大一學(xué)生常見問題和輔導(dǎo)員針對性工作探討

王 會(huì) 茆 辰

摘要：大一是大學(xué)生活的關(guān)鍵和基礎(chǔ)階段，學(xué)生在面臨環(huán)境、學(xué)習(xí)、生活完全不同于高中階段時(shí)，產(chǎn)生了許多不適應(yīng)，輔導(dǎo)員如何針對大一學(xué)生的特點(diǎn)及存在的問題，及時(shí)做好學(xué)生工作，轉(zhuǎn)變學(xué)生一些習(xí)慣及觀念，讓他們盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，關(guān)系到學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)，也關(guān)系到學(xué)生能否順利完成大學(xué)學(xué)習(xí)及一生的成長。

關(guān)鍵詞：大一學(xué)生輔導(dǎo)員學(xué)生工作

大學(xué)一年級(jí)學(xué)生作為入學(xué)新生，如何幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活，完成從高中向大學(xué)的過渡，一直是高校輔導(dǎo)員關(guān)注的重點(diǎn)。雖然我校在《江蘇科技大學(xué)輔導(dǎo)員管理辦法(試行)》中早已明文規(guī)定輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍和獎(jiǎng)懲條款，但是每個(gè)年級(jí)有自身鮮明的特點(diǎn)，特別是一年級(jí)學(xué)生。要想做好一年級(jí)輔導(dǎo)員工作，僅僅履行《管理辦法》中規(guī)定的工作內(nèi)容，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；而且《管理辦法》中各項(xiàng)職責(zé)具體落實(shí)到不同年級(jí)輔導(dǎo)員工作中時(shí)也是有差別的。筆者結(jié)合自己在長期負(fù)責(zé)一年學(xué)生工作中遇到的困難和積累的經(jīng)驗(yàn)，就一年級(jí)學(xué)生工作中重要環(huán)節(jié)展開討論。

一、一年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)

每年九月初全國各大高校迎來新一屆學(xué)生，也迎來了新鮮血液。新生帶著對大學(xué)生活的向往來到陌生的校園，表現(xiàn)出好奇心強(qiáng)、接受新事物快、可塑性強(qiáng)、富有激情等特點(diǎn)。但他們大多數(shù)是獨(dú)生子女(尤其是學(xué)校迎來“90”后)，加之中學(xué)的應(yīng)試教育慣性使得他們進(jìn)入大學(xué)后容易出現(xiàn)對大學(xué)生活的種種不適應(yīng)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．對生活環(huán)境不適應(yīng)

除了少數(shù)學(xué)生因?yàn)槟媳狈綒夂虿町?，以及飲食?xí)慣差別的不適應(yīng)之外，大多數(shù)是對獨(dú)立生活的不適應(yīng)?，F(xiàn)在的大一學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女也都是家里的小太陽，加之高考?jí)毫Γ藢W(xué)習(xí)吃飯之外所有事情基本都由家長全部代勞；他們到大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)生活上自理能力很差，毫不夸張地說一些學(xué)生來到大學(xué)要學(xué)習(xí)的第一件事就是洗衣服：更不用說整理內(nèi)務(wù)、合理安排時(shí)間等事務(wù)了。

2．對大學(xué)學(xué)習(xí)模式不適應(yīng)

大學(xué)的學(xué)習(xí)更多的是自己選課、自主學(xué)習(xí)，“同學(xué)不同班、同班不同學(xué)”的現(xiàn)象很普遍；沒有固定教室也難實(shí)現(xiàn)班級(jí)集體晚自習(xí)。大學(xué)一年級(jí)學(xué)生一下無所適從，錯(cuò)誤地將課程表中空白的地方視為玩耍時(shí)間。同時(shí)，大學(xué)教師授課模式大大不同于中學(xué)教師，大學(xué)課堂容量大，一節(jié)課講授完教科書幾十頁現(xiàn)象很平常，這都對課后獨(dú)立思考和復(fù)習(xí)要求很高。很多學(xué)生非常不適應(yīng)，覺得幾節(jié)課下來自己什么也沒聽懂，很著急。

3．對大學(xué)管理模式不適應(yīng)

高考指揮棒下的高中管理模式與大學(xué)學(xué)生管理模式截然不同，以班主任為例。高中班主任生活在同學(xué)中間，除了早自習(xí)、晚自習(xí)和學(xué)生們在一起外還擔(dān)任班級(jí)的課程。而大學(xué)班主任多數(shù)是由專業(yè)教師擔(dān)任，基本上每專業(yè)(一般有2—4個(gè)自然班)一個(gè)班主任，再加上專業(yè)教師都有自身的教學(xué)科研任務(wù)，可以說一周見不到班主任一次的現(xiàn)象也很普遍。大學(xué)班主任更不可能和高中班主任一樣，事無巨細(xì)都體察到，把學(xué)生管得緊緊的，還經(jīng)常以家訪和家長會(huì)的形式和家長們碰面，及時(shí)溝通學(xué)生出現(xiàn)的問題。大學(xué)四年是學(xué)校和社會(huì)過渡階段，主要培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和自我約束能力。很多新生來到大學(xué)校同突然發(fā)現(xiàn)自己前所未有的自由自在，還有大把的時(shí)間，也沒有老師動(dòng)輒叫家長告狀，一下子放任自由起來，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲或者談情說愛，學(xué)習(xí)成績一瀉千里。

4．對人際關(guān)系處理不適應(yīng)

大學(xué)的集體生活以宿舍為最小單位，室友們朝夕相處，畢業(yè)時(shí)難分難舍的情況也很感人。但是，一年級(jí)學(xué)生人際關(guān)系處理中凸顯的問題也很多；大家來自全國各地，由于思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等的不同，在宿舍里會(huì)產(chǎn)生種種小摩擦，而且每個(gè)新學(xué)生(獨(dú)生子女較多)都具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，對讓步和包容很陌生，若這些情況處理得不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致矛盾越積越多，久而久之容易造成個(gè)別學(xué)生人際交往障礙，導(dǎo)致自閉癥、強(qiáng)迫癥、不合群等情況出現(xiàn)。

二、輔導(dǎo)員針對性工作的著力點(diǎn)

每一年在面對大一學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)表現(xiàn)出以上的“不適應(yīng)”，筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，認(rèn)為一年級(jí)學(xué)生工作的方向主要是積極引導(dǎo)、建立朋輩友誼、消除不適應(yīng)，建立積極向上的學(xué)風(fēng)；具體落實(shí)在日常工作中的以下幾個(gè)方面。

1．宿舍文化建設(shè)

宿舍文化建設(shè)包括衛(wèi)生美化、安全用電、建立良好的學(xué)風(fēng)等。衛(wèi)生工作和安全用電是一年級(jí)輔導(dǎo)員日常管理中第一落腳點(diǎn)。在抓宿舍衛(wèi)生工作中，主要培養(yǎng)學(xué)生的自理能力，對個(gè)別學(xué)生從教他洗衣服開始。除了每個(gè)學(xué)生自己衛(wèi)生狀況要抓緊，更重要的是宿舍內(nèi)整體衛(wèi)生情況，這考驗(yàn)一個(gè)宿舍團(tuán)結(jié)和睦相處的程度。堅(jiān)決反對“三個(gè)和尚沒水吃”和“各掃門前雪”的思想，那種心中只有自己的自私自利的想法，是以后室友們和睦相處的禍根。在每周宿舍衛(wèi)生評比中，著手培養(yǎng)一年級(jí)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，以宿舍為家的自豪感。古人云：一屋不掃何以掃天下，抓宿舍衛(wèi)生不是目的，目的是培養(yǎng)一年級(jí)學(xué)生們良好的生活習(xí)慣、與室友們相處的藝術(shù)，最重要是在宿舍里建立積極向上的學(xué)風(fēng)。宿舍文化建設(shè)的重心就是建立學(xué)習(xí)型宿舍，在干凈整潔、團(tuán)結(jié)和睦的氛圍中促成濃濃學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，互相督促，堅(jiān)持去教室(或圖書館)晚自習(xí)、堅(jiān)決反對逃課。

2．班風(fēng)和班級(jí)文化建設(shè)

學(xué)校每學(xué)年都能涌現(xiàn)一批優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，在評比的過程中，能清晰地看到優(yōu)秀班集體有自己的班級(jí)文化和積極向上的班風(fēng)。一年級(jí)是培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng)的最佳時(shí)機(jī)，也是最重要的時(shí)間。輔導(dǎo)員要在一年級(jí)狠抓班風(fēng)建設(shè)，深入宿舍、課堂、食堂，定期策劃主題活動(dòng)，選擇成績優(yōu)秀、有號(hào)召力、熱心為集體的同學(xué)做學(xué)生干部，評選過程一定要做到公平、公正、公開，這關(guān)系著班級(jí)的凝聚力和人心向背。在新生入校較短的時(shí)間內(nèi)，每個(gè)學(xué)生都會(huì)結(jié)識(shí)新朋友，形成新的朋友圈，此時(shí)的他們對友情非常敏感，也非常珍惜。輔導(dǎo)員要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，讓主要學(xué)生干部做好自己朋友圈中新朋友的思想工作，了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，提高工作的針對性和實(shí)效性。

3．職業(yè)生涯規(guī)劃教育

大學(xué)生就業(yè)問題是全社會(huì)問題，一年級(jí)學(xué)生來到大學(xué)后首先關(guān)心的是自己所學(xué)專業(yè)是不是熱門專業(yè)。輔導(dǎo)員要系統(tǒng)地開展這方面的工作，這不是簡單地回答“是”或者“不是”就能解決的問題。還有的學(xué)生開門見山地告訴輔導(dǎo)員：這不是我喜歡的專業(yè)，我要轉(zhuǎn)專業(yè)，請問怎樣操作?

大學(xué)一年級(jí)輔導(dǎo)員要主動(dòng)結(jié)合新生入學(xué)教育，著手展開職業(yè)生涯規(guī)劃教育和學(xué)涯規(guī)劃教育。首先，聘請每個(gè)專業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人或者資深教授為一年級(jí)學(xué)生講解專業(yè)前景和專業(yè)內(nèi)容及專業(yè)要求，使得每個(gè)新生心中對專業(yè)不再茫然。第二，請高年級(jí)同學(xué)到新生中來，開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，幫助新生更快地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式，更快適應(yīng)大學(xué)生活。第三，聘請人力資源管理專家給新生們普及職業(yè)生涯規(guī)劃方面的知識(shí)，從專業(yè)一就業(yè)一職業(yè)的角度提出具體要求，給那些覺得考上大學(xué)就是“船到碼頭車到站”的學(xué)生一劑猛藥，使大家意識(shí)到大學(xué)不是終點(diǎn)，腳下路還

很長。作為一年級(jí)輔導(dǎo)員在以上工作的基礎(chǔ)上，要著手引導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)涯規(guī)劃，有長遠(yuǎn)規(guī)劃有近期目標(biāo)，落實(shí)到書面上，每學(xué)期結(jié)束的時(shí)候每個(gè)學(xué)生總結(jié)得失，找到計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)的差距，分析原因，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力。

4．學(xué)生心理干預(yù)

每個(gè)高校在新生入學(xué)初就給新生做體檢和心理健康測試，并將測試結(jié)果及時(shí)反饋給輔導(dǎo)員，這是寶貴的第一手資料，使得我們的工作思路變得清晰起來。輔導(dǎo)員馬上根據(jù)測試結(jié)果建立學(xué)生心理檔案，在此后的日常工作中對測試結(jié)果顯示異常的學(xué)生留心觀察，主動(dòng)靠近他們，與他們常談心，做知心朋友。對有個(gè)別心理問題的學(xué)生及時(shí)引導(dǎo)到學(xué)校心理咨詢中心就診，請專業(yè)心理醫(yī)生疏導(dǎo)，防止重大問題發(fā)生。必要時(shí)，和學(xué)生家長取得聯(lián)系，從側(cè)面了解該生中學(xué)時(shí)代的心理狀況的同時(shí)可以聯(lián)合家庭一起幫助學(xué)生走出心理問題的困境。最后，做好及時(shí)更新心理檔案工作和保密工作，既能保護(hù)學(xué)生的隱私，又能為后續(xù)輔導(dǎo)員的工作提供完備資料。

5．關(guān)心幫助貧困生

貧困生是高校不能忽視的一個(gè)群體，各地的高校都建立了學(xué)費(fèi)減免、貧困生助學(xué)金、伙食補(bǔ)貼等常規(guī)援助機(jī)制，來幫助貧困生完成大學(xué)教育。而做好一年級(jí)貧困生工作不單單是根據(jù)貧困生提供的證明材料建立貧困生庫，對貧困生提供援助，更重要的是關(guān)心他們，做貧困生學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師、生活上的朋友，防止因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難問題演變成心理障礙等心理健康問題，預(yù)防重大問題出現(xiàn)。

根據(jù)心理學(xué)的首因效應(yīng)，報(bào)到的第一天對于一年級(jí)新生來說是終身難忘的，輔導(dǎo)員在接新生時(shí)留給他們的第一印象也是難以磨滅的。而報(bào)到第一天也是發(fā)現(xiàn)貧困生的第一次機(jī)會(huì)，很多貧困生就是在入學(xué)繳費(fèi)時(shí)就凸現(xiàn)出來：這時(shí)也是輔導(dǎo)員和貧困生建立信任和友誼的最佳時(shí)機(jī)。首先，引導(dǎo)貧困生辦理入學(xué)“綠色通道”，幫助他們在宿舍里先安頓下來，獲得貧困生的信任，贏得他們的友誼。其次，在這個(gè)過程中可以和他們聊家常來掌握貧困生第一手資料，了解他們家庭經(jīng)濟(jì)狀況和貧困原因，這有助于輔導(dǎo)員后續(xù)工作開展。最后，馬上建立貧困生庫，幫助貧困生申請校內(nèi)勤工助學(xué)崗位。及時(shí)下發(fā)助學(xué)金等解決貧困生生活問題。需要指出的是，有些家庭經(jīng)濟(jì)困難新生的自尊心很強(qiáng)，不愿意讓其他同學(xué)知道自己家庭情況，因此資助項(xiàng)目的人選確定最好不要采取公開評定的方式，以免傷害這些學(xué)生的自尊心。在日常管理上留心貧困生，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)上刻苦努力，積極參與班級(jí)和學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，幫助他們成長為直面苦難的勇士和全面發(fā)展的大學(xué)生。

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