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      怎樣使廣告令人難忘

      2009-04-13 06:58:18KimT.Gordon
      創(chuàng)業(yè)邦 2009年4期
      關(guān)鍵詞:事物顧客記憶

      Kim?。裕牵铮颍洌铮?/p>

      在信息爆炸的年代,需要做出更多努力,才可以讓人們注意到你想傳遞的信息。

      最好的廣告可以打開我們的思維,發(fā)現(xiàn)新思路及新觀念。

      你是不是有時(shí)會(huì)哼起小時(shí)候聽到的一段廣告歌曲呢?我們常常會(huì)這樣,有些事物會(huì)停留在你的記憶中,好像永遠(yuǎn)抹不去。但是在數(shù)以百計(jì)甚至數(shù)以千計(jì)的營(yíng)銷信息很少被注意到或很快就被遺忘的情況下,怎樣讓你的信息留在人們的記憶中呢?

      記憶是很復(fù)雜的事情,而且因人而異。我們只記得與自己有關(guān)的事物。每個(gè)人都擁有自己的濾光鏡,我們透過它觀察并體驗(yàn)著自己的世界,包括展現(xiàn)在面前的廣告。

      人們每年都會(huì)投入數(shù)十億資金來(lái)刺激受眾,營(yíng)銷活動(dòng)的每一種要素都會(huì)被仔細(xì)研究與衡量。所以,有很多可以創(chuàng)造出令人難忘的信息的方法廣為人知,包括以下四條,已經(jīng)在實(shí)踐中證明可以幫助你進(jìn)行更具吸引力的營(yíng)銷。

      1引起共鳴

      不管是讓他們感動(dòng)、震撼、吃驚還是開心,只要觀眾的情緒有了波動(dòng),他們就會(huì)注意到并記住你的廣告。這就難怪很多獲獎(jiǎng)的廣播電視廣告都是能夠讓人開懷一笑的。他們希望被反復(fù)收看或收聽,即使觀眾已經(jīng)對(duì)那個(gè)笑話耳熟能詳。但其他種類的情緒同樣可以讓你的廣告令人難忘。想想那些以難忘的方式賺取了眾多觀眾眼淚的廣告吧。我們都會(huì)記得那些可以觸動(dòng)心靈、啟迪頭腦、激發(fā)想象的信息。我們也都喜歡輕聲哼唱,所以,好的廣告歌曲、尤其是包括公司名稱及行動(dòng)口號(hào)的廣告歌曲,可以讓你的信息在顧客腦中縈繞數(shù)年。

      2爭(zhēng)取人際推薦

      當(dāng)研究者讓美國(guó)人列出最能直接影響其購(gòu)買決定的因素時(shí),來(lái)自朋友或同伴的推薦常常位居榜首或接近榜首。你的公司應(yīng)該怎樣做才能刺激口口相傳,讓人們主動(dòng)推薦你的產(chǎn)品呢?高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)、公道的價(jià)格以及出色的客戶服務(wù)是獲得推薦的基本要素。一次公關(guān)活動(dòng)可以讓你的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上亮相,一個(gè)擁有深度信息的好網(wǎng)站、持續(xù)進(jìn)行的推薦優(yōu)惠活動(dòng)、討好大眾的客戶回饋計(jì)劃都會(huì)給你帶來(lái)好口碑。人們不論通過網(wǎng)絡(luò)社交還是傳統(tǒng)社交方式,都會(huì)談起你的公司或產(chǎn)品。

      3讓受眾眼前一亮

      能讓人從廣告中學(xué)到新知識(shí)或發(fā)現(xiàn)令人眼前一亮的事物,都會(huì)使你的信息更容易留在人們腦海中。事實(shí)上,我們的大腦一直在尋找新的信息,所以最好的廣告可以打開我們的思維,發(fā)現(xiàn)新思路及新觀念。你可以想到多少挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、讓顧客用新的方式看待事物或嘗試使用更新、更好的工具來(lái)滿足日常需要的廣告呢?一些最好的廣告詞可以讓人開闊思路。想想蘋果公司的第一條電腦廣告,它定位于和巨人IBM爭(zhēng)雄的挑戰(zhàn)者,以令人難忘的方式觸動(dòng)年輕消費(fèi)者,令人眼前一亮,而這些年輕消費(fèi)者正是那些追隨非傳統(tǒng)觀念的人。

      4提供難忘的折扣

      通過強(qiáng)調(diào)在限定天數(shù)內(nèi)購(gòu)買可以更省錢,人們將記住你超低的價(jià)格并在朋友與家庭間傳播。現(xiàn)在,消費(fèi)者更加關(guān)注滿足自己的真實(shí)需要而不是自己想要什么,所以如果你能在日常商品而不是奢侈品上提供優(yōu)惠,你的廣告將會(huì)傳遞令人印象深刻的“雙贏”信息。為了讓你的折扣更加可信,應(yīng)避免使用過多的夸張,通過提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)據(jù)和證明建立起信任。最重要的是,保證你的價(jià)格可以讓顧客記住到你那里買東西確實(shí)可以省錢。

      (譯徐飏)

      Kim T.Gordon是Entrepreneur.com網(wǎng)站的“營(yíng)銷”欄目教練,她還是全能的營(yíng)銷專家,演說家,作家及媒體發(fā)言人。在過去的26年間,她通過自己的National Marketing Federation Inc公司幫助了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小企業(yè)家獲得成功,她的新書是《小花費(fèi),大營(yíng)銷》。

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