精神，已經(jīng)很好地否定了人們對他們能否肩負(fù)使命的懷疑?？墒俏覀儗τ谒麄兊捻灀P(yáng)是少之又少的，不僅是他們，更多為抗震救災(zāi)奉獻(xiàn)出自己力量的人被“隱姓埋名”。雖然他們覺得自己的付出是值得的，是不需要歌頌的，可是作為新聞傳媒，你們擔(dān)負(fù)著社會輿論引導(dǎo)的責(zé)任，這些典型能夠在和平年代為我們的新一代帶來很好的榜樣作用。

三、針對問題提出的解決辦法

1、加強(qiáng)對新媒體的應(yīng)用，使輿論引導(dǎo)的范圍更廣

相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣、傳播影響力大等特點(diǎn)，所以，我們要加大對新媒體的使用力度，對新聞的報道運(yùn)用各種傳播方式和渠道，使傳統(tǒng)媒體和新媒體形成傳播合力，保障輿論引導(dǎo)的范圍更廣，作用更明顯。

2、加強(qiáng)對外國媒體報道的監(jiān)督，使輿論引導(dǎo)的方向更準(zhǔn)

新聞的傳播需要公開透明，面對當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新聞是隱藏不住的，這就需要新聞媒體把握好輿論引導(dǎo)的方向。此次抗震救災(zāi)過程中，在外國媒體的報道出現(xiàn)了許多不和諧的音符，主要原因在我方，對于他們的報道沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審查。這就要求我們對外國媒體的報道采取必要的監(jiān)督手段：該報道的報道，該去的地方去，該采訪的人物采訪，反之，一律杜絕。只有這樣，才能給國際社會反映真實的事件，才能使輿論引導(dǎo)的方向更加準(zhǔn)確。

3、加強(qiáng)對事后問題的關(guān)注，使輿論引導(dǎo)的內(nèi)容更全

對于一件事件的報道，一定要做到有始有終，切不可虎頭蛇尾。對于此次抗震救災(zāi)的報道，就存在這樣的問題，對于震時、震中都給予了大篇幅的報道。我們看到了地震的威力，感受到了災(zāi)區(qū)人民的疾苦，可是到了震后恢復(fù)重建時，對于災(zāi)區(qū)的新聞報道就變少了。這就要求我們要報道好后續(xù)事件，這是人們所關(guān)注的，只有這樣，才能調(diào)動廣大人民群眾為災(zāi)區(qū)的重建貢獻(xiàn)力量，從而也能保證對事件的完整報道，使輿論引導(dǎo)的內(nèi)容更全。

4、加強(qiáng)對典型人物的宣傳，使輿論引導(dǎo)的針對性更強(qiáng)

在抗震救災(zāi)后期，關(guān)于典型人物的宣傳開始出現(xiàn)，可是力度明顯不夠，針對性也不強(qiáng)。地震發(fā)生在和平年代，在這個精神食糧貧乏的時代，典型人物的出現(xiàn)是時代迫切需要的。榜樣的力量是無窮的，它可以改變一代人的精神風(fēng)貌，可以代表一個時代的風(fēng)向標(biāo)。所以要搞好對典型人物的宣傳，要分層次、分地點(diǎn)、分時機(jī)的宣傳，使宣傳要有力度和廣度，使每個人都能感受到榜樣的力量，只有這樣，才能使輿論引導(dǎo)的針對性更強(qiáng)。