王 鵬
摘要:第二次世界大戰(zhàn)以后,各國國有企業(yè)民營化的發(fā)展十分迅速,民營經(jīng)濟已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要生力軍。進入21世紀,世界經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大的變化,面對新的經(jīng)濟環(huán)境,我國民營企業(yè)如何發(fā)展已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要影響因素。文章首先闡述了新經(jīng)濟時代的特征和民營企業(yè)的發(fā)展狀況。然后介紹了供應鏈管理的基本知識及其作用,最后就我國民營企業(yè)如何構建供應鏈系統(tǒng)作了分析和研究。
關鍵詞:新經(jīng)濟;民營企業(yè);供應鏈;供應鏈建構
中圖分類號:F270
文獻標識碼;A
文章編號:1009-2374(2009)04-0130-02
一、新經(jīng)濟的到來與民營企業(yè)的發(fā)展
(一)新經(jīng)濟時代
隨著20世紀后半期信息技術的發(fā)展,新經(jīng)濟浪潮在美國已經(jīng)興起,并席卷全球。所謂新經(jīng)濟,即利用信息、知識、因特網(wǎng)等技術,使企業(yè)的經(jīng)營模式、流程等得到優(yōu)化,使相關企業(yè)信息共享,提高企業(yè)的市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)效益的增長,并提高企業(yè)對顧客的服務水平。所以信息、知識、網(wǎng)絡等技術是區(qū)別新經(jīng)濟與舊經(jīng)濟的主要標志。
面對新經(jīng)濟的到來,企業(yè)必須樹立新經(jīng)濟的經(jīng)營觀念,充分利用信息、知識、因特網(wǎng)等技術,提高企業(yè)市場競爭力。在新經(jīng)濟的環(huán)境下,企業(yè)的運作模式與舊經(jīng)濟相比較發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)必須注重信息、利用信息、依靠信息進行創(chuàng)新,網(wǎng)絡技術的發(fā)展與應用將使企業(yè)與企業(yè)及企業(yè)與顧客之間的溝通更準確、更快速。不但能提高企業(yè)的效益,降低企業(yè)運作成本,也提高了顧客服務水平。
(二)民營企業(yè)的發(fā)展狀況
第二次世界大戰(zhàn)以后,國有企業(yè)民營化的發(fā)展十分迅速。例如,20世紀40年代下半期,美國政府曾把“二戰(zhàn)”時期國家投資的大部分軍工企業(yè)先后轉賣給私人壟斷組織。20世紀50年代初期,英國保守黨上臺后不久,就把鋼鐵企業(yè)和部分長途運輸企業(yè)民營化。到了20世紀70年代末80年代初,在貨幣學派和供給學派的自由開放思想影響下,西方資本主義國家全面實現(xiàn)企業(yè)民營化。與此同時,拉美、中歐、東歐、非洲和亞太地區(qū)的許多發(fā)展國家的民營化也漸趨活躍起來,進人20世紀90年代以來,民營化浪潮已波及100多個國家。
我國民營企業(yè)解放后有過一定程度的發(fā)展,特別是改革開放后,民營企業(yè)有了很大程度的發(fā)展,但仍然緩慢。黨的十五大后,中國民營經(jīng)濟有了前所未有的快速發(fā)展。特別是近幾年來,隨著我國WTO的加入,民營企業(yè)發(fā)展十分迅速。但是由于時間較短,又受我國計劃經(jīng)濟的影響,民營經(jīng)濟在經(jīng)營模式、思想觀念、經(jīng)營理念等方面與世界發(fā)達國家的民營經(jīng)濟還有一定的差距,所以我國民營企業(yè)要努力學習外國先進的管理理念、經(jīng)營理念,要學會“走出去”,才能在經(jīng)濟全球化的今天,在激烈的市場競爭中占有一席之地,并發(fā)展壯大。其中,供應鏈管理思想即是當今企業(yè)提高市場競爭力的最好理念。
二、供應鏈管理在新經(jīng)濟時代的作用
(一)供應鏈管理理論概述
供應鏈是指由原材料供應商到最終消費者的各個環(huán)節(jié)所組成的一個有機的鏈條,其中包括資金流、商流、物流及信息流等。在實際當中,供應鏈一般由多個中間環(huán)節(jié)構成,形成復雜的網(wǎng)狀結構,稱為供應網(wǎng)。
供應鏈管理是指對供應鏈的各個環(huán)節(jié)進行管理,對供應商、制造商、分銷商、零售商及最終消費者之間的商流、資金流、物流及信息流進行計劃、組織、協(xié)調、控制等,使整個供應鏈成本最低,價值最大,并提高顧客服務水平,使顧客的效用最大化的全過程。
通過供應鏈管理,一方面提高顧客的服務水平,另一方面增強了企業(yè)的競爭力和整個供應鏈的競爭力。典型的供應鏈管理模型如下圖所示:
(二)新經(jīng)濟下供應鏈管理的作用
1.供應鏈管理是在信息技術比較發(fā)展的基礎上建立起來的,通過各種信息技術及網(wǎng)絡技術,使企業(yè)與企業(yè)之間能夠及時溝通、信息共享,提高了工作效率,增強了供應鏈整體競爭力。
2.供應鏈管理能夠改變上下游企業(yè)的庫存狀況,大大降低企業(yè)庫存成本,并降低整個供應鏈企業(yè)的運作成本,減少資源浪費。
3.通過供應鏈管理能提高企業(yè)對客戶的服務水平,通過信息技術、網(wǎng)絡等技術,企業(yè)能夠與客戶及時溝通,了解客戶的需求,及時應對,提高對客戶的服務質量。
三、民營企業(yè)如何構建自己的供應鏈系統(tǒng)
民營企業(yè)由于在資金、規(guī)模等方面相對較弱,在全球化市場競爭中,依靠單個企業(yè)難以取勝,必須建立自己的供應鏈系統(tǒng),變單個企業(yè)的競爭力為整個供應鏈的競爭力。然而構建供應鏈系統(tǒng)不是一朝一夕之事,必須具有一定的條件和步驟。
(一)建立企業(yè)核心競爭力是構建供應鏈系統(tǒng)的第一步
我國民營企業(yè)發(fā)展比較晚,無論在資金、管理、資源等方面都不及國有大型企業(yè)和外國民營企業(yè),所以我國民營企業(yè)不能像它們那樣依靠資金搞專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn),必須建立自己的核心競爭力。所謂企業(yè)核心競爭力,是指在擁有高素質人才的條件下,以技術創(chuàng)新為根本,并通過管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的交互作用所表現(xiàn)出來的企業(yè)不斷產(chǎn)生綜合優(yōu)勢或某一方面的絕對優(yōu)勢,從而獲得長期的競爭力。核心競爭力還包括“協(xié)調”能力和“結合”能力等。核心競爭力具有價值創(chuàng)造性、可延展性、難以模仿性和學習性等特征。民營企業(yè)只有具有核心競爭力才能在市場中不斷地發(fā)展、壯大。
那么,企業(yè)如何獲得并提高企業(yè)核心競爭力?具體措施有以下六個方面:
1.開發(fā)人力資源是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的首要措施。企業(yè)之間的競爭,歸根結底是人才的競爭。企業(yè)核心競爭力離不開高素質的人才。有一批對企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務骨干,企業(yè)才能保持核心競爭力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競爭力的核心產(chǎn)品。
2.技術創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的根本措施。當代科學技術發(fā)展到今天,各種技術已經(jīng)全面滲透到各行各業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快,產(chǎn)品的生命周期越來越短,在這種情況下,企業(yè)核心競爭力必然要體現(xiàn)在技術創(chuàng)新能力上。在激烈的市場競爭中,企業(yè)只有在生產(chǎn)技術上保持一定的先進性和獨特性,其高質量的產(chǎn)品才能在市場上獲得消費者的青睞。而企業(yè)要在生產(chǎn)技術上保持一定的先進性和獨特性,就必須具備較強的技術創(chuàng)新能力,這正是企業(yè)競爭力的根本所在。
3.管理創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的關鍵措施。當前,世界經(jīng)濟已經(jīng)進入全球信息化的時代,民營企業(yè)需要打破傳統(tǒng)思維模式,從家族式管理走向民主管理,不僅要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求做到規(guī)范化,創(chuàng)建先進的、科學的管理程序和制度,而且要在管理手段上做到信息化和網(wǎng)絡化,以培養(yǎng)核心競爭力。
4.營銷創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力不可缺少的措施。隨著信息技術的廣泛應用,市場的開拓、創(chuàng)新、規(guī)劃、競爭都需要有新的經(jīng)營理念和前瞻的視野。知識經(jīng)濟不僅改變著市場,而且也改變著企業(yè)的經(jīng)營觀念。沒有創(chuàng)新的營銷理念,沒有適應知識經(jīng)濟時代的經(jīng)營手段,民營企業(yè)就不可能有強有力的核心競爭力,進而在市場中取得成功。
5.服務創(chuàng)新是培養(yǎng)核心競爭力的重要措施。民營企業(yè)除了建立完善的產(chǎn)品售前、售中、售后的企業(yè)共性服務體系外,還要建立給予顧客產(chǎn)值以外的增值服務的差異化體系,從而大大提高企業(yè)核心競爭力。
6.發(fā)展“戰(zhàn)略聯(lián)盟”是提高競爭力的重要手段。民營企業(yè)要構筑與供應商、經(jīng)銷商利益共享的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,幫助客戶實現(xiàn)自身的價值最大化,以培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力。
(二)供應鏈系統(tǒng)的選擇
前面已經(jīng)提到,供應鏈系統(tǒng)由原材料供應商、一般供應商、制造商、批發(fā)商、零售商及顧客組成的復雜系統(tǒng)。作為一個企業(yè),一般處于其中的某一環(huán)節(jié)。構建自己的供應鏈系統(tǒng)一般分為兩種情況:
1.以自己為核心企業(yè)發(fā)展供應鏈。此時,本企業(yè)處于供應鏈的核心地位,主導著整個供應鏈系統(tǒng)的運作。以核心企業(yè)為制造商為例,本企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品、管理等特點,選擇合適的供應商和適當?shù)墓虜?shù)目,選擇合適的經(jīng)銷商及其數(shù)目,通過信息技術等實現(xiàn)信息共享,以提高供應鏈整體競爭力,滿足最終用戶的需求。
2.把核心企業(yè)作為供應鏈的一部分。此時企業(yè)除了具備自身的核心競爭力以參與供應鏈外,沒有主導權力,但此企業(yè)仍是整個供應鏈系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié),必須做好此環(huán)節(jié)的工作,才能使整個供應鏈具有穩(wěn)定而發(fā)展的競爭力。
(三)優(yōu)化供應鏈,提高價值鏈增值
供應鏈管理不但可以降低成本,而且能夠增加整個鏈條的價值。當構建了供應鏈系統(tǒng)后,要不斷地對供應鏈系統(tǒng)進行優(yōu)化,以實現(xiàn)更低成本、更高服務水平,使供應鏈系統(tǒng)價值增值。供應鏈系統(tǒng)優(yōu)化必須建立在更低成本、更高服務水平和更大價值的原則基礎上,采取一定的方法進行優(yōu)化。例如網(wǎng)絡規(guī)劃法、動態(tài)規(guī)劃法、線性規(guī)劃法、控制論、系統(tǒng)論等。
我國已進入市場經(jīng)濟時代,民營企業(yè)在市場經(jīng)濟當中起著不可磨滅的作用,沒有民營企業(yè)就不會有市場經(jīng)濟。但是,我國民營企業(yè)發(fā)展比較晚,基礎薄弱,競爭力還不夠,所以民營企業(yè)必須聯(lián)合起來,轉變觀念,建立供應鏈系統(tǒng),通過供應鏈管理提高企業(yè)的競爭力,為社會創(chuàng)造更大的價值。